关于提高保安队伍素质的报告近期保安队伍素质、业务能力有所下降的趋势。针对如何提高保安队伍的整体素质,是保安部工作重中之重,在保证辖区安全生产经营的情况下,保安部将下大力对内部进行整顿培训保安员,做到内强素质,外树形象。一、加强军体训练保安人员流动性较大,新入职的保安员对环境不熟悉,工作中无法尽快投入并且由于业务知识技能的不熟练,不断出现工作上的问题。针对这种情况保安部采取如下措施:1、训练队列以及车场指挥,在训练中逐步提高保安人员的基本功。首先从站姿、敬礼、车场手势的规范指挥上抓起,队列训练时间为每周二和周四,训练时间为二个小时。2、保安部主管抓训练工作,在训练队伍中找到不足,以最短的时间提高保安员的精神面貌,对队列训练动作加以规范化的指导,要以实际的模拟方式对队伍训练加以考核。3、以队列训练为提高队伍整体素质的突破口,狠抓保安员每一个动作的规范化并落实到岗位执勤。工作中出现的不足融入到训练当中区,把训练当成一种演练,逐步提高工作姿态。4、以队列训练带动精神面貌的不断提高、巩固训练的效果,强化扎实的基本功。二、深入开展内部纪律整顿、提高队员的觉悟1、保安部先从各级领导干部抓起,每日对工作中的不足提出整改意见,保安部骨干模范遵守工作纪律制度,起到带头作用不迟到不早退,工作中按照工作流程认真执行积极配合完成整改工作。2、保安部骨干要深入一线检查保安员的工作状态,了解工作中存在的困难,每日分别进行两次《岗位执勤检查》、《内务卫生检查》登记,不定时进行抽查,时刻掌握保安人员上岗工作状态,避免保安员违纪现象发生。3、加强对各项规章制度的培训,对所学的内容进行答卷考试,以各项规章制度为管理依据,加深保安员的认知度,提高思想觉悟。4、正确引导保安员的形象意识,从思想上行动上注意自身形象以及队伍的整体形象,加深各项规章制度的认知度。把不良行为以及坏习惯及时改掉。三、加强业务技能培训、增加服务意识1、保安员的各项业务技能不精,需要比较精通保安业务的骨干进行言传身教,保安部骨干力量近期的重点是加强保安业务的培训。首先由各岗位职责开始,依次为各类突发事件的处理,岗位处理问题的技巧等。2、开展思想教育,对如何提高自身素质进行讨论,针对每个人的优缺点部门作出相应的调整,以实际行动解决队员的思想包袱,从队员的思想认识上改变以前的不良行为。3、培训队伍的安全保卫服务意识,文明执勤、礼貌待人。把商户利益、公司利益当作是一切工作的基本准则,保安工作是保证辖区的人员生命、财产安全,肩负着光荣的使命,为商户提供安全,舒适的经营生产环境是保安员的义务。每周六由领班、队长组织一次安保服务具体内容的学习。四、加强奖惩制度的落实通过此次的队伍整顿,加强保安队的建设,对于优秀的保安队员进行月奖金的奖励,把奖金制度落实到实处,带动保安员的积极主动性。对业务技能跟不上的队员进行处罚扣除当月奖金全部或部分,以此鞭策队伍共同进步。以上为保安部以后工作中如何提高保安员整体素质的实施方案,不足之处敬望领导给予指正。好运街物业管理处保安部2008年