BPM助力两化融合

帮助用户实现流程化组织同一页面配色不超过四种颜色用图表搭配内容,避免大段落文字标题字号：28-32pt中文字体：雅黑字体外文字体：Arial段落字号：12-18pt字体：雅黑字体外文字体：Arial1中国首家BPM软件和服务提供商BPM助力两化深度融合演讲人：韩福华（资深咨询顾问）E-Mail：[e-mail]日期：2014-3-13北京炎黄盈动科技发展有限责任公司http://www.actionsoft.com.cn中国首家BPM软件和服务提供商帮助用户实现流程化组织同一页面配色不超过四种颜色用图表搭配内容,避免大段落文字标题字号：28-32pt中文字体：雅黑字体外文字体：Arial段落字号：12-18pt字体：雅黑字体外文字体：Arial2大纲1.企业管理常见四个问题(3')2.业务流程管理（BPM）价值(3')3.业务流程管理（BPM）体系(3')4.AWSBPM全面解决方案(8')5.AWSBPM案例速览(2')6.关于炎黄盈动(1')帮助用户实现流程化组织同一页面配色不超过四种颜色用图表搭配内容,避免大段落文字标题字号：28-32pt中文字体：雅黑字体外文字体：Arial段落字号：12-18pt字体：雅黑字体外文字体：Arial12+年研发创新2003炎黄盈动100+渠道伙伴1000+企业用户1000000+员工每天正在使用10000+在线用户支撑能力3帮助用户实现流程化组织同一页面配色不超过四种颜色用图表搭配内容,避免大段落文字标题字号：28-32pt中文字体：雅黑字体外文字体：Arial段落字号：12-18pt字体：雅黑字体外文字体：Arial41、企业管理中常见的四个问题帮助用户实现流程化组织同一页面配色不超过四种颜色用图表搭配内容,避免大段落文字标题字号：28-32pt中文字体：雅黑字体外文字体：Arial段落字号：12-18pt字体：雅黑字体外文字体：Arial•价值链是价值实现过程，不同行业不同企业有不同的价值链•案例1：某制造企业产品开发过程的流程缺失(产品开发流程)•案例2：某高科技企业在新员工招聘管理中的漏洞(招聘管理流程)产品立项方案设计产品开发产品验证生命周期管理招聘新员工入职试用期管理问题1：企业价值链中的关键流程缺失5帮助用户实现流程化组织同一页面配色不超过四种颜色用图表搭配内容,避免大段落文字标题字号：28-32pt中文字体：雅黑字体外文字体：Arial段落字号：12-18pt字体：雅黑字体外文字体：Arial6对同一业务现实，各管理主题因关注重点不同而产生不同的业务流程，业务流程在不同管理主题之间无法重用，管理成本居高不下。企业各种管理主题之间互相矛盾、相互割裂，无法充分发挥管理体系的综合效益。业务现实需求招标采购质检付款库管满足内控要求流程描述需求招标采购质检付款库管示例满足QHSE要求流程描述需求招标采购质检付款库管示例满足ERP建设要求流程描述需求招标采购质检付款库管示例问题2：多套流程与管理体系孤岛严重帮助用户实现流程化组织同一页面配色不超过四种颜色用图表搭配内容,避免大段落文字标题字号：28-32pt中文字体：雅黑字体外文字体：Arial段落字号：12-18pt字体：雅黑字体外文字体：Arial“3C”竞争环境客户Customer竞争Compete变化Change企业挑战ChallengesERPCRM越来越多的“竖井”应用销售部产品部打不通的部门“墙”上游供应链下游客户7问题3：传统的组织分工和竖井应用遇到问题帮助用户实现流程化组织同一页面配色不超过四种颜色用图表搭配内容,避免大段落文字标题字号：28-32pt中文字体：雅黑字体外文字体：Arial段落字号：12-18pt字体：雅黑字体外文字体：Arial•经验取代流程，流程粗放式运作，经营过程没有规律化，人员变动导致组织绩效不稳定•人治严重，流程意识淡薄，流程文件和执行是两张皮，缺乏基本的运营管控，存在较大的经营风险•关注结果不关注过程问题4