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1.观察法的特点主要有(ABCDE)。A.能够反映客观事实的发生过程B.具有直观性和可靠性C.简便、易行、灵活性强D.有利于对无法、无需或难以进行语言交流的市场现象进行调查E.可排除语言交流或人际交往中可能发生的误会与干扰2、残差分析的常用方法有(ABD)。A.残差直方图B.残差散点图C.方差膨胀因子D.正态概率图E.病态指数3.下列关于客户满意度研究描述正确的是(ABCD)。A.这种调查的目是的考察消费者对企业产品和服务的满意程度B.这种调查的目是为了确立企业产品的核心竞争力所采用的调查方法包括电话调查、入户调查、神秘顾客和邮寄调查等C.这种调查是连续性的定量研究D.调查的内容包括满意率、顾客忠诚度、顾客抱怨、他人推荐率等指标4.为研究不同性别网上购物者购买行为的差异，研究者首先进行了一系列的专题座谈，然后是深度访谈。最后对几百个网上购物者进行了在线调查。关于这项调查，合适的描述有(AE)。A.这项调查先定性后定量B.这项调查先定量后定性C.这项调查是属于定性调查D.这项调查是属于定量调查E.这项调查是属于两步骤调查5.市场调研与预测必须符合适用的基本要求，是指(AB)。A.信息资料的收集处理分析和提供的方法要适当B.市场调研与预测形成和提供的信息资料要符合实际需要C.对信息的手机处理分析与提供必须全面D.信息资料应尽量减少其误差和模糊度6.市场调研与预测的现代化的内容包括(ABCD)。A.指导思想现代化B.市场调研与预测组织现代化C.市场调研与预测方法现代化D.市场调研与预测手段现代化7.下列属于调研与预测的信息使用者包括(ABCD)。A.营销经理B.销售经理C.产品经理D.企业管理者8.市场调研与预测信息系统有(ABCD)构成。A.输入系统B.控制系统C.处理系统D.存储系统和输出系统9.下列属于内源信息的有(BCD)。A.广告宣传信息B.企业资源信息C.企业运营信息D.企业效益信息10.在工业普查中，(BCE)。A.工业企业总数是统计总体B.每一个企业是总体单位C.固定资产总额是统计指标D.企业设备台数是连续变量E.企业职工人数是离散变量11.下列是某地区经济发展指标，其中属于相对指标的是(ABDE)。A.人口男女性别比例为1.03:1B.人口出生率为14.3%C.粮食平均亩产量为500斤D.工业产值计划完成程度为113%E.人均国内生产总值4500元12.数据资料的来源有：(ABCD)。A.政府机关或者统计部门的统计数据B.书刊杂志C.以往的行业报告D.互联网13.下列属于数量指标指数的有(BC)。A.劳动生产率指数B.产量总指数C.销售量总指数D.价格总指数E.单位成本指数14.数据的计量尺度包括(ABCD)。A.定类尺度B.定序尺度C.定距尺度D.定比尺度E.测量尺度15.测量变量离中趋势的指标有(ABE)。A.极差B.平均差C.几何平均数D.众数E.标准差16.在工业企业的设备调查中(BDE)。A.工业企业是调查对象B.工业企业的所有设备是调查对象C.每台设备是填报单位D.每台设备是调查单位E.每个工业企业是填报单位17.一个成功的问卷设计应该具备的功能有：(AB)。A.能将所要调查的问题明确的传达给被调查者B.设法取得对方合作，最终取得真实、准确的答案C.获取尽可能多的被调查者信息D.适合任何背景的人群18.在电话访问中，导致访问时间延误的主要原因是：(ABD)。A.访问员数量不足B.实际需要进行的电话回访数目多于计划数目C.访问员作弊D.问卷过长或复杂问题过多19.下列指标中反映离散程度的指标是(ABCD)。A.标准差B.标准差系数C.全距D.平均差20.在销售预测中，因果法的优点有：(BCD)。A.比时间序列法更节约成本B.比时间序列法更准确的预测转折点时期的销售额C.大幅度减少了在时间序列中可能产生的随机误差部分D.理解市场的因果关系对营销决策的制定更加重要21.定性研究的特点是(ABC)。