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1.医院的分级管理，下列哪项是对的[C]A.三级九等B.二级九等C.三级十等D.二级十等2.王某是护理部主任，你认为下列哪一项与她的领导职能无关。[B]A.向下属传达她对护理管理工作目标的认识B.与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议C.召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况D.筹备护理技术竞赛活动3.在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是[C]A.1.1型贫乏型B.5.5型（中庸型）C.9.9型（协作型）D.9.1型俱乐部型4.由于肥胖会给个人形象带来负面影响，如果肥胖者有意识的在饮食方面加以控制，可以由此减轻体重避免了肥胖影响自己的形象，最终使控制饮食的行为得到强化，指的是[B]A.正强化B.负强化C.惩罚D.消退5.下列哪项不可以加大管理幅度[A]A.中低层存在较多的专业问题B.上下级之间有效的联系C.内外部环境的缓慢变化D.重复性工作计划明确6.护理人员的考核和评价，关键指标是[B]A.工作数量B.工作绩效C.工作质量D.工作结果7.组织最重要的管理资源是[A]A.人力资源B.财力资源C.信息资源D.时间资源8.在管理方格理论中，贫乏管理的领导行为类型是[A]A.1.1B.1.9C.9.1D.9.99.下列属于内容型激励理论的是[B]——需要层次论、成就需要论、双因素理论A.归因理论B.双因素理论C.强化理论+归因理论——行为改造理论D.期望理论+公平理论——过程型激励理论10.当前我国医院护理管理体系是几级负责制[B]A.二级或一级B.三级或二级C.四级或三级D.四级负责制11.美国心理学家赫茨伯格认为，地位、安全、工作环境等因素是[C]A.激励因素——内在动力B.心理因素C.保健因素——影响不良情绪D.生理因素12.由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定的环境中具有特定功能的有机整体指的是[A]A.系统B.组织C.总体D.团体13.ABC时间管理法中，最优先、必须完成的目标是[A]A.A目标B.B类目标C.C类目标D.D类目标14.医院的主要职能是[A]A.医疗B.教学C.科学研究D.预防和社区卫生服务15.组织文化的核心是[B]A.以人为本B.组织的价值观C.软性管理D.增强群体凝聚力16.关于公平原理，以下描述哪项是错误的[A]A.公平即经济报酬平等B.报酬的公平与否会影响职工的积极性C.公平不是平均主义D.客观评价工作业绩是公平分配的前提17.情境领导理论认为，适宜采用授权型领导方式的员工成熟度类型是[D]A.能力低，动机水平低（命令型）B.能力低，动机水平高（说服型）C.能力高，动机水平低（参与型）D.能力高，动机水平高18.奖励护士的优质服务行为使其更加提高护理质量依据的理论是[D]A.人类需要层次论B.双因素理论C.成就需要论D.强化理论19.真正的科学护理管理是从哪个时期开始的[A]A.南丁格尔时期B.马斯洛时期C.法约尔时期D.赫茨伯格时期20.护理部根据护理专业发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是[C]A.系统原理B.人本原理C.动态原理D.效益原理21.马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是[B]A.分析人的动机B.满足人的需要C.观察人的行为D.改造和修正人的行为22.把自己的情感置身于说话者的位置上即换位思考指的是哪种倾听技巧[C]A.专注B.接受C.移情D.对完整性负责23.冲突双方都必须以放弃部分利益为前提，在一定程度上满足对方部分需要的冲突解决方式是[C]A.合作B.回避C.妥协D.迁就24.时间管理最重要的意义是[A]A.提高工作效率B.激励员工的事业心C.有效利用时间D.有利于管理25.一个完整的培训程序包括五个步骤，第一个步骤是[D]A.课程开发B.培训评估C.课程设计D.需求分析26.“霍桑试验”是由下列哪位实施的（D）A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、梅奥E、马斯洛27.