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1《组织行为学》首堂说课说案新学期寄语：同学们好!很高兴同大家一起来学习《组织行为学》。首先，我们从总体上来介绍一下这门课程。了解一下为什么要学，怎样学？如何考？等问题。让大家对这门课程有一个总体的把握。一、组织行为学在本专业的定位与课程目标（一）课程定位组织行为学，自产生至今有近百年的历史，是管理学的重要分支，在人力资源管理专业中，属于必修的职业素质课程，是专业基础课程。学习《组织行为学》，对从事人力资源管理类工作又有何帮助呢？我们来介绍一下这门课程。（二）课程介绍所谓组织行为学，就是综合运用与人的行为有关的知识，专门研究各类工作组织中人的行为规律，从而提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织目标的科学。这里给大家介绍一个真实的案例：我们上一届的学生在咱们实习单位遇到的情况：酒店管理专业的学生，在实习基地实践实习，当时负责学生实践指导的基地管理人员跟我们反应，学生特别不好管总是抱团，抵制一些管理措施。原因很简单，一部分学生分到自助餐餐厅，一部分学生分在包房。一边工作比较累收入低，一边工作清闲收入高，大家想会出现什么问题？该课程可以帮助管理类专业学生深入了解组织中的人的心理和行为的规律性，分析管理过程中的各种心理现象及其行为规律，能够提高对人心理和行为的预测、把握和控制能力。目的使管理者能够根据人的行为规律，创设健康的工作氛围，充分发挥人的积极性和创造性，从而提高组织的效能。（三）课程目标1、课程总目标本课程的目标是通过研究一定组织中人的心理和行为的规律性，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以顺利实现组织预期目标和提高组织成员个人满意度的科学。通2过本课程的学习，使学生全面深入地理解和把握组织中个体、群体、组织、领导的心理和行为的特点及规律性，学会运用心理学的理论和方法有效地激励人的行为，充分调动人的积极性、主动性和创造性，培养和提高理论联系实际、不断创新和组织管理能力，并提高学生的思想教育和职业道德水平。2、课程子目标知识与技能1）、通过本课程的学习，帮助学生全面掌握组织行为学的相关概念、理论及原理，为他们做好管理工作提供必要的理论基础，也为他们学习其他管理类专业的课程提供理论基础个体：以心理学为基础，研究人性、需要、动机和激励等内容群体:以社会心理学为基础，研究群体的冲突与合作，领导能力与行为组织:以社会学为基础，研究组织机构与设计、组织沟通与环境等帮助学生全面掌握组织行为学的相关概念、理论及原理，为他们做好管理工作提供必要的理论基础，也为他们学习其他管理类专业的课程提供理论基础。2）、通过案例教学、课堂讨论等参与教学的方式，提高学生组织管理的基本技巧和艺术，能够处理组织管理中遇到常见问题。、过程与方法1）、能够积极主动地参与案例讨论和分析；2）、敢于表述自己的想法，对自己的观点有充分的自信；3）、认真地参与课内、外实训和课程设计；4）、尝试从不同角度思考问题，有独到的见解；5）、能否理解别人的思路，并在与小组成员合作交流中获益；6）、有认真反思自己的思考过程的意识情感态度与价值观通过对课程内容的深入分析，加强学生对自我心理与行为特征的认识，并掌握改善与提高的方法，鼓励学生利用各种机会训练、完善自我，加强自身素质。培养学生自觉遵守职业道德和行业规范；培养学生具有严谨的工作作风、爱岗敬业的工作态度、自觉学习的良好习惯；培养学生具有良好的诚信品质、团队精神、创新意识、动手能力、独立分析问题能力；使学生具有健康的体魄、良好的心理素质，较强的社会适应性。满足职业岗位的需求。（四）与前导课、后续课的关系在人力资源管理专业中，属于必修的考试课程，职业素质课。