模拟现实有名公司的ERP实施规范

ERP项目实施规范VX.XERP事业部20XX年XX月LTERP项目实施规范VX.X1目录导言（Introduction）........................................................31实施步骤（ImplementaryApproach）...........................................41.1项目启动(ProjectStartup)................................................41.1.1项目交接.............................................................41.1.2项目组织..............................................................51.2实施规划(LayoutofImplement).............................................81.2.1实施方案制订..........................................................91.2.2现场调研............................................................91.2.3实施计划制订.........................................................111.2.4预算计划制订..........................................................121.3教育培训(EducationandTeach)............................................121.3.1企业中高层培训......................................................131.3.2关键用户培训........................................................131.3.3系统管理员培训......................................................141.3.4昀终用户培训........................................................141.4系统初始(SystemCommencement).............................................151.4.1系统安装..............................................................151.4.2基础数据准备........................................................151.4.3工作准则拟订........................................................161.4.4系统初始化...........................................................161.5系统并行（SystemConcurrence）............................................161.5.1试运行...............................................................161.5.2系统并行.............................................................161.5.3系统切换..............................................................161.6项目结束(Projectend).....................................................161.6.1项目验收............................................................161.6.2售后交接............................................................162项目管理(ProjectManagement)...............................................16LTERP项目实施规范VX.X22.1范围管理(ScopeManagement)...............................................162.2时间管理(TimeManagement)................................................162.3沟通管理(CommunicationsManagement)......................................162.4风险管理（RiskManagement）...............................................162.5质量管理(QualityManagement).............................................162.6人力资源管理(HumanResourceManagement).................................162.7费用管理(CostManagement)................................................162.8档案管理(RecordsManagement)..............................................162.9变更控制(ChangeControl).................................................162.10交接管理(ConnectManagement).............................................163附录(Appendix).............................................错误！未定义书签。LTERP项目实施规范VX.X3导言（Introduction）文档类别本文档是波波集团苏丹通用软件有限公司ERP事业部用以规范项目实施，加强项目管理的指导性文件之一。使用对象本文档做为公司内部文档，未经公司高级管理者的的书面许可，本文档不得提供给以下规定对象以外的人员阅读或使用。本文档具体使用人员包括：目的制订本规范的目的是为了指导项目经理按一定的项目实施和管理方法，从签订项目合同开始到项目验收为止这段期间内，在可控的资源和成本约束下，控制项目的实施进度和质量，在规定的时间内完成项目。备注：因为每一个项目的目标、范围都不尽相同，项目管理更强调的是一种目标管理，其实现的方法具有灵活性，所以要求项目经理在执行该规范时，应根据实际情况灵活运用，并注意创新。同时为了有效的控制项目质量和进度，对于项目规范中某些要求必须严格在项目中执行，具体内容见《附件28项目规范特别强调》。适用范围本规范适用于ERP事业部负责的ERP项目。术语定义9项目：在既定的资源和要求的约束下，为实现某种目的而互相联系的一次性工作任务。9项目管理：以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。9风险：不利的情况或损失发生的可能性。LTERP项目实施规范VX.X41实施步骤（ImplementaryApproach）以签订合同为标志，项目进入实施阶段，波波SFERP的实施步骤分为项目启动、实施规划、教育培训、系统初始、系统并行、项目结束六个阶段，每个阶段需要完成特定的任务，达成预定的目标，形成阶段工作成果。如图所示：1.1项目启动(ProjectStartup)1.1.1项目交接目标：，完成从售前到实施的正式交接，项目经理开始全面负责项目的实施。任务：项目经理正式任命后，项目经理应要求项目售前经理填制《项目交接表》，进行正式的书面交接。要求：(1)项目经理要尽可能详细的了解项目背景、项目售前过程、并将售前文档收集齐全，交接内容应以书面交接为主。(2)做为具有法律效力的合同，项目经理应在交接时认真审核，对于以下12条内容应特别注意：9合同实施的产品模块是否确定、站点数是否有限制；9是否具有二次开发内容、是否限制二次开发工作量；9有无硬件、网络系统转包或集成第三方软件；LTERP项目实施规范VX.X59项目实施范围是否明确；9双方的权利和责任描述是否清晰；9项目的验收方式：是否分阶段分模块验收；9是否有规定的实施完成时间限制；9验收标准是否已经确定；9回款方式和回款时间是否明确；9是否有其他会引起歧义的描述，有无特别针对我方的约束；9合同中的哪些描述可能会给项目带来风险；9有哪些特别的附件。发现其中的问题应尽快向售前经理、事业部经理、商务代表反映，以求在项目前期解决。角色：项目经理、售前经理输出：《项目交接表》1.1.2项目组织1、目标：项目双方成立联合项目组，各种资源准备齐全，项目正式启动。2、任务：(1)成立项目组9项目经理应根据实施规模、实施周期和项目范围向部门主管经理提出书面申请,提出对项目组中各角色的能力要求和条件。我方项目组织可以分为项目领导小组、实施小组、职能业务小组；项目领导小组一般由公司高层领导、事业部经理、大区经理组成；实施小组由项目经理、实施经理、开发经理、商务代表、实施人员组成；职能业务小组可以划分为二次开发小组（包括软件经理、二次开发人员）、财务实施小组（包括实施经理、相关实施人员）、物流实施小组（包括实施经理、相关实施人员）。组织结构如下：LTERP项目实施规范VX.X6项目领导小组商务代表项目经理开发经理二次开发小组实施经理财务实施小组XX实施小组组织成员具体职责如下：组织成员职责项目领导小组1、负责项目实施的重大问题决策及宏观控制；2、协调客户高层关系；3、协调项目资源；4、协调解决项目经理无法解决的问题。商务代表负责项目生命期内的商务活动；负责回款。开发经理1)参与项目调研，根据用户需求调研报告进行系统设计；2)协调开发人员进行系统开发；3)界定二次开发范围和工作量，制订二次开发计划；4)协调解决项目实施中出现的产品问题；5)负责对实施人员进行二次开发部分的培训。实施经理1)参与项目调研；2)负责项目实施过程中的技术把关；3)协助项目经理细化实施计划；4)组织并指导人员实施。5)根据实施计划进行项目任务分工；6)及时向项目经理汇报无法独立的问题；7)服从项目经理的工作安排。实施人员1)及时完成实施经理下达的任务；2)服从项目经理和实施经理的各项工作安排；3)及时向实施经理汇报实施过程中出现的问题。二次开发小组辅助项目开发设计和系统编码、测试等工作XX业务小组负责某个或某几个系统的实施，包括数据转换、数据准备、培训、初始、运行等。LTERP项目实施规范VX.X7项目经理1．组织项目资源1）了解项目售前过程，与售前人员做好项目信息的交接工作；2）组织成立项目实施小组，明确小组成员的工作角色3）组织实施小组对项目信息进行交流，确定项目的技术方案，准备相关实施工具2．参与项目需求方案1）协助开发经理进行项目整体需求的调研工作2）协助