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©Landray蓝凌版权所有00www.landray.com.cn神州天立ＯＡ系统使用及管理要求(2014.9.22修订）人事行政中心©Landray蓝凌版权所有1OA系统通用操作介绍ＫＫ与邮件系统介绍系统管理要求OA系统问题与解答ＯＡ系统功能介绍©Landray蓝凌版权所有OA系统为OfficeAutomationSystem的简称，中文名称：办公自动化系统。OA的本质是流程与知识、门户管理，其中流程是其核心本质OA系统的的为了简化工作流程\解决异地审批\知识积累与传承等。OA系统是一个流程审批平台，不是沟通平台。ＯＡ系统功能介绍©Landray蓝凌版权所有ＯＡ系统功能介绍©Landray蓝凌版权所有ＯＡ系统功能介绍我的工作平台：所有由自己发起的流程、公文、会议、沟通、知识、贴子等可以在这里快捷查找。协同办公平台：最核心的办公平台，所有系统功能模块都集中在这里，会了这个，你就懂了整个ＯＡ。文档中心：包含了知识中心和规范制度，这里可以新建和查询知识文档和集团制度。集团组织架构：查询集团组织架构和下属人员企业应用平台：可以进行老ＯＡ系统进行查询，下载ＫＫ软件Foxmail软件。©Landray蓝凌版权所有ＯＡ八大应用模块：流程管理模块、公文管理模块、会议管理模块、工作沟通模块、新闻管理模块、任务管理、论坛管理和知识中心模块。其中流程、公文、会议、新闻是重点掌握。新ＯＡ系统的主要应用功能模块©Landray蓝凌版权所有OA系统功能介绍6ＫＫ与邮件系统介绍系统管理要求OA系统问题与解答OA系统通用操作介绍©Landray蓝凌版权所有系统通用操作1.ＯＡ的申请2.系统登录3.IE设置4.修改密码与联系方式5.流程（公文、会议、新闻）创建6.流程审批7.流程查询8.流程授权9.工作沟通系统通用操作简介©Landray蓝凌版权所有通用操作—ＯＡ申请每一个新员工入司时可以在人事行政部门办理入职手续时得到两个帐号一个是ＯＡ、ＫＫ帐号（一体的），一个是邮件帐号。原则上这两个帐号都是一样，只有系统不同。注：初始帐号密码设置都是相同的。©Landray蓝凌版权所有通用操作—登录系统1.打开IE浏览器，在地址栏输入网址:（用户名密码从ＯＡ申请流程完成后回复申请人处）姓名三个字的用户名是：姓全拼+名缩写；姓名两个字是：用全拼：密码如不指定默认为tl+身份证号后6位，首次登陆记得修改密码，确保信息安全。密码设置原则是含字母、数字、符号、大小写其中两种的7－15位密码。输入用户名、密码、©Landray蓝凌版权所有通用操作—IE设置（必需）在ＩＥ右上角打开工具——Internet选项——安全——可信站点——安全级别设为低——点击打开站点——将oa.sztljt.com加入区域——确定©Landray蓝凌版权所有通用操作—IE设置（必需）©Landray蓝凌版权所有通用操作—修改密码与通讯方式©Landray蓝凌版权所有设置OA和KK个人信息为什么这里只设置了OA，没有设置KK系统信息？因为OA系统每过一小时会自动将OA信息同步到KK上。所以KK信息是不用设置的，设置了也会被OA信息自动覆盖。注：KK软件上要设置什么信息，只有两个，头像和性别。©Landray蓝凌版权所有上传头像最佳尺寸129*129，图片尽量不要过大，保证图片在300K以下，图片过大可能出现上传头像无法显示等情况。设置KK个人头像©Landray蓝凌版权所有新建流程步骤一：在上方快捷方式新建流程，弹出流程模板窗口，现流程分为十类：集团通用类、集团流程、区域公司流程、教育集团流程、建筑公司流程、建材公司流程、农业公司流程、物业公司流程、销售公司流程、酒店公司流程、流程。通用操作——新建流程流程优化后，每个人原则上最多使用两类流程：集团通用类，本公司所在类。