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电话营销组建方案为了顺利实现公司数据营销计划，有必要建立一个完整的，富有销售力和工作效率的销售团队，使整个部门正常运作，发挥营销的组织、控制和调整作用，进而保证营销计划和业绩目标的顺利实现。本计划方案主要针对电话营销组建立初期的基本构建和管理;团队建设和培训；团队薪资机制等作出规划，使其能顺利有序的完成团队组建，进入营销工作的实际开展中。目的：1、对公司提供的数据开发潜在客户的寻求成交，增加客户对公司的信任度，促进批款成功。2、对已服务客户的二次开发，带动周围有需求朋友来贷款，传播口碑。一、人员的规划及筹备(先组建一组实践操作)团队初期组建人数不宜过多，应控制在6至10人之间。其初期基本框架为：注：每组电销专员人数为3-5人，组长待团队扩大后而视情况增设。网络招聘，通过58同城、赶集网、等网络招聘渠道，以便尽快完成电销团队人员编制。销售团队划分小组后，由组长带队，小组与小组之间在业务拓展，销售成绩中进行互相竞争、PK，获胜组将获得团队给予的适当奖励，增加团队对工作的热情，促进团队销售的动力。新人入司，试用期6天，包括岗前基本电话销售培训，话术训练，职前规划，6天后成功通过考核，正式入司。三、销售团队工作量化考核（1、）日常考核：呼出总量、有效呼出总量、意向客户考核、意向客户回访、次日客户约见等。（2、）周考核：意向客户开发、约见客户，业绩达成进度等。（3、）月度考核：意向客户开发总量、约见客户总量、业绩达成季度。工作流程准备工作：（数据资料、纸笔、话术脚本、心态）电话拜访：礼貌问候→自我介绍→寒暄→了解客户需求→引导→说明目的→预约→感谢→详细记录1、信息分类：针对不同需求合理安排打电话的次数和时间周期，使投入回报最大化。（一般遵循13577的时间间隔）A、优先考虑的B、一般考虑的C、最后考虑的4、营销技巧各类话术：咨询、回访、拜访、跟进【培训资料已完成】沟通技巧：【培训资料已完成】电话话术习惯：【培训资料已完成】5、实战训练情景模拟、话术练习。三、电话营销组的办公软硬件支持1、办公场地：公司提供2、无线电话座机：4个电信电话号码，电话机来电显示、记时、录音功能。已落实结果：无线电话座机4部，带有录音功能，每部价格160元内，每个3个电话号码卡每月260左右元包月无限打。四、电话营销组薪资方案(另行起草)