教师礼仪规范要求一、礼仪的含义所谓礼仪,通常是指人们在其人际交往中用以维护自尊,并用以尊重其交往对象的一系列的约定俗成的行为规范。孔子有言:“礼者,敬人”。孟子则说过:“恭敬之心,礼也”。“礼”所规范的是一个人对待自己、对待别人、对待社会的基本态度。“礼”的基本要求是:每一个人都必须尊重自己、尊重别人,并尊重社会。“仪”的含义则是规范的表达形式。任何“礼”的基本道德要求,都必须借助于规范的、具有可操作特征的“仪”,才能恰到好处地得以表现。就礼仪而言,没有“礼”,便不需要“仪”;没有“仪”,则又难以见识何为“礼”。当代美国著名的学者亚历山大·温特曾经说过:一个国家,除了生存、独立、经济发展三种基本的国家利益之外,还必须拥有第四种国家利益,即自尊,即民族的集体自尊。教师礼仪是教育工作者在教育教学以及社会活动中,在与学生、家长、同事及社会各方面交往时必须遵循的最起码的道德准则和行为规范。二、礼仪规范的重要性人生一世,必须交际。任何一个正常人如果打算完全回避人际交往,都是绝对不可能的。进行交际,需要规则。没有规则,人际交往便会自行其是,难以沟通,难以修成正果。进入21世纪以来,中国的国际地位不断上升,中国的国际影响日益扩大。在此背景下,每一个有良知的中国人都在思考:如何进一步地提高自身的素质,以便为国家、为社会做出自己更大的贡献;如何顺利地完成自己的工作,以便获得满意待遇、社会的认可。每一位现代人都应该尊重自己。一个人不尊重自己,就不会获得别人的尊重。尊重自己的具体要求是:首先,要尊重自身;其次,要尊重自己所从事的职业;最后,要尊重自己所在的单位。每一位现代人都应该尊重别人。因为“来而不往,非礼也。”一个人不尊重别人,就难以得到对方的尊重。尊重别人,具体要求往往有所不同:尊重上级,是一种天职;尊重同事,是一种本分;尊重下级,是一种美德;尊重学生和家长,是一种常识;尊重对手,是一种风度;尊重所有人,则是一种做人所应具备的基本教养。每一位现代人都应该尊重社会。马克思说过:人是社会关系的总和。每一个人都生活于社会。尊重社会,将美化人类自身的生存环境,并有助于人类的最优化发展。尊重社会的具体要求是:首先,要讲究公德;其次,要维护秩序;再次,要保护环境;最后,要爱国守法。三、现代礼仪的基本特征在现代生活中,人们所讲究的自然是现代礼仪。一般而论,现代礼仪通常具有以下四个基本特征:1、普遍性。在任何国家、任何场合、任何人际交往中,人们都必须自觉地遵守礼仪。2、规范性。讲究礼仪,必须采用标准化的表现形式,才会获得广泛认可。3、对象性。在面对各自不同的交往对象,或在不同领域内进行不同类型的人际交往时,往往需要讲究不同类型的礼仪。4、操作性。在具体运用礼仪时,“有所为”与“有所不为”都有各自具体的、明确的、可操作的方式与方法。四、教师礼仪规范的日常要求教师是一个特定的职业群体,教师在礼仪推广和普及过程中扮演着为人师表、率先垂范的重要角色,教师最大的力量就在于他们自身树立的榜样。教师礼仪修养的高低对学生的价值标准、审美标准的形成有着重要的示范和影响作用。教师的礼仪主要体现在课堂教学中、接待家长中、同事相处中、社会生活中。(一)、校园礼仪1、进出校门礼仪(1)在校内或进出校门时,应遵守交通规则,主动避让其他车辆和行人。(2)在校园遇到同事或来宾,应主动微笑地问候、致意。(校内一律以岗位职务相称;对外:了解对方职务的,以职务相称;不了解的,一声“您好”即可)。(3)行走在校园中,不随手扔杂物,看到杂物主动弯腰捡拾,用实际行动给学生做榜样,一起维护校园的公共卫生。2、课堂礼仪(1)进教室前,教师应整理好上课用品,并检查整理好自己的仪表,关闭通讯工具,或将通讯工具设置成静音。(2)上课开始时,组织教学的礼仪①上课预备铃响,教师和蔼可亲、面带微笑地走进教室,轻轻、稳当地摆放好上课用品,并了解学生上课准备情况。②上课铃响,教师从容走上讲台,规范的站立。教师:“上课!”班长:“起立!”教师:“同学们好!”