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点亮一盏心灯，温暖一个集体一、案例阐述李某，男，计算机102班学生，2010年9月我担任该班级班主任。新生入学第一次班会课上，该生就引起了我的注意，李某看上去比较瘦削，整个班会过程中，和其他同学端正的坐姿不一样，他的坐姿比较懒散，第一印象给人感觉没有活力，缺少朝气。会后，我查阅了新生入学登记表，资料显示李某为无锡生源，单亲家庭。鉴于其家庭情况的特殊性，随后找其进行了深入谈话，谈话过程中得知其父亲因车祸意外去世，母亲现已重新组建家庭，李某目前和奶奶生活，母亲每个月给予一定的生活费用。从言谈中发现，其母亲因现在家庭任务繁重，对他的关心不够主动，李某的性格偏内向，存在一定程度的自卑感。为了调动李某的积极性，在我的说服下，建议其在即将开始的班委竞选中进行自我推荐。通过班级公开竞选，李某担任了班级的文体委员。大一上学期，李某的工作热情较高，积极组织班级同学参与学院的各项文体活动，但是半年时间，他和班级同学的关系没有越走越近，反而出现了一些小矛盾，学期末的成绩也不是很理想，两门课程不及格。到了大一下学期初，李某主动向我提出辞去文体委员一职，根据我的细心观察和情况了解，觉得李某确实不太适合担任班委这一职务，随后，采取了多种措施并进行了相应调整。目前，李某的思想较以前更加积极上进，和同学相处也比较融洽，学习态度非常端正，为人开朗活泼了很多，在他身上，看到了大学生该有的积极乐观、踏实勤奋。二、案例评析（一）原因探析1、因其母亲的冷落，李某形成了较为严重的自卑心理，性格内向沉默父亲离世之后，母亲后又重新组建家庭。李某一直和奶奶生活，虽然生活上奶奶能够给予其关怀，但是因为两者存在较大的年龄代沟，所以李某缺少和长辈的情感交流，遇到困难时，母亲也不能及时给予帮助。当听到别的同学谈论自己的父母如何关心和疼爱自己时，李某的心里充满了痛苦和沮丧，觉得自己是另一类人，无法同他人相比。加之因为生活费的拮据，李某和同学的社交活动也受到限制，总觉得低人一等。长期感受不到父母和同学的关爱，使李某的人格、自尊严重受挫，极易产生自卑心理，最终形成了比较内向、沉默、独行独往的性格。2、因家庭教育的缺失，李某形成了我行我素的做事风格，人际关系紧张由于母亲长期不在身边，进入青少年时期的李某，其成人感和自我意识急剧发展，希望自己能够独立自主。考虑到现在家庭的现状，李某的奶奶格外疼爱李某，凡事已他本人的意见为主。家庭教育的缺失，促使李某形成了一定程度上的任性，做事比较有自己的主见，缺少和别人沟通的良好习惯。担任班级文体委员时，遇到需要组织大家参加的活动，李某的热情高涨，但过程中缺少与班级同学的沟通，喜欢自行做决定，这就引起了部分同学的不满，活动的效果也不是很好。李某在担任班委过程中，也得不到满足感，觉得付出了很多，却也有满腹的委屈。3、因缺少实践锻炼，李某不能合理分配自己的时间，学习成绩不理想进入大学前，李某因为性格内向，各方面表现也不凸显，所以没有担任学生干部，主要以学习为主，成绩属于中等。进入大学，担任了班级文体委员，李某不想辜负老师的厚望，也希望能够提高自己的组织协调能力，所以对份内的工作特别上心。大一是新生适应期，学院组织了丰富多彩的文体活动。李某由于缺少实践锻炼的经验，所以在个人时间分配上侧重于组织和参与各种活动，这样个人学习时间就相对减少。加之，课堂上，其效率又不高，尽管期末考前做了复习，但是由于平时功课基础比较薄弱，最终大一上学期末，出现两门课程不及格。（二）采取措施1、引导李某学会认识剖析自我，不断提高其自信心利用课余时间，我经常找李某进行交流沟通，做其知心的好朋友，了解他在生活、学习等方面的困难，借此，也培养他学会信任别人，有心事向值得信赖的人倾诉并寻求解决途径的良好习惯。