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TheLindeGroupGoldenRulesofSafety林德集团安全黄金法则v7/11December2008v7/2008年12月11日前言在林德集团，我们致力于杜绝人身伤害和环境事故安全是在林德精神中确定的我们公司的四项基本原则之一，这些原则是我们的决策、行动和行为的基础。我们的安全、健康、环境与质量（SHEQ）政策表明了我们对安全的承诺。安全是我们所有人以及我们进行的所有业务活动的一个基本前提。为林德集团工作或者与林德集团合作的每一个人都应对他们自己的人身安全承担责任，并且还必须关注其他人的安全。此外，业务线管理人员应对员工以及处于他们直接监督下的工作人员的安全承担具体责任。应确保每一个员工、承包商或与林德集团有关的所有其他人员（例如我们的客户、周边现场和其他第三方）都能够在安全的前提下从事他们的工作或业务。安全是发展成为一个高绩效组织和处于领先地位的企业的关键要素之一。林德集团制订的安全黄金法则将被引入我们公司和我们的承包商。安全黄金法则旨在预防严重人身伤害和致死事故，并且为实现处于领先地位的安全、健康、环境与质量绩效和文化提供支持。安全黄金法则是根据我们公司以前发生的事故和相关经验教训制订的，同时也反映了适用于林德从事营运活动的许多国家和地区的法定和监管要求。安全黄金法则对我们现有管理系统的关键领域进行了强化；如果这些关键领域没有得到落实，将导致发生严重人身伤害和致死事故的高风险。因此，每一个人都必须随时遵守安全黄金法则。此外，还必须遵守当地法规以及林德的其它具体要求。如果不遵守安全黄金法则，业务线管理人员和人力资源部门将按照对所有其它不当行为或违反林德政策或规则的行为进行处理的方式对此进行处理。目的我们的安全、健康、环境与质量愿景“在林德集团，我们以人为本，注重环保”我们将成为领先于全球的工业气体和工程集团，我们引以为荣的向员工提出的创新解决方案将为整个世界作出贡献。致力于卓越的热情为客户进行创新向员工授权通过多样化实现发展安全诚信可持续性尊重林德精神成为一个高绩效组织（HPO）范围和基础领先六西格玛GAP创新服务客户激情创造卓越多元实现发展赋权成就员工高绩效组织（HPO）林德精神及其价值观和原则安全、诚信、可持续性、尊重由我带头WeMUSTimproveandquickly.In2007:16ofourcolleagueshavelosttheirlives.In2008:7ofourcolleagueshavelosttheirlives.24childrennolongerhaveafather.我们必须迅速加以改进2007年：我们有16名同事死亡2008年：我们有7名同事死亡24个孩子永远失去了他们的父亲•Manyofthesearefailuresoftheverybasicsafetymanagementrulesandprocedures.•ThisisnottheperformanceofaHighPerformanceOrganisationandLeadIng.company.•许多死亡事故都是由于没有遵守非常基本的安全管理规则和规程而直接导致的•这并不是一个高绩效组织和领先的企业的绩效OurPerformanceinrecentyearshasbeenappalling!我们近年来的绩效不尽如人意！FatalitiesinTheLindeGroup(2000–2008)林德集团：死亡人数（2000年～2008年）4214864633262771030246810121416182000200120022003200420052006200720082009EmployeeFatalities员工死亡人数ContractorFatalities承包商死亡人数Priorto2004notallcontractorfatalitieswererecorded2004以前的承包商死亡人数没有被全部统计在内?25林德集团：2007年和2008年的死亡人数员工承包商合计与车辆有关3人9人12人与车辆无关5人6人11人合计8人15人23人座椅安全带车速疲劳作业许可证高空作业起重作业工程变更管理承包商管理LindeGroup–RecentEmployee&ContractorFatalitiesrelatedtoGoldenRuletopics林德集团在近期与黄金法则有关的员工与承包人员的死亡MIR-07-155MIR-07-15MIR-07-99MIR-07-18MIR-07-67MIR-07-148MIR-07-180TobeconfirmedMIR-07-190MIR-08-123MIR-08-94MIR-08-158MIR-08-112MIR-08-159173MajorIncidents(MIRs)in20082008年发生173起重大事故（MIR）Wehavebeenlucky!ManyoftheMIRscouldeasilyhaveresultedinfatalities.我们是幸运的！许多重大事故原本都可能轻易导致死亡MIRsbyRBU/Division按地区业务单位/事业部划分的重大事故0510152025303540RSARNARSERCNRAFREEGHCLERUKRSPRGCDGIBAElect051015202530354045MIRsbyIncidentType按事故类型划分的重大事故RecentincidentsinourownBU/DivisionorCountry近年来在我们业务单位/事业部或国别发生的事故Insertdetails/photosoflocalincidentsthatrelatedirectlytooneormoreoftheGoldenRules.插入关于当地发生的与一项或多项安全黄金规则直接有关的事故的详细信息/照片我们为什么需要安全黄金规则？