投诉回复模版

XX先生（女士）：来信反映的问题收悉，现回复如下：一、关于反映XXXX的问题XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX．二、关于反映XXXX的问题XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX．三、关于反映XXXX的问题XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX．四、处理结果（或整改措施）XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX．五、XX年X月X日，我局（院、所）工作人员与XX先生（女士）取得电话联系，就有关问题向XX先生（女士）进行了沟通解释（或：将有关调查情况回复XX先生（女士）），XX先生（女士）表示理解（谅解、满意）。（或：由于投诉人未留下联系方式，故未能将有关情况向投诉人作出回复）。此复XX单位XX年X月X日