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日期时间(24小时制)处理人员故障描述处理方法处理结果备注故障处理记录表故障类型:硬件故障□网络故障□操作系统故障□软件故障□安全故障□说明:每次故障处理都根据标准流程填写相应的故障处理记录,存档备查,故障处理记录保留6个月,超过6个月的故障处理记录归档后放入档案柜以备查询。