班组思想政治工作与文化建设----(蚌埠职工培训基地陈德芳)向奋战在一线的班组长们问好!什么是思想政治工作?以人为对象,解决人的思想、观点、政治立场问题,提高人们思想觉悟的工作。党的思想政治工作本质上是群众工作,是宣传群众、教育群众、引导群众、提高群众的工作。“政治工作是一切经济工作的生命线。”------毛泽东为什么要强调加强班组思想文化工作?一方面,班组工作的重要性。班组是企业最基本的运输生产组织单元,是完成企业生产经营任务的执行团队。全局经营、改革、发展、稳定的各项工作任务,都要靠班组去落地、实现。基础不牢,地动山摇。在全局创新发展、实干强局的进程中,班组建设的重要性日益凸显。重要性从两个方面来理解另一方面,思想文化工作的重要性。思想文化工作的功能是“以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人”。通过有力、有效的思想文化工作,可以建设一个政治素质过硬、业务技能精良的团队,营造一个团结和谐、温馨友爱的氛围,凝聚一种敬业爱岗、积极向上的力量。这是其他工作所不可替代的。1.社会主义核心价值观和理想信念教育。12.职业道德教育。23.法律法规教育。34.形势任务教育。4路局党委《关于加强全局职工思想政治教育的指导意见》-------(上铁委宣字〔2014〕50号)思想政治教育的重点内容:路局对班组思想文化工作的要求7.职工关爱激励制度。1.日常政治学习制度。6.职工思想问题化解制度。5.职工思想动态分析制度。2.形势任务政策宣讲制度。3.先进典型选树宣传制度。7项基本制度4.谈心家访制度。讲以下几个问题:一、什么是文化与企业文化?二、什么是班组文化?其作用有哪些?三、班组文化建设的目标和基本规范标准是什么?四、班组文化建设的基本原则和主要内容是什么?五、班组文化建设一般应经历哪几个阶段?六、班组文化建设的形式和基本流程是什么?关于企业文化的误解和误区•误解1:企业文化主要是丰富员工的文化生活。•——误区1:企业文化建设的“娱乐化”和“福利化”•误解2:企业文化可以独立于企业其他方面的工作而存在。•——误区2:企业文化建设的“部门化”和“项目化”•误解3:企业文化是企业发展到高级阶段以后才需要考虑的事情。•——误区3:企业文化建设的“无为”与“迟滞”•误解4:企业文化可以快速建立•——误区4:企业文化建设上的“揠苗助长”•误解5:企业文化主要是高层管理者的事,与普通员工关系不大。•——误区5:企业文化建设的“断层化”•误解6:企业文化是比较虚的东西,不如企业业绩实在。•——误区6:企业文化建设的“口号化”•误解7:企业文化是做给外人看的,是一种形象工程。•——误区7:企业文化建设的“表层化”•误解8:建设企业文化应该通过军事化管理的手段。•——误区8:企业文化建设的“军事化”关于企业文化的误解和误区一、什么是文化与企业文化?1、什么是文化?•文化:是人类在其社会历史发展中不断创造、总结、积累下来的物质财富与精神财富的总和。•文化:是一个群体在一定时期内形成的思想、理念、行为、风俗、习惯、代表人物,及由这个群体整体意识所辐射出来的一切活动。•根植于内心的修养;无需提醒的自觉;以约束为前提的自由;为别人着想的善良。•---梁晓声凡事豫则立,不豫则废。——摘孔子《中庸》博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。——《中庸》“三人行,必有我师焉;择其善者而从之,其不善者而改之。”------《论语》星星之火,可以燎原。枪杆子里面出政权!虚心使人进步,骄傲使人落后。为人民服务。数风流人物,还看今朝!---毛泽东•“以毛泽东同志为主要代表的中国共产党人,把马克思列宁主义的基本原理同中国革命的具体实践结合起来,创立了毛泽东思想。•毛泽东思想是马克思列宁主义在中国的运用和发展,是被实践证明了的关于中国革命和建设的正确的理论原则和经验总结,是中国共产党集体智慧的结晶。”