药剂科应急预案.

药剂科应急预案培训目录•1.患者服用假劣药品或调剂错误药品导致人身损害事件处理预案•2.输液反应应急预案•3.药剂科发生火灾应急预案•4.药剂科突然停水应急预案•5.药剂科突然停电应急预案•6.药剂科冷链药品储存设备故障应急预案患者服用假劣药品或调剂错误药品导致人身损害事件处理预案•本预案适用于因患者服用假、劣药或调剂错误药品引发的，造成或可能造成导致人身损害的事件。患者服用假劣药品或调剂错误药品导致人身损害事件处理预案•一、成立处置小组：在医院领导指挥下，成立处置小组，小组成员包括医务科主任、药剂科主任、相关临床科室主任和护士长。同时，其他相关科室密切配合、快速高效地开展处置工作。患者服用假劣药品或调剂错误药品导致人身损害事件处理预案•二、快速、高效的处理：对于因患者服用假、劣药或调剂错误药品引发的，造成或可能造成导致人身损害的，根据处置小组的指令，及时召集相关临床专家会诊，确定治疗方案，迅速开展医疗救护工作，尽可能地减少、减轻药品对人体的伤害。药剂科迅速开展控制、追回等相关应急工作，控制事态发展，确保将对患者造成的危害降至最低。药剂科迅速收集、整理药品信息，确定事件影响的范围，确保紧急情况信息报送渠道畅通、运转有序。患者服用假劣药品或调剂错误药品导致人身损害事件处理预案•三、调查核实损害事件：处置小组应当在24小时内弄清事件发生过程，包括发生事件的科室、人数、性质、时间、地点、原因、经过及其他已掌握的情况。明确事件性质，确定人身损害的原因及与药品的相关性。患者服用假劣药品或调剂错误药品导致人身损害事件处理预案•四、损害事件处理：㈠假、劣药品导致人身损害：1、及时召回院内所有该种药品，封存，报上级部门备查；2、查看该种药品配送流程，检查该种药品的质检报告、配送公司的资质，如果质检报告和资质均符合要求，损害事件由配送公司负责。如果不符合要求，由药剂科核查责任人，损害事件由责任人负责。㈡调剂错误导致人身损害：1、及时追回患者手中的药品，发给正确药品；2、调查分析调剂错误的原因，明确责任人，分析原因，进行整改。患者服用假劣药品或调剂错误药品导致人身损害事件处理预案•五、损害事件后的整改：紧急情况处理结束后，处置小组要及时向院长提交事件处理报告。药剂科要根据损害事件的发生经过进行评估总结，及时修订相关制度，加强环节管理，制定整改措施。输液反应应急预案•输液反应是指在输液过程中，因某种原因产生的一系列原发疾病所没有的症状和体征。当输液患者可疑或发生输液反应时，护士应及时报告值班医师，积极配合，按照规定处理和治疗。输液反应应急预案输液反应的处理规定：•一、立即停止输液，启用新的输液器，改用静脉滴注生理盐水维持静脉通路，并通知值班医生。•二、配合值班医师，对症治疗、抢救。•三、必要时留取标本。输液反应应急预案•四、检查液体质量，输液瓶是否有裂缝，瓶盖是否有松脱，记下药液、输液器、头皮针及使用的注射器的名称、剂量、厂家、批号，用胶袋把输液瓶（袋）连同滴管、针头包好，冰箱封存保存。及时与药剂科和医务科联系，药品待药剂科转交相关部门抽样检查，输液器等用具应由感染科进行相关的细菌学检验。输液反应应急预案•五、科室当事人登记患者性别、姓名、年龄、病历号、医师姓名、操作护士姓名、药品的名称、厂家等。•六、上述各项均应填写输液反应报告表，上报护理部、医务科、药剂科，并做好护理记录及交班工作。•七、准确记录病情变化及处理措施。输液反应应急预案•八、医务科和药剂科分析输液反应的原因，作出处理意见并向主管领导汇报处理情况。•九、药剂科进行分析、评价，如果为药品不良反应，及时填报药品不良反应/报告表，并按药品不良反应上报。药剂科发生火灾应急预案•一、加强消防知识的学习。•二、定期检查消防设施，设备性能，保证消防设施、设备随时处于功能完好状态。•三、保证消防通道通畅。•四、注意用氧、用电、用气安全，加强易燃易爆物品的管理。•五、如遇到电起火，应立即切断电源。•六、小的火情立即用灭火器扑灭火焰，防止火情扩散，并及时报告科室领导及医院保卫科，以查明起火原因，防止类似事情再次发生。•七、若火势较大，应立即拨打火警119，同时报告医院保卫科组织灭火。•八、一旦发生火灾，应积极组织人员撤离。火灾应急疏散预案•一、组织机构组长：副组长：各部门负责人成员：药剂科全体人员各部门分别下设四个小组：通讯组、灭火组、救护组、疏散组，组成人员由各部门根据自身情况设定。