2011级人力资源管理专业课程教学进程课程序号课程名称课程考核教学时数3类别性质方式总计学时职业素质课1管理概论必修考试562人力资源开发与管理必修考试563管理沟通实务必修考查424人力资源管理心理学必修考查515组织行为必修考试646经济学必修考查517工作分析与实务必修考试518职业生涯设计管理必修考查51小计422《组织行为学》在人力资源管理专业中的地位就是基础的职业素质课！本课程安排在第二学期开课，管理学和人力资源管理概论是本门课程的先修课程，为组织行为学的学习提供一般理论支持，同时本门课程是本专业的其他专业技术课的先修课程，为这些作理论支持，铺垫理论基础。二、课程内容及安排（一）教学内容本课程的重点讲授内容为三大模块，四部分内容：一是个体心理与行为，主要包括人格、能力、认知、态度与价值观等不同特质对行为的影响。二是群体心理与行为，包括群体心理特征与群体动力过程。三是领导心理与行为，研究领导力与领导行为。四是组织行为与组织效率，研究组织设计与组织文化对组织成员心理、行为及组织效率的影响。教学过程中这四个方面构成该课程的完整结构，要求学生以系统观念、科学态度充分理解课程内容。（二）课程的重点、难点及解决办法教材分为第一篇导论，第二篇个体行为，第三篇激励，第四篇群体行为，第五篇领导行为，第六篇组织行为。其中第三篇“激励”为本课程最重要的部分，其中的第八、九、十章为重点篇中的重点章，不仅需要掌握相关的主要理论，还需要掌握主要理论的应用；第二篇“个体行为”和第四篇“群体行为”也为重点篇，其中的各章均需比较完整地讲授。其他三篇也须掌握，但要求程度略低于此前的三篇。4课程的难点与重点不尽相同，主要的难点如下：1、个性心理特征部分的一些重要概念及相关原理的应用，部分学生容易混淆或理解不准，特别是性格、气质、态度，及它们对个体行为的影响、对管理的影响。2、激励理论部分，许多同学尽管知道所学理论的基本内容，但在灵活运用这些理论去分析问题、解决问题方面却能力不足。3、在群体行为部分，对于那些与个体行为规律明显不同的规律，学生在学习时可能遇到不少困难。4、由于本科学生知识、经验和常识方面的局限，在学习组织行为部分时，对于那些复杂的组织变革与组织发展等方面的理论时，难以真正理解。针对课程的重点和前三个难点，可以通过增加举例说明、案例分析与讨论、角色扮演、补充课外阅读资料等方式有效解决。至于最后一个难点，鉴于本科培养目标与教学特点，可以降低学习要求，多做深入浅出的讲解，不追求理论学习的深度和广度。具体办法有：1、课程组开展定期的教学研讨活动，收集学生的反馈意见，制定相应的解决办法，并不断改进教案和课程讲解方式；利用多媒体、网络等现代化教学手段使教学更加生动形象；2、对每章的重点内容，采取案例讨论、团队练习、答疑、增加练习题等方式，加深学生的理解和掌握；3、提供多种资料（如经典书籍、期刊与报纸文章、网络文献等）扩充学生的知识面。4、鼓励学生参与各类课外实践活动，如科研比赛、社会兼职，提倡多做、多想、多应用理论分析与解决问题，提高应用能力。5、聘请企业界人士作专题报告，促进学生和企业的交流。6、利用小学期的实习，增加感性认识，并与其他教学环节联动，巩固学习成果。（三）、教学安排1、教学安排2、学时分配目前，我校开设的《组织行为学》,是人力资源管理专业的专业基础课，属于必修课程，总学时数为54学时，理论42+实践12。三、说学情及学生学习方法的指导5（一）学情分析：就本课程而言，学生在第一学期已经学了管理学和人力资源管理概论两门课程，具备一定的基础。但是，我们的学生都没有接触过真正的管理岗位，没有实践的经历，很难真正理论联系实际。同时，《组织行为学》是从西方引进的学科，很多理论的总结都是依据西方的管理经验，需要经过本土化的转变以后，才能更好的应用。这是教学中不可回避的困难。（二）教学方法针对这些情况，在教学方法的选择上，我都尽量从实践出发，选用：启发式互动教学法案例教学法、多媒体教学，强调学生在课堂学习中的自主意识，主张使学生成为课堂的主人，强调学习过程学生的参与。对实践教学环节的要求：本课程的主要实践环节为案例采编、案例分析，利用课余时间组织学生深入企业或其他组织进行参观、访问。