微软Dynamics-培训资料

远离其他厂商业务系统对微软基础平台的威胁有效抵御竞争对手颠覆我们的体系架构和客户建立更亲密的长期联系并提供整体价值让客户更容易的采购微软其他产品业务需求驱动IT需求–Dynamics全覆盖企业核心业务研发生产售后/配件网络销售市场客户关系采购运营零件发放定点试制量产预算申请采购申请供应商选择采购执行新车型导入整车品质市场品质设计变更工务管理工厂管理生产计划管理成品管理(发运)门店/多渠道业务售后服务业务零配件业务客户关系/投诉管理多渠道销售/电子商务门店/多渠道开拓门店/多渠道建设门店/多渠道培训订单管理销售计划门店支持品牌推广广告公关费用核算人事企业管理秘书/档案管理总务安全IT生产制造固定资产预算编制总账结账销售收入和预收SP件采购销售核算成本核算采购和应付财务出厂物流进厂物流规划发展DeviceSocialSalesCustomerServiceChannelCloudMarketingOperationBigDataMFGMicrosoftDynamics，微软卓越的商务解决方案已经赢得了大量客户，包括最挑剔行业里全球最著名的很多客户。银行保险电信运营商电信设备制造…CRM客户关系管理系统*DynamicsCRM2013ERP企业资源计划系统*DynamicsAX2012R3*RetailforDynamicsAXDynamicsCRM行业应用和典型用户银行公司银行客户管理、零售银行客户管理中国银行、浦发银行、天津银行、星展银行保险保险经纪营销管理中国再保险公司、泰康人寿汽车市场营销、4S店销售上海汽车销售公司、英菲尼迪、宇通大巴家电营销、经销商、客服管理海尔、方太、格兰仕、艾美特、安吉尔时尚会员制营销金利来、梵迪珠宝、亨吉利名表快消品营销费用管理、访店管理、客服等立白、燕京啤酒、雅培、相宜本草、汤臣倍健连锁零售会员制营销百思买-五星电器、酷动数码工业品销售自动化、售后服务管理徐工、卡特彼勒、山河智能、中化国际、敏实DynamicsAX行业应用和典型用户装配制造离散制造解决方案二重、大河机床、日立工气、方太厨具、千里达车业化工/食品流程制造、产品生命周期管理厦门钨业、维益食品、祁连山水泥、内蒙古蒙西水泥汽车/汽配经销商管理、节拍式生产大众联合、本田贸易、宏达高科技/电子高科技行业解决方案弘信电子、ISSI中国、澜起（Montage)芯片定制化生产产品配置器、产品生成器北欧风情、亨特道格拉斯中国、广日电气、镇江威信广厦医疗器械/医药制造行业解决方案、PMP管理施乐辉中国、生物谷金盏花药业零售业零售行业解决方案利丰、家乐福、爱婴岛、MK中国、PB服装CloudOSMicrosoftConfidential-SignedNDARequiredMicrosoftConfidential-SignedNDARequired微软Dynamics（也叫商业解决方案），借助一系列硬件设备和云服务，帮助企事业单位的员工能更好地管理各类关键业务，例如：营销与销售、客服、财务、生产制造、供应链、仓储与运输等，使这些员工能够方便地从事他们最重视的行动，无论是在工作场所，在家里，或是在路上。全球•OperatingSystemsEngineeringGroup•DevicesandStudiosEngineeringGroup•ApplicationsandServicesEngineeringGroup•CloudandEnterpriseEngineeringGroup•DynamicsCRM客户关系管理系统*DynamicsCRM2013ERP企业资源计划系统*DynamicsAX2012R3*RetailforDynamicsAXMicrosoftConfidential-SignedNDARequired展舸部门负责人耿建锋，PTU负责人。关注点：重点伙伴带来的收入，SMS&P客户产生的收入，伙伴能力建设等郭林，CRMSTU负责人展舸，ERPSTU负责人（兼）姚光荣，PSG业务负责人易红，市场营销经理和微软其他部门，尤其是Segments密切配合。例如从销售角度讲，MBS的STU主要和EPG/PSG的AMs等配合；MBS的PTU主要和SMS&P的Aes,LOMs,渠道拓展经理等配合。在中国的合作伙伴有4个层级：全球系统集成商•IBM，HP，Accenture，NTT…全国系统集成商•微创，汉得…小型咨询公司•怡海，瑞泰…独立软件开发商•英科迪Incadea,华旭MicrosoftConfidential-SignedNDARequiredMicrosoftConfidential-SignedNDARequired已经赢得了大量客户，包括最挑剔行业里全球最著名的很多客户。银行保险电信运营商电信设备制造…MicrosoftConfidential-SignedNDARequiredMicrosoftConfidential-SignedNDARequired报表分析基础数据管理和通用功能市场营销管理销售管理客服管理XRM扩展型关系管理（需要较多的配置或开发）通过预置集成Office等获得的功能MicrosoftConfidential-SignedNDARequired银行公司银行客户管理、零售银行客户管理中国银行、浦发银行、天津银行、星展银行保险保险经纪营销管理中国再保险公司、泰康人寿汽车市场营销、4S店销售上海汽车销售公司、英菲尼迪、宇通大巴家电营销、经销商、客服管理海尔、方太、格兰仕、艾美特、安吉尔时尚会员制营销金利来、梵迪珠宝、亨吉利名表快消品营销费用管理、访店管理、客服等立白、燕京啤酒、雅培、相宜本草、汤臣倍健连锁零售会员制营销百思买-五星电器、酷动数码工业品销售自动化、售后服务管理徐工、卡特彼勒、山河智能、中化国际、敏实MicrosoftConfidential-SignedNDARequiredMicrosoftConfidential-SignedNDARequiredMicrosoftDynamicsAX2012，作为一个包含了丰富的行业和核心ERP功能的全球解决方案中，缩短了实施和展现效益的时间。