1《组织行为学》练习测试题库(标红题目为更新题目)填空题1.组织行为学常见的研究方法有:_观察法;调查法;实验法;测验法;案例分析法.2.能力差异表现为:水平差异;类型差异;早晚差异_。3.性格形成和发展的影响因素有:社会文化因素;学校教育因素;家庭因素;个体因素。4.动机的产生主要依赖两个条件:其一是个体因缺乏某种东西而引起的需要(驱力或欲望);其二是个体之外能满足需要的客体、情境、条件等诱因。5.需要层次理论认为人的需要有:生理需要;安全需要;社交的需要;尊重的需要、自我实现的需要。6.成就需要理论认为人的高层次需要由权力需要;友谊需要和成就需要构成。7.“生存、关系、成长”理论认为人类有三种需要:_生存需要;相互关系需要和成长需要_。8.从公平理论来看,影响激励效果的不仅有__报酬的绝对值,还有报酬的相对值。9.强化的类型有_报酬的绝对值报酬的相对_。10.综合激励理论主要包括_波特——劳勒_的综合激励理论和_罗伯特·豪斯的综合激励理论。11.挫折发生的三个必备条件是_个体所期望或追求的目标是重要的;个体认为该目标是有可能达成的;在目标与现实中存在难以克服的障碍。12.影响人际知觉偏见的心理因素有第一印象(初次印象);刻板印象(人际知觉的定型化);光环效应(晕轮效应)。13.归因的一般原则有共变原则;打折扣原则;非共同效果原则;非预期性原则;三度归因原则。14.根据信息沟通时的反馈信息多少,在组织中可以把沟通分为两种:_双向沟通和单向沟通。15.从相互作用分析的角度出发,交往的形式主要有两种,即平行的交往和交叉的交往_。16.高绩效团队的特点有:_高效率、高绩效;规模较小;成员技能互补;善于变化。17.领导行为的效果是由_领导者、被领导者以及环境变量__交互作用所决定的。18.20世纪70年代,领导问题的研究以考虑情境因素的应变理论为主导方向。但到20世纪80年代,一些研究者则从领导与下级的关系以及领导者是否具有远见卓识的角度研究领导行为,从而提出了各种不同的理论,主要包括_领导—成员交换理论;领导归因理论;领导魅力理论;转变型领导理论和超越型领导理论。19.在组织设计决策中,最基本的影响因素是__环境;战略;规模和技术。20.按照组织文化的内在特征,将组织文化划分为四种类型:学院型;俱乐部型;棒球队型;堡垒型。21.美国密歇根大学组织行为学教授约翰·威根将组织行为学技能分为五个等级,即本本型、本本与情景结合型、能力型、熟练型和_专家型。22.人的行为是有目的、有意识的活动,主要特征有:目的性、社会性、_自主性__、连续性、持久性和可塑性。23.期望理论的公式用符号表示为:M=V×E,其中V指目标价值(效价),E指_期望概率(期望值)。24.按群体构成的原则和方式,可以把群体分为正式群体;和_非正式群体。25.在组织行为中,沟通可以定义为通过一套公共符号系统进行思想交流的过程。在这个过程中,必须具备三个要素:信息的发送者、信息的接受者、所传递的信息。2单项选择题1.组织行为学把组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程称为(A)A.事业生涯管理B.事业生涯计划C.事业生涯开发D.事业生涯发展2.组织内部的职工个人工作等级、职位的升降指的是事业生涯的(B)A.横向变动B.纵向变动C.斜向变动D.向核心的变动3.每个人都有对他人的需要,因而产生人际关系的需求。这种观点的提出者是(D)A.霍曼斯B.劳勒C.伦林D.舒兹4.确定信息通道是正式的还是非正式的沟通要素是(A)A.信息源B.接受者C.编码D.载体5.在领导活动的三要素中,关键要素是(B)A.客观环境B.领导者C.被领导者D.组织文化6.属于领导权变理论的是(B)A.领导作风论B.途径-目标理论C.领导行为方格论D.领导行为二元四分论7.在企业家整体素质体系中,其核心要素是(C)A.协调素质B.组织素质C.能力素质D.应变素质8.“任何领导类型不可能十全十美,也不是一无是处,而是与环境情况相适应的”,这一主张的提出者是(A)A.菲德勒B.李克特C.耶顿D.霍曼斯9.按照动机作用的强度来分类,可将动机分为(C)A.