：个人能力取代组织能力8帮助用户实现流程化组织同一页面配色不超过四种颜色用图表搭配内容,避免大段落文字标题字号：28-32pt中文字体：雅黑字体外文字体：Arial段落字号：12-18pt字体：雅黑字体外文字体：Arial92、业务流程管理（BPM）价值帮助用户实现流程化组织同一页面配色不超过四种颜色用图表搭配内容,避免大段落文字标题字号：28-32pt中文字体：雅黑字体外文字体：Arial段落字号：12-18pt字体：雅黑字体外文字体：Arial10销售合同（总成类）老产品股东需求客户需求满足客户需求满足股东需求价值1：BPM是企业的战略执行体系帮助用户实现流程化组织同一页面配色不超过四种颜色用图表搭配内容,避免大段落文字标题字号：28-32pt中文字体：雅黑字体外文字体：Arial段落字号：12-18pt字体：雅黑字体外文字体：Arial•BPM是企业中枢神经系统，融合和传导管理要求，推动管理与系统协同联动，支撑信息系统集中集成战略管理组织变更风险与内控管理绩效管理企业管理体系......6SigmaHSE管理IT支撑体系•ERP系统•CRM系统•合同管理系统•资金管理系统•......制度管理•人力资源管理系统•电子商务管理系统•客户关系管理系统BPM业务流程管理促进管理要素和信息系统的连接、融合、提速实现管理体系的内在融合，传导管理要求，促进落实，提高管理精度，降低管理成本；搭建管理和系统的桥梁，推动管理要求与各应用系统联动，全力支持各系统集中提升和企业各系统的调整与提升；支持信息系统的集中集成，通过管理改进，以流程为纽带消除信息和应用孤岛，使企业各种资源融会贯通。通过业务流程管理：11价值2：BPM是企业管理体系和IT支撑系统融合的桥梁帮助用户实现流程化组织同一页面配色不超过四种颜色用图表搭配内容,避免大段落文字标题字号：28-32pt中文字体：雅黑字体外文字体：Arial段落字号：12-18pt字体：雅黑字体外文字体：ArialBPM可以驱动职能型组织向流程化组织转变，软件从功能驱动运营向流程驱动运营演变12价值3：BPM驱动职能型组织向流程型组织转变帮助用户实现流程化组织同一页面配色不超过四种颜色用图表搭配内容,避免大段落文字标题字号：28-32pt中文字体：雅黑字体外文字体：Arial段落字号：12-18pt字体：雅黑字体外文字体：Arial13价值4：BPMS使流程显性化、体系化、固化、自动化、持续优化帮助用户实现流程化组织同一页面配色不超过四种颜色用图表搭配内容,避免大段落文字标题字号：28-32pt中文字体：雅黑字体外文字体：Arial段落字号：12-18pt字体：雅黑字体外文字体：Arial14价值5：BPM实现管理、业务、IT的融合3个融合：管理、业务、ITBPMCoE流程卓越中心BPM业务流程管理开发平台管理IT业务帮助用户实现流程化组织同一页面配色不超过四种颜色用图表搭配内容,避免大段落文字标题字号：28-32pt中文字体：雅黑字体外文字体：Arial段落字号：12-18pt字体：雅黑字体外文字体：Arial153、业务流程管理（BPM）体系帮助用户实现流程化组织同一页面配色不超过四种颜色用图表搭配内容,避免大段落文字标题字号：28-32pt中文字体：雅黑字体外文字体：Arial段落字号：12-18pt字体：雅黑字体外文字体：Arial•流程分类框架（成果示例）（构建战略/客户驱动的、端到端的流程体系，打通“部门墙”）1、流程分类框架帮助用户实现流程化组织同一页面配色不超过四种颜色用图表搭配内容,避免大段落文字标题字号：28-32pt中文字体：雅黑字体外文字体：Arial段落字号：12-18pt字体：雅黑字体外文字体：Arial17业务流程管理信息系统信息系统业务变革和改进需求、业务标准、制度、内控等管理要求按照业务主线实现流程端到端贯通流程库细化到操作步骤、角色/岗位、表单级的流程模型主线1主线N…流程体系内容非流程体系内容流程管理机制和