©Landray蓝凌版权所有新建流程步骤一：通用操作——新建流程©Landray蓝凌版权所有新建流程步骤二：举例选择集团流程人事行政类的办公用品申请流程，基本信息只需填写主题。通用操作——新建流程©Landray蓝凌版权所有新建流程步骤三：填写审批内容，已设定固定表单格式，只需填写内容即可。通用操作——新建流程©Landray蓝凌版权所有新建流程步骤四：在流程选项内可以看到即将流向的下一个节点，这里是Ｎ６条件分支下一节点是系统自动判断。如果要看整个流程走向，需将更多信息勾上，选择流程图。通用操作——新建流程©Landray蓝凌版权所有自动根据总价判断断分支路径鼠标指向该结点会显示节点处理人姓名通用操作——新建流程©Landray蓝凌版权所有新建流程步骤五：如何修改流程内节点处理人。需将更多信息勾上，选择表格并勾选过滤分支，即可如下图样选择修改处理人。（多分支的流程请先在表单上选择分支后，再勾选“过滤分支”）不过滤分支显示全节点比较混乱过滤分支后显示正确节点处理人通用操作——新建流程©Landray蓝凌版权所有新建流程步骤六：权限可设置指定的可阅读者，为空则只有流程相关人员可阅读。设置流程内附件权限，默认所有用户可下载，权限一般无需改动。新建流程步骤七：检查所有以上六步骤，确定无误后完成提交。通用操作——新建流程©Landray蓝凌版权所有通用操作——新建公文公文分为六个大类，分别为集团类、区域公司公文、分子公司公文、教育集团公文、招标采购信息发布公文、高层声音。（注：集团类、大区类、分子公司三个大类需选择二级目录，新建一级大类目录是无效的）©Landray蓝凌版权所有24通用操作——新建公文填写基本信息填写正文信息对公文及附件进权限设置©Landray蓝凌版权所有会议类型分为本地会议和视频会议２种本地会议：指需占用会议室，并不需要远程视频连接的会议视频会议：需要与其它会场连网络视频的会议。召开会议之前，需提前２日申请，并明确会议类型及时间、会场地点，有高管层参会也需申请人提前告知。通用操作——新建会议©Landray蓝凌版权所有常见问题：会议时间选择在选择召开时间时，容易出现一个小错误，如图，时钟旁有个太阳标识，点击后会按１２小时制和２４小时制切换。默认是１２小时制，需将１２小时改为２４小时，方便大家进行选择。©Landray蓝凌版权所有常见问题：会议纪要如果需要写会议纪要，在申请会议时，需填写纪要录入人和纪要完成时间如不需写会议纪要，则不填。保留会议通知，直到会议结束：在会议时间结束前会议的通知一直会存在，如有会议纪要上报，在会议纪要完成之前会议通知会一直存在。©Landray蓝凌版权所有待办分三类：1.审批类（首页显示为红色图标）：点击后待办文档并不会自动消失，当您审批完该节点后，待办文档才会消失。例：提醒您当前所需要审批的文档。2.催办类（首页显示为绿色图标）：点击后待办文档自动消失，但若催办的事情尚未完成，该待办第二天会再次出现。若用户并没有通过点击待办文档而完成了催办的事情，待办文档在第二天会自动消失。3.通知类（首页显示为绿色图标）：用户从待办事宜中点击相应的文档，待办自动消失。例：审批完成后，通知流程相关人。1、点击进入待办事宜2、选中待办，取消待办有些待办待阅，我不想去处理了，怎么取消？通用操作—流程待办©Landray蓝凌版权所有如何审批流程？查看我的待办窗口，红色的代表是您需审批的事项通用操作—审批流程点击对应待办可开始审批©Landray蓝凌版权所有进行流程审批时，首先查看审批内容通用操作—审批流程：如何审批流程©Landray蓝凌版权所有三步操作，完成审批！通用操作—审批流程：如何审批1、选择处理结果2、填理意见3、提交，流程流向下一节点现审批操作有四种：通过、驳回、转办、沟通。©Landray蓝凌版权所有通过驳回当前您认为该流程符合公司相关规定，可以选择“通过”按钮，流程转入下一审批节点。当您认为流程需要修改，可以选择“驳回”按钮，流程可以退回到提交人，亦可退回到本节点前的任意节点，在提交人修正流程后继续提交审批。