•邓小平理论的精髓是解放思想,实事求是;•邓小平理论的核心内容是“一个中心、两个基本点”的基本路线;•什么是社会主义,怎样建设社会主义是邓小平理论的主题;•解放与发展生产力是邓小平理论的核心;故宫博物院万里长城风俗习惯文字与书籍蒸汽机车、内燃机车、电力机车与高铁•文化既包括世界观,人生观,价值观等具有意识形态性质的部分,也包括自然科学和技术,语言和文字等非意识形态的部分。(1)、如何看待人生?人生三万天•30000÷365≈82时间就是生命!----鲁迅A、珍爱生命;B、珍惜时间;C、做人做事;D、做好人和事!(2)、做人、做事的要有良好心态什么是心态?指对事物发展的反应和理解表现出不同的思想状态和观点。良好心态---阳光心态:是一种平常、积极、知足、感恩、达观的心智模式,它能够让我们带着好心情去创造成功,体验过程。•心态决定行为,•行为决定习惯,•习惯决定性格,•性格决定命运。•中医说:怒伤肝、悲伤肺、喜伤心、恐伤肾、忧思伤脾胃。开悟把生命看透但不看破不能改变环境就适应环境不能改变别人就改变自己活在当下,未来导向,向下比较,就能使你每天获得阳光心态。2、什么是企业文化?•企业文化是一种企业全体成员共同接受的哲学观念和价值观体系,它是指导全体成员行为的共同规范,是能够影响企业存亡的无形力量。•企业文化是企业在经营管理过程中逐渐形成的,突出本企业特点的精神、物质形态,主要包括为企业上下一体认同的价值观念、企业精神、企业理念、企业形象、规章制度以及道德规范和行为准则。其中,价值观念、企业精神是企业文化的核心。•企业精神是一个企业全体或多数职工共同一致的,彼此共鸣的内心态度、意识状态、思想境界和理想追求。是指企业在长期的生产经营活动实践中逐步形成,并为全体员工所认同的理想、价值观念和基本信念。例如:海尔的企业文化•海尔企业文化层次:•核心价值观:创新•海尔精神:敬业报国追求卓越•敬业报国的中心思想是中国传统文化的“忠”,“忠”就是回报,海尔人就是要用最好的产品和服务来回报用户、回报社会、回报国家;“忠”就是真诚,海尔人真诚到永远。•追求卓越的核心思想是创新。追求卓越表现了海尔人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界•海尔作风:迅速反应马上行动•海尔理念(12项):•生存理念:永远战战兢兢,永远如履薄冰;•用人理念:人人是人才赛马不相马;•质量理念:优秀的产品是优秀的人干出来的;•营销理念:先卖信誉后卖产品;•竞争理念:浮船法:只要比竞争对手高一筹,半筹也行,只要保持高于竞争对手的水平,就能掌握市场主动权;•市场理念;售后服务理念:用户永远是对的……•对市场的两条原则:紧盯市场创美誉、绝不对市场说“不”;•海尔的创新观念(1)、中国铁路文化铁路运输企业的价值观和企业精神铁路运输企业的基本价值观主要包括:•第一、人本观念•第二、效益观念•第三、创新观念•第四、全局观念铁路运输企业的基本精神•主要包括:•第一、“人民铁路为人民”的奉献精神;•第二、尊客爱货的服务精神;•第三、遵章守纪的法治精神;•第四、团结互助的协作精神。新时期铁路精神巴山精神•“艰苦奋斗、无私奉献、务实创新”;•“在岗必尽责,作业必达标”的职业操守和作业习惯。《铁路旅客运输服务质量标准》规定:铁路旅客运输坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨,树立“以人为本、旅客至上”理念。铁路安全文化铁路安全文化是铁路企业文化的重要组成部分和显著特征,是在长期实践中培育形成的、具有鲜明铁路行业特色的、为广大干部职工普遍认同和遵循的、以安全价值观为核心的安全意识、道德规范、管理理念等因素的总和。铁路安全文化是铁路干部职工在安全生产、管理实践中已经形成和正在形成的价值观念和行为准则。安全与服务理念•坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针•A、“安全生产大如天”;•B、“安全是铁路工作的生命线”;•C、“安全是铁路的饭碗工程,服务是铁路的本质属性”;•D、“安全不好是最大的失职,没有安全就没有一切”;“三点共识”:•确立安全工作无小事的意识,•树立安全第一的指导思想,•明确影响安全的问题必须立即解决的工作要求。