流程设计规范流程门户流程手册流程模型标准化流程架构L0L1L2L3L4全局通用板块通用企业个性2、业务流程管理体系框架帮助用户实现流程化组织同一页面配色不超过四种颜色用图表搭配内容,避免大段落文字标题字号：28-32pt中文字体：雅黑字体外文字体：Arial段落字号：12-18pt字体：雅黑字体外文字体：Arial18浩太同益第一期流程体系基础建设第二期管理体系整合第三期精益化运营统一的流程管理方法论流程管理组织和机制流程管理文化流程e化管理体系整合流程体系建设规划和实施计划数据化和流程绩效流程审计和持续优化流程架构半年到一年一年到两年一年到两年流程梳理呈现流程体系建设整体规划（案例）3、业务流程管理体系规划帮助用户实现流程化组织同一页面配色不超过四种颜色用图表搭配内容,避免大段落文字标题字号：28-32pt中文字体：雅黑字体外文字体：Arial段落字号：12-18pt字体：雅黑字体外文字体：Arial194、AWSBPM全面解决方案帮助用户实现流程化组织同一页面配色不超过四种颜色用图表搭配内容,避免大段落文字标题字号：28-32pt中文字体：雅黑字体外文字体：Arial段落字号：12-18pt字体：雅黑字体外文字体：Arial每个客户面临的挑战与机遇都是独一无二的，获得竞争优势的核心能力在于企业的流程与众不同，这是企业能够在激烈的行业竞争中脱颖而出的关键所在“”BPM生命周期业务流程建模与设计业务流程部署与执行业务流程分析与监控业务流程优化与改善业务流程规划与梳理12345战略愿景和目标Plan（计划）Do（执行）Check（检查）Action（行动）开始帮助用户实现流程化组织同一页面配色不超过四种颜色用图表搭配内容,避免大段落文字标题字号：28-32pt中文字体：雅黑字体外文字体：Arial段落字号：12-18pt字体：雅黑字体外文字体：ArialAWSCoE帮助企业逐步建立流程卓越中心，实现流程化组织流程架构-企业流程全景-流程分类、分级规划流程团队流程决策委员会（决策层）-流程小组（管理执行层）-流程资产-统一流程梳理、建模工具和方法-对流程资产进行周期管理流程优化流程绩效-流程监控-流程改进-企业流程卓越中心ProcessCoEERPCRM专业系统OAAWSBPM经营管理IT信息化21规划与梳理建模与设计部署与执行分析与监控优化与改善帮助用户实现流程化组织同一页面配色不超过四种颜色用图表搭配内容,避免大段落文字标题字号：28-32pt中文字体：雅黑字体外文字体：Arial段落字号：12-18pt字体：雅黑字体外文字体：Arial22CoE–流程资产库规划与梳理建模与设计部署与执行分析与监控优化与改善帮助用户实现流程化组织同一页面配色不超过四种颜色用图表搭配内容,避免大段落文字标题字号：28-32pt中文字体：雅黑字体外文字体：Arial段落字号：12-18pt字体：雅黑字体外文字体：Arial打通流程管理的全生命周期：流程规划与梳理一级流程分类二级流程三、四级流程董事会/总经理总经理/副总经理/总监总监/业务主管业务主管/经理骨干23规划与梳理建模与设计部署与执行分析与监控优化与改善帮助用户实现流程化组织同一页面配色不超过四种颜色用图表搭配内容,避免大段落文字标题字号：28-32pt中文字体：雅黑字体外文字体：Arial段落字号：12-18pt字体：雅黑字体外文字体：Arial打通流程管理的全生命周期：流程清单24规划与梳理建模与设计部署与执行分析与监控优化与改善帮助用户实现流程化组织同一页面配色不超过四种颜色用图表搭配内容,避免大段落文字标题字号：28-32pt中文字体：雅黑字体外文字体：Arial段落字号：12-18pt字体：雅黑字体外文字体：Arial高层流程、低层流程对每支流程进行结构化梳理打通流程管理的全生命周期：流程建模与设计25规划与梳理建模与设计部署与执行分析与监控优化与改善帮助用户实现流程化组织同一页面配色不超过四种颜色用图表搭配内容,避免