大学生情绪管理

大学生情绪管理牛士伟一个成功的人应是一个“人情练达”的人。——中华古训智商（IQ）决定录用，情商（EQ）决定提升。——美国流行语在适当的时候控制情绪，不使它泛滥而淹没了别人，也不任它淤塞而使自己崩溃。——罗兰大学生情绪管理情绪概述大学生的情绪大学生的情绪问题大学生情绪调适的方法情绪概述情绪的由来情绪的三要素：主观体验、外部表现和生理唤醒情绪的功能：社会适应、动力功能，信号功能（社会适应：在婴儿身上表现突出，通过哭闹，表达自己的需求，在成人身上，表现为遇到危险后会呼救；动力功能：适度的积极兴奋的情绪能够使身心处于最佳的状态，进而推动人们有效地完成工作；信号功能：传递信息，沟通思想的功能，这主要是通过情绪的外部表现来完成的。微笑表示赞赏，点头表示默认，摇头表示反对，中国有出门看天气，进门看脸色的说法）情绪与情感的区别：情绪具有较大的情景性，激动性和暂时性；情感具有较大的稳定性、深刻性和持久性（情绪代表了感情种系发展的原始方面，情绪是个体需要与情景相互作用的过程，往往随着情景的改变和需要的满足而减弱或消失，从所联系的心理层次来看，情绪的心理层次较低；情感经常用来描述那些具有稳定的，深刻的社会意义的感情，它经常与社会性需要相联系，属于高级心理现象。联系：稳定的情感是在情绪的基础上形成的，而且它又通过情绪来表达，情绪又离不开情感，情绪的变化反映情感的深度。如对随地吐痰的态度，对随地吐痰的否定会产生道德感，而道德感是在多次这种场景下道德情绪的基础上产生的，同时它又通过对这种行为的否定来表达出来，同样，对这种行为的否定的态度又离不开长期积累所产生的道德感，对这种行为否定态度的强度也反映了情感的深度）情绪的分类《礼记•礼运》说：“喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲七者弗学而能。”（七情：（1）喜，即快乐、愉悦。（2）怒，即发怒、气愤。（3）哀，即忧伤、悲痛。（4）惧，即害怕、担忧。5）爱，即喜欢、钟情。（6）恶，即讨厌、憎恨。（7）欲，欲望。情是喜怒哀乐的情感表现或心理活动，而欲是七情之一。奇怪的是，佛教的“七情”竟与儒家的“七情”大同小异，指的是“喜、怒、忧、惧、爱、憎、欲”七种情愫，把欲也放在七情之末。中医理论稍有变化，七情指““喜、怒、忧、思、悲、恐、惊”七种情志，这七种情志激动过度，就可能导致阴阳失调、气血不周而引发各种疾病，令人深思的是，中医学不把“欲”列入七情之中。）《吕氏春秋•贵生》首先提出六欲的概念：“所谓全生者，六欲皆得其宜者。”东汉哲人高诱对此作了注释：“六欲，生、死、耳、目、口、鼻也。（那么六欲到底是什么东西？东汉哲人高诱对此作了注释：“六欲，生、死、耳、目、口、鼻也。”可见六欲是泛指人的生理需求或欲望。人要生存，生怕死亡，要活得有滋有味，有声有色，于是嘴要吃，舌要尝，眼要观，耳要听，鼻要闻，这些欲望与生俱来，不用人教就会。因此人就会采取相应的行动确保自己的六欲皆得其宜。）情绪指的是人对客观事物的态度及相应的行为反应。情绪的三要素主观体验：人们对情绪状态的自我感受，是在强度、紧张度、激动度和确信度四个维度上的心理感受。（强度上这种情绪是否强烈，紧张度表示情绪的心理激活水平，即外界刺激对大家的影响程度，激动度表示个体对情绪、情境出现的突然性，即个体缺乏预料和缺乏准备的程度，确信度表示个体胜任、承受感情的程度。