建筑业企业竞争力提高的探讨

建筑业企业竞争力提高的探讨李永福章彤建设部《关于培育发展工程总承包和工程项目管理企业的指导意见》指出：“工程总承包和工程项目管理是国际通行的工程建设项目组织实施方式。积极推行工程总承包和工程项目管理，是深化我国工程建筑项目组织实施方式改革，提高工程建设管理水平，保证工程质量和投资效益，规范建筑市场秩序的重要措施；是勘察、设计、施工、监理企业调整经营结构，增强综合实力，加快与国际工程承包和管理方式接轨，适应社会主义市场经济发展和加入世界贸易组织后新形势的必然要求；是贯彻党的十六大关于“走出去”的发展战略，积极开拓国际承包市场，带动我国技术、机电设备及工程材料的出口，促进劳务输出，提高我国企业国际竞争力的有效途径。”建筑业企业竞争力是由建筑业企业的一系列特殊资源组合而形成占领市场、获得长期利润的能力，是建筑业企业目前和未来在各自的环境中以比其他竞争者更有吸引力的价格和质量来进行设计、建造以及提供服务的能力和机会，简言之，就是建筑业企业在市场经济的竞争环境中，相对于其他竞争对手所表现出来的生存能力，和持续发展能力的总和。建筑业企业之间竞争力的差异，既源于建筑业企业所掌握的竞争所需资源和能力的差异，也受着外部市场、政治经济体制、社会文化等多方面的影响。因此，建筑业企业竞争力就是在一定环境中支撑建筑业企业持久生存与发展的力量。建筑业企业竞争力的概念实质包含了三个结构层次的含义，第一层表现层主要由一些与市场相关的指标来衡量，体现为产品或服务优势，即建筑业企业能一次性的向业主提供让业主满意且“预控目标”实现的建筑产品或服务，即具有价格低、质量优、工期短、服务优、良好地企业形象等吸引顾客的特性；第二层影响层是影响建筑业企业竞争力的内外关键因素，决定建筑业企业竞争态势变化的趋向，其中的资源要素必须协调才能起作用，体现为形成产品或服务优势的深层原因，即建筑业企业持续拥有的经营理念与策略、质量方针、机构设置、管理手段等。第三层决定层是建筑业企业竞争力的源泉和灵魂是建筑业企业竞争力研究的最终目标和最高层次——可持续发展能力，体现为产品和服务以及资产特性状况决定着建筑业企业能否持续生存和发展，其中资产特性状况具有更为重要的作用。一、优化整合人力资源全面提升企业核心竞争力建筑业企业要发展、提高竞争力必须落实科学人才观，大力实施人才强企战略，有效配制和整合人力资源，为企业的持续、平稳、健康发展提供优秀的人力资源支持和不竭动力。为此，抓以下两点：（一）、推行竞争上岗激励机制的意义：1、推行竞争上岗是贯彻落实全国建设人才会议精神以及省市关于加强人才工作的一项重要措施，2、推行竞争上岗是促进干部能上能下，能进能出，促使优秀人才脱颖而出，使人力资源管理更加科学的一个重要措施。3、推行竞争上岗是进一步优化和改善干部队伍结构，提高整体素质的必须。4、竞争上岗是企业人才结构选才机制、用人方略保持科学合理、完善和规范的关键。（二）、竞争上岗工作的安排周密要求明确：1、通过竞争上岗，将逐步推行和完善符合企业实际的职业项目经理管理模式和企业内部市场配制人才的用人机制，将公司发展成为智力密集、技术密集、管理密集的项目管理型公司，增强企业的核心竞争力。2、竞争上岗具体组织认真研究思考运用新机制，整合人力资源，确保工作工作顺利进行。3、通过竞争上岗进一步带动企业人力资源管理与开发以及企业各项基础管理工作再上新的水平。4、要继续做好高大、重点工程项目经理、业务系统及其他关键岗位的竞岗组织工作，5、要正确看待和使用参与竞争上岗的员工。6、做好思想政治工作，正确处理好竞岗中竞争与合作的关系，进一步增强团体意识。通过竞争上岗，营造了一个“优胜劣汰”、能者上、平着让、庸者下“的机制氛围，为促进企业的长久发展和择优选拔人才制度建设奠定了坚实的基础。二、建立健全适应工程总承包的管理体制工程总承包方式为建筑施工工程的发展方向，它将直接影响建筑施工企业的经营策略及工程项目管理方式和赢利能力。所谓工程总承包，就是把工程的设计、发包、施工的工作委托给一个公司全权负责。目前，我国建筑业企业在服务功能、组织结构、管理体系等方面都不能满足工程总承包的要求。所以施工企业一是要建立完善的工程总承包组织结构形态，形成对接市场的运行机制，二是要建立完整的项目管理体系，工程项目管理的组织结构岗位职责、程序文件、作业指导文件、工作手册等方面都要健全并形成体系。三是完善基础工作，提高标准化程度。完善技术标准体系、管理标准体系、编码体系、和定额体系是工程总承包企业基础竞争的体现，也是建筑业企业开展工程总承包的必然选择。三、发挥资源优势提升建筑业企业的竞争力竞争力是建筑业企业在长期竞争与发展过程中逐渐积累而产生的，建筑业企业竞争力取决于建筑业企业内外两个环境，从外部来看，要具备竞争的市场环境，包括竞争制度、竞争政策、市场评价与监控体系等。