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某房产公司ERP选型报告一、房地产行业信息化背景与现状房地产行业由于企业管理层级多、专业分工复杂、区域分散等管理特点，对于信息化有着特殊的需求。例如，针对多项目的管控，如何在信息系统支持项目业务运作时，又能统一集中管理；对于各个项目之间如何定义一个统一的管理标准并落实下去，每个项目都需要多个专业部门以至外部单位和人员的参与，如何进行资源的调度平衡、人员的沟通协调，专业计划之间如何有效衔接等都是信息化系统需要解决的问题。因此，整体规划、信息一体化建设被众多房地产企业提上日程。通过整体信息化系统来提高企业的整体信息互通和流程协同，在信息化系统平台的基础上进行经营和管理的专业化、规范化和精细化，进而提升企业的运营效率。实施一体化信息建设，已经上升到地产企业战略管理的高度。二、房地产行业信息化服务供应商分类目前，市场上的房地产行业信息化解决方案大致可分为三大类：1、国际大型ERP软件商的产品。比如SAP、Oracle等，该类产品长期关注于制造业，依据其在ERP方面多年积累的经验，以及对房地产所属的资产密集型企业有过较多研究，推出的产品也算结构严谨，功能周全。但太过资深有时反而落入了典型ERP产品的限制，且由于其对房地产尤其是中国房地产并不熟悉，产品性能难有行业特色和亮点。2、国内ERP厂商制造，但也是非房地产行业起家。如用友、金蝶。这两家以擅长的财务模块起家，迎合了房地产企业普遍分散的跨区域管理状态下对于集团财务管控的需要，逐步扩散。但与国际大型ERP产品和国内房地产行业专业系统相比，一方面其业务战略重点较为分散，房地产信息化系统并非主业，另一方面，实施人员对房地产行业专业需求和协同需要了解一般，最重要的是其系统架构并未能很好的迎合目前主流房地产开发模式的需要。3、国内房地产行业专项软件的扩展。该类软件的龙头企业为深圳明源软件。该软件始终专注于房地产行业信息化领域，是目前国内最大的房地产应用软件及解决方案供应商。在与国内优秀地产企业的长期深入合作中，先后推出了一系列代表房地产行业最佳业务实践的软件产品和多层次的解决方案，并坚持依靠主动、专业的服务来不断满足用户的需求、超越用户的期望，在业界获得“房地产企业信息化最佳合作伙伴”的美誉。三、某房产公司信息化选型需求及关注点1、行业专注度信息化供应商需在房地产行业信息化领域有专注度，具有着丰富的实践和业务管理经验积累。2、专业化实施服务能力拥有一批具备丰富地产企业信息化实施经验的实施顾问团队，保证项目成功率。3、解决方案成熟度融入行业标杆地产企业的管理特色及最佳管理实践经验。4、解决方案的适应性是否符合地产百强地产企业实践证明“1+1”（即一套业务软件加一套财务软件）信息化建设模式，发挥业务系统的专业优势，并与某房产公司目前财务软件进行有效整合。5、解决方案的专业性覆盖房地产从项目论证到项目验收整个价值链的全面解决方案6、成功案例的普遍性信息化服务商所提供的产品解决方案必须至少超过1000家地产公司成功实践应用。7、信息化服务商所提供的增值服务本着追求性价比的原则，信息化服务商是否能提供具有高价值的增值服务。8、可持续性发展及合作优势信息化服务商是否能持续不断的研究、提炼房地产行业最佳管理实践，保持行业领先地位。具有较强的可持续发展能力。房地产企业信息化解决方案的选择，要根据企业本身的经营状况和业务特点、以及信息化建设所处的阶段状态。并非越完美的产品就越能实施成功并带来预期的收益。盲目的追求高端化、国际化，有时候反而是限制甚至阻碍了企业的发展。因此，在公司进行软件选型中，需要进行谨慎、完善的信息化规划，全面思考信息化建设应该顾及的各方面因素、准备条件等。在对我公司的需求和关注点全面梳理和界定后，我们选取了在国内久负盛名的明源、金蝶和用友三家地产行业信息化实施厂商进行分析。