湖南商学院正装租赁商业计划书

湖南商学院创新创业线下考试创业名称正装租赁商业计划书团队名称会院集结号学院会计学院专业班级临班1291指导教师曾妍2015年11月创业小组基本情况登记表班级：临班1291组长姓名：周敏琦联系电话：[phone]时间：2015年11月小组编号小组名称成员姓名学号性别专业联系电话Email(QQ)第二组会院集结号周敏琦130410462女会计[e-mail]曾玉钫130410461女会计[e-mail]陈雨涵130410456女会计[e-mail]张洁130410460女会计[e-mail]李钱良140410471男会计[e-mail]罗珺140410243男会计[e-mail]田归裕120410220男会计[e-mail]李巧玲120420021女财管[e-mail]任静凌120420235女财管[e-mail]一、重要合作任何的商业活动都离不开一个团队的合作，选择合伙人是极为重要的一环。在合作这一方面，作为一个启动资金不多的校园内部创业，首先可以考虑的是学校里那些有正装却不常用的学生。建立一个微信平台，通过校内摆点宣传，让大家知道这个平台的存在，有闲置正装的同学可以加微信，提供自己的正装信息，需要正装的同学加微信，告诉我们他的需求，我们可以在汇总的资料库里面给他匹配一件符合他要求的正装，他可以和正装主人交流沟通，最后由我们取货与交货，在这个过程中，我们按租金收取一定的中间费。其次，便是校外商家，我们把需求人的信息提供给他，他负责提供正装，我们负责中间阶段的租赁运营、取货与送货，按租金的一定比例收取中介费与服务费。最后便是服装工厂，事先做好问卷调查，选出正装的大众尺码，与工厂交涉，制作出我们要求的正装，需求者可直接在我们这里看货取货，我们便收取一定租金。租赁后还需要清洗，所以我们还需要和一些服装干洗店形成长期合作。二、关键业务毕业求职所需职业装和各种正式社交场合、大学生竞选演讲以及其他活动的必要正式服装都是我们的业务范围。所以，首先我们需要了解商学院的市场情况，比如一年大概有多少次大型活动需要正装，需要租赁的正装大概占多少，这样有利于确定我们的规模来与商家厂商协商。第二，就是确定正装的来源，好的品质让客户满意，上帝满意就有生意。那么我们进货就需要考虑好的店家厂商，确定多类的款式，这些都能让客户耳目一新，所以这点很重要。第二，我们需要推广，推广是最关键的部分。如一些好的广告单能吸引人眼球的，在学校附近散发广告单，说说微信的转发以及口碑宣传让更多人知道我们在做什么，他们可能需要什么。第四，服装租赁后需要清洗熨烫，这就需要我们与有关干洗店形成有关合作；第五，就是服务态度，好的服务态度能通过口口相传带来更多的回头客和他们朋友的生意。三、价值主张我们的目标在于为大学生提供便捷、平价、干净卫生、款式和质量都相对上乘的正装租赁。让大学生不仅穿得起正装，更要穿的好正装。品质良好穿着得体的正装无论是在面试还是演讲竞选时都会给人一个好的印象。同学们倾向于穿着职业装，使自己显得更专业，好在应聘和活动过程中加分。我们希望能完全满足顾客对服装的要求，不仅要在服装的样式、质量过关，以适应不同场合的需要，而且在需要时及时准确送达到目的地。同时我们也提供个性化服务，提供卓越的服务来强化顾客的忠诚。我们将以灵活的变化，完善的服务尽可能的让顾客感到满意。四、客户关系根据目前市场分析，正装租赁服务发展刚刚起步，还未形成完善的规模化产业，尚处于市场导入期，具有很大的发展潜力。将店铺定位于人流量密集的大学校园内，招聘一部分该校的学生作为兼职人员在校园内进行宣传，比如发放一些广告单，在寝室楼部明显地方张贴海报；也可通过微博、微信、QQ进行宣传，尤其可以在学校的招聘季拉横幅或海报进行宣传。店铺要满足随时可接受顾客的上门租赁和退还正装要求，允许客户上门试穿各式正装。