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Independence独立Dependence依赖Interdependence互立公众胜利个人胜利1234657高效能人士的七个习惯管理者个人效能的提升讲师简介王展程，(Paul)北京人北大纵横咨询顾问，讲师北京首都师范大学毕业美国纽约州立大学（TESL）美国加州Pepperdine大学（MSOD）职业教育，英语教学，国营/合资企业财务经理假日大学讲师美国TTI顾问公司高级讲师，顾问培训领域：领导力，个人效能，团队沟通，组织发展，思维训练，辅导教练公益事业：北京水未来论坛本课程的渊源“高效能人士的7个习惯”史蒂芬柯维哈佛，杨百翰大学组织行为学教授25个对美国人最有影响的人物之一长年的培训师，顾问，心理学专家500强企业纷纷推广的课程千万人学习，锻炼，获益的模式课程目的整理我们提升的思路重新看待自己与环境掌握一个有助于提高我们个人效能与生活质量的操作模式/系统发现蕴藏在自己身边的资源学会与他人共赢的做事能力设计自己开拓进取，蓄能更新的目标你看到了什么了？成年人学习的特点与关注点知识的学习：扩充与丰厚–（知）思路的学习：创新与拓展–（悟）技能的学习：熟练与贯通–（能）挑战思考力思维象肌肉，只有锻炼才能发达。让我们锻炼一下我们的“思考肌肉”。提问：什么是效能？效率效果效能用更高的速度做更多的事代替不了做正确的事。正确地做事得到效率，做正确的事得到效果。忙，盲，茫我们的感受：能力退化1.我曾给自己定过不少目标，但很少一一达成。2.我虽略有成就但为此付出的代价和牺牲太大。3.我的时间像是在被别人支配。4.家庭生活平淡无味，彼此之间形同陌路。5.我的事业生涯中难遇志同道合的人。6.我每天象有扑不完的火。7.我能否开心的钥匙是掌控在他人手里。8.我和他/她长期共事，但毫无信任。9.我虽无近忧，但未来毫无把握。10.我一直在学习，但并没有取得成功的结果。自我感受评估（1-5分）课堂要求遵守时间主动参与放下，放松，放开挑战，共享归零，空杯手机静音禁止吸烟高效能人士的七个习惯习惯一操之在我习惯二以终为始习惯三要事第一习惯四双赢思维习惯五先听后说习惯六创造合力习惯七蓄能更新Independence独立Dependence依赖Interdependence互立公众胜利个人胜利1234657成熟渐进图TheMaturityContinuum公众胜利564123个人胜利DependenceInterdependence胜利成熟渐进图TheMaturityContinuumIndependent独立Dependent依赖Interdependent互立操之在我以终为始要事第一双赢思维先听后说创造合力蓄能更新7强调几个关键词习惯观念价值观原则效能：产能与产出的平衡信任：能力+品德效能的发展是习惯培养的过程知识技能愿望习惯习惯的属性习惯是无意识的自然的行为。人的90%的行为来自习惯。习惯的后果不显现于今天而显现于未来。习惯决定我们生活的质量。习惯决定我们的未来。习惯说到底是能力。培养成功的习惯需要时间和训练。习惯的培养需要知识，技能＋愿望让好习惯成为自然，成功就会自然而来。观念影响决策什么是观念?观念是我们凭自己的感官在心里绘制的世界地图地图不是真正的地点，而是我们对世界的主观解释每个人活在自己塑造出来的主观世界里脑子里的世界不同，做事的行为就不同如果要想有重大的改变，我们必须先改变我们的观念（改变看世界的方式）变革模型观See做Do得Get原则PowerofImages现实有N多种版本监狱角斗场机器羚羊大学校金矿养老院大家庭大舞台大戏园以下陈述是看法/观念还是事实？上级对我百般挑剔，我无法开心的工作。三十多岁才开始，学什么也晚了。这件事情领导都不关注，我们能做些什么。某些下属百教不会,百说不听,我没有办法。