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软件维护明细序号维护项目维护要求维护周期1软件维护管理1.1系统安全性检查系统软件的安全级别符合《计算机信息系统安全保护等级划分准则》（GB17859）的有关规定。定期更换系统密码，定期核准用户权限，防止系统出现越权访问。定期进行IP地址测试，检测非法用户，防止非法用户入侵。半年1.2软件运行状态检查要求所有服务器端和客户端的软件运行稳定，软件无卡机和假运行现象。日1.3应用软件变更应用软件的变更(增加、修改、删除、调整)应符合软件工程规范，并按“快速路监控中心软件变更审核流转单”执行。软件变更时1.4数据备份管理每月对业务数据和配置信息进行备份。定期检查备份数据是否安全可用月1.5软件故障恢复管理对软件(如操作系统、数据库系统、应用软件、重要设备配置信息等)能够自动或在人工干预下从故障状态下恢复到正常状态而不致造成系统混乱和数据丢失。发生故障时1.6对病毒的监控、查杀及病毒防范软件的升级每月对病毒库进行升级，当有新病毒出现时，随时升级。严禁发生病毒侵入或带入快速路内部网络。月1.7日志管理备份并清理过期日志记录，避免发生磁盘空间溢出。季1.8应急演习每半年组织一次应急演习，并提交演习总结报告，半年序号维护项目维护要求维护周期若在演习过程中发现问题，还须提交整改方案和实施计划。1.9用户培训对监控员进行操作和简易维护培训半年1.10系统维护报告每半年对系统维护情况进行总结半年2综合操作平台2.1图层刷新情况图层状态刷新正常，不存在卡机的现象天2.2摄像机控制切换、控制、预置位调用天2.3路段状态发布路段状态发布、更新情况天2.4情报板发布检查情报板文字、光带、匝控等发布、反馈情况天2.5事件录入、发布检查事件录入、发布和撤销的情况天2.6设备查询天2.7报表软件周2.8数据质量统计周2.9设备管理软件周2.10匝道控制天2.11软件优化小功能的增加和性能优化天2.12日志分析日志分析天3后台处理软件3.1发布软件运行情况文字、光带、匝控、路段发布数据库记录、日志检查天3.2算法软件运行情况行程时间、事件、状态数据库记录、日志检查天3.3算法调优月3.4数据质量线圈、视频检查数据质量分析月序号维护项目维护要求维护周期3.5发布、控制消息服务器运行情况发布、控制是否正常；日志分析、错误排查天3.6线圈数据消息服务器运行情况数据汇聚是否正常；日志分析、错误排查天3.7视频控制消息服务器运行情况视频控制、反馈是否正常；日志分析、错误排查天3.8设施、软件状态采集主机、软件运行情况采集天3.9应用服务器主、备机软件同步主备机状态保持一致月3.10设施、设备、软件状态报警服务报警记录查询、统计、准确性查询天4数据库系统4.1实时库、历史库配置同步月4.2数据库备份情况查看数据库备份情况月4.3数据库日志定期查看与分析数据库日志，定期汇报数据库运行状况。月4.4数据库表占用空间情况要求数据库表占用空间不超过90％。月4.5表空间使用情况查看数据库资源，检查表空间是否写满。月5通信子系统5.1通信机运行情况软件运行情况、设备故障日志分析天5.2预处理运行情况软件运行情况、设备故障日志分析天序号维护项目维护要求维护周期5.3与公安子平台通信情况软件运行情况、设备通信问题日志分析天5.4与视频服务器通信情况软件运行情况、设备通信问题日志分析天5.5设备通信情况统计天