物质动机与精神动机B.低级动机与高级动机C.优势动机与次要动机D.积极动机与消极动机10.马斯洛认为,若一个人的所有需要都相对未满足时,支配人们行为的优势需要是(A)A.生理需要B.安全需要C.爱与归属需要D.尊重需要11.诺基亚(Nokia)公司的“科技以人为本”的口号属于组织文化的(C)A.仪式表现形式B.语言表现形式C.文字和标识表现形式D.现代科技方法的表现形式12.组织行为学实际上是组织中以人为中心的(D)A.行为科学B.管理心理学C.人事管理学D.现代管理学13.提出X理论与Y理论的是美国社会心理学家(A)A.麦克里格B.梅奥C.罗斯D.安德鲁斯14.创造性行为的特点是(D)A.被动性B.社会性C.管理性D.适应性15.领导的权力一般由三部分组成,即资源控制权、专长权和(B)A.指挥权B.奖惩权C.决策权D.人事权16.决策民主化的先决条件是(B)A.决策科学化B.决策法制化C.决策公开化D.决策合理化317.在组织变革实践中,进行人事方面改革的主线是(A)A.组织成员间的权力再分配B.改变组织成员的作风C.改变组织成员的评价标准D.组织成员间人际关系的改变18.下列选项中不是..个人加入群体的原因的是(D)A.地位需要B.自尊需要C.情感需要D.人为需要19.小群体与大群体相比,其优势主要在于(A)A.完成任务速度快B.易解决复杂问题C.绩效水平高D.凝聚力强20.下列沟通形式中属于正式沟通的是(B)A.偶然式B.全方位式C.集束式D.流言式21.一个包容动机很强而又主动表现者,一般是一个(A)A.性格外向喜欢与人交往的人B.性格外向不喜欢与人交往的人C.性格内向喜欢与人交往的人D.性格内向不喜欢与人交往的人22.决策程序中的最后阶段是(D)A.决定决策方案B.实验决策方案C.评估决策方案D.实施决策方案23.根据组织变革的力场分析方法,为了开创变革的局面,管理者可以采用的方法是(C)A.降低变革压力的强度B.增大变革阻力的强度C.降低变革阻力的强度或稳定性D.变变革的压力为变革的阻力24.把性格划分为A型、B型、C型、D型和E型,其分类的依据是(B)A.某种倾向性B.人的行为模式C.何种心理机能占优势D.思想行为的独立性25.人际心理关系形成的基础是(A)A.人们的直接感情相互作用B.人们的直接血缘关系C.人们的宗教道德观念D.人们的政治法律观念26.最早提出归因理论的美国心理学家是(C)A.麦克里兰B.史布兰格C.海德D.特尔曼27.在满足成员的社会需要方面发挥着重要作用的群体是(B)A.正式群体B.非正式群体C.命令群体D.任务群体28.最能集中体现民主或参与管理的沟通网络形式是(B)A.轮式B.全方位式C.链式D.Y式29.在组织行为学中,把权力、成就、情谊等这类动机称为(B)A.原始动机B.习得动机C.一般动机D.生理性动机30.在相关分析中,相关系数的范围是(C)A.+1到0B.0到-1C.+1经过0到-1D.+1不经过0到-131.“效率就是生命”是一种(C)A.理性价值观B.政治性价值观C.社会价值观D.集体价值观32.影响信息沟通的基本因素除了信息源、接收者、编码与解码以外,还包括(A)4A.通道B.工具C.情境D.路线33.在相互依赖关系的类型中,依赖关系最为复杂的是(C)A.联营式关系B.顺序性关系C.互惠式关系D.协作式关系34.双因素理论认为,能使人们产生工作满意感的因素是(A)A.激励因素B.保健因素C.维持因素D.满意因素35.组织的基层管理层负责实施上级所安排的具体计划或工作,因此基层管理层也称为(D)A.战略层B.计划层C.业务层D.作业层36.动机是人类行为的直接原因,驱使人们产生某种行为,这体现了动机的(A)A.始发机能B.导向机能C.选择机能D.强化机能37.管理群体间互动最简单、花费最低的方法是(A)A.制定规则与程序B.设计联络员角色C.成立工作团队D.建立特别工作组38.在组织决策中,形成决策的前提是(B)A.全面准确地掌握信息B.了解组织的外部环境和内部条件C.把握决策对象的运动规律D.确定决策对象与目标39.在现代组织结构的形式中,部门执行制指的是(D)A.