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1一是非判断1、凡是将投入的生产要素转换成有效用的产品和服务的活动称为生产。（√）2、生产过程的投入有直接投入和间接投入两种（√）3、生产系统的投入除生产要素外，还包括外部信息和市场信息的投入（√）4、生产过程中，人工成本和设备折旧都是直接投入。（√）5、生产过程中，人工成本和设备折旧都是间接投入。（×）6、生产过程中，管理者和技术人员的劳动属于间接投入。（√）7、生产转换过程一般包括直接转换和间接转换两种（×）8、生产转换过程大体包括形体转换、位置转换、信息转换三种。（√）9、生产系统中的直接产出包括有形产出和无形产出两种。（√）10、间接产出包括税收、工资及奖金、技术发展和环境保护等。（√）11、虽然制造生产与服务运作在产品物质表现方面有差异，但在质量标准及度量方面是相同的。（×）12、“劳动分工的经济效益”是泰罗制的要点。（×）13、“时间动作研究”是泰罗制的要点。（√）14、“推动式”生产作业计划与控制系统主要着眼于提前期信息，用以管理和控制物流。（√）15、“拉动式”生产作业计划与控制系统也称为“准时制”(JIT)。（√）16、“水池式”生产作业计划与控制系统着眼于保持库存量以维持生产过程的正常进行。（√）二填空题1、现代生产管理的任务就是运用（D）生产的职能，把投入生产过程中的各种要素有效地组织起来，形成有机整体，按最经济的生产方式生产出满足社会需要的廉价、优质的产品（服务）。A、现代化B、组织、计划、控制和指挥C、组织、计划、控制和协调D、组织、计划、控制2、现代生产管理的任务就是运用组织、计划、控制生产的职能，把投入生产过程中的各种要素有效地组织起来，形成有机整体，按（C）生产出满足社会需要的廉价、优质的产品（服务）。A、客户的要求B、最低的成本和最快的时间C、最经济的生产方式C、最大的经济效益3、和其他管理一样，生产管理的基本职能是（A）。A、组织、计划、控制B、组织、计划、控制和指挥C、组织、计划、控制和协调D、计划、控制和指挥4、从管理职能角度来分析，可以将生产管理内容，概括为（B）三大方面。A、采购管理、库存管理、计划管理、质量管理、设备管理和财务管理等B、确定合理的生产组织形式、制订科学的生产计划及计划的实施和控制C、厂级生产管理、车间生产作业管理和工段（班组）生产任务管理D、从原材料投入开始到产品装配入库的全过程的管理5、生产管理应遵循的原则是多方面的，是不断变化和深化的。归纳起来，应强调坚持（C）的原则。A、以最小的投入，获得最大的产出2B、最大限度地满足客户的需要C、以市场为导向、讲究经济效益、科学管理、均衡生产D、不断适应市场的发展和变化6、从产品效用的角度来看，市场调查报告属于：（C）A、位置转换B、形体转换C、信息转换D、所有者转换7、移动式装配流水线的创立者是（B）。A、亚当?斯密B、亨利?福特C、泰罗D、霍桑8、最先提出“应用经济批量方法进行存储控制”的是（D）。A、亚当?斯密B、亨利?福特C、泰罗D、哈利斯17、（A）生产作业计划与控制系统的设计主要着眼于提前期信息，用以管理和控制物流。A、推动式B、拉动式C、水池式D、同步制造18、（B）生产作业计划与控制系统的设计主要着眼于降低生产过程各个环节的储备量。A、推动式B、拉动式C、水池式D、同步制造19、（C）生产作业计划与控制系统的设计主要着眼于保持库存量以维持生产过程的正常进行。A、推动式B、拉动式C、水池式D、同步制造20、（D）生产作业计划与控制系统的设计主要不断改进整个系统而不是局部作业绩效。A、推动式B、拉动式C、水池式D、同步制造三简述题1、简述生产制造与服务运作的区别答：生产制造与服务运作的区别主要表现在：1)产品物质形态不同。制造生产的产品是有形的，而服务生产提供的产品是无形的；2)顾客参与程度不同。制造生产过程基本上不需要顾客参与，但服务则需要顾客在运作过程中接受服务。3)对顾客需求的响应时间不同。