引领礼仪

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资源描述

指引手势礼仪场合:带路指引方向1.拇指紧贴食指,另四指并拢伸直,手心斜向上与小臂在一条直线上,指尖朝所指的方向;2.大臂与躯体一拳远3.目光注视对方或邀请指引的方向。•1、引领客人时,引导者应走在客人一、两步之前,让客人走在右侧,与客人保持一致引领细节:2、引领时始终留意客人,遇到转弯或台阶、门口,回头并适当使用指引手势情景扮演:1、电子阅览室在哪里?2、在哪里办理读书借阅证?3、历史方面的书刊在哪里?4、怎样指引客人入座?常见的引领手势•横摆式:(小请)引领方向手势•斜摆式:(中请)请对方落座手势(座位在哪里,手指向哪)•直臂式:(大请)引导大方向,手臂伸直与肩同高。•双臂式:(多请)适用于向多人做请的姿势。斜摆式:(中请)让座让座座次礼仪•(面门)右边为上,前座为上。•居中为上,远门为上。•景色好的位置为上座。•有椅子与沙发两种座位沙发是上座。A为上座,其次B、C、D。图1图2D座B座C座A座门A座C座B座D座门直臂式:(大请)指引大方向哪种合理

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