工程师帮助手册(北京版)

工程师同事帮助手册北京©2011Camelot目录一.公司邮箱1.请您申请公司邮箱2.邮箱开通帮助3.公司邮箱重要作用4.公司邮箱使用方法二.员工号1.员工号2.员工号重要作用3.员工号的获取4.员工号疑问帮助三.工资1.工资卡2.发薪时间3.上班时间及地点4.工资单5.工资疑问帮助四.报销1.使用个人电脑的补助报销2.递交报销及明细的时间：每月8号前3.发票规定4.费用报销明细模板和发票粘贴模板5.报销明细和发票邮寄地址6.报销打款时间7.报销进度查询8.报销疑问帮助五.考勤1.考勤制度2.考勤申报方式和时间工时系统（填报工时系统方式）工作报告(邮件确认方式)©2011Camelot3.考勤和工时疑问帮助六.进出项目管理1.进项目通知2.出项目通知3.公司IDLE管理4.公司IDLE管理负责人联系方式七.公司电脑设备1.电脑型号2.维修与故障解决3.电脑更换方式和地址4.网管联系方式八.保险和公积金1.公积金联名卡办理2.社保卡办理3.保险缴费查询4.保险缴费证明5.员工假期6.公司HR联系方式九.离职1.试用期离职2.转正后离职十.工程师关怀1.新员工关怀2.生日祝福3.节日关怀4.工作和生活关怀5.生病关怀6.家庭关怀7.关怀热线公司同事联系方式©2011Camelot一.公司邮箱1.公司邮箱是公司与您保持沟通的重要方式之一，每位员工入职后，请您向公司申请开通邮箱。2.邮箱开通帮助请您与王丹联系姓名公司电话公司邮箱王丹[e-mail]3.公司邮箱重要作用公司重要通知：报销、工资等通过公司邮箱来通知。索要工资条（必须通过公司邮箱）；请发邮件至陈新杰，邮箱：[e-mail]（请注明员工号）4.公司邮箱使用方法网页web方式登录：公司域名：camelotchina.com请在企业邮箱处输入邮箱地址和密码。（注：请在第一次登录后更改初始密码）©2011Camelot二.员工号1.员工号是公司给您建立人事数据的重要编号，每位员工入职后，都会有员工号，并且是唯一的。2.员工号重要作用公司工时系统、报销、考勤等都需要您的员工号。3.员工号的获取月初5号前，由工时管理员将员工号发到您的公司和个人邮箱，请您注意查收。邮件中有详细员工编号信息和帮助文档。4.员工号疑问帮助姓名公司电话公司邮箱徐晓敏[e-mail]工时管理员[e-mail]©2011Camelot三.工资1.工资卡财务部门通过民生银行或上海浦发银行卡账户支付您的工资。2.发薪时间实行工资下发制，次月12~15日发上月工资。如12~15日逢节假日，工资顺延到帐。如果工资15日后没有到账，您可以与唐爽联系。3.上班时间及地点若您未在客户方工作，需回公司刷卡上班，按刷卡记录统计考勤。若未请假不出勤者，按事假或旷工处理。4.工资单索要工资单，请您用公司邮箱发邮件至陈新杰，邮箱：[e-mail]（请注明员工编号）5.工资疑问帮助如果您对工资有疑问，请将工资单发给唐爽，并与唐爽联系。姓名公司电话公司邮箱唐爽[e-mail]©2011Camelot四.报销1.如果您使用的是个人电脑，享有电脑设备补助：每月200元，通过报销支付给您，并且需要提供相应金额的有公司抬头（北京柯莱特科技有限公司）的，且科目为办公用品的正规发票。2.递交费用报销明细和发票的时间：每月8号前。当月费用当月报销，特殊情况请向销售主管说明。由于您个人原因积压三个月未报销的单据，财务部门不再受理。3.发票规定：1）加盖“发票专用章”的当月发票视为正规发票；2）发票抬头名称---北京柯莱特科技有限公司；3）商品名称开具：办公用品（单张办公用品发票最高金额不能超过2000元）、交通费、会议费；4）请按照模板要求填写：您的员工编号、项目名称、项目销售；请按照模板要求填写、粘贴（详见费用报销明细和发票粘贴模板）4.您在《公司进项目第一封信》中会收到“费用报销明细模板”和“发票粘贴模板”或直接与服务部李俊青联系。5.邮寄地址：北京市西城区北三环中路甲6号柯莱特集团大厦12层。联系人：服务部李俊青电话：[phone].报销打款时间：当月30号左右打款到您的银行卡账户内。7.查询报销进度：服务部李俊青可以帮您查询报销目前状态。8.如对报销有疑问或需要帮助可以咨询：李俊青姓名公司电话公司邮箱李俊青[e-mail]©2011Camelot五.考勤公司考勤制度：现执行工时系统和工作报告确认两种方式并行，必须严格执行，关系到工资发放，请您重视！1.工时系统填写方式：当月14号—16号登陆“工时系统”填报上半月工时，29号—次月1号登陆“工时系统”填报下半月工时。T&EID：管理员发送的邮件及工时系统帮助文档。2.工作报告填确认方式：在每月5号之前或项目结束时，使用公司定制的工作报告模板，并用邮件方式来确认。