火灾应急疏散预案•二、具体职责1、总体要求:因火灾灾情有来势快的特点，因此，药剂科所有员工必须执行“第一发现责任制”，即谁第一发现火灾着火点，必须立即按程序报火警，同时积极采取有效措施控制火势。(1)药剂科的“火灾药事应急预案”小组的工作应在医院“火灾应急预案”领导下开展，并按时汇报工作情况。(2)组长负责火灾发生时药剂科抢险救火全面的组织协调工作，副组长负责各个部门具体抢险救火工作的落实。(3)所有救火人员须听从指挥，防止人员伤亡是第一位。(4)所有员工在火灾来临之际都应该牢记各自岗位，在条件允许的情况下积极转运药品物质。火灾应急疏散预案•2、具体分工：(1)通讯组：发下火灾时，首先立即拨打医院保卫科总值班电话，同时拨打火警电话119，并且立即上报给科主任。(2)灭火组：在专业消防人员来到之前，灭火组人员应在确保人身安全的前提下应第一时间到放置灭火器的位置取出灭火器，首先查看灭火器指针是否在绿色范围内，然后就地进行火灾扑救。发现火情无法扑救时，应尽量撤出易燃易爆、危险化学品、麻醉药品、贵重药品，同时创建隔离火势蔓延的地段，并切断电源，打开消防栓接好水龙带打开水开关灭火，药房、药库房间多，易燃物品多，如发现一房间火势无法控制时，人员应撤离该房间，并关上门，并向门上浇水，阻止火势蔓延。为转运物质争取时间。火势无法控制时或消防员到时，撤离火场。火灾应急疏散预案•(3)救护组：协助抢救，护送受伤人员，撤离火场。•(4)疏散组：负责引导人员正确疏散，逃生，组织人员（有浓烟时用湿毛巾捂住鼻口）有序地从消防通道撤离火场（走楼梯，不坐电梯）至开阔安全地带，避免非火灾因素造成人员伤亡，消防人员来到后应组织员工听从消防人员指挥，派人保护好搬出的药品，特别是麻醉药品，易燃易爆、危险化学品。火灾应急疏散预案•三、火灾后的处理1、组长组织员工仔细清理火灾现场，避免有遗留的火灾隐患。2、认真打扫现场，麻醉药品清点入麻醉柜，再搬贵重药品，易燃易爆、危险品、最后搬普通药品的顺序将药品归位。3、实行责任连带制度。火灾应急疏散预案•四、分析总结1、认真查找火灾引起的原因，对人为因素造成的火灾必须严肃处理，触犯法律的交由司法部门追究刑事责任。2、科室根据火灾事故原因，认真总结，加强安全教育。3、总结火灾事件中“火灾药事应急预案”的不足，以便改进。药剂科突然停水应急预案•一、接到停水通知后，告知药房工作人员停水时间，做好停水准备。•二、做好应急准备，根据停水时间尽量储备水源，以备使用和引用。•三、突然停水时，白天与总务科联系，汇报情况，查询原因；夜间通知科室领导和总值班，汇报停水情况。药剂科突然停电应急预案•一、接到停电通知后，告知药房工作人员停电时间，做好停电准备。•二、做好应急准备，通知总务科对各部门启用备用电源。如备用电源不能启动，门诊西药房对于已收费处方，照常发药，并将处方单独保存，待恢复供电后进行电脑确认；对于未收费处方，可采取交押金的方式收费，过后病人凭押金收据换取发票；住院部药房采取借药方式供应住院部临床科室用药，并做好登记，等恢复供电后补登帐。药库启动“药剂科冷链药品储存设备故障应急预案”。•三、突然停电时，白天与总务科联系，汇报情况，查询原因；夜间通知科室领导和总值班，汇报停电情况；并根据第二条做好应急准备。药剂科冷链药品储存设备故障应急预案•一、部门负责人、药库保管员每日应对本部门的冷藏设备进行检查维护和保养，悬挂“运行”标志牌。发现故障时，悬挂“检修”标志牌，上报科室负责人并及时启动应急预案。药剂科冷链药品储存设备故障应急预案•二、储药冷藏柜发生故障时，悬挂“检修”标识牌。及时通知部门负责人，部门负责人及时向总务科报修设备，同时启动应急预案，将药品调剂到其他冷藏柜中保存。存放不下时，应与药库及时沟通联系，用保温中转箱打包封箱转运至药库保存，待修理好后转运回冷藏柜保存。药剂科冷链药品储存设备故障应急预案•三、冷库发生故障时，悬挂“检修”标识牌。及时通知科室负责人，科室负责人及时向总务科报修设备，设备如2小时内不能修复，应迅速启动应急预案。通知冷链药品储存设备故障药品应急转运储存企业安排冷藏车转运至配送公司冷库保存。待修好后再将药品冷链转运回医院冷库保存。药剂科冷链药品储存设备故障应急预案•冷链药品储备设备故障药品应急转运储存企业名单配送公司名称联系人联系电话xxxx有限公司xxxxxxxxx