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第一章1.商品:是指用来交换的能满足人们某种需要的劳动产品。是使用价值和价值两个要素的统一体2.使用价值：是指物品的有用性或具有满足人们欲望的能力3.价值：是指凝结在商品中的一般的无差别的人类劳动或抽象的人类劳动4.商品流通：是指以货币为媒介的商品交换过程5.商品流通环节：是指商品从生产领域到消费领域的转移过程中所经过的环节，一般包含有商品的收购、运输、储存、销售等环节6.商品供给：是指企业在某一特定时期内，在每一价格水平上愿意而且能够供应的商品量7.商品需求：是指消费者在某一特定时期内，在每一价格水平上愿意而且能够购买的商品量8.卖方市场又称卖主市场：是指市场商品普遍处于供不应求的状态，因而卖方处于相对有利地位时的市场态势9.买方市场又称买主市场：是指市场商品普遍存在供过于求的状态，因而卖方处于相对有利地位时的市场态势10.自愿让渡：是指商品在流通过程中买卖双方以自愿成交为原则，实现自主的商品交换11.货币流通：指货币作为商品流通媒介的不断运动。货币流通是由商品流通引起的货币的独立运动12.价值规律：是商品生产和商品交换的基本规律，其主要内容是：商品的价值量由生产商品的社会必要时间决定，商品按照价值量进行交换13.供求规律：是指商品供给和商品需求之间必然要相互适应，总是向供求平衡方向是一种必然趋势第二章1.市场体系：是指各类市场及各类市场内部子市场之间的和市场中的各要素之间所形成的相互关系、相互制约的有机整体2.市场主体：即企业、居民、政府以及其他机构等市场主体之间所形成的相互关系。根据各市场主体在交换活动中所形成的地位，市场主体结构又可以分为市场买者结构和市场卖者结果3.市场空间结构：是指市场要素在不同交换范围（即不同空间）的分布和关联状况。从这个角度看，市场可划分为区域市场、全国市场和世界市场4.市场时间结构：是指由市场主体间的权利让渡与交换物位移的时间不同而形成的不同交换形态的分类市场，并由此导致的结构状态。按市场时间结构划分，市场体系包括：现货交易市场、期货交易市场和借贷交易市场5.要素市场：一般是指商品市场之外的、纯经济性投入资源的市场。要素市场主要是指金融市场、劳动力市场、房地产市场、技术市场和信息市场等6.劳动力市场：指劳动力需求者与攻击者在一定时空条件下的买卖活动，是劳动力商品的交换场所及交换关系的总和7.技术市场：指技术商品交换的场所及其交换关系的总和8.市场机制作为一种经济运行机制，是指市场的供求、竞争、价格等经济因素如何通过各自是作用和彼此的关系推动市场的运行及功能的发挥9.世界市场也称国际市场，是以国际分工为基础，以国际范围作为交换活动空间而形成的市场10.初级市场又称产地市场，一般设在生产地附近，并和集镇相结合，是定期或不定期的小型市场11.市场秩序：是指市场体系中各类市场主体和客体的规范状态及各类主体在经营活动中的各种规则和公共习惯的认同遵从状况第三章1.核心能力通俗表述为：企业为了取得竞争优势而对各类要素进行科学协调的、独特的学识和能力2.分销网络：是商品流通的途径和通道系统。对于商品流通企业来说，其自身分销能力的强弱，分销网络是否畅通，是其生命里所在3.直接贸易企业是：以自主交易的方式，为实现各自不同的目的进行的商品交易活动的商品流通企业。直接贸易企业是各种商品的流通企业类型中最常见的形式，又有屁话和零售之分。4.综合商社在日本首创，是以商业只能为主导，兼具金融、信息、服务、组织等功能为一体的国际化、实业化、多元化、集团化的综合性商业组织5.连锁经营一般是指同类商品或服务的若干个企业，以共同进货或授予特许权等方式组织起来，共享规模效益的一种商业企业组织形式和经营制度6.特许连锁商店又称“加盟连锁”、“合同连锁”、“契约连锁”，是指由总部与加盟店签订合同，特别授权其使用自己的商标、商号和其他总部所独立的经营技术，在同样的形象下进行商品销售及劳务服务7.有限责任公司：是指由两个以上股东共同出资，每个股东按其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。有限责任公司不公开认购股份，不公开发行股票，不允许股份上市交易，股东凭公司出具的股份证书享有所有者的权益，股东有权直接参与公司经营管理第四章1.商流：是涉及商品所以权转移的价值运动。商品在交换过程中要发生价值形态的变化和所以由此形成的价值运动成为商流2.自愿让渡：指交易双方互相承认对方是拥有支配权的商品所有者，在交易过程中有共同的意志，愿意出让自己商品的所以权，来换取对放商品的使用价值3.驻点采购：是商业企业指派一定数量的采购人员到货源集中的大城市、交通枢纽城市和工业生产基地常驻采购的进货方式。驻点采购一般是批发企业经常采用的一种方式4.门市销售：指在固定销售场所展开营业活动的一种销售方式，是商品销售最基本的形式，包括封闭式售货和敞开式售货两种5.物流：是商流的对称，指涉及商品实体转移的使用价值运动。具体到商品的流通领域，凡是商品实体从生产领域向消费领域运动过程中所产生的运输、储存、包装、流通加工均属物流。6.配送中心：是一种多功能的、集约化的物流集散处7.信息：是指排除了不确定性，能够反映事物存在、变化、特征及相互联系的，有实际效用的，可以被理解的，被接受的信息8.营业推广：是指企业直接刺激消费者或用户购买其产品的营业促销手段的总和9.