法约尔是管理学发展中哪一阶段的代表性人物（B）A、古代管理阶段B、科学管理阶段C、行为科学管理阶段D、现代管理阶段E、近代管理阶段28.“群体行为理论”是由下列哪位提出的（A）A、卢因B、马斯洛C、麦格雷戈D、赫滋伯格E、韦伯29.“科学管理之父”是指的下列哪位？（A）A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、梅奥E、马斯洛30.下列哪项不属于卫生事业组织？（C）A、医疗预防机构B、妇幼保健机构C、地区卫生局D、生物制品生产机构E、药品管理机构31.下列哪种沟通方式中最具有“中心人物”（C）A、垂直沟通B、链式沟通C、轮式沟通D、环式沟通E、全通式沟通32.当冲突出现时，冲突双方只顾强求自己的目标，不在乎给对方造成任何影响称为：（B）A、协作B、竞争C、顺应D、逃避E、折衷33.关于非权力影响下列哪项不对（D）A、不带强制性B、被影响者主动随从C、无约束力D、不占主导地位E、以内在的感染形式潜在地发挥作用34.管理方格论中的“11”型管理为（D）A、任务型管理B、偏人型管理C、一般化管理D、贫乏型管理E、理想有效型管理35.综合医院中护理人员占卫技人员总数的？%（D）A、20B、30C、40D、50E、6036.医院手术室护理人员与手术台之比下列哪项正确？（B）A、1：1B、3：1C、4：1D、5：1E、6：137.下列要素哪项是组织实现目标、满足社会需要的根本保证（D）A、组织目标B、任务C、职权与责任D、技术力量E、适应与变化38.在计算24小时病人所需直接护理时数时，一级护理病人是多少小时？（E）A、0.5小时B、2小时C、2.5小时D、4小时E、4.5小时39.医院属于（B）A、卫生行政组织B、卫生事业组织C、医疗保健组织D、医学教育组织E、群众卫生组织40.根据医院分级管理标准，一般一级医院病床数应不少于（B）A、10张B、20张C、30张D、50张E、60张41.根据1986年卫生部规定，县和县以上医院及300张床位以下的医院护理行政管理体制实行（D）A、护理部主任负责制B、护理部主任、科护士长、护士长三级负责制C、护理部主任、护士长二级负责制D、总护士长、护士长二级负责制E、总护士长、科护士长、护士长三级负责制42.现代护理质量管理的阶段是（C）A、质量检验阶段B、统计的管理阶段C、全面质量管理阶段D、科学管理阶段E、标准化管理阶段43.社会系统组织理论的主要代表人物是（E）A、赫茨伯格B、明茨伯格C、法约尔D、韦伯E、巴纳德44.控制的首要环节是（A）A、确立标准B、收集资料C、衡量成效D、找出偏差E、纠下偏差45.病房床位与病房护理人员之比应是：(B)A、1：0.2B、1:0.4（2.5:1）C、1:0.6D、1:0.7E、1:0.846.当下属的平均成熟度处于低水平时，不能自觉承担工作责任，下列哪种领导方式最为有效？（C）A、说服型B、民主型C、命令型D、参与型E、授权型47.以护理业务技术管理分为若干项目，遂项进行循环管理的管理模式是（A）A、定项循环管理B、定位循环管理C、按病种循环管理D、按病例循环管理E、按程度循环管理48.MBO是指：（E）A、全面质量管理B、环节质量管理C、过程质量管理D、终末质量管理E、目标管理49.ISO是指：（C）A、全面质量管理B、质量控制C、国际标准化组织D、目标管理E、质量检验标准50.TQM是指（A）A、全面质量管理B、质量控制C、国际标准化组织D、目标管理E、质量检验标准51.护理信息主要是与人的哪种信息有关（A）A、健康与疾病B、行政与管理C、业务与技术D、科研与发展E、质量与标准52.影响人们应用和理解语言的因素下列哪项不是（D）A．年龄B．教育程度C．文化背景D．性别E．专业术语53.护理人员为患者进行心理护理、健康教育属于（C）A、ISO服务单位分类的第一种服务B、ISO服务单位分类的第二种服务C、ISO服务单位分类的第三种服务D、类似于ISO服务单位分类的第二种服务E、类似于ISO服务单位分类的第三种服务54.管理工作中最普遍最有效的交流方法是（D）A．目光B.手势C.姿态D.语言E．报告55.在诊疗过程中由于医务人员工作过失，造成病人死亡，属于（A）A、一级医疗事故B、二级医疗事故C、三级医疗事故D、四级医疗事故E、不属于医疗事故56.管理艺术的核心是(E)A．