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1三、判断题(每题1分,共20题)41、态度决定一切，如果专业技术人员工作的态度不端正，让其努力工作简直就是一种奢望。√P942、执行动机，是指激励并维持执行主体的执行活动以达到一定的执行目的的内在动力，它是执行力的内在发动机。√P5443、技术创新服务力，是指通过应用创新的知识和技术、新工艺，采用新的管理模式，改善技术创新服务的内容和形式，提高技术的创新服务能力。√P16753、制度创新服务力，是指在现有制度环境条件下，通过创设新的、更能有效激励人们行为的制度、规范体系以实现服务力的持续发展和变革创新。√P12959、组织创新服务力，是指通过调整和变革组织结构及管理方式，使其能够适应外部环境及组织内部条件的变化，从而提高组织服务力。√P14741、服务力，是指组织通过服务满足服务对象需求的能力。√P9955、专业技术人员创新服务力，是指专业技术人员完成创新服务任务、达到创新服务目标所必备的各项主观条件的整合体，是专业技术人员在社会实践中创造性劳动的本领。√P10144、社会人是指人有社会人与自然人的双重性，它是通过社会化，使自然人在适应社会环境、参与社会生活、学习社会规范、履行社会角色的过程中形成的一系列的行为模式的人。√P1945、只要牢固树立并努力实践为人服务的人生观、价值观，就做一名合格的专业技术人员。×P11946、对于技术开发来说，最重要的创新保护机制是知识产权制度；对于观念创新服务力来说，最重要的保护是允许探索、允许失败。√P12347、组织目的也是一个组织的要素。所谓组织目的，就是组织所有者的共同愿望，是得到组织所有成员认同的。√P14448、根据组织创新理论，专业技术人员是否有优秀的工作表现，应由专业技术人员负责。×P15949、授权是上级工作向下级的垂直分解。合理授权是明确责任分工的群体上级对下级授予的管理权。√P750、良好的沟通不是改善工作氛围的重要途径，也不是执行的基础。×P8551、组织关系是指组织人员在组织中的地位和相互关系，如组织的机构设置以及管理权限划分。√P14552、培育和提升组织执行力，并不需要坚持以组织发展阶段为执行的目标定位原则。×P3754、尽管创新的成功率较低，但成功后可赢得的社会效益却极为可观。√P9755、学习能力是指专业技术人员获取、掌握知识、方法和经验的能力，包括阅读、写作、理解、表达、记忆、搜集资料、使用工具、对话和讨论等能力。√P7256、人才资源是指人力资源中素质层次较高的那一部分人，着重强调人力资源的质量。√57、再造是指重新设计和安排组织的整个管理过程，使之合理化。√P4758、执行是连接组织的战略目标与实现目标之间的桥梁，是通过各种努力使组织的战略目标得以实现的过程。√P560、古典组织理论家根据传统观点建立了官僚主义结构，并把它看成是组织结构的典范。√P15941、离开学习谈执行力，只能是一时之效，没有持久之功。对正确42、2012年发布的《国家基本公共服务体系“十二五”规划》是我国第一部国家基本公共服务总体性规划，首次明确了我国公民有权享受政府提供的基本公共服务项目和标准。正确43、根据组织创新理论，专业技术人员是否有优秀的工作表现，应由专业技术人员负责。不正确44、创新服务力的方法，主要有逆向思维法、稽核问题表法、发散思维法和辩证思维法。不正确45、协调能力包括人际关系协调能力和讨好领导能力2个方面。不正确46、服务力，是指组织通过服务满足服务对象需求的能力。正确47、爱岗敬业是指做一天和尚撞一天钟甚至“只做和尚不撞钟”的工作态度。不正确48、管理提高执行力最有效的方法之一。正确49、创新者对组织创新成果潜在使用者的需求和获取知识的步骤有深刻了解，没有必要对财力、物力进行动员和协调的地位及经验。不正确50、发散思维法又称类比思考法、类比创新法、提喻法、比拟法、分合法、举隅法、集思法、群辩法、强行结合法、科学创造法。不正确51、组织目的也是一个组织的要素。