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漳州电大远程继续教育考前练习题库专业技术人员创新能力培养与提高（2）（2016年公共课）B27016一、单项选择题单001.管理学家雷若德认为，消费者特征是一个由（）的连续谱系。A、一般到特殊B、一般到普遍C、特殊到一般D、特殊到普遍单002.将"消费者满意度"的概念导入市场营销学的是（）A、雷若德B、恩格尔C、盖多索D、阿姆斯特朗单003.消费者满意度的测定常常使用的是（）模型A、期望-体验B、期望-失验C、期望-失望D、期望-满足单004.新产品市场扩散的（）是最具影响力的一种观点A、传播论B、替代论C、博弈论D、相对论单005.一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。A、需求状况B、竞争能力C、需求状况和竞争能力D、中间商的多少单006.收入、种族、性别和年龄是消费者市场细分变数中的（）。A、人口因素B、行为因素C、地理因素D、心理因素单007.消费者对某品牌的忠诚程度，在市场细分变量中属于（）A、地理因素B、人口因素C、心理因素D、行为因素单008.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。