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1租赁业务流程一、租赁划分标准：1、低端租赁：租金0至799元/月2、高端租赁：租金799元/月以上的二、出租1、低端租赁《房屋委托出租登记表》A、流程：1、客户通过社区、网站、报纸等宣传方式到连锁店2、客户需出示权属证明原件、房主身份证原件，连锁店留存二者复印件3、连锁店员工同客户确定租赁价格，签订《房屋委托出租登记表》，委托发布期限为一个月4、网上发布信息5、客户可采用电话委托，可以先登记房屋信息，连锁店员工与房主约定24小时看房（要求房主出示房屋权属证明原件及身份证原件），填写看房登记表，由客户确认签字；将看房登记表交租赁部网上发布信息6、签约连锁店24小时看房（由租赁部协调就近连锁店看房）B、收费标准：不收取出租方费用C、注意事项：1、核查房屋权属证明原件、房主身份证原件2、房屋地址按照房屋权属证明填写3、连锁店员工每周回访出租客户，确定房屋是否承租或撤单（要求必须及时）2、高端租赁《房屋委托出租协议》2A、流程：1、客户通过社区、网站、报纸等宣传方式到连锁店2、客户需出示权属证明原件、房主身份证原件，连锁店留存二者复印件3、连锁店员工同客户确定租赁价格，签订《房屋委托出租协议》，委托发布期限为三个月4、网上录入房源信息，连锁店24小时内交合同至内勤处确认后网上发布信息5、签约连锁店24小时看房（由租赁部协调就近连锁店看房）B、收费标准：如承租，收取出租方一个月租金作为中介服务费C、注意事项：1、核查房屋权属证明原件、房主身份证原件2、房屋地址按照房屋权属证明填写3、连锁店员工每周回访出租客户，确定房屋是否承租或撤单（要求必须及时）三、求租1、低端客户A、流程：1、客户可通过电话、网站、社区或进店查询房源信息2、连锁店员工给客户填写客户需求登记表，将客户需求5分钟内网上录入3、连锁店员工根据客户需求匹配房源，联系房主看房4、连锁店员工带客户看房（建议2至3套房屋），同房主商议租金5、如满意，约双方回连锁店签订《房屋租赁合同》并向租赁部备案，承租方交纳房屋租金、中介服务费、押金等费用，并收回出租方《房屋委托出租3登记表》；如不满意，重新查找房源并与租赁部联系推荐看房，或记下客户需求两天一次追单（客户需求网上共享）6、连锁店网上录入《房屋租赁合同》及款项录入B、收费标准：如承租，收取承租方月租金30%作为中介服务费C、注意事项：1、连锁店员工陪同客户看房，告之客户如与出租方互留联系方式，顺驰视同成单2、《房屋租赁合同》中房屋地址按照房屋权属证明填写，务必留下出租方与承租方双方的身份证号码和联系方式3、承租后，连锁店员工与出租方及承租方三方交验房屋，列明清单4、异地客户需求（全国化租赁业务）连锁店在5分钟内网上录入客户需求，同时在租赁部备案，由租赁部与异地顺驰协调解决，客户需求租赁部两天一次追单2、高端客户A、流程：1、客户可通过电话、网站、社区或进店查询房源信息2、连锁店员工给客户填写客户需求登记表，将客户需求5分钟内网上录入3、连锁店与租赁部匹配房源，联系房主看房（租赁部做看房备案）4、连锁店给客户开具看房确认单，客户交纳500元的看房押金或抵押有效证件（实际操作过程中，只要能避免跑单，各店可酌情掌握收取押金的形式和金额）5、连锁店员工陪同客户看房，同房主商议租金46、如满意，约双方回连锁店签订《房屋租赁合同》并向租赁部备案，承租方交纳房屋租金、押金等费用，出租方交纳中介服务费，并收回出租方房屋委托出租协议；如不满意，重新查找房源并与租赁部联系推荐看房，或退回客户押金（有效证件），记下客户需求，租赁部两天一次追单（客户需求网上共享）6、连锁店网上录入《房屋租赁合同》及款项录入B、收费标准：如承租，收取出租方一个月租金作为中介服务费C、注意事项：1、连锁店员工陪同客户看房，告之客户如与出租方互留联系方式，顺驰视同成单2、《房屋租赁合同》中房屋地址按照房屋权属证明填写，务必留下出租方与承租方双方的身份证号码和联系方式4、承租后，连锁店员工与出租方及承租方三方交验房屋，列明清单5、租后服务：搬家起步费、财产保险、保洁（三选一）6、异地客户需求（全国化租赁业务）连锁店在5分钟内网上录入客户需求，同时在租赁部备案，由租赁部与异地顺驰协调解决，客户需求两天一次追单全程无忧：A、流程：同上B、收费标准：1、承租方为异地客户，不收取承租方的中介服务费2、低端无忧房租期在3个月以内的收取承租方月租金50%作为中介服务费；租期在3个月以上的收取承租方月租金30%作为中介服务费。3、高端无忧房租期在3个月以内的收取承租方月租金的50%作5为中介服务费；租期在3个月以上的不收取承租方的费用。C、注意事项：1、全程无忧房屋签出连锁店负责房租、水电煤等各项费用的收缴2、缴纳房租最低以季度支付，房屋租金价格由租赁部确认才可以签订《房屋租赁合同》并在租赁部备案3、全程无忧房屋签出连锁店监督客户换锁并留钥匙至少两套，签出连锁店与租赁部各一套城市驿站：A、流程：1、异地客户，接到异地留言20分钟内租赁部给予客户回复2、租赁部向客户介绍房屋基本信息，确定客户到石时间，并告之就近连锁店号码（租赁部同时告之就近连锁店异地客户需求、联系方式、到石日期）3、客户抵石后就近连锁店与其联系，租赁部协助连锁店带客户看房（主推全程无忧房屋）4、如看房满意，至连锁店签订《房屋租赁合同》并在租赁部备案；如看房不满意，连锁店通知租赁部，代订客户当晚酒店客房，继续推荐房屋（租赁部随时与客户联系）5、租赁部代订客户离石火车票或机票等B、收费标准：客户需交纳月租金二倍作为押金C、注意事项：1、签出连锁店与客户交验房屋，列明清单2、收房日时，签出连锁店与客户交验房屋，如出现损坏，照价赔偿四、其它61、业务名称■全国化业务推广名称：“顺驰租赁直通车”■包租：全程无忧■短期租赁：城市驿站2、各城市租赁热线：95105900全国统一的呼叫号码■天津：022-23317676022-81668713■滨海：022-66292505022-66291700■北京：010-65612900010-65612911■南京：025-86890111■成都：028-86199395028-86199859■石家庄：0311-69185150311-6918550■广州：020-38879525020-38879530■武汉：027-85809701027-857652563、全国统一的短信服务：■移动用户：22228855■联通用户：922288554、全国化的网络平台：■中国顺驰置业网www.951059.com5、全程无忧业务顺驰为出租方提供:A、无空置期B、无欠租隐忧(房租、水电等费用)C、为您提供合适的租赁市场价格D、带客户看房之苦E、房屋安全(包含家电、家具、拆改)6、全程无忧业务顺驰为承租方提供:A、随时看房B、随时入住7C、随时签合同D、可选择的交费方式