•防止发生人身伤害事故•对致死事故和高风险重大事故立即产生影响•关注那些反复出现的导致大部分致死事故的关键原因•对我们的员工和管理人员设定明确的期望，以确保他们在这些关键领域的行为符合林德的要求•在我们企业中推动SHEQ文化的建立知识和能力行为安全和环保运营我们的员工具有适当的知识和能力水平，他们每一次都能够作出正确的决定并且采取适当的措施。我们对装置和现场进行良好的设计、维护和运行，从而实现具有高度生产率、高效和非常安全的运营。SHEQ领先－为高绩效组织提供支持的3个关键要素显见的领导风范我们的员工了解并且遵守工作过程、规则和规程并且采用正确的方式进行工作。所有级别的管理人员都身体力行，他们的热情和承诺是大家有目共睹的。HowcanwestophavingFATALincidents?如何杜绝致死事故？1303003,00030,000Hazards危害-UnsafeActs不安全行为-UnsafeConditionscreatedbypeople不安全环境Inputs(control)Inputs原因(control可控)Near-MissesorFirstAid事故苗子或急救Fatal致命RecordableInjuries可记录事件(MedicalTreatmentCases医疗救助)Major重大(LostTimeInjuries损工事件)Outcomes(NoControl)Outcomes结果(NoControl不可控)Easy很简单！！！WeaddresstheUnsafeActs&Conditions!消除不安全的行为和状况！ButHow?可是如何消除不安全的行为和状况？实现SHEQ领先的路线－林德关于SHEQ改进的概念事故标准先进世界级/领先基础•管理人员的行为依赖于他们的上级管理人员和SHEQ经理•全体员工都表现出独立的行为行为系统和标准•管理系统和标准仅满足法定要求•员工的行为依赖于他们的管理人员•管理人员和某些员工表现出独立的行为•管理系统和标准满足林德的最低要求•全体员工都表现出互倚的行为•综合管理系统和标准的所有要素都是最佳实践安全黄金规则必须最终推动互倚的行为时间高绩效组织TheMotivationCurve激励曲线TimeExpectedSHEQBehaviouroftheIndividual期望员工展现的安全行为LearningCurveUnsafeBehaviourCounselling咨询FormalDiscipline正式处罚Train培训Coach辅导Recruit招聘LeaveLinde离职Support支持Recognise认可AcceleratedLearningCurveTeamAwareness团队意识建立SelfAwareness个人意识建立Induct介绍LeaveLinde离职LeaveLinde离职LineManagementresponsibilitiesforchangingsafetybehavioursandachievingcompliance直线经理负责改变安全行为和实现遵守相关规定我们在其它方面执行的标准是否也同样适用于安全？如果员工虚报费用并且被发现，他们认为会发生什么情况？如果管理人员让工作人员在没有配备安全索的情况下从事高空作业，所幸这并没有导致事故的发生，他们认为会发生什么情况？高绩效管理人员将按照林德的管理系统以及林德的价值观和原则进行工作—在林德集团，我们只需要高绩效管理人员为我们工作！后果管理是所有的高绩效SHEQ文化的一个关键组成部分—后果必须：—基于行为或不为而不是结果（潜在风险）—公允（并且合法）－与潜在风险相当—前后一致并且可以重复（与级别无关）如果能够挽救某人的生命，将某人解职只是一个小小的代价！违规类型—无意—情境—组织利益—个人利益—不顾后果—经常性的违规提出了与管理人员的职能有关的问题—他们是否了解并且宽容这样的行为？—他们是否不知道在他们的职责范围内正在发生的情况？安全黄金规则－其它企业是怎么做的？英国石油公司和杜邦公司都制订了安全黄金规则英国石油公司认为他们错失了一次大好机会—违规不涉及后果—行为并没有发生转变（或者事故严重程度并没有发生变化）在杜邦公司，整个组织都知道，使自己或同事的生命处于危险中的人将被解职—安全工作是继续留在公司工作的一项前提条件—这被所有人视为企业文化的一个积极方面林德集团的安全黄金规则是什么？—一组确定了林德集团中的每一个人的最低行为和绩效标准的关键安全规则—安全黄金规则针对的是那些导致大多数致死和重大事故的原因—每一个人始终都必须遵守安全黄金规则—没有达到安全黄金规则中确定的最低安全行为标准将被视为严重违规并且将导致后果—安全黄金规则适用于林德的整个组织（全体50,000多名管理人员和员工）、我们的承包商（长期和短期承包商）和位于我们现场的所有第三方—尽管安全黄金规则的重点是安全，但是许多要求也同样适用于职业健康和环保为什么选中这些规则？导致林德集团发生的致死事故的根本原因（2002年～2007年）012345678910安全黄金规则涵盖的根本原因（84%）其它根本原因（16%）—涉及员工和承包商的59起致死事故—总共63人死亡（29名员工和34名承包商）为什么选中这些规则？导致林德集团发生的高风险重大事故的根本原因（2006年～2007年）安全黄金规则涵盖的根本原因（大约70%）其它根本原因（大约30%）—涉及员工和承包商的209起高风险重大事故（这些事故涉及高死亡风险）051015202530354045安全黄金法则1.事故报告：我们对所有的事故进行报告和调查以确定导致事故的原因、采取纠正措施并且吸取经验教训2.驾驶和车辆：我们随时以安全和负责任的方式操作我们的车辆并且使用提供的安全设备3.作业许可证：我们在必要的情况下执行作业许可证制度以确保安全隐患和风险得到了解和控制4.高空作业：我们仅仅在防止坠落所需的安全措施到位的情况下才进行高空作业5.起重作业：我们确保安全地采用起重机和其它起重装置进行起重作业6.承包商管理：我们选聘符合林