它同认知不同，不是对客观事物本身的反映，而是带有主观色彩的反映）外部表现：即表情，包括面部表情、姿态表情和语调表情（面部表情：眼部肌肉，颜面肌肉及嘴部肌肉构成的，三种成分相互协调作用产生不同的情绪表现；姿态表情是指面部表情以外的身体其他部分的表情动作，包括手势、身体姿势等，痛苦时顿足捶胸，愤怒时摩拳擦掌；语调表情是通过言语的声调、节奏和速度等方面的变化来表达的，高兴时语调高、速度快，痛苦时则相反）生理唤醒：情绪产生时伴随着相应的生理变化，如心跳加快，呼吸急促、血压升高等大学生的情绪大学生的情绪特点大学生情绪健康的标准情绪对大学生的影响大学生的情绪特点丰富性与复杂性并存（大学生正处在多梦的阶段，几乎人类所有情绪都可在大学生身上体现出来，如悲哀、失望、难过、哀痛等，因此这时段的大学生的情绪具有丰富性的特点，同时，由于大学生的人际交往范围迅速扩大，大学生生活事件的频发，各种情绪还会交织在一起表现出来，因此这时段的情绪还具有复杂性）波动性与两极性同在（一句善意的话语，一首动听的歌曲，一个感人的故事，一首情理交融的诗歌，都可以使青年的情绪发生骤然变化，这是波动性，同时，胜利时得意忘形，挫折时垂头丧气，喜欢时花草皆笑，悲伤时草木流泪，情绪的反应摇摆不定，跌宕起伏）情绪的冲动性与爆发性（有人把大学生时的情绪称为狂风暴雨期，年轻气盛，敏感细腻、从众心理，许多情境下容易被激怒，急风暴雨后不计较后果）情绪的阶段性和层次性（每一阶段都会对应不同的主导情绪，大学新生面临的是适应环境，学习方法的改变，人际关系的建立等众多问题，情绪波动大，易产生各种相应的情绪问题，大二大三的学生情绪较为稳定，主要是人际关系和社团组织的问题，对此也产生相应的情绪问题，大四学生面临毕业找工作，压力大，同时毕业论文的撰写等都会增加其烦恼，易产生相应的情绪问题）情绪的外显性与内隐性（对于性格外向的学生，他的情绪可能一眼就可以看出，喜形于色，满面愁容，怒不可遏等，而对于内向的学生来讲，他们倾向于压抑自己的真情实感，很多时候会表现出内隐含蓄的特点，而且由于一些规范的存在，一些学生还会压抑自己的表达，如对他人的爱慕之情）大学生情绪健康的标准发展出某些技巧以应付挫折情境能认清各种防卫机制的功能，包括幻想、退化、反抗、投射、合理化（压抑、寻找替罪羊）退行，当遇到挫折和应激时，心理活动退回到较早年龄阶段的水平，以原始幼稚的方式应付当前情境；反抗，以一种情感对抗另一种情感；投射，把自己的愿望与动机归于他人，断言他人有此动机、愿望；合理化，也叫文饰，给自己的行为赋予正当、合理的理由，因此值得自己和他人的赞同，酸葡萄，吃不到葡萄说葡萄酸，甜柠檬，不仅自己不能得到的东西是无价值的，而且显示出自己得到的东西是特别好的，破自行车放哪都放心，没人偷，所以不喜欢汽车；找个借口来减轻张力，通常在否认某些现实之后；压抑，一些为社会伦理道德所不容的冲动、愿望在不觉中被抑制到无意识之中，使人自己不能意识到其存在；；升华，把为社会超我不能接受、不能容许的冲动的能量转化为建设性的活动能量；知觉某些情境会引起挫折，可以避开并找寻替代目标，以获得情绪满足（如果一个人看重学业，但选了一门自己很不擅长的科目学习，那么他很可能产生挫折，但如果根据自己的特长选择一门自己感兴趣又擅长的科目，那么他就可以获得更好的自我效能感）能找出方法，缓解生活中的不愉快能重新解释与接纳自己与情绪的关系，不会一直自我防卫，能避免挫折并安排替代的目标能寻求专家的帮助情绪健康的具体表现情绪的基调是健康向上和稳定的，常常体验到积极、乐观、愉快、稳定的，正性情绪大于负性情绪，积极情绪多于消极情绪情绪的自我调控能力较强，能够适度控制负性情绪情绪反应适度，既不过度放大或缩小自己的情绪，又不冷漠退缩。高级的社会情感（理智感、道德感、美感等）发展良好（理智感：道德感：美感：）道德感，是根据一定的道德标准在评价人的思想、意图和行为时所产生的主观体验；理智感，是辨明是非、利害关系以及控制自己行为的能力，它是在智力活动中，在认识和评价事物时产生的情感体验，人们对未知领域的好奇心和求知欲、在解决疑难问题时产生的疑虑等都是理智感的具体表现；美感，根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验，什么样子是美的，杨贵妃，现在的美的标准情绪对大学生的影响情绪是身心健康的寒暑表（笑一笑，十年少，愁一愁，白了头，愉快的心境，开朗乐观，积极向上等，使内分泌适度，保持体内环境平衡，增强大脑及整个神经系统的功能，身体各个系统的活动协调一致，从而保持食欲旺盛，精力充沛，思维敏捷，动作灵活，人体适应环境和抵抗疾病的能力都会明显增强，因此会给人们带来健康的体魄，同时，积极乐观的情绪又是保持心理健康的重要指标，因此，良好的情绪对人的身心健康都是有益的；反之，消极情绪对人的身心健康危害极大，压抑，紧张，焦虑，恐惧等消极情绪的长期作用下，人的免疫能力下降，容易患各种传染性疾病，内脏功能也会受到伤害。