制造业企业所提供的产品可以有具体的的交货周期，而对于许多服务业企业来说，顾客是随机到达的，且必须在顾客到达的几分钟内做出响应。4)运作场所的集中性和规模不同。制造业企业的生产设施可远离顾客，通过流通、运输可服务于地区、全国甚至国际市场。而服务不可能被运输到远地。5)在质量标准及度量方面不同。制造业企业所提供的有形产品其质量易于度量。而在服务方面，由于顾客的个人偏好影响对服务质量的评价，对质量的客观度量有较大难度。2、简述生产过程规划各个层次的主要内容答：生产过程规划按时间跨度可分为长期能力规划、综合计划、主生产计划和生产作业计划四个层次。长期能力规划主要包括：厂址及设施选择、生产规模和能力设定、自制或外购决策、主要资源供应商的选定、生产过程中生产流程和新自动化系统的选择等；综合计划主要涉及生产资源配置，编制各项资源计划，包括人力计划、库存计划、动力需求计划、材料供应计划和设备改造计划等；主生产计划规定产品的生产数量及完成的时限；生产作业计划编3制零部件的生产计划、材料采购计划和作业计划。3、简述“推动式”生产作业计划与控制系统设计思路答：“推动式”生产作业计划与控制系统着眼于提前期信息，用以管理和控制物流。每批原材料提前准备好，按照零部件生产需求送货；零部件按产品装配需求提前加工完毕送往装配线；产品按客户需求提前装配按期发送。提前准备好材料和零部件，按需求发送到下一个生产环节或仓库，按计划来推动生产过程的物流。推动式系统的计划与控制系统的成效取决于计划的精确性，而计划的精确性又取决于客户需求信息和提前期(1eadtimes)的精确性。4、简述“拉动式”生产作业计划与控制系统设计思路答：“拉动式”生产作业计划与控制系统着眼于降低生产过程各个环节的储备量。在拉动式系统中，各个生产环节只关注下游环节的需求，且只按此需求来确定本环节的生产数量和时间。产品直接从上游环节流向下游环节，各环节之间很少有库存。原材料和零件被下游环节拉出门，往前成为产品，直到配送给客户手中为止。这种方式也称为“准时制”(JIT)。赢单要素和达标要素企业战略、制造战略一是非判断1、企业战略是企业为适应外部环境，谋求企业的生存和发展，对生产经营活动实行总体性管理的决策和谋划。（√）2、战略是企业发展的关键，60-80%的企业发展不好是因为缺乏企业战略。（√）3、希尔指出，赢取订单是制订制造战略的关键准则，也是制造系统和营销系统的主要结合点。（√）4、产品价格低，质量高，性能可靠，更新快，送货及时等均可构成赢单要素。（√）5、赢单要素（达标要素）是指企业的竞争优势重点，反映一个企业所提供产品和服务的差异性（√）（×）6、达标要素（赢单要素）是企业谋求竞争优势的约束条件（√）（×）7、对于一个企业，其“赢单要素”和“达标要素”都是不随环境的改变而改变的。（×）8、处在生命周期不同阶段的产品在各个细分市场的赢单要素和达标要素的权重是不一样的。（√）9、制造过程选择是制造战略制定的主要内容，在制造战略制订阶段，制造过程选择就是对制造过程的一些特征指标作出选择。（√）10、制造过程选择是制造战略制定的主要内容，在制造战略制订阶段，制造过程选择就是对制造设备进行选择。（×）11、大量生产型企业，主要靠设计能力、质量以及交货速度和可靠性来赢得订单，价格通常作为达标要素而非赢单要素。（×）12、单件生产型企业，赢单要素大多是交货时间或售后服务等其他要素，价格通常作为达标要素而非赢单要素。（√）二填空题1、处于生命周期中成长期和饱和期的产品，（A）是一项重要的赢单要素。A、价格B、产品多样化C、产品质量与可靠性D、交货可靠性2、从（B）的角度分类，可将加工制造生产型企业细分为订货生产类型、补充存货生产类型及混合型。A、加工工艺过程B、组织生产供应4C、生产工艺特征C、产品生产的重要性、稳定性3、按（C）分类，由可将加工制造生产型企业细分为离散制造、项目制造和流程制造三种类型。A、加工工艺过程B、组织生产供应C、生产工艺特征C、产品生产的重要性、稳定性4、加工制造型生产型企业从组织生产供应的角度可进一步细分为（A）。