求职礼仪与形象设计

求职礼仪与形象设计求职者的形象给面试官的印象好坏，常常关系到能否顺利踏入社会，寻找到一份合适满意的工作。为此，求职者在面试前对个人形象进行设计是完全必要的。但是，并非所有的“包装”都能奏效，有时还会适得其反，给面试考官留下不好的印象。那么，求职者在面试时该讲究哪些礼仪，在形象设计上应注意哪些问题呢？一、服饰与打扮一个人与他人交往的第一印象很重要，外表也是人们踏上社会的第一张名片。求职者应聘时，首先要特别注意自己的衣着和打扮。许多人认为难得有一次面试机会，一定要大出风头，于是买了许多时髦、前卫的服装。这是一个极大的误区。一般正规的企业都很欣赏传统、保守的正装，服饰打扮应该注意稳重、正式、不必一定针对某类行业专门备装。在求职过程中，你会面对不同行业的企业，应当选择一种各个行业都能接受的风格，以不变应万变。所以，应聘一般的职位不一定要穿什么时装、名牌，庄重、得体就好。一般来说，套装较为普遍适宜。仪表的修饰最重要的是干净整洁，一般不要太标榜个性。注意尺码一定要合身，大一码或小一码都会影响穿着效果。衣服的颜色要选择皮肤的中性色，注重现代感，把握积极的方向。头发要梳理，不要乱蓬蓬或粘粘糊糊。穿深色衣服时最好事先拍拍两肩，以免头皮屑掉在上面。皮鞋要擦亮。女士忌浓妆艳抹，饰物不要过多，不应穿极薄的透明衣服或紧绷、胸背过低的衣服，切忌“内衣外穿化”。尽量避免穿迷你裙，裙子起码要盖住大腿2/3。袜子以肉色为宜，黑色的皮鞋最为传统和保险。鞋跟不能太高，也不宜太低。男士发型忌长发、光头、中分，不要留小胡子，不要让鼻毛、耳毛外露。注意穿西服应该保持同色配套，面料以深色为好。最保守的衬衣颜色则是白色，但白色易脏，注意保持清洁。领带的色调、图案应配合衬衣和西装，领带夹只是亚洲少数国家的习惯，并非国际通行的惯例。至于领带的长短，以刚刚超过腰际皮带为好。西裤注意不要太窄，要保留有一定的宽松度，也不宜太短，以恰好可以盖住皮鞋的鞋面为好。同时，千万记住不要穿背带裤，年轻人穿背带裤是很幼稚、很高傲的表现。皮带的颜色以黑色为最好，皮带头不宜过大、过亮，也不要有很多的花纹和图案。袜子以深色的、没有明显的图案、花纹的纯棉的为好。皮鞋的颜色要选黑色，这与白衬衣、深色西装一样属于最稳重、保险的色调。不要用那种一般都是老板、经理们使用的非常正式的公文包，因为使用这种公文包，会显得不合学生身份。男士随身携带不装电脑的电脑包是比较合适的，但是注意电脑包不要过大。另外，不可忽略不同职位对穿着的不同要求，例如应聘公关职位就要适当地注意时尚，而应聘文秘、财会职位就应与时尚拉开适当的距离。二、面试过程求职者在面试过程中表现出的礼仪水平，不仅反映出求职者的人品、修养等个人形象，而且直接影响着面试官的最终决定。因此，面试过程请务必注意以下几点：1、准时赴约。一般来讲，比原定时间早5—10分钟到达面试地点较好，切不可让接见你的人等候。2、入座礼仪。进入主考官的办公室，一定要敲门而人，等到主考官示意坐下再就座。如果没有指定的座位，可以选择主考官对面的位子坐下。另外，注意坐姿的优美与精神。坐椅子时，最好只坐2/3，两腿并拢，身体可稍稍倾斜。3、自我介绍的分寸。当主考官要求你作自我介绍时，不要像背书似的把简历上的一套再说一遍，那样只会令主考官觉得乏味。用舒缓的语气将简历中的重点内容稍加说明就可以了，如姓名、毕业学校、专业、特长等。如主考官想深入了解某一方面时，你再作介绍。4、行为举止。求职者在面试时应注意自己的行为举止：（1）注意站直坐正，不要弯腰低头；（2）双手放在适当的位置，并要安稳，不要做些玩弄领带、揉眼睛、掏耳朵、挖鼻孔、抚弄头发、掰关节、玩弄招聘者递过来的名片等多余的动作；（3）禁止和避免腿神经质般不住晃动、前伸、翘起等；（4）自己随身带着公文包或皮包，不要放在考官的办公桌上，也不要挂在椅子背上，可以把它放在自己坐的椅子旁边或背后。5、询问与应答的礼仪。保持积极自信的心态，是面试中智慧语言不断迸发的前提。面谈时，讲话要充满自信。一般情况下，应该有问必答。回答提问尽量详细，但不要展开发挥，要按接见者的话题进行交谈。有的主考官会故意提问一些令你感到受冒犯或者与工作无关的问题，用来试探一下你如何反映和对待，考查你的修养、礼貌和应对多变的能力。你一定要冷静对待，不能意气用事。