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XXX酒店仓库紧急突发事件、重大恶性事件处理预案一、发现仓库门窗被盗处理预案：（1）及时通知酒店保安，对案发地点进行包围布控，以防犯罪分子逃离。（2）保护作案现场，不能让人触摸现场痕边和移动现场的遗留物品。（3）及时通知部]负责人到场。（4）对重大可疑被窃现场，可将事主和目击者反映的情况向酒店安保部作详细的报告。（5）对可疑人员可采取暗中监视或设法约束住，然后告知酒店安全部。二、仓库遭遇火情处理预案：（1）员工发现火情时，要沉着冷静，就近用电话拨打85119通知安全部。（2）紧急情况下可采用各通道、楼层墙面上的红色紧急报警按钮报警。(对着中间的触点用力按一下即可)。（3）员工在报警时，应语言清晰的将火情发生地点、区域、楼层房号、燃烧物品、目前状况、报警人的部门、姓名，报告安全部。三、仓库漏水处理预案：（1）保持头脑冷静，迅速查看漏水原因。（2）招呼同事帮忙并及时上报工程维修人员(应注明漏水原因及水势)。（3）马上利用其他工具处理现场跑水情况。（4）主管接到报告后立即且织人力、设备及时奔赴现场，做好指挥工作并积极配合工程维修人员处理好跑水事件。（5）现场情况得到有效控制处理后，主管安排有关人员迅速做好善后清洁工作。（6）主管填写”突发事件处理报告单”，详细写明事件发生的时间、地点、原因、参加抢险人员名单及处理事件的过程以备案。四、仓库停电处理预案：（1）仓管员应立即停止发货，请领用人员暂时应用，等待来电。（2）仓库人员应注意库存商品安全，锁好仓库门，请领料人员协助稍等。（3）若短时间内仍未来电，应请领料人员待来电后来领料。XXX酒店财务部2017.12