A.经常使用小型的方便抽样B.收集信息的时候采用的是客观的方法C.数据收集的形式是开放式的D.使用统计的方法对数据进行分析22.市场需求的预测数据获得的途径有(BCD)。A.发放问卷B.电子邮件C.电话访谈D.个人面谈23.概念测试的主要目标是(ABCD)。A.获得消费者对于产品的第一手反应B.给出项目未来发展的方向C.选择最有研究价值的设计D.对潜在的商业前景进行初步评估24.不属于直销式测试的优点的是(AB)。A.缩短时间B.降低成本C.减少人为因素影响D.结果准确25.消费者的态度包括(ACD)。A.认知的成分B.爱好的成分C.情感的成分D.行为的成分26.封闭式提问的特点包括(CD)。A.回答自由B.结果不易统计分析C.回答伸缩性小D.便于统计27.下列对于访问员的建议，正确的是(CD)。A.提问时根据自己的理解提问B.适当根据访问情况调动题目顺序C.清楚地提问问卷上的每一个问题D.熟悉调查问卷28.对资料进行整理的过程主要包括(ABD)。A.审核B.编码C.计算D.表格化29.下列陈述中，属于顺序型量表的优点的有(ACD)。A.指导语容易理解B.能够知道个体在被评价对象整体的态度位置C.容易实施D.比其他比较型方法更节省时间30.营销调查包括(ABCD)。A.顾客调查B.产品调查C.销售调查D.促销调查E.技术调查31.市场调查人员的业务能力主要体现在以下(ABCDE)方面。A.具有利用各种情报资料的能力B.具有对调查环境较强的适应能力C.具有能分析、鉴别、综合信息资料的能力D.具有较强的文字和语言表达能力E.具有较强的创新精神32.访问过程中接近被访问者的方法有(ABCDE)。A.自然接近B.正面接近C.求同接近D.提问接近E.友好接近33.问题答案的设计要遵循的原则有(ABDE)。A.互斥性原则B.真实性原则C.合理性原则D.完备性原则E.系统性原则33.一个成功的问卷设计应该具备的功能有：(AB)。A.能将所要调查的问题明确的传达给被调查者B.设法取得对方合作，最终取得真实、准确的答案C.获取尽可能多的被调查者信息D.适合任何背景的人群34.评估案头资料可以从以下(ABCEF)方面进行。A.水平的高低性B.时间的有效性C.途径的便捷性D.形式的多样性E.数据的准确性F.内容的有用性35.在运用案头资料时，应注意(ACD)。A.坚持标准B.点面结合C.紧扣课题D.把握时效E.形式多样36.撰写案头报告的基本要求是(ABCDE)。A.结论明确B.注重时效C.简洁明了D.有说服力E.针对性强37.对市场资源进行预测，主要内容包括(ABC)。A.工业产品预测B.农副产品预测C.进口产品预测D.销售渠道预测E.消费者购买行为预测38.在对产品实体调查时，其中关于产品性能的调查应该包括(ABCD)。A.有用性B.耐用性C.安全性D.维修方便性E.环保性39.狭义的市场调查是指对市场消费包括(AB)的需求所进行的调查。A.生产性消费B.生活性消费C.需求性消费D.运输性消费E.结构性消费40.在产品订货会展览会场合，搜集企业介绍、产品介绍、产品目录以及其他宣传资料等信息资料搜集的方法是(AE)。A.索取法B.查找法C.接受法D.交换法E.二手资料法41.下列属于连续型变量的有(BE)。A.工人人数B.商品销售额C.商品库存额D.商品库存量E.总产值42.在市场调查的报告中，研究方法部分应该向读者说明的内容包括：(ACD)。A.研究的设计B.资料的来源C.数据收集的方法D.抽样的方法43.在工业企业的设备调查中(BDE)。A.工业企业是调查对象B.工业企业的所有设备是调查对象C.每台设备是填报单位D.每台设备是调查单位E.每个工业企业是填报单位44.对数据进行整理，主要包括的过程有：(ABC)。A.审核B.编码C.表格化D.数据分析45.下列各项中属于品质标志的有(ACD)。A.性别B.年龄C.职务D.民族E.工资46.从表式上看，统计表由哪些部分构成(ACDE)。A.总标题B.主词C.纵栏标题D.