指挥艺术B．交谈艺术C．激励艺术D．协调人际关系的艺术E．决策艺术57.一个人500张床位的综合医院应配备护理人员的人数为（B）A．201～216B．288～306C．403～432D．576～612E．800～85058.护士长在病房日常工作中，对高年资的高、中级护理人员适宜的领导方式是（E）A.命令型B.参与型C.放任型D.说服型E.授权型59.冲突双方都放弃部分利益，在一定程度上满足冲突对方的部分需要，属于矛盾处理方式上的（E）A．竞争B．协作C．逃避D．顺应E．折衷60.《全国医院工作条例》指出医院的中心任务是（A）A．医疗B．教学C．科研D．预防E．社区服务61.下列哪项不是管理职能的特征（C）A．管理的自然属性和社会属性B．管理科学性和艺术性C．管理对象的多重性D．管理的普遍性E．管理任务的共同性62.下列哪项不是开放性系统的基本要素：（D）A、输入B、输出C、处理D、系统E、反馈63.长期计划一般是指时间大于：（E）A、1年B、2年C、3年D、4年E、5年64.下列哪项不是目标的作用：（B）A、指向作用B、广告作用C、协调作用D、推动作用E、标准作用65.管理幅度要求基层管理人员管理幅度不应超过：（B）A、10人B、15人C、20人D、25人E、30人66.组织职能的主要内容包括CA.计划与总结、人员配备、划与变动、授权B.结梅设计、计划与总结、规划与变动、授权C.结构设计、人员配备、规划与变动、授权D.结构设计、人员配备、计划与总结、授权67.导工作是一种行为活动，领导工作成功的关键在于BA.精打细算、善于沟通、善于激励B.善于沟通、善于激励、善于用人C.精打细算、善于激励、善于用人D.善于沟通、精打细算、善于用人68.人员管理职能包含以下几个方面AA.选人、评人、育人、留人B.树人、评人、育人、留人C.选人、树人、育人、留人D.评人、树人、留人69.控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程，其内容包含DA.协调、监督、分析反馈、调整B.检查、监督、协调、调整C.查、协调、分析反馈、调整D.查、监督、分析反馈、调整70.实施护理管理常用的方法有DA.主管理方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B.行政方法、自主管理方法、教育方法、数量分析方法C.行政方法、经济方法、自主管理方法、数量分析方法D.政方法、经济方法、教育方法、数量分析力71.管理的职能包括BA.计划、组织、人事、指挥、控制B.计划、组织、人事、领导、控制C.计划、安排、人事、领导、控制D.策划、组织、人事、领导、控制72.管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有DA.财、物、信息、空间和时间B.人、财、物、信息、时间C.人、财物、资料、空间、时间D.人、财、物、信息、空间、时间73.现科学管理的基本特征是AA.制度化、程序化、数量化、人性化B.规范化、程序化、数量化、人性化C.制度化、程序化、数量化、规范化D.制度化、程序化、规范化、人性化74.护理管理者的任务是BA.促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律B.完善服务内容、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律C.完善服务内容、促进护理科研、实施成本核算、探寻管理规律D.完善服务内容、建立评估体系、促进护理科研、探寻管理规律75.行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)把护士长的工作特性归纳为三大类型，“三元”角色模式。他认为护士长主要承担CA.决策、咨询、护理研究B.人际关系、决策、护理研究C.人际关系、咨询、决策D.护理管理、冲突处理、护理研究76.田力是某医院护理部主任，你认为下面哪一项与她的领导职能无关BA.向下属传达她对护理管理工作目标的认识B.与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议C.召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况D.筹备护理技术竞赛活动77.