客户需要租赁就要及时填写租赁协议，然后按其价位收取押金，开收据，客户归还正装时，要仔细检查正装，无损情况下退还押金并收取租金。最后就形成了自己独立的品牌，在校园里可以进一步发展宣传。五、客户细分我们的目标人群是是大学生，主要是暂时还没有拥有正装的且其不能借到正装，并且在某些特定的时候需要正装的大学生。从理论上我们可以分析出，正装的拥有者的比例从大一到大四依次上升的，其中大四的正装拥有数量是最多的。从客户需求分析，租赁正装的原因主要有二个，其一为学生参加比赛或者某些比较正式的活动的时候需要正装；其二是参加企业面试的时候为了表示大学生对面试官或者是应聘企业的尊重，或者为了表示大学生的重视等，需要穿上正装。作为当代的大学生，我们深有体会，每个学期我们都会看到有许多的比赛，这些比赛主要针对人群是大一大二的学生，并且他们中间购买的正装数量是极少的。因此他们是我们主要客户人群之一。另外，随着大三大四的需要面试实习找工作，他们也需要正装。虽然他们其中大多数人购买了正装，尤其是大四学生，但是其中有些人认为正装穿的次数少，因此没有购买，但是在找某些工作的时候确实需要，因此他们构成了我们目标客户人群之一。六、核心资源我们的核心资源可分为以下几点：首先就商学院而言，全校学生多大数五六人，校内地点便捷，便于学生参观游览，我们也可提供一些服装搭配，建议；相比于校外的正装定做专卖店，我们的租赁价格低廉，并且可以挑选到一套合适个人气质与想要参加的场合的正装；并且我们会院集结号横跨大二、大三、大四三个年级，专业知识掌握不同，个人性格不同，分工也各有不同。例如我们稍微年长的大四学姐可负责与厂商协商方面内容，大二学弟和大二学妹可以负责推广活动，如此安排等。更主要的是，作为大学生，我们了解大学生现在的品味，了解校内演讲辩论会以及招聘会的各方面信息，这更利于我们根据校内活动做出正确的选择。七、渠道通路对于如何把正装以最快捷的方式交到客户的手上，我们研究出了以下几种租赁渠道：1.班级代理：我们租赁公司可以在每个班级放一个我们的租赁代理人，或者几个班级放一个租赁代理人，他们这些人负责宣传和交易，也就是由他们谈好直接去公司拿货，可以做到快捷方便，覆盖面广，但成本较高。2.社团代理：因为大多数要租赁正装的情况是社团搞比赛，所以在每个社团放一个我们的租赁代理人会更有针对性，成本更低，效率更好，但覆盖面不广。3.直接供应：我们也可以不通过代理进行租赁，有我们租赁公司自己进行租赁，通过大量的宣传，直接对同学进行租赁服务，这样的渠道短，反应速度快，服务及时，易于控制，但它覆盖面有限。这三种方式各有优点和缺点，所以我们可以依照实际情况将这三种方式结合起来，组成以最好的，最低成本的，最高效率的供应渠道。八、成本结构作为正装租赁的成本也很高，不容忽视。简单的正装租赁业牵涉到很多的方面，比如供货商，场地，宣传成本，租后服务等等。第一，正装租赁的服装由来，它既可以从市场上买来，所以要找到可靠的货源，保证自己的产品供应链。另一条是找成型的服装公司合作，帮助他们把产品打入本地市场。以及还有运营微信平台的费用等等。第二，租入的正装需要存放地以及团队的工作点，这就需要租入门店或场地。第三，还要通过一系列的宣传，就有了宣传费，人工费。第四，租出后收回还要对正装进行清洗，这也是不容忽视的。所以说，正装租赁的成本也是存在各方面的，要想做大做强，就得合理规划，控制成本。九、收入来源收入来源主要是微信平台手续费，校外商家手续费，以及所购买服装的租赁费用。租赁期间会有服装装饰销售收入，以及学生损坏服装等营业外收入。微信平台收费按数量每成交一笔收益收取一定费用，校外商家手续费按比例收取一定的手续费和服务费；我们自己购买的服装则按日计费收取租赁费；正装如果有损坏或遗失而导致不能再次出租，需由租赁者按原价赔偿。