A、订货生产型、补充存货生产类及混合型B、加工装配式生产和流程式生产C、大量生产、成批生产和单件生产D、对象专业化生产和工艺专业化生产5、加工制造型生产型企业按加工工艺过程可细分为（B）。A、订货生产型、补充存货生产类及混合型B、加工装配式生产和流程式生产C、大量生产、成批生产和单件生产D、对象专业化生产和工艺专业化生产6、加工制造型生产型企业按产品生产的重要性、稳定性，还可划分为（C）。A、订货生产型、补充存货生产型及混合型B、加工装配式生产和流程式生产C、大量生产、成批生产和单件生产D、对象专业化生产和工艺专业化生产7、（D）类型的企业，主要靠设计能力、质量以及交货速度和可靠性来赢得订单，价格通常作为达标要素而非赢单要素。A、大量生产B、批量生产C、单件生产D、项目生产8、（D）类型的企业，主要靠设计能力、质量以及交货速度和可靠性来赢得订单，价格通常作为达标要素而非赢单要素。A、大量生产B、批量生产C、连续生产D、项目生产9、（D）类型的企业，赢单要素大多是交货时间或售后服务等其他要素，价格通常作为达标要素而非赢单要素。A、大量生产B、批量生产C、连续生产D、单件生产三简述题1、简述生产战略的具体作用？答：生产战略具有一般战略的作用，又有其自身的作用。它的作用具体有：1)、生产战略的实施，能够保证企业总体战略的实现；2)、生产战略对其他职能子战略起到基础性、支撑性、协调性作用；3)、生产战略规划着生产系统的运作和发展。2、生产战略的制定应考虑哪些因素？答：企业制定生产战略，首先要收集企业内、外部的各种信息和资料，明确形势、任务、所处环境、要求、政策、法规，对现状把握、分析的要十分透彻；在此基础上，拟定战略方案，这要符合客观实际，要与企业的总的战略目标相一致，要有明确的自身目标、行动计划；在5拟定战略方案时，一般选定出几种方案，然后反复进行研究和论证，寻找出一个切实可行的生产战略方案。这一方案还要与企业其他战略方案相协调。3、生产战略的实施包括哪些工作？答：生产战略的实施要做以下一些工作：第一，要让每一个员工都认识生产战略的内容、作用。第二，为了便于生产战略制实施，要在运作前制订出生产战略的执行计划，要使计划与时、空紧密结合，并做到内容具体可行。第三，生产战略在实施时，一定要坚决。第四，生产战略在实施中，应根据内、外部条件，环境的变化，及时作出适当的调整。第五，生产战略在执行中，还应注意经常进行检查，既要检查内容的实施情况，不变形，不走样，同时又要在时间进度上进行严格检查和控制。一是非判断1、新产品是指在原理、用途、性能、结构、材料等某些方面具有新的改进的产品。（√）2、设计原理基本不变，部分地采用新技术、新结构或新材料，从而使产品的功能、性能或经济指标有显著改善的产品成为改进型新产品。（×）3、工艺规程的形式和内容与生产类型无关。（×）4、工装是制造新产品不可缺少的物质条件，也是新产品开发中工作量最大、周期最长的阶段。（√）5、在成批和大量生产中，新产品试制一般分为样品试制和小批试制两个阶段而对于小批量生产的产品，不需划分样品试制和小批试制。（√）6、产品开发的构思创意有技术推动型和需求拉动型两种模式。（√）7、并行工程要求产品开发人员从一开始就考虑到产品全生命周期内各阶段的因素，并强调各部门的协同工作，使后续环节中可能出现的问题在设计的早期阶段就被发现，并得到解决。（√）8、产品开发策略一般有领先型开发策略和追随型开发策略两种。（√）二填空题1、与VCD相比，DVD是VCD的（A）A、换代新产品B、全新产品C、系列产品D、改进新产品2、与胶片相机相比，数码相机是（B）A、换代新产品B、全新产品C、系列产品D、改进新产品3、价值工程以为核心。（A）A、功能分析B、价值分析C、成本分析D、定量分析4、产品设计的内容一般有三种，即：（B）。A、独立设计、技术引进、技术引进与开发相结合B、创新设计、改进设计、变形设计C、自行设计、联合设计、委托设计D