研究表明，睡眠障碍，消化性溃疡，紧张性头痛和偏头痛，心率失常，神经性皮炎等都与消极情绪有关）认识情绪致病：举例：甲的肺结核经过治疗已经基本痊愈，乙的肺结核很严重，医生没有什么办法了，只好让他回家修养。但出院时由于工作人员马虎，甲接到的是病重尚未痊愈的通知，而乙接到的是病基本痊愈。结果，甲出院后病情加重，恶化，没过多久又进了医院，而乙则奇迹般地好了。认识情绪治病：其实是一种心理治疗法，鼓励病人把注意力放在追求有意义的生活上，以愉快的态度面对生活，以积极主动的态度对抗疾病，使大脑皮层产生适度兴奋，增强人体免疫力，借以达到治病的目的。情绪成就事业（1995年，美国《时代周刊》公布了一项新的心理学研究成果，情绪智力比智商更重要，他与我们事业成功的关系更密切；戈尔曼认为一个人的成功，智商占20%，情商占80%。情绪智力是由美国耶鲁大学Slovey教授和新罕布什尔大学Mayer教授1990年提出来的，1993年对情绪智力包含的能力进一步界定，他们认为，情绪智力包含三种能力，即区分自己与他人情绪的能力、调节自己与他人情绪的能力、运用情绪信息去引导思维的能力，1995年10月，美国纽约时报专栏作家戈尔曼出版了《情感智商》，其在书中声称情感智商包括5方面能力，即认识自身情绪的能力、妥善管理情绪的能力、自我激励的能力、认识他人情绪的能力和人际管理的能力，这5种能力偏重于我们日常生活中强调的自知、自控、热情坚持、社交技巧等非智力方面的一些心理品质，总的来讲，情绪智力就是我们通常所说的生活智慧。那么为什么情绪智力能够成就我们的事业？客观上讲，人的社会性使他们在生活和工作中相互依存，相互影响，形成不同的人际关系，高情绪智力的人能敏锐地认识自己与他人，懂得自己的角色地位及与他人的关系，人际关系融洽，容易得到别人的帮助和支持，这是成功的重要条件；从主观上讲，高情绪智力者能自我认知、调节、把握、保持稳定情绪与平和心态，这会使他们表现出充沛的精力与热情，受到欢迎，增进人际关系密切度，因此，情绪智力是良好沟通能力的前提条件，有助于建立良好的人际关系，事业正是以良好的人际关系为中介，获得他人的帮助、支持和认可，达到成功；举例：罗斯福二流的智商一流的情商；尼克松是一流的智商二流的情商）情绪对大学生学习的影响（良好的情绪常常使大学生乐于行动，有兴趣学习，心情舒畅，精神愉快，紧张而轻松是思考和创造的最佳状态，这样才能有效进行智力活动。再有适度焦虑能够促进有效学习，焦虑和学习效率是一个倒U的关系）情绪对大学生人际关系的影响（具有良好情绪特征的人，如乐观，热情，自尊，自信，这是人际吸引的重要条件，能彼此间缩短距离，情感融洽。反之，自卑，压抑，易怒的人往往与他人不能正常相处）大学生的情绪问题定义：大学生的情绪问题，一般是指大学生消极情绪，指因生活事件引起的悲伤、痛苦长时间持续不能消除的状态。一方面使大学生认识范围缩小，自制力，学习效率降低，不能正确评价自己，另一方面又会降低大学生的免疫系统，导致生理平衡失调，引起心血管、消化、泌尿、呼吸、内分泌等疾病。表现：焦虑、抑郁、愤怒、嫉妒焦虑焦虑：一般不是由现实的危险所致，而且其紧张和恐惧的程度与现实处境很不对称。焦虑的特点：内心极度紧张不安，惶恐害怕、心神不定、思维混乱、注意力不能集中、甚至记忆力下降、同时伴有头痛、失眠、食欲不振、胃肠不适等不良生理反应。焦虑的大学生内心深处有一种无法摆脱、不愿正视的心理问题，焦虑只是矛盾冲突的外显，借此作为防御机制以避免更深层次的困扰。原因：适应困难（学业）、考试焦虑、过分关注自我（形象）、就业压力处理：咨询案例：（一个男孩前去心理咨询室进行咨询，刚一进门给人的第一感觉就是