(面带微笑,上半身身体略向前)全班同学:“×老师,您好!”教师面带笑容,用温和的目光把全班同学环视一遍:“请坐!”(3)教学过程中组织教学的礼仪总的要求是:微笑、和气、文雅、不恶语伤人。①用普通话教学,并多用敬语“请”字和规范的手势动作。(手势的基本要求,不能用食指)②认真、耐心地倾听学生发言,中途不打断。③目光关注每一个学生,不侮辱学生人格,不挖苦讽刺学生,不对学生体罚或变相体罚。④语气语调亲切友好,要冷静,要诚恳,对学生不能使用蔑视语和烦躁语;不能对学生粗暴地大喊大叫。(注意自己的形象、风度;彼此不能感到尴尬)。⑤仪态举止优雅。讲课时不坐着,不靠着,也不过多地来回走动,同时注意避免不雅举止。(不能坐在桌子上,两手不能撑在讲台上或伏在讲台上)。⑥珍惜学生的上课时间。不讲与课堂教学无关的内容,(在学生面前标榜自己)不长时间责备学生等。⑦学生练习时,教师认真耐心细心地巡回辅导,关注每一个同学,不做与辅导无关的事。(4)下课时,组织教学的礼仪下课时,教师要与学生礼貌告别,保持愉快的心境。其礼仪程序是:教师:“下课!”班长:“起立”教师:点头致礼,“同学们再见!”(面带微笑,上体略向前)全体学生,精神抖擞地回应:“老师再见!”或“老师您辛苦了!(教师切忌:①拖堂;②学生施礼时,教师埋头收拾自己的东西或急匆匆离开教室。)3、办公室礼仪办公室是教职工在学校工作和休息的地方,也是教职工集体生活的场所。教职工之间的关系是平等的关系,应该互敬互爱,互帮互助。(1)以礼相待。早晨相遇,主动打招呼,互祝“早上好!”,课间相见,点头微笑,互致“你好”。下班道别,说声“再见!”得到人帮忙,赶紧说声:“谢谢!”“辛苦了!”(2)言行高雅。同事之间彼此要互相尊重,不随意取笑或奉承别人,夸奖别人要有度(男士别夸女士的身材,得到夸奖说声谢谢);在办公室不要长时间闲聊大声谈笑,要保持安静,认真工作、认真学习、认真研究,不说不做任何与办公无关的事。(3)清洁整齐。做好办公室的整洁卫生和物品摆放工作。办公用品的摆放时刻保持整洁、美观。(私人物品不能随意摆放,如有家长来访,很不雅观)(4)热情待客。有客人(或家长)来访时,应热情欢迎,微笑起立,让座请茶:“您好!”“请坐!”“请喝茶”(注意手势动作)。接待客人时如果要离开,或手头正有要紧的事要处理,应对客人讲“对不起,请稍后”。回来后或处理好事后,应向客人说“不好意思,让您久等了”。如果被访的教职工正好不在,其他教师也要热情接待,并帮助寻找被访者。客人走时应起立、送至门口道一声:“欢迎您下次再来!”“慢走!”“再见!”。(5)不妨碍他人。集体办公室内不得吸烟,不高声讲话,不做体育游戏,不玩电脑游戏,不高声放录音等。4、电话礼仪(1)打电话礼仪当电话接通后,应首先说:“您好!我是×××”。无论是给家长或同事打电话,说话时要保持一种愉快的语气和声调(让对方感觉到你的微笑),切忌冷漠无情,但也切忌声音过大。交谈结束后,应客气地道上一声:“再见!”并轻轻挂断电话,切忌鲁莽地将电话“喀啦”一声挂断(接听电话有一个重要的礼节就是谁先挂谁后挂的问题。一般讲,地位高者决策终止通话,即上级、长辈先挂;我为学生服务,我和学生家长通话,学生家长先挂)。(2)接电话礼仪当听到电话铃响(一般不应超过三声),便要拿起话筒,用普通话说:“您好!我是×××(自报姓名),请讲。”接话完毕,应谦恭地问一下对方:“请问您还有什么事情吗?”然后再道一声“再见!”。在一般情况下,接电话者让对方先挂机。5、与学生交往礼仪(1)与学生相遇时的礼仪师生在校园里朝夕相处,如果相遇时,通常由学生主动向教师打招呼,教师应面带微笑回应学生的问候:“早上好!”“同学好!”或“同学再见!”。(一定要回应,否则学生会尴尬的)(2)与学生谈话时的礼仪①选择好地点和场合,有利于学生接受意见。如果是表扬或研究工作,可在教室或办公室进行谈话;如果是批评或了解情况,宜在不引人注意的地方进行谈话。②师生平等,平易近人,不训话。