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环境心理学调查方法讲座2011/4/25主要内容1.建筑学中的研究2.服务于建筑学的调查方法3.课程作业选题环境心理学讲座浙江工业大学2011/4/25环境心理学调查方法讲座2011/4/25•基础研究•应用研究:则注重知识的实际运用，它着重于决策。•评估研究(POE)：对已实施的项目、方案的效果进行评价。建筑学领域为什么需要研究？研究能提升设计师的预见能力，使他们能更深刻的了解使用者与空间的交互作用的机理。这种预见能力是其职业修养的重要组成部分——设计者先想象将来的场景，然后以设计手法促使它的实现。环境心理学调查方法讲座2011/4/25描述：是通过对现状准确、全面的描述来解决“是什么”的问题，是关于对象的大致轮廓和外部表象的展现。解释：试图对社会现象作出普遍的因果解释，以解答“为什么”和“怎么样”的问题，是对事物内部联系和本质特征的分析。预测：对将要可能发生的社会事件进行预测。在自然科学中，预测某一现象的发生是研究的主要目标。然而，由于社会现象的复杂性，所使用的研究方法相对的不精确，很少能预测社会事件的发生，如战争、革命等。但社会学研究可以进行一定范围内的预测，如选举结果的预测等等。研究的三种类型环境心理学调查方法讲座2011/4/25研究的基本程序•准备阶段：发问，即陈述想解决的问题；基本依据或理由，说明为什么要解答这个问题；阐明疑问，即对提出的疑问找出与理由相符的可能的答案，也就是提出研究假设；概念操作化。•设计阶段：研究设计、抽样设计、提纲设计（选取合适的研究方法）•实施阶段：实地调查、资料汇集。•总结阶段：资料处理、资料分析、撰写研究报告。环境心理学调查方法讲座2011/4/251.选题：研究始于发问。陈述想解决的问题，说明为什么要解答这个问题。2.阅读文献3.理论假设：即对提出的疑问找出与理由相符的可能的答案，也就是提出研究假设；4.确定指标（操作化）：概念，概念的操作化5.拟定计划研究的准备阶段怎么才能问出一个真正的“研究问题”呢？研究问题是针对你选定的研究领域而发的问，这个问题可能是你新提出来的，不过更有可能的是人家老早就已经提过了，但是你觉得人家回答得不好，所以你就再问，再答。要特别注意，你问了这个问题之后，一定要保证自己是有能力回答的！环境心理学调查方法讲座2011/4/25研究方法•定量：用于研究那些能用数字度量的变量。•定性：用于社会相互作用的研究中，以准确的词语形式对现实的描述。（1）调查研究（survey,问卷调查，统计调查）（2）实地研究（fieldstudy,fieldresearch,田野调查，定性研究）（3）实验研究（4）文献研究各种方式可综合运用。环境心理学调查方法讲座2011/4/251.明确调查范围（向谁收集资料）2.选择调查方式（怎样收集资料）3.实施调查4.记录、编码、核实、复查收集资料阶段我们在去收集数据之前，并不是空着脑袋赤膊上阵的，而是已经对这个研究问题非常熟悉。图中这些乱七八糟的方块代表其他人对这个问题的解答，构成了这个领域中的“理论框架”。我们带着这个理论框架，去找寻我们的数据。环境心理学调查方法讲座2011/4/25收集资料方法1:问卷法问卷法(questionnaire)是通过填写问卷或调查表来收集资料的方法，它以问题表格的形式，测量人们的特征、行为和态度。问卷的设计分为封闭式和开放式两种。它的优点在于省时、省力、匿名性、易于进行定量分析，能够成为加强公众参与、广泛收集民意的有效手段。它的缺点在于，与访谈法相比，其回答率与填答质量难以得到保证，会影响到分析结果的可靠程度。问卷法的成功运用取决于3个步骤的合理性：•问卷的设计•样本的选取•随后的分析环境心理学调查方法讲座2011/4/25问卷答案的设计可以分为4种尺度：定类尺度定序尺度定距尺度定比尺度要特别注意满足选项的完备性和互斥性要求。环境心理学调查方法讲座2011/4/25问卷项目的设置要经过反复的推敲，以适应复杂多变的实际情况。