因为来自单亲家庭，李某的性格存在双重性——自尊与自卑，坚强与脆弱，他既希望得到同学的关心，又害怕别人的帮助。沟通过程中，我积极做好李某的心理疏导工作，其实，每个人选择不了自己的家庭，但是可以通过自己后天的努力，去选择自己将来的家庭。每个人都有自己的优缺点，只要善于扬长避短、取长补短，任何人都能在自己擅长的领域取得成功，重要的是要对自己有一个正确的认识，提升自己的自信心，对未来充满希望。2、引导李某学会正确沟通交流，建立和谐人际关系社会中的人总是处于一定的社会关系之中，大学生也同样离不开人际交往。李某作为文体委员，本质上是做好组织协调工作，在组织过程中一定要学会沟通交流，多听取同学的意见，统一大家的思想，为班集体的建设服务。同学之间需要坦诚相待、互通有无，减少不必要的磨擦。如果和同学交流时遇到意见分歧或者对方是错误的，换位思考一下，站到对方的立场上想一想，委婉地让对方接受你的意见，会获得较好的效果。集体生活中，在保持自己个性的同时，也不忘记尊重别人的意志。要学会打开自己的心结，把自己融入到班级这个大集体中，多学会和别人主动交流，取得思想上的沟通、感情上的融洽，从而塑造快乐、充实的校园生活。3、引导李某学会合理分配时间，丰富充实校园生活大学生活和高中之前相比，最大的特点就是学生对时间有更充分的主动权，这意味着大学生要依靠自身的责任感去合理安排时间，充实课余生活，不断发展自我。李某大一上学期将时间过多的分配在班委工作上，最后导致得不偿失，学习成绩也不理想。下学期，辞去李某文体委员一职，引导其重新规划统筹，学会有效的时间管理。首先，要为学习创造足够的时间；其次，每周和每月拟定一个目标计划，并积极实现；再次，课余多参加课外活动，学会劳逸结合；最后，给自己留一些未安排的空闲时间，自己灵活安排，可以与自己的兴趣爱好紧密结合。4、构建和谐团结的班委队伍，对李某进行隐性关怀，增强班级凝聚力班委是一个班集体的核心力量，也是班主任的参谋助手。经过一段时间的观察，我精心挑选组建了一支团结和谐的班委队伍，这数十名同学均有高度的责任心，在日常生活、学习中也会关注班级每一位同学有无困难或异常情况，并和我一起及时做好沟通、处理。李某在班级这样一种温暖团结的氛围中，性格渐渐开朗，自信心也不断得到提升，能和全班同学心往一处想，劲往一处使。为了把班级经营好，我们还充分发挥学生的主观能动性，李某作为前班委，也经常被邀请共同参与到班级的管理中来。目前，计算机102班作为“王选特称团支部”，依托这一平台，班级的凝聚力更加强大了。作为班主任，只有做好每一位个体学生的管理工作，全体同学才会众志成城，班集体才会成为一个温暖温馨的大家庭。（三）案例启示近几年来，社会的变迁使得传统的婚姻观念受到了前所未有的冲击，不论城市还是农村，由于种种原因，处于单亲家庭的孩子越来越多，他们往往沉默寡言，不主动与人交流，但是内心又不希望自己成为关注的焦点，所以心理上独自承受着巨大的压力。作为一名班主任，除了关注课堂纪律不好、学习成绩差、不遵守学校规章制度的问题学生之外，更要注意发现并关爱特殊家庭的学生成长与成才，可以结合情景感染、榜样示范、自我欣赏、委以重任等多重教育管理方法。班主任一定要学会情感沟通，和他们建立良好师生关系，亦师亦友，多以倾听的方法让他们吐露自己的心声，引导他们学会欣赏自我，积极为他们创造成功表现的机会，使他们在成功的兴奋和快乐中，充分肯定自我，彻底消除自卑心理。总体来说，单亲家庭子女的教育管理是一项长期又需要耐心细致的工作。班主任需要通过多种途径了解这类学生，并发挥学生群体的力量，将学校教育和家庭教育相结合，让他们觉得处处都有温暖。“只要人人都献出一份爱，世界将变成美好的人间。”点亮一盏心灯，温暖一个集体，只要我们永不放弃，我们的教育事业定会一片光明……