它简单易用，为您提供了扩展业务机会、优化流程并让自己的企业具有与众不同所需的灵活性。什么是AXMicrosoftConfidential-SignedNDARequired供应商采购方货运送达登记产品接收运输托盘管理运输生产总体规划库存及库管装箱货运销售订单交货交货销售方财务供应商发票采购订单MicrosoftConfidential-SignedNDARequired财务•总账•应付账款•应收账款•现金和银行管理•固定资产•成本计算•预算•差旅和费用管理供应链管理•产品信息管理•采购和货源•销售和营销•库存和库管•总体规划•生产控制服务和零售业•项目管理和帐务管理•服务管理•零售业全局功能•系统和组织管理•个案管理和报表•人力资源和薪酬•工时和考勤•工作流和企业门户•问卷和政策•审计、合规性与内部控制DynamicsAX2012MicrosoftConfidential-SignedNDARequired满足企业的业务需求现成可用,可利用行业解决方案加以扩展支持跨国业务运营的需要36个国家和40种语言从中型企业到大型企业19MicrosoftConfidential-SignedNDARequired强大的基础功能，能够快速提供更多价值与其他微软产品无缝集成，真正一体化的解决方案开放业务源代码，方便业务扩展灵活的模型驱动架构，降低实施风险熟悉的、与MicrosoftOffice一致的用户界面简化解决方案提升了通过率并降低了成本强大灵活友好ne核心ERP套件分发制造PS零售服务20MicrosoftConfidential-SignedNDARequiredMicrosoftConfidential-SignedNDARequired总部销售管理企业门户供应链管理零售分析财务管理人力资源管理客户关系管理设置POS集成条目标签门店销售管理硬件配置空间管理仓库分销忠诚度管理零售销售数据仓库促销价格与折扣代金券客户信息零售POS交易及界面管理支付处理实时客户更新基于角色的界面与安全管理实施忠诚度更新全球召回补货分类管理价格管理推送补货多渠道销售管理客户关系管理核心功能发运购物车和支付流程品类管理实时库存更新订单履行和发运单个商品多渠道销售简便的开发环境查询与筛选根据设备的自适应屏幕搜索集成电子地图多渠道管理–“线上购买线下提货”MicrosoftConfidential-SignedNDARequired23MicrosoftConfidential-SignedNDARequiredDynamicsAX在Gartner象限图的地位MicrosoftConfidential-SignedNDARequiredAX与SAP，Oracle的比较•成本低，实施周期短•界面与office产品风格一致，用户使用方便•与office和其他微软产品无缝集成，一体化解决方案•强大的BI功能•产品分层管理，适用于多国家，多行业集团，并易于升级和维护•主流国外ERP产品分析比较.docMicrosoftConfidential-SignedNDARequiredAX与金蝶、用友的比较•全球的研发团队和售后支持团队•功能强大，履盖面广•支持多种客户端•企业门户功能强大，•有多种行业解决方案，针对性强•AX与金蝶用友的分析比较MicrosoftConfidential-SignedNDARequired专业服务MicrosoftConfidential-SignedNDARequired全球部分成功案例MicrosoftConfidential-SignedNDARequired化工塑料汽车高科技电子重型装备钢铁消费品生命科学MicrosoftConfidential-SignedNDARequiredMicrosoftConfidential-SignedNDARequired业务挑战解决方案结果/益处“与SAP相比，使用MicrosoftDynamicsAX及全新line-of-business系统方案可以节省900万美元。”KapStonePaperandPackagingCorporation应用设计与支持部主管ToddSain为了做好收购前的准备，KapStonePaperandPackagingCorporation需要使用全新的企业资源计划（ERP）系统公司使用MicrosoftDynamicsAX作为其ERP解决方案，同时还采用了MicrosoftBizTalkServer，实现双向line-of-business应用的强强联合，包括Avantis企业资产管理方案。降低成本简化IT管理改进关键业务流程支持增长结果/益处MicrosoftConfidential-SignedNDARequired业务挑战解决方案结果/益处“我们希望公司每年的营收达到2亿、3亿、4亿美元，为了实现这一目标，我们需要出色的ERP解决方案。使用了MicrosoftDynamicsAX后，我们终于实现了目标。”Met-Pro董事长CEO兼总裁RaymondDeHontMet-Pro之前依靠一个已使用20年的企业资源计划（ERP）系统，结果由于方案无法实现整个公司运营的整合，需要过多的借助人工处理流程。Met-Pro与Microsoft金牌认证合作伙伴ColumbusIT合作，使用MicrosoftDynamicsAX和一系列附加解决方案。提高业务洞察能力改善控制运营能力强化合同合规性控制一个灵活处理增长与变化的平台MicrosoftConfidential-SignedNDARequired业务挑战解决方案结果/益处「MicrosoftDynamicsAXはデータ連携の機能が優れているので、独自仕様をもつ経理システムともスムーズにつなぐことが可能です。ここも採用理由の1つになりました」JFEマテ