商务谈判礼仪:本次谈判牡丹江东风汽车4s店是主方,牡丹江第一建筑有限公司是客方,这次是李总代领牡丹江第一建筑有限公司到牡丹江东风4s店进行谈判。(接待入场双方进行人员介绍待到双方进入座位、礼仪请大家坐下)双方坐定,牡丹江东风4s店法律顾问介绍相关代表孙岩:欢迎各位来到我们公司,下面由我介绍我方谈判代表:1.我方主谈人:2.高级财务人员:3.我是本公司高级商务人员丁立军(谢谢后坐下)李昌任:由总您好!请允许我介绍我公司谈判代表:(由总经理:点头)1.我方主谈人:2.高级财务人员3.本人是高级商务人员:由志超:欢迎秦总及各位远道而来的朋友,我代表我公司热烈欢迎你们的到来秦情轶:太客气了.由总。谢谢!由志超:应该的!应该的!希望我们合作成功!共谋发展.秦情轶:好.由志超:关于之前贵公司给我们的产品采购方案我们已经初步看过,我认为这个方案非常好,尤其是在细节方面我们相当满意。秦情轶:感谢由总对我们公司的认可,那么这次谈判我们就产品的价格质量运输和支付问题做一个商定。由志超:恩咱们来谈一谈。秦情轶:牡丹江第一建筑有限责任公司以经营建筑生意多年,积累了相当数量的资金。出于新工程的需要向贵公司采购十吨东风大卡车。由志超:那么在由我们的财务部经理给大家介绍一下我们公司的产品价格孙承鑫:我公司的这款10吨大卡是一款高性能的人性化的车辆它的设计会给驾驶员带来愉悦和舒适。所以我门的报价是40万/台(第一次报价报价内容)秦情轶:贵公司的报价真的让我们难以接受,相信大家都很有诚意。请听一下我们的价格。焦晓斌:(王与高级财务人员等人私下低语)既然坐在这里,就很有诚意合作,应此我希望贵公司拿出点诚意来,适当的降低一些价格。我们决定以贵公司所报价的4.5折也就是180000/台采购其各类产品.由志超:这个价格是前所未有的,我们无法接受这个价格秦情轶:我们选择贵公司当然在一定的程度上是肯定了贵公司的品牌、口碑以及你们产品的质量,实话说在这之前我们对所有汽车销售公司详细的了解,了解到你们公司汽车销售在我国乃占有一席之地。(由志超:谢谢秦总的赏识)李昌任:但是,据我们了解,贵公司在上海的一家长期客户上海天乐销售公司公司今年刚刚宣布破产,我们可不可以这样说,这估计会给贵公司的利润甚至是经营上带来一定的影响,那么在这个时候何不放低价格寻求像我们这样的一个大客户作为长期合作伙伴呢由志超:我想听听贵公司对我公司卡车的购买数量和购买要求?秦情轶:初步的计划是:1、购买10吨大卡10台(价格优惠的情况下可能增加购买数量)2、我们需要分期付款孙:(私下商讨):根据贵公司的具体购买情况,我们给予的让利价格6.5折260000/台没有其它附加条件(这并第二次报价)焦晓斌:这个价格我们不能满意,如果可以的话我们最高价位只能总体是4.8折192000/台采购。由志超:这样吧,既然在价位上我们暂时不能达成一致,就先把这个问题缓一缓。这么长时间的谈判相信大家都口渴了吧我这里有些好茶请大家品尝一下。秦情轶:嗯!好茶!口感圆润.浑香色好!当属上品好茶!买方全体:其他代表也相继称赞(点头微笑)由志超:王总果然是品茶高手!一尝便知。哈哈我们公司的产品也如同此茶,大家可以看到我们公司在客户中有相当好的口碑„„(请孙总递上客户调查表)秦情轶:这份调查可以说我们很满意,相信对贵公司在产品质量上我们还是很认可的。但是你们也知道,我们这次的项目是前所未有的,而且为了配合我们下期的工程,在车辆上服务细节上要求会非常的严格。服务细节让李说一下李:我们对服务细节提出了具体的要求.要求表将有我们的技术部经理和大家解说一下。1、我们需要定期免费检查2、我们需要道路故障抢修3、我们需要配件折扣优惠孙岩:这份服务要求我相信对于我公司来说是完全有能力完成的,我相信我们会给你一个满意售后服务。但是这样一来验货上肯定是要花费一定的人力物力,我们希望贵公司在交货的期限上可以放宽一点时间,不知意下如何?秦情轶:(高级技术人员王地下低语几句)焦晓斌:这个是当然,我们可以的!秦情轶:这个问题大家已经达成了共识,由志超:这个我们当然十分乐意,那么就支付问题,我想我们谈一下。如果贵公司能够一次性的支付所有项目的款项,我们会给与相当的优惠措施。动作:手示意财务部经理焦晓斌:实不相瞒,这次我们的项目将投资我们相当大的资金应此目前在资金转化上我们不能满足贵公司的要求,但是我们有必要使你们相信我们公司是有能力支付贵公司的一切费用,这份是我们公司年度对外利润报表所以我们公司决定预先支付所有包括运输费用的百分之20。在所有产品运输到位并且无质量问题的前提下我们公司将分期3个月偿还所有的费用并且按当时市场上的最高利率计算费用。不知道贵公司能不能接受这个要求?由志超:我方商量一下吧由:这个要求我们可以满足,但是根据我们高级法律人员的要求,在合同上必须写清楚这一点按最高利率计算所有款项,且3个月后若贵公司无法偿还,将做违约处理,不知道贵公司可不可以接受?秦情轶:经过我们的讨论,我们接受这个要求!但是我们也有一个要求,相信贵公司也知道生产和加工是一个很严格的问题,所以我们要求在运输到该公司后半年内,质量问题要求无条件退换,并且还将提供售后服务.由志超:如果出现运输方面影响了产品品质和在供货不足而影响了工程进度.我公司会给该公司一定的赔付.秦情轶:这个我们可以接受。由志超:那请问还有别的问题吗?秦情轶:大家私下交流5秒,秦情轶:我方就目前除价格外都非常满意已经没有其它问题,由志超:那么我们就再一次的讨论一下价格问题。我们知道贵公司对我们来说是一个相当大的客户,这也是我们的第一次的合作,我相信只要你使用了我们的产品一定会对我们产品有相当的了解,我们也期待还有下一次的合作,所以我们给予的最大让利是5.5折220000/台秦情轶:我相信我们公司在工程域有相当广人脉关系,如果这次的合作成功,对贵公司的产品在使用后不出意外的话会有有很好的了解,我们可以做长久的合作,在我们即将新建分公司也会与贵公司的合作,并且为贵公司介绍一些潜在的客户,所以我们最后的最后报价是5.0折200000/台,不知贵公司意下如何?由志超:(孙岩和孙成新交流。虽然这个价格是我们公司历史以来的最低价,但是我们愿意和贵公司合作!那么这次的谈判应该来说非常的顺利,虽然这是我们第一次合作,但是不减我们双方的默契呀,我相信你们公司使用我们的产品后会对我们更加有信心!!秦情轶:这是必然的,我也期待我们的下一次合作!!!由志超:合作愉快!那我们余两天后在华天大酒店会议室签订合同!秦情轶:好的!合作愉快!由志超:合作愉快!(全体起立,互相握手!退场)两天后在华天大酒店会议室:吕和王坐在一起,其他人站在后面,双方翻看内容,并签字握手!