人家那边待遇优提成多，我们这里当然留不住人了。未来情景如此模糊，设立目标没有用处。我才来几天，我说什么不管用。工作实在太忙，没有时间学习充电价值观自我选择的信念和理想内因主观,出自个人观念受社会,个人成长环境的影响人或事在我们心中的地位无时空限制可产生预期结果独立于人的主观意识不取决人的理解或接受与否可自我验证,一旦掌握能量无穷原则自然法则或客观真理效能=产出/产能的平衡P=Production产出PC=ProductionCapability产能做人技巧个人品格品格与做人技巧强调几个关键词习惯观念价值观原则效能：产能与产出的平衡信任：能力+品德Independence独立Dependence依赖Interdependence互立公众胜利个人胜利1234657成熟渐进图TheMaturityContinuum操之在我习惯一操之在我原则：–在任何时候人都有选择的自由观念：–我对自己的行为和选择负责–通过操之在我可以扩大选择的自由方法：–识别两种选择–选择来自人的四大天赋–关注范围与影响范围–成为自己和他人的转型人Independence独立Dependence依赖Interdependence互立公众胜利个人胜利1234657站立了好一会儿，扁鹊说：“您皮肤的纹理中有病，不治疗的话恐怕要加重。”桓公说：“我没有疾病。”扁鹊走出桓公的房子后，桓公说：“医生喜欢给没有病的人治病，借以显示自己医术高超。”过了十天，扁鹊又见，说：“您的病在皮下肌肉里，不治将更加厉害。”桓公不答应。扁鹊离开，桓公又不高兴。过了十天，扁鹊又见，说：“您的病在肠胃，不治将更严重。”桓公还是没答应。扁鹊离开后，桓公又不高兴。过了十天，扁鹊看见桓公转身就走。桓公就让人去问扁鹊。扁鹊说：“病在皮肤里，热敷药力就能达到患部，在皮下肌肉里，针刺能达患部；病在肠胃，汤药能达到患部；病在骨髓，就归主管寿命的神所管了，没有办法了。现在病已到骨髓，已是无法医治了。”过了十天，桓公身体疼痛，让人找扁鹊，扁鹊已到了秦国。桓公于是病死了。扁鹊见蔡桓公，扁鹊的操之在我:扁鹊是否有选择？他的选择有什么？他可以做哪些更好的选择？Independence独立Dependence依赖Interdependence互立公众胜利个人胜利1234657成熟渐进图TheMaturityContinuum情景练习：如何提见解你是餐饮部的一名主管，会议上大家在讨论今年入夏以后建立啤酒花园的方案，你认为你在这个问题上最有发言权，因为你曾亲自组织和实施过类似项目。可在座的是总经理，财务总监，餐饮总监，你认为他们的想法存在很多风险。他们侃侃而谈，而对你的见解丝毫没有想听的意思。怎么办？情景讨论：如何提见解你作为项目负责人参加了一次会议。会议上大家在讨论一项新的项目实施的问题，你认为你在这个问题上最有发言权，因为你曾经组织和实施过类似项目，并且调查研究过其他企业实施此项目的成果。此时在座的有公司高层领导，资深专家以及你的直属上级。你认为他们的想法存在很多风险。可他们侃侃而谈，而对你的见解丝毫没有想听的意思。怎么办？操之在我&受制于人Proactivity操之在我Reactivity受制于人让情绪,情感和外界来驱动我们的回应我是谁，我该做什么，我该怎么做？什么对我最为重要？挑战识别两种选择!选择受制于人操之在我2006年新闻人物组照银奖：半截人彭水林的故事六只猴子的故事第七只猴是一只什么样的猴？它的机会可能有哪些？它的挑战与风险会是什么？它的思路是什么？刺激回应依据价值自由选择自我意识想象力良知独立意志操之在我者运用四种天赋自我意识良知想象力独立意志人的四大天赋：选择依据这是什么问题？大伟来的这个公司才两个星期。这天下午他来的财务部报销差旅费，出纳告诉他所有单据必须汇总在一张填报单上。第二天大伟拿着填好的汇总单和发票单据再来到财务部时，出纳告诉他其中张发票因为没有预算不能报销。