沟通当前审批人可以和相关人员（领导）（一人或多人）进行沟通（请示），在得到沟通意见后继续审批该流程。转办当前审批人可以把此流程转办给某一相关人员办理，自己不再负责该流程的审批。审批方式介绍©Landray蓝凌版权所有通用操作——我的工作平台查询在我的工作平台中“我的审批流程”上查询参与审批过的流程在我的工作平台中集成了多种不同的常用查询：包括了我的发起流程、审批流程、待审流程、公文新闻、会议、工作沟通、任务管理、知识文档、贴子。注：所以的功能前都加了“我的”，意思是自己提交的©Landray蓝凌版权所有通用操作——搜索查询©Landray蓝凌版权所有通用操作——协同办公平台查询协同办公平台查询可以查看所以与用户有关的信息新建的、参与审批的、传阅的、待审的都可以在相关应用模块内查到。©Landray蓝凌版权所有通用操作——老OA系统查询新OA系统是2014年2月15日正式上线，如查询之前的OA记录，请在上图位置链接老OA系统登录（帐号密码都是老OA系统的，与新OA系统无关）网址：:81/©Landray蓝凌版权所有通用操作——流程授权休假了谁来帮我审批？审批节点上的处理人员在休假或出差期间可把自己的审批或阅读权限授予相关人员，由被授权人员来处理相关事宜。类型：处理或阅读？授权范围？©Landray蓝凌版权所有通用操作——工作沟通©Landray蓝凌版权所有使用工作沟通（工作联系函），应遵循使用规则一、工作沟通范围适用于不相隶属的业务部门（中心）之间的工作联系。二、工作沟通对象不包括高管层。如特殊情况需向高管层汇报沟通可使用适合的工具和方法。如微信、电话、邮件、当面汇报等方式。三、工作沟通不能替代ＯＡ审批流程，应以ＯＡ审批流程作为最终解释和业务依据。工作沟通类似公文中的“函”，可用于比较正式的沟通确认场合。通用操作——工作沟通©Landray蓝凌版权所有OA系统功能介绍40系统管理要求OA系统问题与解答OA系统通用操作介绍ＫＫ与邮件系统介绍©Landray蓝凌版权所有KK即时通讯系统OA系统是公司协同办公平台，主要解决流程审批问题、集团协作及知识积累，不是沟通交流平台；邮件系统、KK即时通讯系统是沟通交流平台，KK包含ＲＴＸ系统所有功能，类似于ＱＱ，但是功能更加全面。KK可以与ＯＡ系统更结合，有了ＫＫ甚至可以不用打开ＯＡ网址，即可在ＫＫ上完成办公。©Landray蓝凌版权所有ＫＫ下载地址：可通过新ＯＡ系统内的企业应用平台来链接下载©Landray蓝凌版权所有ＫＫ下载安装完成后须进行网络设置如图oa.sztljt.com©Landray蓝凌版权所有44查看新闻ＫＫ系统小技巧通过点击KK上方待办的小图标可以快捷的打开OA系统网页。©Landray蓝凌版权所有邮件系统123如何登陆邮件系统网页邮件系统界面使用工具接收邮件©Landray蓝凌版权所有•第一种方式采用网址登陆方式，任何可以上网的地方均可以访问。•邮件系统网址访问地址：•第二种方式采用FOXMAIL、OUTLOOK等工具接收邮件。如何登录邮件系统©Landray蓝凌版权所有邮件界面分为导航栏、快捷栏、窗口栏三大块。网页邮件系统界面©Landray蓝凌版权所有修改邮件系统登陆密码：1、改邮件系统登陆密码：进入界面选择偏好设置里面进行密码修改网页邮件系统界面©Landray蓝凌版权所有采用FOXMAIL、OUTLOOK等工具接收邮件最方便，推荐使用。使用工具接收邮件输入自己邮件账号在后面加@sztljt.com以FOXMAIL为例，介绍如何设置，OUTLOOK设置方式类似：下载安装后（在OA系统协同办公平台中有下载链接，也可通过baidu搜索下载），打开FOXMAIL客户端：©Landray蓝凌版权所有1、采用FOXMAIL工具接收邮件，使用教程注意提示：在接收服务类型选择：POP3，点创建就完成邮件工具设置，进就可以使用接收邮件。©Landray蓝凌版权所有2、采用FOXMAIL工具导入集团邮