拒绝回答是可以的，但口气和态度一定要婉转、温和。面试时就算碰到难关也决不能泄气，要不断给自己鼓励“这只是一个小失误，我还有很多机会弥补。”况且面试中的绝大多数问题都没有标准答案，只要言之有据，思路清晰就可以。有的求职者在面试中竭力表现自己的无所不知、无所不能，好像招聘的岗位非他莫属；也有的求职者则是不断向招聘者发问，诸如“你们会给我什么样的职位”、“你们提供什么样的福利待遇”、“上下班是不是有班车”、“是不是有很多加班”等等；还有些求职者求职目的不明确，摆出一副愿意听从安排的样子，很谦虚地问“你看我适合干什么？”这反倒给人以没主见的印象。有专家曾总结出五种表现不利于求职成功：言过其实、自卑、自负、哀求、恭维。相反，谦虚、诚恳、自然、亲和、自信的谈话态度会让你在任何场合都受到欢迎。6、及时告辞。有些接见者以起身表示面谈的结束，另一些人则用“同你谈话我感到很愉快”或“感谢你前来面谈”这样的辞令来结束谈话。对此，面试者应十分敏锐，及时起身告辞。告辞时应同接见者握手，还要将椅子放回原位，然后面带微笑地向主考官致谢。总之，面试时，一定要保持斯文有礼、不卑不亢、大方得体、生动活泼的言谈举止。这不仅可大大提升求职者的形象，而且往往使成功机会大增。三、联络与公关根据自己的特长和专业知识，向有兴趣的公司查询职位空缺的情况。一个单位岗位的空缺往往是暂时的，一发现就要及时联系，否则就会被人捷足先登。当得知某单位招聘的信息，并且自己的条件又比较符合应聘的条件时，就要及时采取适当的联系办法与招聘单位联络；电邮或寄上自己的简历或设法拜会公司的决策人。要在严酷的就业市场中立于不败之地，除了要时时跟上时代步伐之外，不要忽略建立一个自己的就业档案。把广告上有用的求职信息摘录下来，以便定期“拜访”，对填写了简历的单位更要重点纪录。建议在你找工作的过程中，不厌其烦地打电话给你认识的每一个人。面试后写一封感谢信给接见者，这不仅礼貌，还可加深印象。求职可能不会一蹴而就，持之以恒是十分有效的方法。在接到不录用的通知后，也要写信或发个“E-mail”表示感谢，以便下次联络。四、搞好求职礼仪与形象设计的途径1、认真做好求职的准备。首先，要尽可能全面了解你自己，应认真考虑一下你究竟想在业务上干点什么，该工作是否有助于实现你的个人目标，还应想一想通过何种途径可以证明你以前的经历能使你胜任未来的工作。其次，仔细阅读招聘广告，全面分析招聘要求，确定这个岗位是什么水平的，需要哪些相关技能。第三，要设法了解你希望就职的那个公司或单位尽量多的情况，这些会帮助你判断公司的规模、发展及管理情况。第四，带上个人简历、证件、介绍信或推荐信等必要的材料，见面时，一定要保证不用翻找就能迅速取出所需材料。2、注重内在的充实和修养。美是多样化的，外表的适当修饰固然必要，但关键还得治“本”，即注重内在的充实和修养。在人才市场和劳动力市场上，求职者的知识和能力依然是求职的重要因素。大学生要珍惜大学时期的学习机会，多涉及自己感兴趣的学科领域，争取跨学科、跨专业、跨高校进行学习。多注重培养自己在各方面的能力，比如对语言能力的提高，就要依靠平时的积累。学生可有意识地做一些小演讲，不断培养自己的倾听能力、思维能力、记忆能力和联想能力。3、培养良好的礼仪习惯。良好的礼仪与形象，只靠求职前的临时准备是不会取得好效果的，必须靠平时的锻炼、修养而逐渐形成习惯。只有这样，才能在求职过程中表现的熟练、自然，进而达到最佳效果。学习社交礼仪的基本规范和知识，可以帮助你掌握交往技巧，积累交往经验。在交往过程中学会遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得你是熟悉他们、理解他们、尊重他们。一个求职者如果不懂得、不讲究礼仪行为规范，招聘时考官往往不会与之深谈，也就不可能进一步了解其知识与学问情况。因此，平时要注重加强礼仪修养，养成良好的礼仪习惯。4、多积累实践经验。由于绝大多数单位注重的是一个人的责任心，敬业精神、个人修养以及综合能力，他们很在意求职者的实习或社会实践经历和体会。因此，一方面，学生在学校内也存在着礼仪与形象问题，应该在日常生活中注意修养和积累经验；另一方面，学生还应走出校门多多参加社会实践，注意在与不同的人打交道的过程中取长补短。