商品促销：企业为了扩大销售，通过各种手段向消费者和用户传递企业及商品信息，促使他们理解、信赖进而购买该企业产品的一种销售活动第五章1.流通力：是指流通领域内生产性劳动与服务性劳动所共同构筑的经济能力和流通的运作能力2.物流中心：是组织、协调、衔接、控制物流活动，具有一定规模的物流集散处3.流通业态：是流通产业经营的形态，由商品流通企业的组织形式和经营形式所构成，因此流通业态是媒介商品交换的方式和手段4.商圈：是一个流通方式或流通企业经营业务辐射所及的地域范围，扩展的商圈概念是指相对集中的商业区域5.包销：是指通过包销协议，卖方将某种或某类商品在一定地区和一定时间内商品享有在一定地区独家经营或专营的权利6.寄售：是由卖方事先将货物运交代销人，由代销人根据寄售协议规定的条件和办法，代为出售货物，并扣除佣金和费用后，将货款交给卖方7.目录商店：是指运用商品目录和折扣销售的方式，经营花色品种繁多、毛利率高、周转快的品牌商品的商店8.独立批发商：是指对其经营的商品享有所有权的独立企业9.商品交易所：是专门以大宗期货或现货为交易对象，也是投机商进行商业投机的场所10.拍卖：是指经营规模大、经营成本和毛利率低、销售量高，通常是自助服务式经营，以满足消费者对食品、洗涤用品、家庭日常用品等方面的一揽子需要的商店11.代理制:是指商品所有者作为委托人授权代理人，代表他向第三者招揽生意或签订合同以及办理与交易有关的其他事宜的流通交易方式第六章1.商品流通渠道：是指商品在其形态变化中从生产领域向消费领域转移所经过的环节序列和线路。2.批发渠道：是指以转销、生产或经营为目的客户销售商品和劳务的中间商组成的渠道3.传统式渠道结构又被称为个别式渠道结构，是指有生产者、批发商和零售商根据现实需要，自发组织的松散型网络4.商品流通网络：是指各种流通组织和当事人根据商品的自然流向原则，把各种商业渠道和商业网点联结起来而形成的多层次、开放型、相互交织、形如蛛网的流通有机体5.零售商品流通网络：是由各类零售商业在地区上自然分布的综合有机体6.契约式垂直渠道结构：是指由所有权各自独立的生产机构和销售机构，为了共同的经济目的自愿结合起来，以契约为基础协调彼此的经济活动，以获得比其个别经营所得到的更好的收益第七章1.价格构成：是指构成价格的各个要素及其在价格中的组成状况，也就是价格的内部结构2.生产成本：是指企业生产一定数量的某种商品所支出的物质资料耗费和劳动报酬的总和，是商品价值中物化劳动和为自己劳动所创造价值的货币表现3.商业成本：是商业企业经营商品所发费的各项支出。一般是由进货价格和流通费用所构成4.商品比价：是指在同一市场、同一时间内，不同商品价格间的比例关系5.工农产品比价：是指同一市场、同一时间内，农村工业品零售价格与农产品收购价格之间的比例关系。又叫工农业商品交换率6.商品差价：是指同一中商品在流通过程中，由于购销环节、购销地区、购销季节和商品质量等不同而形成的价格差额7.净资产收益率：是指企业一定时期内的净利润平均净资产的比率8.质量差价：是指同一种在同一市场、同一时间内，由于质量不同而形成的价格差异。质量差价主要是由于商品生产过程中所耗费的社会必要劳动量和商品使用价值的不同而形成的9.季节差价：是指同一种商品在同一市场上不同季节的收购价格或销售价格之间的差额。季节差价主要存在农产品价格，某些季节性、时令性消费的工业品也存在季节差价第八章1.商品流通环境：是指商品流通经营活动的外部因素和条件2.人口的地区构成：是指一国或一地区的人口在不同地域的分布状况，这种分布状况很大程度上反映一国或一地区的经济发展水平3.商品流通运行的法律环境：是指影响和制约商品流通运行的法律因素和条件。主要包括:法制的健全程度及商品流通运行有关的具体法律条款4.商品流通调控的“三兼顾”指：①国家、集体、个人三者利益兼顾，使三者的利益都能得到充分保护；②生产者、经营者、消费者三者利益兼顾，维护交易各方的正当权益，保护合法竞争，促进商品流通有序进行5.行政手段调控方式：是国家通过行政组织利用制定方针政策和直接下达指令性计划的方式实现国家对经济运行的干预。6.商品流通产业结构：是指商品流通领域内部个产品及行业之间的比例关系和结合状况第九章1.电子商务：是指利用电子信息网络平台从事商贸业务的活动2.经济全球化：想指商品和各种生产要素在全球范围内的大规模流动和配置，跨越国家边界的经济活动日益增加，从而使各国经济在不同层面上相互渗透、融合、依存3.B2B：企业间的交易行为，销售的商品往往是中间产品，交易的客户是产品用户或者经营者。他们购买的目的是用于再加工或者转售，并且往往是批量购买4.企业素质：是对企业内部状况的描述，主要是指企业生产经营要素的质量及其结合配置状态5.组合式创新：是通过将企业现有的个各种因素，如技术因素、市场因素等重新排列组合的方式，创造出适应市场或企业需要的某种新的产、生产或经营管理技术等。模块式的管理方法，为企业的组合式创新提供了条件第十章1.商业文化：是在商品流通过程中，以实现商品价值为目标，以商品与服务为载体，通过商业交易活动反映、传导社会的物质文明和精神文明的文化综合体2.商业信用：是在商品购销活动中，以延期付款或分期付款等方式进行商品交易的借贷关系。这是一种短期信用，通常是发生在生产者、供应商和零售商之间的企业经营信用体系3.信用：是商品经济发展的商品货币运行下产生的借贷关系