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服装erp项目需求分析lunicesoft第1页共59页×××制衣公司ERP系统需求说明书Lunicesoft目录服装erp项目需求分析lunicesoft第2页共59页第1章编写目的1.1编写目的为了明确客户的基本需求，更好地完成对客户需求了解，并量化和明晰本系统的工作量和工作进度，特编写此说明书。本需求是在《**织造项目管理合同书》签定之后作出。由于我们对服装行业的了解有限，更主要的是**制衣有限公司在生产等各个环节有自己的特色，所以我们在考虑项目的进度和开发风险，在合同签定后完成对需求的详细了解和编写本需求。本需求规格说明书定义应用系统软件完成的功能、业务流程、计算的数学模型、输入信息（数据来源）、输出信息（报表）。本需求说明书始终贯穿于整个项目开发的过程，并决定着开发的整体框架，也是系统实现功能的指引说明。本需求规格说明书同时也是作为系统验收的唯一依据。1.1.1功能目的本需求描述的目标系统是实现基于计算机网络的物流、供应链、生产过程控制与管理系统（备品管理、原料管理、成品管理）、销售管理系统、采购管理系统，提供各种查询和报表。系统满足以下原则：符合现有业务操作习惯和思路，在提高基础建设和实施手段的同时，保证系统更新的平滑过渡。能够达到提高仓储、采购、销售的作业效率，提高生产过程中各环节的管理力度，提高仓储管理水平，提高采购和销售能力，降低库存成本、采购成本、销售成本，最终提高企业效益。具有灵活的适应性和可扩展性，并预留了与许多的接口，以便未来的业务流程重组和ERP项目的进一步实施，使ERP系统扩展时能够减少投入、快速取得预期效果。仓储、采购、销售信息共享，加强团体协作能力。提供生产计划和管理决策方面的依据，使企业生产计划制定有据可循，管理决策及时快捷。强大的销售管理系统增强企业销售部门的应变能力和客户服务水平。与人力资源模块及财务软件实现无缝结合，为企业管理系统提供统一的解决方案。企业领导可以对当前生产安排情况及详细的生产进度有一个明确的了解。采用先进的开发工具及强大的数据库技术，使数据的稳定性和数据精度远达到企业的应用。完善企业的管理思想，促进ISO9000族系统标准的深入实施。1.1.2需求了解我们在作本系统需求的时候，是在对方公司进行了为期七天的实地调研，然后结合自身对服装厂行业的了解和认识，以及同行在软件实现上的经验完成的。我们与服装行业企业业主、管理者进行了面对面的沟通。我们在进行本系统的开发初始，就企业的基本组织架构、基本功能单元和需求定义，在企业实地考察了该企业的数个工厂及参与流程的各个部门和生产现场。并获得了大量的一手的原始资料。由于需求分析的工作是深入描述软件的功能和性能，确定软件设计的限制和软件同其他系统元素的接口细节，定义软件的其他有效性需求。服装erp项目需求分析lunicesoft第3页共59页本报告的编写，反映了需求分析工作能否掌握所开发系统需求，以及对这些需求的解决方案。使委托开发方及软件开发方对问题的识别达到共识，反复交流，为软件开发的成功奠定基础。1.2项目背景项目名称：**制衣有限公司织造项目管理控制系统委托单位：**制衣有限公司（GaiQiGarmentsCo,.Ltd）开发单位：203软件工作室1.2.1管理控制系统我们在作完客户的总体基本需求后，认为**制衣有限公司所实施的目标系统可以称之为织造项目管理控制系统。由于目标系统包括采购、销售、库存、财务、生产管理等模块，同时，我们在调研中，了解到使用用户对工作流的工作方式有迫切的需要，而本系统同时又对财务的一些其他帐目没有进行处理，不能构成MRPII，但功能又比MRP稍强，同时我们采用的前导式的工作流驱动的方式，使本系统具有先进的管理思想和工作机制，因此我们将本系统称之为“管理控制系统”。1.2.2**制衣有限公司**公司目前主要由三个厂区组成，一个是主生产厂，这里进行**的大部分商业活动，而且网络设计、硬件情况及员工素质都比较高，另两个分别的后整厂和织造厂，而且未来还会在其他地方分布不同类型的厂区。