教师要做到“蹲下来与学生面对面谈话,做到心与心沟通”。谈活时要认真,虚心倾听学生意见(包括片面的、错误的意见),然后真诚地、实事求是地谈出自己的看法(注意说话的语气语调、声音的大小)。③教师自己如有缺点,也应向学生当面道歉。④要讲究礼节。学生应命来到时,教师要面带微笑地迎接学生,热情有礼,不能板着面孔,冷冰冰地说话。谈话前,可请学生就座(缩短彼此之间的距离),谈话后,应送学生离开。6、与学生家长交往的礼仪(1)家长会的礼仪(包括在学校会见家长时的礼仪)服饰庄重,举止文雅,给家长以亲切和信任感。尊重家长,语言礼貌(如家长来访,应停下手中的事情)。做好准备,中心突出,内容丰富,热情待客,使家长高兴而来,满意而归。①实事求是地介绍学生的情况;②对学生多一些表扬、鼓励,少一些批评指责;③对家长应用商量的口吻,不能用命令的口气;④多给家长一些发言机会;⑤不要把家长当作发泄的对象,不要教训家长(切忌学生和家长一起训)。(2)家访礼仪①选好时机,预约前往。家访前应写便条或打电话预约,并把家访的主要内容告诉家长,让家长有思想准备。预约的口气,应该是真诚、友好、请求、商量式的。②举止稳重,温文尔雅。③用语合理,要有分寸,避免单纯的“登门告状”。(二)、教师的仪表、仪容、仪态礼仪教师的一举一动、一言一行,都蕴含着教育的力量,对学生也有着潜移默化的影响。教师的仪表、仪容、仪态,是其精神面貌、内在素质的外观体现。1、仪表及要求(1)服饰的要求整洁、文雅、大方、美观。这是社会评价教师服饰的基本尺度,也是学校教育教学环境的要求。教职工不应该把穿着打扮看成是个人的事,而应与自己的事业联系在一起,注意着装的“T(时间)P(地点)O(场合)”原则和“四协调”(职业、年龄、身材体形、所处场合)原则。①整洁:整整齐齐、无异味、无异物。②文雅:显得有教养,有艺术品味。③美观:赏心悦目,符合常规审美标准。④大方:和谐而得体,自然而朴实,不过分时尚和前卫。(“老师给学生系鞋带”的故事)切忌:脏、破、乱穿、杂(色彩、面料、款式不搭配)、过露、过透、过紧、过小。夏天上装忌穿背心、吊带衫,下装裙、裤不得高过膝盖15厘米。忌穿拖鞋。(2)表情的要求①眼神:在与学生(或同事)交往中,特别是在交谈中,要注视对方,这是一种最起码的礼仪要求。这样做,不但将自己的心情、思想传达给对方,同时也从对方的眼神中获取正确的信息,从而达到心灵交流。②微笑:真诚的微笑,是待人友好热情的标志(上课之前,调整好自己的心情和心态,才会有好的表情)。2、仪容及要求仪容基本要求是:端庄、整洁、自然、大方(1)勤换衣、勤洗脸。(2)保持口腔清洁、卫生,上课前避免食用会产生口腔异味的食品,牙齿上不能有陈物。(3)指甲要经常修剪,保持清洁,不涂有色指甲油,不留长指甲。(4)面部要注意清洁与适当的修饰。为使自己容光焕发、充满活力,男教师胡须要剃净、鼻毛应剪短、鬓角不宜太长,不留小胡子和大鬓角。女教师可适当化妆(工作妆、日妆、透明妆),前留海不能及眉、眼,发不遮脸。3、仪态及要求(1)站姿——端正、自然、亲切、稳重教师在学生面前表现得最多的姿势就是站姿。礼貌的站姿,给人舒展俊美、精神饱满、信心十足、积极向上的好印象,能衬托出美好的气度和潇洒的风度。站姿的基本要求:上身正直、头正目平、面带微笑、微收下颌、肩平挺胸、收腹立腰。切忌:双手抱胸或叉腰;不倚靠在物件上。男士站立时两脚略分开,与肩同宽,要注意表现出男子的刚健、英武、潇洒的风采;女士站立时两脚要并拢,不分开,要表现出娴静、典雅、亭亭玉立的感觉。切忌:双手抱胸或叉腰,不倚靠在物件上。(2)走姿——从容、稳健、轻盈、充满自信走姿的基本要求:上体正直,跨步均匀,双膝靠近,步伐稳健有节奏感,切忌大摇大摆或左右摇晃。只能有脚落地的声音,不能有脚在地上摩擦的声音。(3)坐姿——端正、文雅、自如坐姿的基本要求:入座要轻,上体自然挺直,双肩平正放松,女士双膝靠拢,男士双腿自然开列。双手(女士一般双手相搭)自然放置大腿上,或小臂放置桌上,身体不东倒西