邮件确认：请您邮件主送PM同时抄送项目负责销售、徐晓敏、服务部；并将工作报告作为附件附上。服务部邮箱：[e-mail]徐晓敏邮箱：[e-mail]发送邮件给PM确认工作报告的主题：请您确认（工程师）姓名/项目名称/月份/工作报告，共**天，谢谢！邮件正文：XX经理：您好！请您确认***在***项目**月***共**天(同邮件主题)。具体信息请阅附件的工作报告。谢谢！***（工程师姓名）如果PM不是全部回复方式，请您务必将PM回复确认的邮件在5号前转发到[e-mail]和[e-mail]3:考勤和工时系统有疑问或需要帮助您可以与徐晓敏或工时管理员咨询。姓名公司电话公司邮箱徐晓敏[e-mail]工时管理员[e-mail]©2011Camelot六.进出项目管理1.进项目通知进项目前，您会收到《公司进项目第一封信》，由项目销售负责发送。2.项目中有如下情况，请您发邮件通知以下人员：姓名公司邮箱销售销售邮箱服务部[e-mail]@camelotchina.com彭程[e-mail]郭敏[e-mail].项目结束；B.客户明确告知出项目时间；C.自身原因请假；D.客户安排的项目中休假；E.因自身原因离开项目或公司；3.公司IDLE管理1）若您未在客户方工作，需回公司刷卡上班，按刷卡记录统计考勤。若未请假不出勤者，按事假或旷工处理。2）您出项目需回公司坐班，若未请假或不按时到公司报道，会按事假或旷工处理。公司IDLE（坐班）负责联系人：郭敏姓名公司电话公司邮箱郭敏[e-mail]©2011Camelot七.公司电脑设备1.电脑型号公司电脑设备IBMThinkpadT60及以上型号。2.维修与故障解决电脑设备（包括电源）在正常使用过程中，出现故障或设备无法继续使用，请您与公司网管联系。3.电脑更换方式和地址1）您可以直接与网管联系更换。地址：北京市西城区北三环中路甲6号柯莱特集团大厦8层联系人:高子明2）您也可以直接到电脑公司更换。地址：北京市西直门北大街47号（迈豪时代）1号楼236号010-51266401网管联系电话：姓名公司电话公司邮箱高子明[e-mail]刘随生[e-mail]©2011Camelot八.保险和公积金公司按照国家规定，缴纳社会保险和公积金。1.入职3个月后：可以申请办理公积金联名卡，须您本人再次提供：身份证复印件（正反面在一面的A4纸上，必须用身份证原件直接复印出的复印件，扫描传真皆无效）办卡周期6-12个月。2.您在北京缴纳保险，都会有社保卡，社保卡有社保中心统一办理，保险资料交齐的前提下，办卡周期按社保具体情况而定（不由公司控制），社保卡办理进度可在社保中心查询。3.保险缴费查询：工作日需您本人带身份证到海淀社保中心查询。4.社保缴费证明：如有正当理由可以开具社保缴费证明（购房或购车不用社保单独开具社保证明）。保险和公积金问题您可以咨询HR王跃唐爽姓名公司电话公司邮箱王跃[e-mail]唐爽[e-mail]5.员工假期公司员工享有年假、婚假产假、事假、病假等。如果您需要帮助可以与HR王跃唐爽联系姓名公司电话公司邮箱王跃[e-mail]唐爽[e-mail]©2011Camelot九.离职1.试用期离职：您需提前3天提出离职，告知您的项目负责销售，并由项目经理确认您在项目中最后的工作日，然后请您的销售发邮件给彭程，彭程即可为您办理离职。2.通过试用期离职：您需提前1个月告知项目上的项目经理和您的项目负责销售，完全交接好项目工作后，由项目经理确认您所在项目中最后的工作日，然后请您的销售发邮件给彭程，彭程即可为您办理离职。3.公司会提供离职证明。4.外地办理离职请您与唐爽联系，她会给您相应的帮助。5.北京本地办理离职需您本人到公司办理，如有公司电脑设备，您需要携带电脑设备到公司与唐爽联系。姓名公司电话公司邮箱彭程[e-mail]唐爽[e-mail]王跃[e-mail]©2011Camelot十.工程师关怀公司对工程师同事关怀内容包括：1.新员工关怀2.生日祝福3.节日关怀4.工作和生活关怀5.生病关怀6.家庭关怀7.关怀热线公司设立工程师关怀热线，负责督促疑难、遗留问题的解决，并通过回访调查的方式审核工作效果。姓名公司电话公司邮箱QQ郭敏[e-mail]1363198469唐爽[e-mail]2297158583王跃[e-mail]2324282807©2011Camelot公司同事联系方式姓名公司电话公司邮箱职责公司前台总机010-82019000北三环中路甲6号柯莱特集团徐晓敏[e-mail]考勤、工时咨询与帮助工时管理员[e-mail]考勤、工时咨询与帮助高子明[e-mail]电脑设备咨询与帮助刘随生[e-mail]电脑设备咨询与帮助李俊青[e-mail]报销问题咨询与帮助彭程[e-mail]离职办理郭敏[e-mail]公司IDLE管理负责人唐爽010-82019092