（这里是**的基本介绍，重点提到目前的三个厂的分配情况。）基本要求对**公司来说，推行本项目会给企业带来什么好处呢？这是每个企业高层领导在决定采用何种管理方式，何种管理系统的之前的最关心的问题。本系统带来的效益可以分定量和定性两大方面。就定性而言主要是：改善经营决策，提高企业的应变能力和竞争地位，企业领导可随时了解销售、生产、财务等方面的运行状况。生产管理秩序大为改观。由于系统对物料实行对领料、生产、入仓乃至出仓各环节信息进行跟踪，改变了过去按生产现场缺货调度的生产方式。并改以前的“拉“的方式为”推“的方式进行组织生产，使生产管理秩序变得有序。强化生产管理部门（PC）和物料控制部门（MC）对企业采购、生产、销售、库存等的控制和管理。使PMC部门能够达到计划能力、控制能力与协调能力对企业运作起决定性作用。依靠均衡性的生产计划，能消除由于材料欠缺而出现的紧急材料采购和突击性的加班加点，以保证原材料的质量和车间在制品的生产质量，从而提高整个产品的质量和企业的品牌效应。通过对本系统的实施和管理思想的学习，能使整个企业和管理人员从具体管理方法到管理思想都有一个新的突破和提高，而且使管理人员从事务性的工作中解脱出来。而不再把时间耗费在“头痛医头，脚痛医脚”的烦琐事务处理之中，而是致力于实质性的管理工作，实现规范化管理。织造系统的实施还能使整个工厂成本发生处于实时监控中，使事后成本变为事前成本，从而为工厂高级管理阶层的决策和预测提供帮助，使很多事情能变事后补救为事前预防。就定量效益而言，**公司在实施本系统之后，应该在产品报价周期、供货周期、生产指令与月份生产作业计划、产品制造计划、制程不良率、品质要求等各方面都会一个新的高度。服装erp项目需求分析lunicesoft第4页共59页1.2.31.3适用对象及范围本需求规格说明书适用于参加本项目的所有管理人员、开发人员和维护人员。包括：项目经理、系统分析员、高级程序员、代码程序员、数据库程序员、测试人员、技术支持人员、用户和最终使用用户。1.4设计依据GB/T19001—ISO9001质量体系设计、开发、生产、安装和服务质量保证模式GB/T19000.3—ISO9000-3软件开发、供应和维护中的使用指南GB8566—88《计算机软件开发规范》《**织造项目管理项目进度表》（稍后出）《**织造项目综合布线方案书》（销后出）《**织造项目管理合同书》1.5术语定义用例模型（usecasesview）（用例视图）的基本组成部件是用例（usecase）、角色(actor)和系统(system)。用例用于描述系统的功能，也就是从外部用户的角度观察，系统应支持哪些功能，帮助分析人员理解系统的行为，它是对系统功能的宏观描述，一个完整的系统中通常包含若干个用例，每个用例具体说明应完成的功能，代表系统的所有基本功能（集）。角色是与系统进行交互的外部实体，它可以是系统用户，也可以是其它系统或硬件设备，总之，凡是需要与系统交互的任何东西都可以称作角色。系统的边界线以内的区域（即用例的活动区域）则抽象表示系统能够实现的所有基本功能。在一个基本功能（集）已经实现的系统中，系统运转的大致过程是：外部角色先初始化用例，然后用例执行其所代表的功能，执行完后用例便给角色返回一些值，这个值可以是角色需要的来自系统中的任何东西。第2章总体需求描述2.1设计思想2.1.1功能设计思想本次生产过程控制软件结合**制衣有限公司的实际需要，提供关于解决企业商务活动中的销售、采购、库存和生产工作流中的生产过程等其他相关业务的解决方案,可以快捷、高效、安全、方便地管理销售订单、进货订单、原料采购、采购收货、销售收款、采购付款，以及库存的盘点等功能，并对整个企业活动中的生产过程包括布料生产，服装erp项目需求分析lunicesoft第5页共59页成衣生产、物料需求、生产计划、合同管理、生产流程控制等进行管理和控制。