鼓励学生自主设计和参加各种活动，以增强对人的行为的理解和认识。（三）对学生的要求1．要求具有一定的思考能力。2．要求具备一定的分析问题和解决问题的能力。3．要求具有较强的理论联系实际的能力。4．要求具备一定的语言表达能力。5．要求具备较强的案例分析能力。理论：通过理论知识复习，以及观察教师和同学实操，深化理解组织行为的基本原理和方法，避免死记硬背。实践：在教师对组织行为学和方法讲授的基础上，结合口头、笔头的练习，使大家积极主动地参与到知识形成的全过程中，深入理解各种方法，增强大家的辨别能力和实际操作能力。能力：通过带着问题思考、讨论问题，以及对各种方法的对比分析等自主学习，教会大家分析问题、解决问题的方法，培养归纳整理的能力。四、教材及教学资料1、孙晓玲主编的《组织行为学》全书分10章，分别从个体行为、群体行为和组织行为三个方面探讨组织管理中的心理与行为规律，系统介绍组织行为学的基本原理及其在管理实践中的应用。2、其他参考教材：（1）《组织行为学》6作者：张一纯出版社：清华大学出版社版次：2006年7月第一版本书属于高职高专使用规划教材，经管系列。本书有两个特点，一是贴近生活，引用大量古今中外的案例和典故，使组织行为学的理论变得熟悉而生动。二是既注重知识的传授，又注重能力的培养。本书在第一章后面的练习中，又针对理论知识的复习及讨论题，而且还安排有案例分析，并提供模拟练习，用于训练读者的自我管理能力、管理沟通能力、管理差异能力、团队管理能力、管理道德能力、文化管理能力和管理变革能力；同时，为了便于读者系统掌握相关知识，在每一章后面附有“本章知识结构图”。因此，非常适合高职高专学生使用。（2）《组织行为学原理与实务》高等学校应用性特色规划教材主编：许芳清华大学出版社出版时间：2007-7-1本书是面向应用型大学本科的组织行为学教材，从个体、群体和组织三个层次对组织中人的心理及行为进行探讨。全书共分14章，结构与所选教材相近。本书特点：全书构思新颖、科学，内容生动、活泼，案例丰富、经典，注重提高学习兴趣，注重理论的实用性，可作为本科院校及高职院校的专业课教材，也可作为其他相关学科的教学参考书，或各类企事业单位管理人员的培训教材和参考读物。（3）、《组织行为学案例集》作者：刘燕编著出版社：立信会计出版社版时间：2006-7-1本案例集的特点是，多是案例使中国本土化的案例，内容熟悉亲切。通过这些中国本土化的案例分析，可以帮助学生很好地理解相关的理论，并运用这些理论以解决现实生活中的问题，从而增强读者理论联系实际的能力。（4）、《组织行为学（第12版）》（工商管理经典译丛）7作者：罗宾斯，贾奇著，李原，孙健敏译出版社：中国人民大学出版社出版时间：2008-4-1本书是美国最畅销的组织行为学教科书，持续畅销20年，受到世界各地管理学界师生和企业界管理者的好评。据说，哈佛大学商学院用的就是这本教材。第12版的最大特色是，重点加入了近年来学术研究上的重大突破。容更加实际，几乎每个概念和理论都有现实中的事例来诠释和注解。（5）、《罗宾斯〈组织行为学〉笔记和课后习题详解（第10版）》——国外经典教材习题详解系列作者：金圣才主编出版社：中国石化出版时间：2007-2-1特点：本书是基本遵循罗宾斯的《组织行为学》（第10版）的幸目编排的辅导资料，每章由三部分组成：第一部分为核心笔记，总结本章的重难点内容；第二部分是课（章）后习题解答，对每题进行详细的分析和整理；第三部分为拓展练习，精选了与本章相关的试题和难题并提供了详细的答案。本书对于把握支持的重点和难点，很有帮助，并对习题、案例分析题等提供的了详实的答案。对准确把握知识很有帮助。3、合理运用网络资源。一方面利用网络资源充实教学内容；另一方面利用网络媒介加强与学生的沟通，教学课件，一套组织行为学的讲座视频资料，上传到班级的群共享空间里，供学生课下学习。中国人力资源网管理世界五、考核与评价教学评价：理论考试和实训相结合，对理论考试和实训分别划分相应的比例，通过理论和实训来