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精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料1.概论（9月7日胡昊）2.工程价值系统a)工程思维（林少培2讲10月19日、10月26日）b)工程系统论（宋元斌3讲9月21日、9月28日、10月5日）c)工程安全论（史健勇2讲11月23日、11月30日）d)工程的可持续发展（胡昊2讲11月9日、11月16日）e)工程技术人员的社会责任（林少培1讲11月2日）3.工程经济和管理方法a)项目团队与沟通管理（胡昊1讲9月14日）b)项目策划（张家春2讲12月7日、12月14日）c)工程经济性评估（胡昊2讲12月21日、12月28日）4.结束语（1月4日胡昊）工程经济与管理目录第一章绪论：现代工程项目第二章工程思维第三章工程系统论第四章工程安全论第五章工程的可持续发展第六章工程技术人员的社会责任第七章工程经济性评估第八章项目团队与沟通管理第八章项目策划第九章项目时间、质量与成本管理第十章项目管理信息化第十一章结束语：建立和谐的工程系统精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料第2章工程思维2.1工程师的思想与工作方法2.1.1“系统－模糊论”“系统－模糊论”是工程师的认知理念和思维方法。即对任何复杂的问题的解决均按两步进行。首先要在全面分析基础上，对问题做定性的分析，认清问题的性质和解决问题的方向。这就需要用系统工程的方法，对问题用作周密的考量；其次，再对事物作量化的考量，进行定量分析。在定量分析中我们应认识到，实际问题的解决是不存在唯一的“最优解”的，实际上我们只要得到相应的“满意解”即可。应当认识到，问题的“满意解”是有很多的，任何“满意解”都可以被采用。因此我们不必孜孜追求解的绝对精确，对解决方案，只要能满足要求，掌握数量量级后，模糊些，放宽些是完全可取的。这就可以使问题的求解大大地简单化，也是工程实际中最值得采用的。其具体的说明如下：(1)项目经济管理的方法论应基于“系统－模糊论”(Systemic-FuzzyTheory）思维。即由系统理论出发考虑模糊满意解的思维方法。(2)因为项目是一个很复杂的系统，有极为复杂的影响因素和因果关系，所以在对其进行定性论证和定量分析过程中，需要科学的因素分析和辩证的问题决策方法。(3)科学的因素分析是定性的硬科学问题，应力求全面准确；辩证的问题决策则是个既定性又定量的问题，带有一定的软科学性和人为的灵活性。(4)在遇到复杂项目整体管理的处理时，首先应进行定性分析，确定问题的处理应遵循的方向，如处理的方法框架（如项目实施的进度计划或项目风险管理计划）以及应当考虑的因素等。(5)在具体项目实施或具体处理问题时，则必定有定量分析的概念。指实际问题的处理中，因为会在问题解决中掺入很多主观的人为因素，所以事事都孜孜以求问题的精确数量，既没有可能，也没有实际意义。现实中正确的处理方法，是只追求问题的满意解，在定量决策融入强大的模糊人为因素，充分利用人类强精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料大的处理模糊信息的能力。2.1.2.整体管理的思维方法整体管理的思维方法指的是在经济性的项目中，管理人员将自己处于一个全面和总体的位置来观察和处理事务。由项目事物的内在联系和规律，认清项目事物各方面的关系，提高处理问题的主动性和自觉性。其具体的说明如下：（1）整体项目管理的方法论应基于“系统－模糊论”思维。即由系统理论出发考虑模糊满意解的思维方法。（2）因为项目是一个很复杂的系统，有极为复杂的影响因素和因果关系，所以在对其进行定性论证和定量分析过程中，需要科学的因素分析方法和辩证的问题决策方法。