具有档案管理系统，包括供应商档案、客户档案等，具有强大的统计分析、查询排序功能，可以生成丰富的报表。有助于企业理顺生产业务流程，使销售订单、产品、销售出货、收（催）款工作等实现平滑衔接，从而摆脱手工作业的不规范性，实现企业的信息化管理，加快流转，节约成本，提升管理，提高效率，创造效益。系统将把企业传统的物流管理和生产过程管理从静态扩展到动态。所谓静态其实是一种账目管理，通过构造模型，取得账目上的平衡，而采购、销售、客户关系、生产过程的过程该系统并不关心。而本系统中各个模块各个功能动态移动，管理人员、公司各级领导可以通过本系统对企业内部物流与生产过程的管理，对进销货价格情况、合同制定、甚至生产现场及生产进度等具有清晰的了解。这不仅仅使公司运转效率提高，还由于业务行为的规范化，可用的对企业发展产生决策的数据和信息比较多，企业能及时根据这些信息，及早完善管理和作出有数据支持的决策。2.1.2结构设计思想结构设计思想是指在系统产生过程中应该形成的结构框架。之所以有结构设计思想，主要是从本系统的用户操作和营销的角度出发的。为了使产品能够把握市场、贴近用户，本系统将采用结构化可拼装方式产生。也就是说，本系统的功能模块在理论上都是独立的，可拆分、可拼装的，这些功能模块在拆分时可以单独使用，或者在经过拼装后协同作业，系统在所有功能完成拼装后形成一个整体，协调的系统。例如，后整车间只对生产过程中的“后整工艺”感兴趣，那么，只要在后整车间安装后整工艺就可以完成客户端的安装。对具体划分情况，下文有详细介绍。以下是系统的网络结构图：内部网络客户端用户生产过程管理采购管理库存管理销售管理认证C/S用户操作界面PSTN/DDN/ADSL/..内部网络ADSL应用程序服务器WEB应用服务器数据库服务器数据中心（DataCenter）流程控制（FlowControl）与业务逻辑层Internet其它厂区内部网络客户端用户生产过程管理采购管理库存管理销售管理认证C/S用户操作界面具体描述如下：由于本系统采用网络方式处理，所有的系统基于三个服务器的。即应用程序服务器，该服务器提供C/S内部网络的应用程序服务；WEB应用服务器，本系统具有远程工作的特点，用户可以通过公众网提交到本地访问；数据库服务器，该服务器提供数据方面的服务。内部网络的客户端，主要做生产过程控制，用户一般首先通过用户认证，进入系统，系统提供相应的服务。用户在此可以进行合同管理、生产过程管理、采购管理、库存管理、及销售管理等。也可以进行报表、决策方面的数服装erp项目需求分析lunicesoft第6页共59页据分析。外部网络通过公众网登录后，一般进行系统中的一些模块操作或承担生产流程的某些工作流步骤以完成整个工作环的操作。同时也可以进行一些数据的查询和工作流的管理。用户先通过认证后，登入系统，然后可以进行如工艺工作流管理，数据查询，数据处理等方面的业务。对WEB服务器及服务内容，本系统暂不作考虑，这将会在未来二期工程中实现。在系统实现上，我们将采用先进的前导式工作流驱动的方式进行。对于工作流的定义及应用过程如下：2.1.2.1什么是工作流企业的日常活动中，70%以上属于流程类活动，比如生产流程、各类申请表单、订单出货、各类请款与收付等。某项工作，经过一个步骤处理后再转往下一站的连续步骤，称之为“工作流”。企业或组织内有许多繁琐复杂的业务流程，尤其是在生产过程管理，这些流程构成了企业或组织的日常运营活动。通过现代的技术手段将这些流程自动化，并对其进行有效地管理便是工作流需要解决的问题。工作流的一些例子根据定义可以知道，一个组织内的很多活动都属于工作流的范畴，在**企业中，主要表现为：●业务处理类◆定单管理◆采购管理◆服务机构的客户电话处理◆生产制造型企业生产流程管理●行政管理类◆付款请求◆出差申请◆员工考勤、业绩考评●协作类◆产品停产◆设计更改●其它◆已实施ISO9001企业的ISO9001中对应流程2.1.2.2工作流自动化工作流自动化中，最核心的技术为：流程自