“三个重中之重”:•把客车安全作为安全工作的重中之重,•把加强安全管理作为安全各项工作的重中之重,•把抓落实作为安全管理工作的重中之重。全路开展“服务旅客、创先争优”活动“以服务为宗旨,待旅客如亲人”“三个出行”、“双满意”•“安全出行、方便出行、温馨出行”•“旅客满意、货主满意。”•微笑服务、热情服务、主动服务“三要、四心、五主动”(2)、如何建设铁路安全、服务、经营、与管理文化•铁路安全、服务、经营与管理文化是指现阶段铁路员工所普遍认同并自觉遵循的一系列安全、服务、经营与管理的理念及其行为方式的总和。•铁路安全、服务、经营与管理文化包括:安全、服务、经营与管理的理念、制度、行为、物质文化。上海局文化建设体系•1.企业愿景:“努力建设全路先进的现代运输企业”。•2.企业精神:“创新实干、精益卓越”•3.安全理念:“人人遵规章、事事讲标准”。•4.服务理念:•客运服务理念:“用心服务、运载幸福”。•货运服务理念:“心诚致远、通达天下”。•5.经营理念:“用心精细、优质高效”。•6.员工守则:“爱国爱路、敬业爱岗;遵章守纪、按标作业;尊客爱货、优质服务;增收创效、勤俭节约;团结协作、令行禁止;勤学上进、技能过硬;明礼守法、诚信友善;实干创新、追求卓越”。•SR(ShanghaiRailway“上海铁路”的英文缩写)•7.企业标识。例如:上海局服务理念•在路局层面:“用心服务、运载幸福”,“心诚致远、通达天下”的客货运输服务理念;•在站段层面:“为了一切旅客、一切方便旅客”“以货主为根、以服务为本、以共赢为道”等服务理念;•在车间、班组层面:“敬业爱岗甘当螺丝钉、无私奉献甘当践行者、温暖社会甘当一团火”等服务理念,A、理念先行;B、制度确保;C、行为落实;D、物质保障。例如:合肥机务段打造企业文化•1、提出目标和远景2、号召并组织学习《弟子规》、《活法》、《德胜员工守则》、《干法》等并写读书笔记3、营造氛围4、规范行为二、什么是班组文化?其作用是什么?•班组文化是班组全体职工在企业安全生产、经营管理实践中所形成的共同价值观和行为规范,是企业文化的重要组成部分。班组文化的作用:•良好的班组文化是班组不断发展的源动力,对于提高班组管理水平,提升团队凝聚力,塑造充满活力的企业氛围,调动职工的主动性、积极性和创造性,促进安全生产经营各项任务完成,具有重要的推动作用。三、班组文化建设的目标和基本规范标准是什么?•(一)、班组文化建设的目标•紧紧围绕企业中心任务,通过形式多样的班组文化建设活动,发挥班组成员的工作积极性、主动性和创造性,把班组建设成为•“勤于学习、锐意进取”的团队,•“管理规范、执行有力”的团队,•“按标作业、确保安全”的团队,•“用心经营、优质服务”的团队,•“团结友爱、快乐和谐”的团队,•实现安全受控、质量达标、任务完成、管理规范、队伍稳定,为全局改革发展奠定坚实基础。(二)、班组文化建设基本规范标准•班组精神理念先进•管理制度科学完善•从业行为规范标准•班组环境整洁美观1.班组精神理念先进•1.1每个班组要以社会主义核心价值观、新时期铁路精神、路局企业精神和员工守则为基本遵循,提炼形成符合本班组实际的班组理念。•2012年11月“十八大”概括的社会主义核心价值观:•首次以12个词24个字概括了社会主义核心价值观:“倡导富强、民主、文明、和谐,倡导自由、平等、公正、法治,倡导爱国、敬业、诚信、友善,积极培育社会主义核心价值观。”•从国家层面看,是富强、民主、文明、和谐;•从社会层面看,是自由、平等、公正、法治;•从公民个人层面看,是爱国、敬业、诚信、友善;新时期铁路精神“安全优质、兴路强国”•新时期铁路精神反映社会主义核心价值观的丰富内涵和实践要求,是铁路职工共同的理想信念、价值追求和行为规范。•“安全优质”体现了铁路行业的首要职责和本质属性;•“兴路强国”体现了铁路的目标追求和神圣使命。•要把深化安全、服务文化建设作为践行新时期铁路精神的重要内容,把新时期铁路精神的要求转化