（3）科学的因素分析是定性的科学问题，应力求准确；辩证的问题决策则是个既定性又定量的问题，带有一定的软科学性和人为的灵活性。（4）在遇到复杂项目整体管理的处理时，首先应进行定性分析，确定问题的处理应遵循的方向及处理的方法框架，如项目实施的进度计划或项目风险管理计划以及应当考虑的因素等。（5）在具体项目实施或具体处理问题时，则必定有定量分析的概念。指实际问题的处理中，因为会在问题解决中掺入很多主观的人为因素，所以事事都孜孜以求问题的精确数量，既没有可能，也没有实际意义。现实中正确的处理方法，是只追求问题的满意解，在定量决策中融入强大的模糊人为因素，充分利用人类强大的处理模糊信息的能力。2.2案例分析我们考虑一个建设工程项目的风险管理问题，讨论如何用“系统－模糊论”和整体项目管理的思想来处理该问题。在项目风险的定性分析上，我们应认识到任何项目都是在不确定环境下进行的，而风险就是正好来源于不确定性。项目自始至终的不确定环境，就决定了项目过程各阶段的风险。由建设项目的立项可行性研究、对外招标投标、设计、精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料施工、完工交付使用、以及之后的营运使用等各个阶段，处处时时都存在着不同的风险。这就由总体上把握了项目风险的必然性和不可避免性。必须认真地对待项目的风险管理问题的必要性。在具体的风险管理和分析处理时，又必须分别进行以下步骤：(1)用系统分析的概念分别对项目在不同阶段时所面临的风险逐一进行风险识别（RiskIdentification）。风险识别是风险管理中关键的一步，必须力求全面，不得有所。(2)对上述的风险逐一进行风险的定性分析（QualitativeAnalysis），逐个区别其严重性及相应的发生频率。用模糊理论的概念忽略后果较轻微或概率极小的风险，只保留后果较严重或概率较大的风险。(3)对后果较严重或概率较大的风险进行定量分析（QuantitativeAnalysis），在定量问题上，我们继续应用模糊的理念，只求“满意解”，不追求“最优解”，只要确定风险损失的数量量级就满意了，因此就可以应用各类近似的方法来确定风险损失的数量。(4)在工程项目中对风险管理的处理同样也需要应用“系统-模糊”的方法。对需要处理的风险用系统的方法全面考虑其可能处理的方法；例如采取“降低风险”、“回避风险”、“转移风险”或“直对风险”的方法；在实施风险处理时则可以不必追求过分地准确，使采取的处理方法比较稳妥，切合实际即可。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料第3章工程系统论(宋元斌)3.1系统的定义3.1.1“丁渭造宫”典故中的系统思想在我国古代的北宋（公元960～1127年）年间，有一天皇帝居住的皇城（今河南开封）因不慎失火，酿成一场大灾，熊熊大火使鳞次栉比的皇宫，在一夜之间变成断壁残垣。为了修复烧毁的宫殿，皇帝诏令大臣丁渭组织民工限期完工。当时，既无汽车、吊车，又无升降机、搅拌机，一切工作都只能人挑肩扛。加之皇宫的建设不同于寻常民房建筑，它高大宽敞、富丽堂皇、雕梁画栋、十分考究，免不了费时费工，耗费大量的砖、砂、石、瓦和木材等。当时，使丁渭头痛的三个主要问题是：1.京城内烧砖无土，2.大量建筑材料很难运进城内，3.清墟时无处堆放大量的建筑垃圾。如何在规定时间内按圣旨完成皇宫修复任务，做到又快又好呢？聪明的丁渭经过反复思考，终于想出了一个巧妙的施工方案，不但提前完成了这项修筑工程，而且“省费以亿万计”——节省了大量金银。丁渭是怎样做的呢？