一些常见的误区如下。误区1：专业术语的使用，难以被普通人理解。在一次西安大雁塔北广场的调查中，设置了“有交往空间，可以进行社交活动”的考察项目。此项的语言过于专业化，是使用者理解产生了偏差，没有起到好的调查结果。误区2：问题引导性过强会影响客观性。“如果公交加大密度，提高服务质量，以方便您的出行，那么您愿意乘坐公交车出行吗？”。问卷设计人员在提问前，已经为被调查者描绘了一个美好的情境，并且用明显的字眼暗示被调查者，在此特定情境下，被调查者将会做出什么样的选择几乎是确定的，并不能反映公众真实的想法或行为倾向。误区3：问题过于片面，与一部分被访者毫无关系。“您觉得某地的街心公园是否尺度宜人”，如果填写问卷的人并不了解那一小片区域，他们就会给你一个仅凭感觉形成的答案。测量的信度就不高。环境心理学调查方法讲座2011/4/25收集资料方法2:访谈法访谈法(interview)是指调查者和被调查者通过有目的的谈话，收集资料的一种方法，这也是现代社会研究中常用的资料收集的方法。按照访问调查的内容和结构是否统一，访谈法又可以分为无结构访谈和有结构访谈两类。无结构访谈采用一个粗线条的调查提纲进行访问。这种访问方法，对提问的方式和顺序、对回答的记录、访谈时的外部环境等，都不作统一规定的要求，有利于充分发挥访问者和被访问者的主动性、创造性，有利于对问题进行较深入的探讨，适应千变万化的客观情况。有结构访谈是按照统一设计的、有一定结构的问卷进行访问，其好处在于便于对访问结果进行统计和定量分析，缺点是缺乏弹性，难以对问题进行深入探讨。环境心理学调查方法讲座2011/4/25如何巧妙提问，以激发居民和使用者对城市环境的热情和宝贵的直觉？美国城市设计联合事务所在公众参与的团体会议阶段会提出3大类问题。第一，您在这个邻里地区最喜欢的是什么(长处、好的方面、资产)？第二，您最不喜欢的是什么(弱点、不好的地方、负债)？第三，您对所在邻里的未来有怎么样的愿景？*要求人们把地区最好和最坏的位置标注在地图上*波特兰市调查的问题卡片环境心理学调查方法讲座2011/4/25认知地图法(CognitiveMap)又称心智地图法，是结合了认知心理学分析技术和社会学调查方法发展出来的一种专门记录城市意象的方法。林奇(1960)采用的意象调查方法是访谈法和图解技术的有机组合，通过这种方法统计各个意象元素被提及的频率及相互关系，生成公众意象图。环境心理学调查方法讲座2011/4/25收集资料方法3:观察法观察法是一种调查者有目的、有计划地运用自己的感觉器官如眼睛、耳朵等，或借助科学的观察工具，直接考察研究对象，能动地了解处于自然状态下的社会现象的方法。信息直观性较好信度强角度和对象灵活收集与使用需要切合资料新受观察者主观因素影响较大资料即时性过强资料效度较弱资料整理时间成本高直接的观察可以在很短的时间里给调查人员带来丰富的信息，所谓“百闻不如一见”。这类方法是言说类调查方法的有益补充。然而学者们对观察法的态度有很大区别。环境心理学调查方法讲座2011/4/25非结构性观察法优点：直接、高效的局限性：对调查者的素质要求比较高；这种方法高度个人化、无法进行理性的讨论；一般会由设计师本人完成，适用于空间规模较小的设计。采用一些手段和技巧，将观察法的缺点控制在一定程度内，而将优点显现出来直接观察：结构性直接观察：非结构性活动注记法行为痕迹法动线观察法行人计数法非直接观察结构性观察法环境心理学调查方法讲座2011/4/253.1活动注记法这种方法最初由Ittelson等人(1970)发展而来，包括五项要素：(1)观察区域的图形化表现；(2)对观察、计数、描述或者图示的人类行为做清晰的定义；(3)制定重复观察和记录的间隔时间表；(4)观察中所要遵守的系统程序；(5)一套编码和计数的系统，使记录观察所得信息所需要付出的努力最小化。可以看到，这种方法的设置十分科学。它通过重复观察和指定间隔时间表实现了随机抽样的要求；它通过定义被观察的行为以及编码计数方法使记录较少受到观察者主观性的影响。