发电机组远程监控运维系统成功应用案例背景近几年,以欧美为首的一些发达国家,制造业开始出现一些新的技术趋势,即设备产品智能化、网络化。在这种技术发展的背景下,越来越多的制造商和工业企业希望实现与合作伙伴、供应商和客户无缝地共享信息,从而有效的改善获取的信息质量,以及信息共享方式,提高决策水平、揭示生产过程中效率低下的因素、促进开展最适合的合作并能挖掘新的竞争机遇。问题与挑战随着国内制造业的不断崛起,一些行业领先的制造企业,比如上海某燃气发电机制造商,已经开始考虑如何与欧美的同行展开有效的竞争,如何为客户提供更多的增值服务,是这类企业面临的新挑战。该企业目前直面的问题是如何实现对售出到世界各地的设备进行联网,并为全球用户提供产品能效分析和售后服务。让设备开始思考国内领先的IIoT平台供应商——北京英物智联科技有限公司通过其自主研发的新一代工业物联网设备平台——ThingLinx工业云帮助该燃气发电机制造企业搭建了一套燃气发电机组远程监控运维系统,实现了设备的联网、管理和分析的功能。这套远程监控运维系统主要功能包括:设备监控、产品能效分析及管控、售后服务及备件管理、客户关系管理、设备维护管理等。1、设备监控功能设备监控:可以监控设备所有传感器及控制系统数据。设备远程控制:可以对设备进行远程控制和诊断。数据保存:保存设备的运行历史数据和报警记录等。数据分析:对运行数据进行智能分析,用以进行故障分析、产品改进、质量控制等。故障诊断:通过监控数据可以对设备故障做出智能诊断。故障预警:对监测到的异常数据向客户和厂家监控中心发出预警信息。2、能效管理功能设备能效分析:对设备的运行能效进行分析,让客户和工厂实时掌握设备的运行能效情况。成本管理:对项目、设备的运维成本进行统计、分析和管理。投资回报周期管理:用设定公式对客户的投资回报周期进行动态显示,并预设风险管控提醒。3、售后维护功能维保周期设置:对设备的各部件维保时限进行控制,形成记录数据。维保派工管理:生成设备维护保养工单,提供给客户的维护人员进行操作和管理,并配有审核流程等。4、备件进销存管理功能备件进销存:对常用维修保养备件的进销存管理。可以设置低库存报警和自动下单、入库等功能。5、客户关系管理功能客户体系管理:对设备和项目销售的客户体系形成完整的管理记录。短信呼叫中心:对客户预警信息进行短信提醒和协助处理并形成记录。另外,该系统还具备用户权限管理等功能,提供全球用户的PC端、手机端、平板端的访问支持服务。ThingLinx的用户价值1、见效快。用户不需自建机房和购买服务器,通过3个月的时间完成了系统的搭建,大大缩短了系统开发和上线的时间。2、低风险。用户不需一次性投入大笔资金,降低了项目的投资风险。3、客制化。根据行业特点,定制了各类能效管理、售后服务、备件管理、客户管理等模块,完整地满足了客户需求。成果该燃气发电机制造企业,在英物智联ThingLinx工业云的帮助下,其燃气发电机组的运行监控、资产管理、数据预知分析都发生根本性地变化:1、故障预警和诊断。监测到的异常数据向客户和厂家的监控中心发出预警信息,对设备故障做出智能诊断。2、设备能效分析。对设备的运行能效进行分析,让客户和工厂实时掌握设备的运行能效情况。3、售后维护管理。及时响应与反馈。