首先，丁渭把烧毁了的皇宫前面的一条大街挖成了一条又深又宽的沟渠，用挖出的泥土烧砖，就地取材，解决了无土烧砖的第一个难题；然后，他再把皇城开封附近的汴河水引入挖好的沟渠内，使又深又宽的沟渠变成了一条临时运河，这样，运送砂子、石料、木头的船就能直接驶到建筑工地，解决了大型建筑材料无法运输的问题；最后，当建筑材料齐备后，再将沟里的水放掉，并把建筑皇宫的废杂物——建筑垃圾统统填入沟内，这样又恢复了皇宫前面宽阔的大道。显然，这是一个非常杰出的方案。首先，丁渭就地取材烧砖，解决了近处无土烧砖的难题，避免了从更远的地方去取土烧砖；其次，利用河道运送大量建筑精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料材料，既解决了运输难题，又能将各种建筑材料直接水运到工地，这对当时只有马车与船只的时代，节省大量的运力，意义十分重大；最后，本来要运到其他地方去的大量建筑垃圾现在统统埋进了沟中，节省了运力，节省了时间，减少了对环境的污染。这种综合解决问题的思想就是一种典型的朴素系统工程思想。这个当时就被古人赞誉为“一举而三役济”的“丁渭造宫”，用今天的观点看来仍是值得称道的。丁渭将皇宫的修复全过程看成了一个“系统工程”，将取土烧砖、运输建筑材料、垃圾回填看成了一串连贯的环节并有机地与皇宫的修筑工程联系了起来，有效地协调好了工程建设中看上去是无法解决的矛盾，从而不但在时间上提前完成了工程，而且从经济上也节省了大量的经费开支，又快又好地完成了皇宫的修复工作，实现了整个系统的最优——既省时又省钱方案。系统工程的核心思想就是把我们所做的每一项工作或所研究的每一件事物看成了一个有机的称之为“系统”的整体，并且设法找出使这个系统变得最好、最佳、最优的方法与途径。就像丁渭修复皇宫那样，创造性地找到了使皇宫的修筑工程得以顺利进行的方法。3.1.2系统的定义与特征丁渭建筑皇宫时，所使用的原材料主要是砖、砂、石以及木材等。今天，房屋建筑同丁渭那个时代相比已发生了翻天覆地的变化，但建筑材料仍是砖、砂、石、木材等为基本原材料，只是昔日的大型石块已被今朝的钢筋混凝土所替代罢了。现在让我们来看看这些对人类发展作出了巨大贡献而默默无闻的砖、砂、石吧！当房子建造之前，这些从四面八方运来的砖、砂、石被散乱地堆放在建筑工地上，不但不起眼，而且还有点令人看不顺眼，因为不管怎么堆放都显得乱七八糟的。然而，当建筑工人用一双灵巧的手把这些零乱的砖、砂、石按照建筑设计师的设计——有机地组合、叠砌在一起的时候，奇迹就发生了——还是那些看上去不起眼、平凡的砖、砂、石，转眼之间就变成了一幢幢高耸入云、美观漂亮、整齐别致而生气勃勃的建筑物。工矿企业、商店、医院、学校、体育馆、水电站、住宅等从空旷的荒野上冒了出来，一幢又一幢，一座又一座，像雨后春笋。为什么同样是这些砖、砂、石，在经过建筑工人摆弄之前，就那么不起眼；精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料而经过建筑工人的精心劳动之后，就能赋予它全新的生命力而给人们以美的感受呢？自然，你可以说出许许多多各式各样的理由，但其中最主要的原因是建筑工人按照建筑师的设计把这些本来没有生命的砖、砂、石组成了一个“有生命”的“系统”——“房屋系统”，给这些无生命的砖、石注入了永恒而不朽的“生命”。“系统”一词，实际上我们并不陌生，不管你意识到还是没有意识到，你每天都要与这个“系统”或那个“系统”打交道。“系统”，是与我们的日常生活息息相关，而且普遍存在的。譬如，当你出门乘汽车或骑自行车或步行，你就进入了“交通系统”；当你去挂电话，你就在使用“通讯系统”；当你去学校上课，你是“教育系统”中的一员；当然，你还是你所居住的那个城市的“城市系统”中的一个“细胞”；是中华人民共和国这个“大系统”中的一个“元素”，是我们共同生活的星球这个更大系统中的一个“分子”⋯⋯真是不说不知道，原来，我们生活在“系统”的世界之中，被“系统”所包围！系统是由两个以上相互联系的要素，以一定方