事业部制B.模拟分权结构C.虚拟结构制D.超事业部制40.指导人们行为的准则是(C)A.世界观B.人生观C.价值观D.态度多项选择题在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在提后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.组织行为学的研究对象主要包括(AC)A.人的心理活动B.一切人的行为规律性C.行为反应规律性D.群体心理规律性E.组织心理规律性2.为了建立合理科学的决策体制必须做好的基础性工作包括(ABD)A.建立科学的信息系统B.建立合理的参谋系统C.建立科学的组织系统D.建立合理的决断系统E.建立民主的领导系统3.从心理学研究的角度来看,属于行为的共同特征的有(ABCDE)A.因果性B.持久性C.自发性D.目的性E.可变性4.组织文化的内容包括(ABCE)A.共同的价值观B.组织目标或宗旨C.行为规范与规章制度D.组织变革策略E.作风及传统习惯55.社会知觉包括(ABCD)A.对他人的知觉B.对人际关系的知觉C.对角色的知觉D.对因果关系的知觉E.对自我的知觉6.权变理论又被称为(CD)A.权力理论B.权威理论C.应变理论D.情境理论E.领导模式理论7.群体可能达到的绩效水平在很大程度上取决于群体成员个人给群体带来的资源。在群体成员资源变量中,最重要的有(AC)A.能力B.关系C.性格特点D.服从程度E.规模8.组织运行要素主要包括(ABCE)A.领导B.决策C.激励D.创新E.控制9.凝聚力的高低,在很大程度上决定着群体行为的(BC)A.效用B.效率C.效果D.效能E.效价10.能力按其适应性可分为(ACD)A.智力B.才能C.专门能力D.创造力E.智商判断题1.组织是群体的总称,它不是管理的一种职能。答案:错误2.赫兹伯格的双因素理论认为工作对人的吸引力是最主要的保健因素。答案:错误3.工作态度是个体对工作所持有的评价与行为倾向。答案:正确4.一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观,活动效率就会提高,这种现象叫做协同效应。答案:错误5.自我管理型团队比问题解决型团队的自主程度更高。答案:正确6.圆式沟通是一种典型的正式沟通网络形式。答案:正确7.现代特性理论认为,领导者的特性和品质是先天遗传的,是不可以通过教育训练培养的。答案:错误8.在紧急的情况下,独裁的领导方式最有效。答案:正确9.组织变革内容决定着组织变革活动的性质和规模,是选择组织变革策略所需要考虑的关键问题。答案:正确10.组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。6答案:错误名词解释答案1.组织行为学组织行为学是综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方法,研究一定组织中人的行为规律,从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力,以便更有效地实现组织目标。组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉和渗透的边缘性综合性学科,具有边缘性、综合性、两重性、实用性的特点。2.气质气质就是个人与生俱来的、与神经过程的特性相联系的心理活动特征。3.激励激励就是指管理者创设各种既能朝向组织目标又能满足职工合理需要的物质性和精神性条件,持续激发职工的动机,以调动职工行为积极性的过程。4.激励因素来自工作本身实质上是人们对工作本身的要求。使职工感到非常满意的因素,主要是工作富有成就感,工作本身带有挑战性,工作的成绩能得到社会的认可,以及职务上的责任感和职业上能够得到成长和发展等等。这些因素的满足能够极大地激发职工的热情,调动职工的积极性;如果这类因素解决不好,也会引起职工的不满,虽无关大局,却能严重影响工作的效率。5.公平理论人能否受到激励,不但会由于他们得到了什么而定,还会由他们看到别人(或以为别人)得到了什么