第三天大伟拿着自己老板给补办的手续再一次来到财务部时，出纳告诉他今天是16日已过了公司报销日，他必须等到下月10日之后才能报销。大伟十分气恼。虽然才来两周，有几件事情已经让大伟开始思考费这么大劲来到这个公司是否值得了。自己来了以后像是一个干活的，总让人当丫环使，还有几个老员工，向他们请教问题时假装谦虚，实际上有意不教，生怕人家来抢他们的饭碗似的。。。唉，真没意思。。。CircleofConcern关注范围CircleofInfluence影响范围关注范围与影响范围转型人：改变他人的人要想变，我先变旧的消极传统在我这里终结新的积极习惯从我这里开始我可以影响其他人两个人的对话（Avs.B）A：分享一个令你极为痛苦的问题/经历（对你重要但你又无能为力）描述细节B：倾听，理解，提问题确认你听明白了（5分钟）B：引导式提问，这件事客观/外界原因是什么？人为的原因是什么？A有哪些地方没有做或者没做好？自己的原因对问题的现状产生了什么影响？如果有机会重新来过，A应该怎么做？–自己的思路是什么？–自己的着眼点？–自己需要改进与提升？本单元的关键词操之在我–选择自由(选择我的回应方式)–两个范围（关注范围和影响范围，）–四大天赋（自我意识，良知，想象力，独立意志）–转型人（改变他人的人）公众胜利564123个人胜利DependenceInterdependence胜利成熟渐进图TheMaturityContinuumIndependent独立Dependent依赖Interdependent互立操之在我以终为始习惯二：以终为始原则–所有事物都经过两次创造，心理创造始于物理创造之前观念：–我可以选择未来，可以创造憧憬–行动之前可以在心里创造一个结果方法：–撰写我的使命宣言–让它成为我每天行为的指导Independence独立Dependence依赖Interdependence互立公众胜利个人胜利1234657请回答：连接A与B两点的最佳途径是什么？以终为始的含义以自然法则为核心确定自己的努力方向整理自己的价值观确定自己的需要和追求点所有事物都经过两次创造心理创造物理创造组图：街头的孩子目标的选择有目标还是没有目标能要什么还是想要什么最好有还是一定要目标的系统性ToBe想成为ToHave想有ToDo想做请回答以下几个基本问题你出来做事的目的是什么？–养家糊口，享受快乐？大展宏图？为他人快乐？到目前为止，想到你的生活，前途，事业，家庭，朋友，你是否开心？是否快乐？哪种情况更能让你感到开心？–钱财，机会，能力，晋升你在许继集团工作的主要目的是：–财？材？才？信息存储逻辑推理情绪情感想象创新请数一数下文中有多少个“F”FINISHEDFILESARETHERESULTOFYEARSOFSCIENTIFICSTUDYCOMBINEDWITHTHEEXPERIENCEOFYEARS认识这个人吗？这是什么？有什么规律？下一步是什么？恭喜你，猜对了Independence独立Dependence依赖Interdependence互立公众胜利个人胜利1234657成熟渐进图TheMaturityContinuumIndependence独立Dependence依赖Interdependence互立公众胜利个人胜利1234657成熟渐进图TheMaturityContinuum要事第一大石头vs.小石头什么是大石头、小石头？谁来定义哪块是大哪块是小？如何判定大与小？习惯三要事第一原则：–真正的效能是所有的重要关系角色的平衡观念：–决不能为小事牺牲大事。–致力影响范围，改进产出与产能的(P/PC)平衡。–致力于大事而不是急事。–致力于重大关系的重大目标。方法：–对大事说YES，对小事说NO。–致力于方块二。–周计划，日执行。Independence独立Dependence依赖Interdependence互立公众胜利个人胜利1234657许继集团20