工程信息管理第四章系统分析

工程管理信息系统4-1哈尔滨工业大学管理学院建设信息教研室系统分析工程信息管理第四章系统分析第四章系统分析4-2系统分析概述现行系统的详细调查组织结构与业务流程分析数据流程分析建立新系统逻辑模型系统分析报告工程信息管理第四章系统分析4.1系统分析概述系统分析的任务4-3现行系统的详细调查组织结构与业务流程分析系统数据流程分析建立新系统逻辑模型提出系统分析报告了解用户需求确定系统逻辑模型，形成系统分析报告系统分析的步骤工程信息管理第四章系统分析在系统详细调查的基础上，描述新系统逻辑模型的一种方法，常与设计阶段的结构化设计(StructuredDesign，SD)和系统实施阶段的结构化程序设计(StructuredProgramming，SP)等方法衔接起来使用。基本概念X结构化系统分析方法的实现用SA方法进行系统分析可通过数据流图和数据词典来实现，所得到的系统分析报告主要由数据流图、数据词典组成。4-44.1系统分析概述结构化系统分析方法（StructuredAnalysis，SA）31421.11.21.32.12.32.22.4工程信息管理第四章系统分析真实性全面性规范性启发性系统的定性调查（1）组织结构的调查（2）管理功能的调查（3）业务流程的调查（4）数据流程调查（5）处理特点的调查（6）系统环境的调查系统的定量调查（1）收集各种原始凭证（2）收集各种输出报表（3）统计各类数据的特征（4）收集与新系统对比所需的资料开调查会发调查表征询意见访问直接参加业务实践4-54.2现行系统的详细调查系统调查的原则系统调查的内容系统调查的方法工程信息管理第四章系统分析组织结构分析组织结构与管理功能分析组织结构图总经理总工程师总会计师经营副经理人事副经理计划科质量安全科统计科生产科预算合同科财务科销售科材料供应科设备科劳资科人事科行政科保卫科一个组织（企业、公司、部门等）的机构设置，自上而下一般是按级别、分层次构成的，呈树状结构，表示各组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系。4-64.3组织结构与业务流程分析工程信息管理第四章系统分析注：“●”表示该项功能是对应组织的主要功能（主持工作的单位）；“○”表示该单位是参加协调该项功能的单位；“√”表示该单位是参加该项功能的相关单位。（组织/功能关系表）4-7组织与功能的关系分析组织结构与管理功能分析4.3组织结构与业务流程分析预算合同科材料供应科…统计科生产科财务科销售科设备科劳资科人事科行政科保卫科计划质量安全科组织功能计划销售供应人事生产设备更新……●○√○○○●√●○√√●○√√●○○○○√√√●○√√工程信息管理第四章系统分析管理功能分析功能要以组织结构为背景来识别和分析，因为每个组织都是一个功能机构，都有各自不同的功能。经营管理经营生产财务生产服务人事行政计划统计预算合同技术加工质量安全劳保财务出纳材料设备劳资人事保卫福利后勤4-8组织结构与管理功能分析4.3组织结构与业务流程分析工程信息管理第四章系统分析业务流程分析的任务调查系统中各环节的管理业务活动，掌握管理业务的内容、作用及信息的输入、输出、数据存储和信息的处理方法及过程等，为建立管理信息系统数据模型和逻辑模型打下基础。业务流程图流程图是掌握现行系统状况、确立系统逻辑模型不可缺少的环节，是系统分析和描述现行系统的重要工具，是业务流程调查结果的图形化表示。图例数据／文件存档收集／统计数据业务处理单位表格／报表制作业务处理功能描述信息传递过程4-9业务流程分析4.3组织结构与业务流程分析工程信息管理第四章系统分析业务流程图的绘制生产部门领料单仓库负责人用料计划用料审批未批准的领料单领料处理保管员已批准的领料单库存帐用料流水帐处理订货采购员库存报表库存盘点供货单位缺料通知单催货单订货单补充订货有关部门采购员提货通知入库单登记入库某企业物资管理部门的业务流程图4-10业务流程分析4.3组织结构与业务流程分析工程信息管理第四章系统分析收集的数据包括：各部门的正式文件，如各种卡片、报表、各种会议记录；现行系统的说明文件，如各种流程图、程序；各部门外的数据来源，如上级文件、计算机公司的说明书、外单位的经验材料等。