四、国内房地产行业信息化实施厂商的解决方案分析1、明源软件房地产信息化解决方案图1明源软件地产信息化解决方案明源软件基于十多年的地产行业研究与实践，由于其与万科、中海、金地、等多家优秀地产企业的长期深入合作经验，长期累积的行业经验，专业性比较受认可，尤其是从售楼系统和客户管理起家，熟悉大陆房地产销售运作，在细节设计上符合本地法律规范的要求和习惯。专门的房地产解决方案意味着较少的实施开发工作，较简单而有针对性的用户界面。目前，全国已有包括万科、龙湖、招商、保利、碧桂园、华润置地、金地、中海、复地、瑞安等一大批优秀地产企业在内的5000多家房地产企业正在运行着明源软件。中国地产百强80%以上的企业都正在应用明源软件的信息化解决方案（图1）。2、用友房地产信息化解决方案图2用友房地产信息化解决方案如图2所示，用友的方案采用平台化和组件化的设计思想，有支持多操作系统和多数据库的系统平台；有提供审批流、预警、二次开发等应用平台；有集团财务、办公自动化、人力资源、客户关系管理、商业智能的产品支持；以及可定制的房地产项目管理的行业产品，用于对管理层的决策支持。依靠本土逐步发展的优势，用友的解决方案目前在国内已有公开的成功案例，其中包括中海集团的项目管理、集中采购、集团财务模块应用，河南建业的客户关系管理应用。而用友的产品也是在这些项目的实施过程中逐步开发深化起来的，如果客户公司与上述公司之间的业务存在较大差异，该软件实施在一定程度上可能过分依赖于客户的经验和管理水平，且后期需客户自行开发的模块较多，前期推广和后期开发均存在不同程度的困难。3、金蝶房地产信息化解决方案图3金蝶房地产信息化解决方案和用友类似，金蝶也是本土的、从国内财务软件发展起来的系统平台，在06年推出了行业解决方案，称为EAS。同时，从图3可以看出，目前金蝶的思路为以房地产成本管理为核心，并集成金蝶集团财务管理系统、房地产成本管理、采购仓存管理、人力资源管理、客户关系管理、知识管理以及第三方商业智能系统和售楼系统。而对于其他的项目管理、招投标管理、物业管理等内容，金蝶希望采用合作伙伴开发或集成专业软件的方式，集中到BOS基础平台上。金蝶的优势在于，作为中国财务软件发展起来的系统平台，在财务处理上完全符合中国财务税务管理法规和习惯；但是其劣势在于由于平台处于不断完善和更新的状态，远未成熟，当前的用户数量和案例经验非常少，稳定性无法验证，同时产品虽经多次升级发展，但其整体的架构方面还是与大型系统有不少差距。这也一定程度上诠释了该厂商的底价策略的实施。五、信息化服务商对比列表为了能够全面了解信息化服务厂商各方面情况，我们结合以下依据制作出信EAS集团信息化蓝图HR管理集团财务管理总账管理总账管理报表管理报表管理应收款应收款应付款应付款现金管理现金管理固定资产固定资产BOS基础管理平台协同平台培训管理培训管理考核管理考核管理决策支持资金计划资金计划商业智能分析商业智能分析合同拆分合同拆分项目测算项目测算合同管理合同管理目标成本目标成本成本库成本库动态成本动态成本合同计划合同计划外部门户业务管理租赁系统租赁系统物业管理物业管理客户服务客户服务售楼系统售楼系统薪酬管理薪酬管理人事管理人事管理招聘管理招聘管理素质管理素质管理管理驾驶仓管理驾驶仓预算进度分析预算进度分析资金结算资金结算预算控制预算控制费用申请费用申请费用报销费用报销公文流转公文流转会议管理会议管理移动商务移动商务消息中心消息中心外部网站外部网站招投标招投标客户服务客户服务EAS集团信息化蓝图HR管理集团财务管理总账管理总账管理报表管理报表管理应收款应收款应付款应付款现金管理现金管理固定资产固定资产BOS基础管理平台协同平台培训管理培训管理考核管理考核管理决策支持资金计划资金计划商业智能分析商业智能分析合同拆分合同拆分项目测算项目测算合同管理合同管理目标成本目标成本成本库成本库动态成本动态成本合同计划合同计划外部门户业务管理租赁系统租赁系统物业管理物业管理客户服务客户服务售楼系统售楼系统薪酬管理薪酬管理人事管理人事管理招聘管理招聘管理素质管理素质管理管理驾驶仓管理驾驶仓预算进度分析预算进度分析资金结算资金结算预算控制预算控制费用申请费用申请费用报销费用报销公文流转公文流转会议管理会议管理移动商务移动商务消息中心消息中心外部网站外部网站招投标招投标客户服务客户服务息化厂商多维度综合分析表。