品质周报格式

111玖鑫质量周报----品质部2辅导供应商记录表目录3、制程质量状况2、来料质量状况4、成品质量状况5、市场投诉1、本周质量指标达成情况3辅导供应商记录表一、本周质量目标达成情况序号目标项目2010年达成值2011年目标值本周实际值2011年累计值1进料合格率96.5%96.5%2制程抽检合格率98.7%98.7%3成品抽检合格率96.8%98%4出验货合格率%99.2%100%5市场退货率___统计数据4辅导供应商记录表二、来料质量状况項目10年实际2011年周次1101110211031104110511061107110811091110来料批次合格率96.5%来料总批次合格批次合格率目标值96.5%来料周批次合格率趋势图74.3%85.4%80.9%81.3%86.7%90.0%83.6%91.2%88.5%50%60%70%80%90%100%10311032103310341035103610371038103910401041104210431044104510461047104810491050105110521053百分比GoalActual2.1、来料合格率趋势图5辅导供应商记录表2.2、来料不合格率前XX家供应商情况供应商名称进货批数不合格批数退货条件放行主要问题不合格率ABCDE本周总批数本周进料累计不合格XX批，该XX家供应商占总不合格的XX%6辅导供应商记录表2.3、供应商整改及回复情况7辅导供应商记录表三、制程质量状况3.1、制程抽检合格率及趋势图項目10年实际2011年周次1101110211031104110511061107110811091110制程抽检合格率98.7%抽检总数量合格数量合格率目标值98.7%制程周批次合格率趋势图74.3%85.4%80.9%81.3%86.7%90.0%83.6%91.2%88.5%50%60%70%80%90%100%10311032103310341035103610371038103910401041104210431044104510461047104810491050105110521053百分比GoalActual8辅导供应商记录表3.2、各车间制程抽检合格率10年实际2011年周次110111021103110411051106110711081109111096.5%组一组二组三组四组五前道注塑电线插头造粒2011年目标96.5%9辅导供应商记录表3.3、制程不良按类别汇总不良类别W1101W1102W1103W1104W1105W1106W1107W1108W1109W1110W1111作业不良来料不良工程设计其他原因制程不良占总抽检数比例3.4、不良类别趋势图10辅导供应商记录表四、成品质量状况4.1、成品抽检合格率及趋势图項目10年实际2011年周次1101110211031104110511061107110811091110成品抽检合格率96.8%抽检总批数合格批数合格率目标值98%成品周批次合格率趋势图74.3%85.4%80.9%81.3%86.7%90.0%83.6%91.2%88.5%50%60%70%80%90%100%10311032103310341035103610371038103910401041104210431044104510461047104810491050105110521053百分比GoalActual11辅导供应商记录表4.2、各车间成品抽检合格率10年实际2011年周次110111021103110411051106110711081109累计返工数量96.5%组一组二组三组四组五2011年目标主要问题：12辅导供应商记录表4.3、客户验货合格率及趋势图項目10年实际2011年周次1101110211031104110511061107110811091110客户验货合格率100%抽检总批数合格批数合格率目标值100%客户验货批次合格率趋势图74.3%85.4%80.9%81.3%86.7%90.0%83.6%91.2%88.5%50%60%70%80%90%100%10311032103310341035103610371038103910401041104210431044104510461047104810491050105110521053百分比GoalActual13辅导供应商记录表4.4、制程异常处理14辅导供应商记录表五、客户投诉情况5.1、客户投诉汇总及趋势图周次110111021103110411051106110711081109111011111112合计投诉单数量处理单数处理率市场投诉趋势图74.3%85.4%80.9%81.3%86.7%90.0%83.6%91.2%88.5%50%60%70%80%90%100%10311032103310341035103610371038103910401041104210431044104510461047104810491050105110521053百分比GoalActual15辅导供应商记录表5.2、客户投诉主要问题