企业内部信息系统概要架构

文档类型保密级别：高中低01/12/20101/13目录目录..............................................................1前言..............................................错误!未定义书签。1总则..............................................................31.1背景........................................................31.2编制目的....................................................31.3适用范围....................................................31.4文档结构....................................................31.5规范起草单位................................错误!未定义书签。1.6规范解释权..................................错误!未定义书签。1.7参考文献....................................错误!未定义书签。1.8名词解释和缩略语............................错误!未定义书签。2概述..............................................................32.1系统定位....................................................42.2设计原则....................................................42.2.1系统的可靠性..............................................42.2.2系统的安全性..............................................42.2.3规范化与标准化............................错误!未定义书签。2.2.4系统扩展性................................................52.2.5系统可用性................................................53总体设计..........................................................53.1系统功能架构................................................53.2门户总体设计................................................53.2.1功能描述..................................................53.2.2门户系统与相关系统的关系..................................63.2.3用户访问流程..............................................63.2.4门户互访..................................................73.2.5系统安全..................................................74门户功能..........................................................84.1功能要求....................................................84.1.1统一展现..................................................84.1.2接入方式要求..............................................84.1.3统一用户认证..............................................94.1.4单点登录..................................................94.1.5统一界面风格及布局........................................94.1.6个性化展现................................................94.1.7内容管理.................................................104.1.8系统管理.................................................104.2展现要求...................................................10文档类型保密级别：高中低01/12/20102/134.2.1待办.....................................................114.2.2公文.....................................................114.2.3工作流程.................................................114.2.4邮件.....................................................124.2.5经营分析.................................................124.2.6门户互访..................................错误!未定义书签。4.2.7虚拟门户展现.............................................124.2.8全国性应用展现............................错误!未定义书签。4.2.9信息类展现...............................................124.2.10其它内容展现............................................125用户管理.........................................................12名词解释和缩略语BSS：BusinessSupportingSystem，业务支持系统。MSS：ManagementSupportingSystem，管理支持系统。包括企业决策支持系统（DSS）、企业资源计划系统（ERP）、企业协同办公系统、企业内部门户等，是整个企业内部管理IT系统的总称。ERP：EnterpriseResourcePlanning，企业资源计划。Portal：门户，在本规范中指企业内部门户，是用户和管理支撑系统、业务系统之间的桥梁。门户系统将企业分散的应用和信息进行聚合，实现应用关联和信息共享，供决策支持服务。Portlet：是基于应用系统的展现端组件，通过与应用系统的接口获得应用数据和操作功能。Portlet可以是Portal系统的一部分，由Portal系统提供工具和运行环境实现Portlet的生成、运行、授权、维护等管理工作。SSO：SingleSign-on，单点登录，即用户登录后不需要再次提供认证信息就可以访问相关各应用系统。协同办公系统：包括公文流转、邮件等，是MSS系统的重要组成部分之一。门户：在本规范中企业信息门户、门户、企业内部门户、内部门户，均指企业内部门户，是用户和管理支撑系统、业务系统之间的桥梁。门户系统将企业分散的应用和信息进行聚合，实现应用关联和信息共享，供决策支持服务。门户系统是协同办公系统的重要组成部分之一）文档类型保密级别：高中低01/12/20103/131总则1.1背景1.2编制目的本规范结合MSS总体方案中的建设思路，提出门户系统的建设目标，对门户系统的系统功能、体系结构、内容组织、系统安全等方面进行规划，同时还对系统的建设提出要求，为本企业门户系统的建设起指导作用。1.3适用范围1.4文档结构本规范文档共分为六个部分：第一部分：总则，描述本文的背景、编制目的、适用范围、文档结构、规范起草单位、规范解释权、参考文献、名词解释和缩略语等内容；第二部分：概述，从系统定位、设计原则、总体设计等方面对规范进行了概括性描述；第三部分：总体设计，从系统总体架构、门户总体设计等方面对规范进行了概括性描述；第四部分：门户功能，对协同办公系统门户的系统功能和在规范中门户应该展现的业务功能进行了描述；第五部分：用户管理，对协同办公系统用户目录管理进行了说明；2概述企业信息门户系统包括门户子系统和用户目录子系统。对于“企业信息门户系统”的理解，可以从以下几个方面予以直观定义：（1）是直接面向全部的员工的内部信息服务界面，以支持日常管理工作为目的；（2）是员工接触企业信息资源（获取必要的企业信息和数据、以及操作相关的应用系统）的统一入口、统一渠道，并根据登陆门户系统的员工角色来呈现相应的信息服务功能界面；（3）从用户体验的角度，对单点登录（SSO）的支持是门户系统的典型特征；（4）对企业机构组织及员工信息，以及应用系统和信息数据资源的访问权限进行统一管理，以确保企业信息和系统的安全性；（5）从技术实现上讲，门户系统要解决企业信息内容和应用系统的聚集，即把企业信息通过有机的集中手段来展现、提供给用户。文档类型保密级别：高中低01/12/20104/13门户子系统和用户目录子系统共同实现企业信息门户系统。2.1系统定位MSS系统包括企业决策支持系统（DSS）、企业资源计划系统（ERP）、企业协同办公和工作流(OA)、企业门户系统（Portal）和基础的IT系统等，是整个企业内部管理类IT系统的总称。等接口数据库和基础平台企业文化、制度首页信息门户公文发布各部门网站员工自助和服务通道ERPOA内部论坛新闻中心CRM电子刊物、资料表格下载应用支撑平台2.2设计原则系统的可靠性、安全性、规范化、标准化、可扩展性、系统的可用性，是对设计系统时的总体要求。以上指标应达到相关技术规范的指标要求。2.2.1系统的可靠性建立系统平台的可靠性、稳定性保障机制的目标是：在系统硬件出现故障、甚至中心机房出现灾害的情况下，保证整个或者部分系统能继续运转。另一方面，通过引入网络管理监控机制，由网络管理人员通过中心的网管终端，查看网上各种资源的状态，分析系统处理速度变慢、通信不稳定的直接原因，并加以调整、优化，使网络系统高效、稳定运转。2.2.2系统的安全性系统安全包括接入安全、传输安全、应用安全、数据的安全等。文档类型保密级别：高中低01/12/20105/132.2.3系统扩展性系统的建设应当充分考虑MSS系统的整体规划，在保证系统的正常管理支持的同时，具备逐步整合展现内部管理系统资源的能力。2.2.4系统可用性系统的稳定性和性能满足内部办公的实际需要，并达到相关技术规范的具体指标要求。3总体设计企业内部门户系统是协同办公建设的重点，在整个MSS建设中处于基础性的平台建设范畴。企业内部门户系统