环境心理学调查方法讲座2011/4/25人群密度图解拉特利奇1990环境心理学调查方法讲座2011/4/25环境心理学调查方法讲座2011/4/25faxfaxsitsstandswalkstalks快照法能避免由于调查人员记录速度不同所造成的误差。这种方法首先要在准备好的地图上将空间按凸空间的定义分为若干个调研者在一瞥之间看到全貌的观察区域，并设计好行走在所有观察区域的路线。调查时，调查者持有地图，按照事先决定的路线依次走过每一部分观察区域，记录快照瞬间的活动情况。环境心理学调查方法讲座2011/4/251073环境心理学调查方法讲座2011/4/253.2行人计数法行人计数法(Pedestriancountings)指的是在调查区域选择若干处重要的人行路径，选择某一街道断面记录通过的人数，其观察对象是一般是步行者。这种方法与城市交通学科对车人流的调查方法比较类似，不同点主要在于：(1)交通研究中倾向于收集高峰时刻的数据，行人计数法收集全天的数据；(2)交通研究常常做2-3个个小时的连续取样，行人计数法采用的是时间上的“随机抽样”。环境心理学调查方法讲座2011/4/25环境心理学调查方法讲座2011/4/25环境心理学调查方法讲座2011/4/25一般人流量的取样会覆盖全天的时间段，每个时间段可以是1个小时或2个小时。例如白天记录早高峰(8：00-10：00)、早中午(10：00-12：00)、午餐时间(12：00-14：00)、下午(14：00-16：00)、晚高峰(16：00-18：00)这5段时间，如果需要了解夜晚的使用再增加晚上(18：00-20：00)、深夜(20：00-22：00)两段时间。收集到的各种信息经过整理，能够说明很多问题。例如，盖尔事务所在阿德莱德的咨询项目中发现，夜晚在城市中行走的男女比例十分不均衡，有80%的行人是男性。在墨尔本的项目中，采用的是历史数据比较的分析方法。在1993年和2004年，它对墨尔本中心区采用相同的方法进行了行为调查，其观察日的气候条件是类似的，因此两组数据应该具有可比性。比较两组数据发现，10处观察点中被记录下来的日间行人总人数上升了39%；夜间行人总人数上升了98%。环境心理学调查方法讲座2011/4/252007年6月，9人负责行人的流量计数，一共记录到36,429人次的动态活动。环境心理学调查方法讲座2011/4/255281505144844223407243254581441202000400060008:00-9:009:00-10:0010:00-11:0011:30-12:3012:30-13:3014:00-15:0015:00-16:0016:00-17:000%20%40%60%80%100%8:00-9:0010:00-11:0012:30-13:3015:00-16:00残疾人老人（60）成人（19-60）儿童（8-18岁）环境心理学调查方法讲座2011/4/253.3动线观察法动线观察法(traceobservation)指的是在平面图上记录个体的运动轨迹。具体方法是，调查者持有一张地图，从选定的地点跟踪行人记录其步行轨迹。特别要注意不能距离被跟踪者太近，使其感觉到不快。行人的选择是随机的，最好做到年龄、性别的均衡。由于某些行人可能会一直行走不做停留，最好设置一个时间的限定，例如10分钟以后就不再做跟踪。环境心理学调查方法讲座2011/4/25经典案例：阿普尔亚德和林特尔在旧金山的研究。他们记录了旧金山市三条相邻居住性街道上的户外活动轨迹。比较研究发现，具有少量交通的街道拥有最多的户外活动，随着车流量的增加，街道两边的邻里活动难以为续，户外活动也近乎消失。环境心理学调查方法讲座2011/4/25英国伦敦特拉法加广场行为调查红点代表的是从事静态活动的人的位置和数量，蓝线和绿线分别代表在广场周边行走的本地人和游客的轨迹。环境心理学调查方法讲座2011/4/25准确性(accur