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客观题共50题（满分100分）一、单项选择题（共30题，每题2分）第1题(已答).在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（）A.推销与广告的方法B.如何提高生产效率C.制定适宜的产品价格【参考答案】A第2题(已答).以顾客需要什么，我们就生产供应什么作为座右铭的企业是（）企业？A.生产导向型B.销售导向型C.市场营销导向型【参考答案】C第3题(已答).某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的（）阶段。A.引入阶段B.成长阶段C.成熟阶段【参考答案】B第4题(已答).企业提高竞争力的源泉是（）。A.质量B.价格C.新产品开发【参考答案】C第5题(已答).以下哪一个不是网络营销的优势？A.竞争更公平B.沟通更有效C.品质更保障【参考答案】C第6题(已答).网络营销的分销链比传统的要（）。A.短B.宽C.长【参考答案】A第7题(已答).将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行比较，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这就是（）。A.ISO质量体系B.服务蓝图C.标准跟进【参考答案】C第8题(已答).在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称作服务的（）。A.有形展示B.无形展示C.服务蓝图【参考答案】A第9题(已答).对一种现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求的策略就是（）。A.产品延伸策略B.产品创新策略C.产品调整策略【参考答案】C第10题(已答).国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略就是（）。A.统一定价策略B.转移定价策略C.控制定价策略【参考答案】B第11题(已答).对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）战略。A.紧缩B.稳定发展C.维持【参考答案】B第12题(已答).某业务单位市场增长率为15%，相对市场占有率为1.5，该业务单位属于（）。A.A类B.B类C.C类【参考答案】B第13题(已答).消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（）。A.经常性购买B.选择性购买C.探究性购买【参考答案】C第14题(已答).一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。A.筹集经费B.引起需要C.收集信息【参考答案】B第15题(已答).以防御为核心是（）的竞争策略。A.市场领先者B.市场挑战者C.市场跟随者【参考答案】A第16题(已答).在那些产品差异性很小、价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求（）局面。A.混战B.阵地防御C.和平共处【参考答案】C第17题(已答).某种产品面临需求衰退出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（）。A.扭转性营销B.恢复性营销C.开发性营销【参考答案】B第18题(已答).当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（）策略。A.转移B.减轻C.对抗【参考答案】C第19题(已答).实验法最适宜（）。A.收集描述性信息B.收集因果方面信息C.实地观察【参考答案】B【答案解析】第20题(已答).以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研究。A.探测性B.描述性C.因果关系【参考答案】C【答案解析】第21题(已答).同一细分市场的顾客需求具有（）。A.绝对的共同性B.较多的共同性C.较少的共同性【参考答案】B【答案解析】第22题(已答).在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（）A.同质性市场B.异质性市场C.目标市场【参考答案】A【答案解析】第23题(已答).制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫做（）。A.所有权式垂直分销渠道结构B.管理式垂直分销渠道结构C.契约式垂直分销渠道结构【参考答案】A【答案解析】第24题(已答).当生产量较大且超过了企业自销能力的许可时，企业的渠道策略应为（）。A.直接渠道B.间接渠道C.专营渠道【参考答案】B【答案解析】第25题(已答).当产品处于其生命周期的引入期时，促销策略的重点是（）。A.认识.了解商品.提高知名度B.促成信任.购买C.增进信任与偏爱【参考答案】A【答案解析】第26题(已答).产品处在生命周期的成熟期时，宜采用（）。A.告知性广告B.劝说性广告C.提示性广告【参考答案】C【答案解析】第27题(已答).产品市场管理型组织的主要缺点是（）。A.组织管理费用太高B.有些产品和市场容易被忽略C.容易造成计划与实际的脱节【参考答案】A【答案解析】第28题(已答).下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点？（）A.产品设计B.产品销售C.顾客需要【参考答案】C【答案解析】第29题(已答).在企业的定价目标中，有一种只能作为企业的短期目标，这就是（）。A.渡过困难目标B.市场占有率目标C.利润最大化目标【参考答案】A【答案解析】第30题(已答).以下哪种情况最不适合采用渗透定价策略？（）A.通过大批量生产能降低生产成本B.商品的价格需求弹性较大C.仿制困难.竞争对手少【参考答案】C【答案解析】二、多项选择题（共20题，每题2分）第31题(已答).在（）情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。A.需求大于供给B.供给大于需求C.企业财力雄厚D.产品质量好.技术独到【参考答案】AD【答案解析】第32题(已答).一般来说，（）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓慢。A.高科技产品B.消费者偏好相对稳定产品C.技术相对稳定产品D.新潮产品【参考答案】BC【答案解析】第33题(已答).一般来说，由于在现阶段受各种因素的限制，目前适宜在网上销售的产品，主要有（）的产品或服务。A.标准化的B.