从内部来看，来源有两个方面：一是在市场上所表现出来的直接来源：产品成本、质量差异化和品牌形象；二是决定直接来源的间接来源：人才优势、管理优势、技术优势和创新优势。因此，决定建筑业企业竞争力的特殊资源主要包括：（1）人力资本——对建筑业企业竞争力的作用已无庸置疑。（2）核心技术——传统意义上的“Know—How”，受法律保护的专利技术以及一系列技术秘密。（3）建筑业企业声誉——是建筑业企业获得竞争力甚至生存的根本和生命线。在规范的市场经济条件下，建筑业企业发展直接依赖于建筑业企业的信誉和品牌。（4）营销技术——建筑业企业通过质优价廉的建筑产品促销和通过营销渠道整合向业主提供满意的建筑产品和服务。（5）管理水平——是建筑业企业竞争力的核心内容，包括建筑业企业获得信息能力、推理能力、决策能力和迅速执行决策的能力。（6）研发能力——是建筑业企业竞争力的重要组成部分，是建筑业企业获得持久制造技术或专利技术从而获得长期利润的源泉。（7）建筑业企业文化——是建筑业企业经营理念具体体现的集合。良好建筑业企业文化是建筑业企业整合更大范围的资源和迅速提高市场份额的重要利器，建筑业企业竞争力的大小最终体现为获利能力、市场份额、建筑业企业形象及公众对建筑业企业产品和服务的认同等。四、提高我国建筑业企业的竞争力我国加入WTO后，经济环境发生了重大变化，经济全球化将建筑业企业推上了国际市场竞争的前沿，建筑业企业面临着新的机遇和挑战，环境变了，“游戏规则”变了，中国建筑业企业要想在经济全球化的浪潮中成为竞争中的优胜者，必须适应环境，与时俱进，培育应对经济全球化的建筑业企业竞争力，根据建筑业企业的实际情况，从建筑业企业发展战略角度分析，需要着重在以下几个方面下大力气提高竞争能力，并逐步整合成建筑业企业核心竞争力体系。（1）培育适应国际竞争大环境需要的管理创新能力是提高建筑业企业核心竞争力和国际竞争力的主要途径。入世后，建筑业企业的生存和发展都离不开国际竞争的大环境，建筑业企业的管理创新能力决定着建筑业企业的兴衰，对建筑业企业进行现代化的科学管理，在管理的过程中不断创新是增强建筑业企业的适应能力、发展能力、竞争能力的重要基础，（2）重视技术的开发与引进，加大科技进步的力度。主要是加强与研究结构及大专院校的联合，建立有效的科研转化体系，围绕提高工程质量，降低项目成本，在施工设计项目上加大应用“四新”的力度，即新技术、新材料、新工艺、新设备。将现有高校及科研单位的技术成果迅速转化为生产力；用技术保持成本上优势。为了赶上国际先进水平，应加快设备的更新与改造，将技术服务、合作承包等作为国际引进的重点。（3）提高适应经济全球化环境的人力资源开发和管理能力是提高建筑业企业竞争力的关键所在。建筑业企业之间的竞争，实际上就是核心技术之争。核心技术的两大标准，货币资本是被动性资本，人力资本是主动性资本，货币资本没有人力资本推动是运转不起来的。而核心技术的科技含量要靠技术创新者，市场开拓则要靠职业经理人来完成，只有两者的内在结合，才能推动货币资本的不断增值。（4）加快建筑业企业信息化建设是提高建筑业企业竞争力首要前提。信息技术在全球范围内的广泛应用使得信息的获取和共享非常便利，导致了更低成本的协作和资源配置，组织结构日趋扁平化，生产技术优势得到了充分的发挥，经营效率明显提高。应把加快建筑业企业信息化建设看作是提高建筑业企业竞争力的重要环节。（5）提高服务水平就是使产品达到顾客满意的最佳手段。良好的服务必须以诚恳方式解决顾客投诉的问题，对于客户的反映，要承担责任，要及时处理。同时，检查自己让客户不满意的的产品或流程，找出自己管理中存在的问题，反馈以后的生产中，改进工作，以长期让用户满意为依据与准则。提高服务水平还在于在工程中以用户目标为施工管理方向，做到维护用户利益的同时实现建筑业企业的长远利益。如何让顾客对看不见的质量有充分认知，是取得顾客认同的重要关键，因此，在施工过程中定期向业主进行汇报，包括例会、书面报告、报表等就属于服务的重要工作。加入WTO后，我国行业比例下降国内市场国际化，国内外市场全面融合，外国企业必定利用其在资本、技术管理、人才、服务等方面的优势挤占我国工程总承包市场。建筑业企业面对严峻的挑战，必须以市场为导向，转换经营模式，提高产品质量。提高建筑施工企业竞争力，培养工程总承包能力，强化安全文明施工管理，提高施工环境提高施工安全性与效率，不断的进行创新与研发提高服务水平。增强应变能力，自强不息、勇于进取，在竞争中学会生存，在拼搏中寻求发展。以上是提高建筑业企业竞争力所需努力的方向，也是建筑业企业持续发展的重要途径。