数据收集的类型：包括各种报表的内容和各种统计数字。收集的结果：通过数据量汇总表和报表统计表进行描述。4-11数据收集4.4数据流程分析数据名称发生频率月发生量(MB)年发生量(MB)保存年限施工计划1次/日0.22.42财务账目10次/日0.89.610设备调度计划1次/周0.11.21材料采购计划1次/月0.33.62报表名称制表单位上报单位下达单位频率计划报表计划部门总经理、主管副总项目分包单位1次/月进度年报工程部总经理、主管副总项目分包单位1次/年报表统计表数据量汇总表工程信息管理第四章系统分析数据分析的方式（1）围绕系统目标进行分析（2）弄清信息周围环境（3）围绕现行业务流程进行分析（1）输入数据类（2）过程数据类（3）最终输出数据类数据汇总（1）数据分类编码（2）数据完整性分析（3）将所有原始数据和最终数据分类整理出来（4）确定数据的字长和精度4-12数据分析4.4数据流程分析数据分类工程信息管理第四章系统分析数据流图的组成数据流文件加工外部项（数据流的源点和终点）从源点流向加工从加工流向加工例如：从加工流向文件从文件流向加工从加工流向终点数据流程分析可以按照自顶向下、逐层分解、逐步细化的结构化分析方式进行，通过分层的数据流图（DataFlowDiagram，DFD）来实现。DFD是描述新系统数据输入、数据输出、数据存储及数据处理之间关系的一种强有利的工具，同时也是与用户进行紧密配合的有效媒介。4-13数据流程分析的方法4.4数据流程分析工程信息管理第四章系统分析画出顶层数据流图画出其余各层数据流图画出总的数据流图系统输入1输入n输出1输出nG源点1源点2终点1终点2基本系统模型顶层数据流图一层数据流图二层数据流图1.11.22.12.22.13.13.23.33.3源点2源点1终点1终点2系统G的总图123源点1源点2终点1终点21.11.2源点12.12.22.1源点23.13.23.33.3终点1终点24-14数据流图的形成数据流程分析的方法4.4数据流程分析工程信息管理第四章系统分析确定系统的外部项;确定系统的输入输出;确定对系统的查询要求;从左侧开始标出外部项;只反映数据流向;第一张草图反映主要内容;数据流图中不反映循环、判定和控制条件;草图应反复讨论修改;避免线条交叉;每层的处理逻辑不超过八个，上下层间的输入输出要相匹配。4-15画数据流图的原则数据流程分析的方法4.4数据流程分析工程信息管理第四章系统分析仓库管理员采购员定货系统P事务定货报表定货系统的顶层数据流图仓库管理员采购员处理事务P1事务定货报表产生报表P2F1库存清单F2定货信息库存清单定货信息定货信息定货系统一层数据流图4-16数据流图举例（某企业的采购定货系统）数据流程分析的方法4.4数据流程分析工程信息管理第四章系统分析仓库管理员采购员处理定货P1.3D7定货报表产生报表P2F1库存清单F2定货信息D3库存清单D6定货信息D5定货信息接收事务P1.1更新库存清单P1.2D2事务D4库存进一步分解后的数据流图4-17数据流图举例（某企业的采购定货系统）数据流程分析的方法4.4数据流程分析工程信息管理第四章系统分析数据词典是关于数据信息的集合，是在数据流图的基础上，对其中出现的每个数据流、加工、文件和数据项、外部项进行定义的工具。其作用是在软件分析和设计的过程中提供关于数据的描述信息。（1）数据流条目编号名称来源去处组成流量说明D1材料出入库单仓库管理员处理事务材料编号60份/天材料名称事务类型数量4-18数据词典数据流程分析的方法4.4数据流程分析（2）加工条目编号名称输入处理逻辑说明P1.2更新库存信息①材料出入库信息②库存清单对每一种材料在现有库存清单的基础上，加上入库量、减去出库量，再根据单价计算出库存金额。