鲜活易腐的C.数字化的D.品质容易识别的【参考答案】ACD【答案解析】第34题(已答).服务的特征主要有（）A.无形性B.不可分离性C.可变性D.异步性【参考答案】ABC【答案解析】第35题(已答).以下哪些组织属于区域经济组织？（）A.世界贸易组织(WTO)B.自由贸易区C.关税同盟D.共同市场【参考答案】BCD【答案解析】第36题(已答).密集性增长战略具体的实现途径主要有（）。A.市场渗透B.价格折扣C.市场开发D.同心多角化【参考答案】AC【答案解析】第37题(已答).消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点？A.商品差异不大B.不必花费很多时间收集商品信息C.消费者对所需要的商品很不了解D.商品一般价格高.购买频率低【参考答案】CD【答案解析】第38题(已答).市场领先者扩大总需求的途径有（）。A.攻击挑战者B.开发新用户C.增加使用量D.寻找产品新用途【参考答案】BCD【答案解析】第39题(已答).一个国家的亚文化群主要有（）。A.语言亚文化群B.宗教亚文化群C.民族亚文化群D.兴趣亚文化群【参考答案】ABCD【答案解析】第40题(已答).市场营销信息系统是由（）构成的。A.市场营销调研系统B.市场营销决策系统C.内部报告系统D.市场营销信息分析系统【参考答案】ABC【答案解析】第41题(已答).除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（）等差异所决定的。A.个性B.年龄C.文化背景D.购买行为【参考答案】ABCD【答案解析】第42题(已答).短渠道的好处是（）。A.产品上市速度快B.节省流通费用C.市场信息反馈快D.产品市场渗透能力强.覆盖面广【参考答案】ABC【答案解析】第43题(已答).广播媒体的优越性是（）。A.传播迅速.及时B.制作简单.费用较低C.较高的灵活性D.针对性强.有的放矢【参考答案】ABC【答案解析】第44题(已答).下面哪些是产品管理型组织的优点？（）A.产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略B.行政管理简单C.产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时作出反应D.为培训年轻经理人员提供最佳计划【参考答案】ACD【答案解析】第45题(已答).以下属于差别定价的是（）。A.公园门票对某些社会成员给予优惠B.在节假日或换季时机举行的大甩卖.酬宾大减价等活动C.对不同花色.不同款式的同种商品所定不同价格D.对大量购买的顾客所给予的优惠【参考答案】AC【答案解析】第46题(已答).包装的作用表现在（）。A.便于识别商品B.保护产品C.方便使用D.增加产品的实用性【参考答案】ABC【答案解析】第47题(已答).新产品构想的来源主要有（）等方面。A.企业内部的技术人员和业务人员B.购买者C.竞争者D.高校和科研机构【参考答案】ABCD【答案解析】第48题(已答).企业研究生产者购买行为时应做到（）。A.了解购买行为的类型B.了解谁参加购买决策C.研究影响购买决策的因素D.分析购买决策各阶段的特征【参考答案】ABCD【答案解析】第49题(已答).在饱和需求状态下，实行保持性营销策略的主要措施有（）。A.保持合理价位B.严格控制成本C.配备适当推销力量D.改变消费者对产品的信念和态度【参考答案】ABC【答案解析】第50题(已答).地理细分变数有（）。A.地形B.气候C.城乡D.交通运输【参考答案】ABCD【答案解析】任务二客观题共50题（满分100分）一、单项选择题（共30题，每题2分）第1题(已答).工商企业的市场营销工作最早是以（）为指导思想的。A.生产观念B.推销观念C.市场营销观念【参考答案】A第2题(已答).一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）。A.生产观念B.产品观念C.市场营销观念【参考答案】B【答案解析】第3题(已答).产品的有形部分所组成的是产品的（）。A.实质层B.实体层C.延伸层【参考答案】B【答案解析】第4题(已答).用料考究与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或水瓶，这种包装策略是（）。A.配套包装B.附赠品包装C.再使用包装【参考答案】C【答案解析】第5题(已答).以下哪一个不是网络营销的优势？A.竞争更公平B.沟通更有效C.品质更保障【参考答案】C【答案解析】第6题(已答).网络营销的分销链比传统的要（）。A.短B.宽C.长【参考答案】A【答案解析】1第7题(已答).在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称作服务的（）。A.有形展示B.无形展示C.服务蓝图【参考答案】A【答案解析】第8题(已答).服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（），并不涉及所有权的转移。A.管理权B.所有权C.使用权【参考答案】C【答案解析】第9题(已答).国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略就是（）。A.统一定价策略B.转移定价策略C.控制定价策略【参考答案】B【答案解析】第10题(已答).（）属于非关税措施。A.进口许可证B.进口附加税C.进口税【参考答案】A【答案解析】第11题(已答).某养鸡厂开烤鸡店，这就叫()。A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化【参考答案】A【答案解析】第12题(已答).某公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及某品牌饮料，它们的这种策略就是（）。A.产品开发B.同心多角化C.复合多角化【参考答案】C【答案解析】第13题(已答).消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（）。A.经常性购买B.选择性购买C.探究性购买【参考答案】C【答案解析】第14题(已答).消费者购买行为的直接原因是（）。A.动机B.感受C.有钱【参考答案】A第15题(已答).一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。A.产业和市场B.分销渠道C.目标和战略【参考答案】A【答案解析】第16题(已答).市场领先者扩大市场需求量的途径是（）。A.开辟产品的新用途B.以攻为守C.正面进攻【参考答案】A【答案解析】第17题(已答).消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余