所谓组织目的，就是组织所有者的共同愿望，是得到组织所有成员认同2的。正确52、困难不能作为不执行的理由，相反，困难正是执行过程中需要克服的障碍。正确53、控制系统是指由控制主体、控制客体和控制媒体组成的具有自身目标和功能的管理系统。不正确41、态度决定一切，如果专业技术人员工作的态度不端正，让其努力工作简直就是一种奢望。√P942、执行动机，是指激励并维持执行主体的执行活动以达到一定的执行目的的内在动力，它是执行力的内在发动机。√P5443、技术创新服务力，是指通过应用创新的知识和技术、新工艺，采用新的管理模式，改善技术创新服务的内容和形式，提高技术的创新服务能力。√P16753、制度创新服务力，是指在现有制度环境条件下，通过创设新的、更能有效激励人们行为的制度、规范体系以实现服务力的持续发展和变革创新。√P12959、组织创新服务力，是指通过调整和变革组织结构及管理方式，使其能够适应外部环境及组织内部条件的变化，从而提高组织服务力。√P14741、服务力，是指组织通过服务满足服务对象需求的能力。√P9955、专业技术人员创新服务力，是指专业技术人员完成创新服务任务、达到创新服务目标所必备的各项主观条件的整合体，是专业技术人员在社会实践中创造性劳动的本领。√P10144、社会人是指人有社会人与自然人的双重性，它是通过社会化，使自然人在适应社会环境、参与社会活、学习社会规范、履行社会角色的过程中形成的一系列的行为模式的人。√P1945、只要牢固树立并努力实践为人服务的人生观、价值观，就做一名合格的专业技术人员。×P11946、对于技术开发来说，最重要的创新保护机制是知识产权制度；对于观念创新服务力来说，最重要的保护是允许探索、允许失败。√P12347、组织目的也是一个组织的要素。所谓组织目的，就是组织所有者的共同愿望，是得到组织所有成员认同的。√P14448、根据组织创新理论，专业技术人员是否有优秀的工作表现，应由专业技术人员负责。×P15949、授权是上级工作向下级的垂直分解。合理授权是明确责任分工的群体上级对下级授予的管理权。√P750、良好的沟通不是改善工作氛围的重要途径，也不是执行的基础。×P8551、组织关系是指组织人员在组织中的地位和相互关系，如组织的机构设置以及管理权限划分。√P14552、培育和提升组织执行力，并不需要坚持以组织发展阶段为执行的目标定位原则。×P3754、尽管创新的成功率较低，但成功后可赢得的社会效益却极为可观。√P9755、学习能力是指专业技术人员获取、掌握知识、方法和经验的能力，包括阅读、写作、理解、表达、记忆、搜集资料、使用工具、对话和讨论等能力。√P7256、人才资源是指人力资源中素质层次较高的那一部分人，着重强调人力资源的质量。√P15457、再造是指重新设计和安排组织的整个管理过程，使之合理化。√P4758、执行是连接组织的战略目标与实现目标之间的桥梁，是通过各种努力使组织的战略目标得54.以实现的过程。√P560、古典组织理论家根据传统观点建立了官僚主义结构，并把它看成是组织结构的典范。√P15941、良好的沟通是执行的基础。有效地提高执行力，在一般情况下首先要进行充分沟通，对完成目标任务取得较为一致的认同。√P8544、在执行中，强化职位意识，认清职位角色，很有必要。√P8945、执行力是每一个组织所面临的首要问题，执行力是一整套行为和技术流程，它能够使组织形成自家独特的竞争优势。√P1847、执行是良好的沟通的基础。×P1348、协调就是要协调好与上级、下级之间的关系。×49、管理提高执行力最有效的方法之一。×P4151、组织文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。√P15352、执行是一套系统化的流程，它包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进，以及责任的具体落实。√P2853、发散思维法又称类比思考法、类比创新法、提喻法、比拟法、分合法、举隅法、集思法、群辩法、强行3结合法、科学创造法。