D1库存清单P1.3处理定货P1.3处理定货库存信息根据更新后的库存信息，若少于库存量临界值，则确定应该再次定货D2定货信息工程信息管理第四章系统分析（3）文件条目编号名称输入数据流输出数据流组成组成形式F1订货信息文件D6（P1.3-F2）D7（F2-P2）材料名称按材料类别排序材料编号定货量目前单价主要供应者次要供应者4-19数据词典数据流程分析的方法4.4数据流程分析（4）数据项条目数据编号名称数据类型长度取指范围0001材料编号字符型40001-99990002材料名称字符型2010个汉字0003库存量数字型9（5）外部项条目编号名称简述输出数据流输入数据流01仓库管理员对材料入出库进行登记库存增减信息提料单、入库单02采购员根据定货报表组织定货材料采购单定货报表工程信息管理第四章系统分析检查库存量库存量〉极限值库存量〈极限值库存量≥订货点库存量〈订货点订货迟到-催订货订货未迟到-什么也不做订货-催订货未订货-紧急订货订货未订货-订货库存量〉最低储备库存量≤最低储备订货-要求订货延期未订货-什么也不做订货-取消订货未订货-什么也不做4-20判定树描述处理逻辑的工具4.4数据流程分析工程信息管理第四章系统分析决策规则123456789条件库存量≥极限量YYNN库存量≤订货点YYNNN库存量〉最低存备YYYNN订货YNYNYYNYN订货迟到YN应采取的行动取消订货X要求延期订货X什么也不做XXX催订货XX订货X紧急订货X4-21判定表描述处理逻辑的工具4.4数据流程分析工程信息管理第四章系统分析4.5建立新系统逻辑模型系统目标系统目标是指要达到系统目的所要完成的具体事项。在系统详细调查的基础上，结合系统可行性研究报告中提出的系统目标及系统建设的环境和条件重新考虑系统目标。新系统目标可以从功能、技术及经济三个方面考虑。系统功能目标是指系统所能处理的特定业务和完成这些处理业务的质量。也就是系统能解决什么问题，以什么水平实现；系统技术目标是指系统应具有的技术性能和应达到的技术水平，通过一些技术指标给出，如系统运行效率、响应速度、存储能力、可靠性、灵活性、操作使用方便性及通用性等；系统的经济目标是指系统开发的预期投资费用和经济效益。4-22工程信息管理第四章系统分析新系统信息处理方案（1）确定合理的业务处理流程（2）确定合理的数据处理流程（3）确定新系统功能结构和子系统的划分（4）确定新系统数据资源分布（5）确定新系统中的管理模型4-234.5建立新系统逻辑模型工程信息管理第四章系统分析系统计算机资源配置从系统分析的需要出发提出新系统对计算机配置的基本要求，也称计算机资源的逻辑配置，不涉及计算机硬件的具体型号，而是提出具体方案，作为系统设计阶段确定新系统计算机物理配置的依据。设备选配的依据根据实际情况及系统信息处理方案来确定，按照分析结果确定系统处理方案，如集中式、分布式或分布-集中式；资金的投入情况，是一次性投入，还是分期分批投入；根据系统分析中所提供的数据存储容量总数，确定所要购置的机器需要配置多大的存储容量；外设、终端及网络的配置；速度，包括主机的运行速度、终端的运行速度和网络的通讯速度等。4-244.5建立新系统逻辑模型工程信息管理第四章系统分析硬设备的配置根据新系统的功能和难易程度来选择主机和外设，使设备尽可能被充分利用，还要考虑留有扩充的余地；计算机设备的选择要有良好的开放性和升级换代能力，要适合计算机的发展；考虑联网的要求，不同的机器要能够兼容；了解设备管理及维修的工作量，生产厂商能提供的保修、维修等售后服务能力；了解设备的性能，使用过该设备用户的满意程度，以便选择满意的设备；在几种设备配置方案中，请各方有关人员和专家参加分析讨论选择最优方案。4-25系统计算机资源配置4.5建立新系统逻辑模型工程信息管理第四章系统分析系统软件包括操作系统、数据库管理系统、相关