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自动扶梯/自动人行道部件故障应急救援方法适用范围:自动扶梯/自动人行道梯级断裂,梯级链断裂,制动器失灵，梯级与裙板夹持，扶手带夹持，梳齿板夹持。注意事项:A本附录仅供参考,请各单位根据实际情况制定相应的应急救援方法;B应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》;C救援人员2人以上;D应急救援设备,工具:盘车轮或盘车装置,开闸搬手,常用五金工具,照明器材,通讯设备,单位内部应急组织通讯录,安全防护用具,手砂轮/切割设备,撬杠,警示牌等;E在救援的同时要保证自身安全.0,通则按下急停按钮或切断电梯总电源,在扶梯/人行道上下端站设置警示牌,对受伤人员进行必要的扶助和保护措施;确认有乘客受伤，则应立即同时通报120急救中心，以使急救中心做出相应行动。1,梯级发生断裂:1.1确定盘车方向,在确保盘车过程中不会加重或增加伤害的情况下,可通过反方向盘车方法救援;切断自动扶梯主电源；确认自动扶梯全行程之内没有无关人员或其他杂物；确认在扶梯上（下）入口处已有维修人员进行监护，并设置了安全警示牌，严禁其他人员上（下）自动扶梯；确认救援行动需要自动扶梯运行的方向；打开上（下）机房盖板，放到安全处；装好盘车手轮（固定盘车轮除外）；一名维修人员将抱闸打开，另外一人将扶梯盘车上的盘车运动方向标志与救援行动需要电梯运行的方向进行对照，缓慢转动盘车手轮，使扶梯向救援行动需要的方向运行，直到满足救援需要或决定放弃手动操作扶梯运行方法；关闭抱闸装置。否则应参照下列方法进行救援;1.2可对梯级和桁架进行拆除或切割作业,完成救援活动;1.3请求支援:当上述救援方法不能完成救援活动时:应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告,请求应急指挥部支援.2,梯级链断链2.1确定盘车方向,在确保盘车过程中不会加重或增加伤害的情况下,可通过反方向盘车方法救援,（方法同1.1）否则应参照下列方法进行救援;2.2可对梯级和桁架进行拆除或切割作业,完成救援活动;2.3请求支援:当上述救援方法不能完成救援活动时:应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告,请求应急指挥部支援.3,制动器失灵在正常运行时不会发生人员伤亡事故,如在正常运行时出现停电,急停回路断开等情况时可能会造成制动器失灵扶梯及人行道向下滑车的现象,人多时会发生人员挤压事故,此时应立即封锁上端站,防止人员再次进入自动扶梯或自动人行道,并立即疏导底端站的乘梯人员.4，梯级与裙板夹持4.1确定盘车方向,在确保盘车过程中不会加重或增加伤害的情况下,可通过反方向盘车方法救援；（方法同1.1）否则应参照下列方法进行救援;4.2应以最快的速度对内侧盖板、围裙版进行拆除或切割，救出受困人员；4.3请求支援：当上述救援方法不能完成救援活动时:应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告,请求应急指挥部支援.5，扶手带发生夹持5.1扶手带入口处夹持乘客，可拆掉扶手带入口保护装置，即可救出夹持乘客；5.2扶手带夹伤乘客，可用工具撬开扶手带救出受伤乘客；对夹持乘客的部件进行拆除或切割，救出受困人员；5.3请求支援：当上述救援方法不能完成救援活动时:应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告,请求应急指挥部支援.6，梳齿板发生夹持6.1确定盘车方向,在确保盘车过程中不会加重或增加伤害的情况下,通过反方向盘车方法救援；（方法同1.1）否则应参照下列方法进行救援;6.2对梳齿板、楼层板进行拆除或切割，完成救援工作；6.3请求支援：当上述救援方法不能完成救援活动时:应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告,请求应急指挥部支援.7，填写《应急救援记录》并向上级领导部门报告，存档。