×P19354、执行力是一个组织成功的必要条件，组织的成功离不开好的执行力。√P1655、管理思想是人们在社会实践中对管理活动的思考所形成的观点﹑想法和见解的总称。√P3857、组织执行力存在于组织与群体、个体之中。组织执行力与群体执行力、个体执行力有紧密关系，但不是个体执行力的简单总和。√P658、观念创新的本质在于超越，在于对原有观念的突破。√P11259、组织执行力是组织各项能力的单一性表述。×P542、2012年发布的《国家基本公共服务体系“十二五”规划》是我国第一部国家基本公共服务总体性规划，首次明确了我国公民有权享受政府提供的基本公共服务项目和标准。√P10043、价值观是对事物的判断、评价以及自身的行为取向、态度和目标追求。√P3844、创新者对组织创新成果潜在使用者的需求和获取知识的步骤有深刻了解，没有必要对财力、物力进行动员和协调的地位及经验。×P15445、困难不能作为不执行的理由，相反，困难正是执行过程中需要克服的障碍。√P3846、沟通就是相互之间的交流，沟通机制就是一种交流的制度，人们可以通过思想、语言、身体等多方面建立沟通机制。√P14047、组织文化与组织精神文明重在建设，贵在坚持、重在积累。√P4048、服务的最终的质量与效果如何，不用取决于专业技术人员的服务意识和责任意识。√P10151、提升执行能力是执行力的基础管理。解决问题的能力不足，主要反映在执行能力欠缺。√P1254、提升执行能力是执行力的基础管理。√P1254、创新的技术结构包括2个方面：一是创新服务技术构成，一是创新服务经济效益。×P17157、横向思维法,是指突破问题的结构范围,从其他领域的事物、事实中得到启示而产生新设想的思维方法。√P19259、智能因素包含三种能力：一是一般智能；二是创造性思维能力；三是特殊智能。√P18060、文化的普同性表现为社会实践活动中普同的文化形式，其特点是各个不同民族的意识和行为具有共同的、同一的样式。√P6441、执行力文化是指把执行力作为所有行为的最低准则和最初目标的文化。×P6642、组织执行力受组织各层管理者、执行群体、管理方法、组织制度、执行工具、执行程序、组织发展阶段等7个方面的因素影响√P3547、技术服务环境适应能力，是指专业技术人员在适应专业技术服务内、外界环境中所表现出来的机能能力。√P17750、专业技术人员遵循“实践、认识、再实践、再认识”的认识规律，正确把握好学与用、知与行的关系。√P8151、在信息经济时代，“创造性”是唯一的财富增长途径。√P11452、执行力的激励主要着眼于专业技术人员自我完善这一更高的境界。√P1753、服从力是下级在上级的领导下，产生符合上级要求的行为能力。√P257、控制系统是指由控制主体、控制客体和控制媒体组成的具有自身目标和功能的管理系统。√P4342、组织执行力是在组织成长发展过程中逐步培育形成。√P659、组织执行力是在组织成长发展过程中一次性培育形成。×P644、公共服务是政府的基本职责，也是政府合法性的逻辑前提。√P5445、良好的沟通是改善工作氛围的唯一途径，与执行无关。×P1347、协调内部资源，是实现专业技术人员提升执行创新服务力制度效果的根本途径。×P14048、执行力的第一个要素是心态要素。在执行过程中，心态要素是非常重要的一个要素。√P949、组织的创新服务力提升战略应该通过创新服首先应具有标新立异的品质。务力绩效考核来实现。√51、创新服务力制度的建立和完善，不仅对创新服务中的薄弱环节起到了制度化管理和推动，同时进一步挖掘了专业技术人员的创新服务潜能，调动了专业技术人员创新服务的主动性。√P13252、技术，是指专业技术人员从现实到达理想目的的操作方法，包括相关理论知识、操作经验及技巧。√53、科学技术史表明，重大创新成果通常都是在对权威理论进行质疑和批判的前提下做出的。√P74456、激进式变革是一种能够以较快的速度达到目标状态的变革方式，这种变革对组织进行的调整是大幅度的、全面的，并且变革过程非