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电子商务教材目录第1章电子商务概述1.1电子商务入门1.1.1什么是电子商务1.1.2传统商务的运作过程1.1.3电子商务的运作过程1.2电子商务分类1.2.1电子商务的分类1.2.2电子商务的基本组成要素1.3EDI商务1.3.1什么是EDI1.3.2手工方式和EDI方式贸易单证的传递1.3.3什么是EDI标准1.4因特网1.4.1因特网的发展1.4.2因特网的主要功能1.4.3因特网的特点1.4.4接入因特网的方法1.4.5什么是IP地址1.4.6域名实践与指导综合运用复习思考题第2章网络工具的使用2.1浏览器2.1.1什么是浏览器2.1.2浏览器的发展2.1.3浏览器的作用2.2电子邮件2.2.1什么是电子邮件2.2.2电子邮件的作用2.2.3电子邮件的特点2.2.4电子邮件的地址格式2.2.5电子邮件系统2.3电子公告2.3.1BBS的产生2.3.2BBs的功能2.4压缩软件2.4.1winZip的使用2.4.2winRAR的使用2.5文件传输2.5.1什么是FTP2.5.2DOS界面FTP的使用2.5.3图形界面FTF的使用2.6下载工具2.6.1网络蚂蚁的主要特点2.6.2使用网络蚂蚁2.7邮件列表2.7.1如何划分邮件列表2.7.2创建自己的邮件列表2.8Fox**的使用2.8.1建立一个新用户2.8.2设置与使用Fox**实践与指导综合运用复习思考题第3章网上支付3.1网上银行3.1.1网上银行的特点3.1.2网上银行的基本业务3.2网上支付3.2.1网上支付系统3.2.2电子货币3.3银行卡的使用3.3.1银行卡的发展3.3.2信用卡网上购物流程3.3.3易购365——招商银行网上支付系统实践与指导综合运用复习思考题第4章电子商务模式4.1B2c电子商务4.1.1B2c电子商务的基本组成4.1.2B2c电子商务的购物流程4.1.3上海书城购书4.2B2B电子商务4.2.1B2B电子商务交易的优势4.2.2B2B电子商务的交易模式4.2.3上海中昊化工网上交易中心(sccN)模式4.3C2C电子商务4.3.1C2C电子商务的交易概述4.3.2C2c电子商务的经营模式实践与指导综合运用复习思考题第5章电子商务信息安全5.1电子商务安全概述5.2密码密钥体系5.2.1密码系统的工作原理5.2.2通用密钥密码体制5.2.3公开密钥密码体制5.3数字摘要与数字证书5.3.1数字摘要5.3.2数字签名5.3.3数字证书5.3.4信息窃密5.4电子商务安全协议5.4.1SSL协议5.4.2SET协议实践与指导综合运用复习思考题第6章网络营销6.1网络营销概念6.1.1网络营销的主要内容6.1.2网络营销的特点6.2网络市场调研6.2.1网络市场调研的程序6.2.2网络市场调研与传统调研的比较6.2.3网络市场调研的特点6.3网络营销策略6.3.1产品策略6.3.2定价策略6.3.3分销策略6.3.4促销策略6.4网络广告6.4.1网络广告的特点6.4.2网络广告的发布6.5网络信息收集6.5.1如何查找信息6.5.2如何使用搜索引擎实践与指导综合运用复习思考题第7章电子商务物流7.1物流的基本概念7.1.1物流活动的要素7.1.2电子商务下的物流特点7.2电子商务与物流配送7.2.1物流在电子商务中的作用7.2.2电子商务对物流配送的影响7.2.3电子商务下的新型配送中心应具备的条件7.2.4易购365的电子商务与物流配送实践与指导综合运用复习思考题第8章网上建店实务8.1买买乐(mymyle)简介8.1.1买买乐的基本服务8.1.2买买乐的增值内容8.1.3网上虚拟店面的主要功能8.2申请开店8.2.1填写注册信息8.2.2填写开店申请表8.3商店管理8.3.1填写商店信息8.3.2上传logo8.3.3设定背景音乐8.3.4设定进站画面8.3.5设定客服中心内容8.3.6设定帮助中心内容8.3.7设定本店的送货方式8.3.8设定本店的付款方式8.3.9设定友情链接8.3.10修改密码8.4商品管理8.4.1添加新商品8.4.2删改商品信息8.4.3进行零售价管理8.4.4对新建商品进行组合8.4.5设置商品组合8.5店面管理8.5.1装修店面8.5.2使用公用导航条8.5.3在首页设置店主问候语8.5.4在首页显示图片8.5.5在首页进行商品组合8.5.6在首页推荐商品8.5.7在首页标记特色商品8.5.8在首页标记新品到货8.5.9进入我的商店实践与指导综合运用复习思考题第9章电子商务模拟模拟1银行卡网上购物模拟2电子钱包网上购物模拟3商品管理模拟4个人cA证书申请及审批模拟5个人CA证书下载及安装模拟6企业CA证书