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某某集团办公系统建设方案二〇一年月1目录一、项目概述.............................................51.1项目背景..........................................51.2项目建设实施的必要性..............................61.3项目建设的意义....................................71.4、经济和社会效益评估...............................7二、行业信息化的现状和需求...............................82.1行业信息化现状分析................................82.2行业信息化需求分析................................82.3参考资料.........................................10三、总体建设目标........................................113.1指导思想.........................................113.2基本原则.........................................113.3总体目标.........................................12四、建设方案............................................134.1、办公系统设计.................................134.2、数据处理和存储系统设计..........................184.3、数据维护设计的原则..............................2024.4、终端系统及接口设计..............................204.5、网络系统设计....................................224.6、安全系统设计....................................224.7、备份系统设计....................................234.8、运行维护系统设计................................244.9、系统软硬件物理部署方案..........................25五、项目实施计划........................................265.1、项目实施的十大关键成功因素......................26相关领导重视与承诺................................26确定的项目目标、实施前提条件和实施计划............27良好的项目沟通....................................27双方的积极参与和密切配合..........................27关注教育和培训....................................28关注流程优化......................................28严格的质量保证计划................................29保证数据输入和转换过程中的完整性与严密性..........29项目里程碑的划分和执行、检查......................30注意解决项目实施中的瓶颈问题......................315.2、实施策略........................................31规范化的运作......................................31快速开发、部署....................................31先易后难、以点带面................................3135.3、组织架构与职责..................................32加强领导，健全机构，为办公信息系统建设提供组织保障32严格程序，完善制度，促进电子政务办公系统建设的健康发展..................................................34突出重点，分期实施，提高电子政务办公系统的应用效果34加大培训力度、加快人才队伍建设....................355.4、实施计划........................................365.5、实施步骤........................................37项目启动阶段......................................37需求调研阶段......................................38系统安装调试阶段..................................39系统培训阶段......................................39系统试用阶段......................................42系统正式运行阶段..................................43六、培训介绍............................................436.1、培训需求分析....................................446.2、设计培训方案....................................446.3、培训实施........................................446.4、评价培训........................................44七、软件项目管理........................................457.1、软件项目管理....................................45项目管理原则......................................454项目管理目标......................................45项目管理的方法论..................................46项目管理组织机构..................................47项目计划范本......................................487.2、项目测试控制....................................49项目测试管理机制..................................49项目测试工作流程..................................50测试项目测试工具..................................517.3、项目质量控制....................................51项目质量管理遵循标准..............................51项目质量管理和软件配置管理机制....................51项目质量管理和软件配置管理工具....................527.4、项目风险管理与控制..............................52风险管理..........................................52风险防范..........................................54推荐的项目组织结构................................55项目管理方法论的组成部分..........................575一、项目概述1.1项目背景信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势。信息技术的飞速发展正在引发着一场深刻的生产和生活方式的变革，极大地推动了经济和社会的进步。信息技术的广泛应用，既对政府管理提出了更高要求，也为政府管理提供了新的技术手段。电子政务是政府机构运用现代计算机和网络技术，在互联网上建立起开放的交互式管理和服务系统，超越时间、空间和部门分隔的制约，向全社会提供高效优质、规范透明和全方位的管理与服务，同时实现办公自动化、无纸化，实现组织结构和工作流程的重组优化。以电子政务为主要内容的政务信息化建设不仅可以大大提高政府的工作效率，缩短办事时间，优化办事程序，同时还有助于实现政务公开、加强监督、塑造清正廉洁的政府形象。在XXXXXXXXXXX对公文电子化应用的进一步推进的大背景下，XXXXXXXX根据自身的业务特点和要求，提出了XXXXXXXX办公业务和公文交换系统平台建设的需求，建设办公自动化和公文交换系统，实现公文的规范化流转，确保管理的严肃性及安全性，实现无纸化办公，建立政令的上传下达，下级部门间的公文交换和流转。系统通过对XXXXXXXX组织结构管理、工作流程等进行信息化规范、管理，实现公文的电子化流转、审批和跨部门的公文交换，以达到提高工作效率6的目的。XXXXXXXX协同办公业务系统就是要建立一个集成的办公环境，使单位内部所有的办公人员都在同一个桌面环境下一起工作，从而起到“办文”、“办会”、“办事”、“信息发布”的功能，最终达到日常办公的信息化。办公业务应用系统与公文交换系统之间，通过系统提供的相关接口可以无缝实现XXXXXXXX办公业务应用系统与公文交换系统协同运用，实现单位与单位之间的在一个相对集中、统一的大平台上进行公文及相关公文数据的处理，进而达到单位与单位之间协同办公的目的。1.2项目建设实施的必要性XXXXXXXX负责是主管，因此XXXXXXXX也需要借助计算机技术不断提升自身的管理、服务水平，需要通过建立起办公自动化系统（OA），依托电子政务专网，搭建办公、管理、业务于一体的综合办公平台。XXXXXXXX的传统的办公模式因其办理分散、效率低下、监管不足等弊端，成为XXXXXXXX行政改革中迫切关注的问题。随着电子政务建设的不断探索，借助信息技术及其它领域的方法构建新的办公平台，提升和改进XXXXXXXX内部办公效率成为必要。办公自动化作为电子政务的重要组成部分，对提高政府部门的管理能力、决策能力、公共服务能力起到至关重要的作用。71.3项目建设的意义党的十七大明确提出了加快行政管理体制改革,建设服务型政府。着力转变职能、理顺关系、优化结构、提高效能，形成权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制。健全政府职责体系，完善公共服务体系，推行电子政务，强化社会管理和公共服务。XXXXXXXX办公系统的顺利实施能够使局内的公文流转更加科学快捷，便于文档查询，通过信息技术的应用提高办公能力，实现行业信息资源的整合、沟通与共享，完成行业管理部门工作由管理型向管理服务型的转变，提高行业管理水平和效率。1.4、经济和社会效益评估经济效益：通过该项目的实施，可充分利用现有资源，全面的整合XXXXXXXX现有的基础数据，避免单独重新的构建基础应用系统，提高了信息数据共享，为后期信息化发展打下坚实基础，可大大减少电子政务建设的风险投入，从而为我局带来了良好的经济效益。同时随着该系统的使用，在传统的办公模式的基础上可以降低办公成本，节省办公经费。社会效益：通过本次项目的建设，从而重新梳理和