（1）根据此次信息化选型需求及关注点（2）根据信息化服务商交流情况（3）根据利用网络信息、行业资源了解等方式对信息化服务商进行的全方位市场摸底调查信息化厂商多维度综合分析表厂商名称对比项目金碟用友明源产品成熟度成本管理软件1、软件基于财务核算思维研发而成，注重事后核算而不注重控制。2、由于基于财务核算思维出发，成本管理存在很大拆分的工作量较大，拆分误差率也很高。1、软件基于财务核算思维研发而成，注重事后核算而不注重控制。2、成本软件数据结果体现，拆分工作量巨大且误差率也较高。1、基于合约规划的成本管理思想研发而成。注重成本管控2、通过对合同的分级管控和预警强控功能以确保目标成本的合理执行。3、基于控制的合约规划管理思想所以不存在成本拆分，减轻了成本管理人员的工作量。行业成功案例不超过5家不超过5家超过2000家计划管理软件基于Project工程进度管理开发而成。只有以工程现场安全管理和以Project工程基于项目全生命周期的计划进行分级简单WEB页面表示工程进度可以按照用户调整。偏向单纯的工程进度管理。进度管理为核心开发而成。偏向工程现场管理。管控。全面实现了对专业协同、工程进度、部门协同、形象进度等配合阶段性成果、会议管理体系的计划运营管控。行业成功案例1家0家超过1000家费用管理软件基于财务预算管理的角度出发进行费用管理，由于自身成本和计划模块不成熟针对搭建全面预算体系未能起到支撑作用。大部分使用公司都在独立使用费用模块而未有搭建全面预算整体应用案例。基于财务预算管理的角度出发进行费用管理，由于自身成本和计划模块不成熟针对搭建全面预算体系未能起到支撑作用。大部分使用公司都在独立使用费用模块而未有搭建全面预算整体应用案例。从房地产经营的收支双线出的支线，管理营销、财务、管理三大费用。能与从企业经营角度出发的全面预算管理实行联动。行业成功案例1家1家超过100家1、对于房地产业务理解不深，对于所提出的问题不能1、实施人员比较偏向技术型。对于所提出的业务1、实施人员对房地产行业的业务管理有着很可的理解。在专业化服务能力实施人员专业度站在业务管理的角度进行解答。与实施人员无法沟通业务管理。2、实施人员背景几乎都是做财务软件的。没有房地产信息化项目实施经验。3、总是宣导从技术角度出发的“一体化”概念。根本不从我司的管理需求来给予合理化的建议。管理问题未能给予合理化建议。与实施人员无法沟通业务管理。2、对行业管理经验理解不深刻。实施人员没有房地产企业成功实施经验。3、总是宣导从技术角度出发的“一体化”概念。根本不从我司的管理需求来给予合理化的建议。交流过程中能例举出多家客户案例进行实际讲解。对业务管理部门有着较好的借鉴和学习意义。2、实施人员拥有丰富的房地产行业的实施经验。具有大、中、小各类型房地产公司成功实施经验。具有较强的顾问咨询能力，能针对业务管理难点提出合理化建议并给予相应指导。实施交付能力差缺少房地产行业专业实施顾问，对于业务管理理解不深可，与业务部门很难进行沟通交流。对管理层的思想不能进行有效解读。差缺少房地产行业专业实施顾问，对于业务管理理解不深可，与业务部门很难进行沟通交流。对管理层的思想不能进行优秀拥有丰富房地产行业经验的实施团队，对业务管理有着较为深刻的理解。能帮助客户基于行业管理经验建立科学合有效解读。理的管理体系，梳理业务流程，建立规范化指引手册。对于客户提出的业务管理问题能提出合理化建议。在实施过程中能为客户分享标杆企业的管理实践成果，提供成功经验借鉴。帮助客户少走弯路。市场占有率房地产行业成功客户案例29家17家超过5000家29家房地产客户包括使用金蝶财务软件的客户在内。17家房地产客户包括使用用友财务软件和HR软件客户在内。超过5000家客户都使用明源业务管理软件。行业专注度公司涉及行业制造、政府、