横行标题E.指标数值47.在电话访问中，导致访问时间延误的主要原因是：(ABD)。A.访问员数量不足B.实际需要进行的电话回访数目多于计划数目C.访问员作弊D.问卷过长或复杂问题过多48.下列统计指标属于总量指标的是(ABCDE)。A.工资总额B.商业网点密度C.商品库存量D.人均国内生产总值E.进出口总额49.优秀的问卷应该具备的条件是：(ABCD)。A.能提供必要的决策信息B.问卷设计简洁，具有逻辑性C.与调查目标一致D.使应答者感到有趣50.市场预测具有的基本特征是(ABD)。A.系统性B.科学性C.合理性D.应用性51.对于企业来讲，要消耗大量人力.物力和财力，不符合经济效益的要求的调查形式是(DE)。A.概率抽样B.非概率抽样C.典型调查D.市场普查E.全面调查52.市场调查的基本原则有(ABCDE)。A.准确性B.时效性C.全面性D.经济性E.前瞻性53.市场调查与预测的基本环境包括(ABCDE)。A.经济环境B.法律环境C.科技环境D.政治环境E.社会文化环境54.文案调查资料的主要特点是(ABC)。A.是已经加工过的次级资料B.文献信息是主要的C.既有静态信息又有动态信息D.受时间与空间限制E.不能多次使用55.抽样调查的特点有(BC)。A.选取的样本较大B.计算结果不太准确C.样本量小，但能代表群体的一般特性D.计算结果比较准确56.不能计算和控制抽样误差的市场调查法是(ABD)。A.市场普查B.任意抽样C.系统抽样D.判断抽样57.邮寄调查具有下列优点(ABC)。A.成本低B.不受空间限制C.应用广泛D.回收率高58.态度测量表法中，测量的量表主要分为(BCD)。A.需求表B.顺序表C.类别量表D.差距量表和等比量表59.定量预测法的特点是(ABCD)。A.预测先决条件是数据资料齐全B.采用的工具是统计方法和数学模型C.量与质的分析相结合D.预测精确度较高60.下列属于领先指标的有(CD)。A.价格指数B.居民收入增加额C.企业更新改造费用的增加额D.住宅投资的增加额61.文案调查的作用具体体现在(BCE)。A.市场占有率和覆盖率分析是其中研究的重要内容B.可发现问题并为市场研究提供重要参考依据C.可用于企业经常性的市场调查D.可为实地调查提供经验和大量背景资料E.不受时空限制62.小组座谈法的优点包括(ABCDE)。A.能将调查与议论相结合B.取得的资料较为广泛和深入C.结构灵活D.资料收集快，效率高E.可进行科学监测63.因子分析适合的数据类型是(ABCDE)。A.定距数据B.所有数据类型C.定比数据D.定类数据E.定序数据64.典型调查的特点有(ABCE)。A.属于非全面调查B.调查对象一般是主观选择来确定C.调查对象的确定可能因人而异D.调查对象总体单位之间的差异较大或较小E.可以通过典型调查的结果推断总体65.因子分析的作用是(AC)。A.寻求数据的基本结构B.划分类型C.数据化简D.解释变量之间的因果关系E.描述变量之间的差异66.常用的聚类方法有(ABCE)。A.最短距离法B.中间距离法C.重心法D.最大方差法E.离差平方和法67.网络市场调查的内容(ABCD)。A.网民基本情况调查B.网络用户的地域调查C.网络用户的收入调查D.网上竞争对手调查E.网络促销效果调查68.市场需求预测的内容包括(ABC)。A.市场商品需求总量预测B.市场需求构成预测C.消费者购买行为预测D.消费者购买心理调查E.市场商品供应调查69.专家预测法包括(ABC)。A.个人判断法B.集体判断法C.德尔菲法D.移动平均法E.季节指数法70.二手资料的优点有(ACDE)。A.能较真实的，客观的反应内容B.时效性强C.容易收集D.成本低E.适用于做纵向分析71.以下属于因果分析预测法的有(ABC)。A.回归分析预测法B.基数叠加法C.比例推算法D.德尔菲法E.指数平滑法72.下列陈述中，属于顺序型量表的优点的有(ACD)。A.指导语容易理解B.能够知道个体在被评价对象整体的态度位置C.容易实施D.比其