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人力资源管理王福源二○一二年五月中铁大桥院集团2012年度管理业务培训之主要内容人力资源管理简述集团公司人力资源管理实践集团公司当前人力资源管理中的一些难题人力资源管理简述概念与主要内容人力资源管理与企业可持续竞争优势需要强调的几个观念概念与主要内容人力资源管理就是围绕组织的战略和目标，对组织的人力资源进行目标规划，开展对人力资源的招、用、留和激励等各个环节的管理任务，并对人力资源进行最佳的配置和最好的激励，保证组织及时得到需要的人力资源，同时为组织未来发展做好所需人才的储备和开发。概念与主要内容Text2Text3Text4选人育人用人留人概况起来，就是选、育、用、留四个环节。在具体内容上，包括组织和职务设计、人力资源规划、招聘与甄选、培训开发、绩效评价、薪酬福利、劳动关系和社会保障等。人力资源管理与企业可持续竞争优势企业可持续竞争优势价值valueable稀缺rare难以模仿imperfectlyimitable不可替代nonsubstitutability人才技术水平品牌勘察设计企业可持续竞争优势人力资源管理与企业可持续竞争优势技术能力建设人才建设品牌建设服务能力建设人力资源管理与企业可持续竞争优势企业异质化程度需要强调的几个观念1人力资源是企业第一资源2效益3人力资源工作≠人力资源部的工作人力资源是企业第一资源“把我的资产拿走，但把我的人留下，5年之后，我会让一切恢复原样。”——钢铁大王卡耐基效益人力资源效益技术效益经济效益项目经营市场效益￥人力资源工作≠人力资源部的工作人力资源部是业务归口管理部门，大量的人力资源实践是在企业日常生产运行中进行的。特别是各级领导人员，直接承担着重要的人力资源管理责任。集团公司人力资源管理实践招聘与甄选培训与开发职业生涯管理绩效评价薪酬与福利劳动关系管理社会保障管理招聘与甄选招聘与甄选TextTextText目的和意义基本流程权限分配招聘与甄选：目的和意义招聘与甄选为企业输入新鲜血液，满足发展需要宣传、扩大企业品牌影响TextText招聘与甄选：基本流程确认需求发布信息初步面试确定录用集中面试集中笔试招聘与甄选：权限分配A编制人员C临时人员B非编制人员由集团公司统一考评招募由二级单位自行负责以二级单位为主、集团公司控制培训与开发培训与开发TextTextText目的和意义方式和手段培训与开发：目的和意义TextTextText企业深入挖掘自身资源的手段满足员工自我成长需求人才培养的重要方式知识更新的途径培训与开发：方式和手段培训与开发BECDA工作培养专业培训人员交流特别措施自我学习职业生涯管理职业生涯管理TextTextText基本含义发展路径职业生涯管理：基本含义TextTextText职业生涯就是一个人的职业经历，它是指一个人一生中所有与职业相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等连续性经历的过程，也是一个人一生中职业、职位的变迁及工作、理想的实现过程。企业对员工的职业生涯进行规划和实施的过程，就是职业生涯管理。职业生涯管理：发展路径职业生涯行政序列技术序列专家序列职业生涯管理：发展路径—行政序列TextTextText一般员工副科级领导人员正科级领导人员副处级领导人员正处级领导人员集团公司领导职业生涯管理：发展路径—技术序列TextTextText高级职称中级职称助理级职称一般员工正高级职称职业生涯管理：发展路径—专家序列TextTextText一般员工省部级、股份公司专家集团公司专家二级单位专家院士、大师绩效评价绩效评价TextTextText目的和意义评价类别绩效评价：目的和意义TextTextText品质提升薪酬给付绩效评价是给付员工薪酬的重要依据通过绩效评价，发现组织和个人需要改进、完善之处，切实提高工作品质人才培养通过衡量组织和员工绩效状况，掌握员工的态度、能力、水平和实绩，作为人才培养、使用的依据绩效评价：评价类别领导人员绩效评价一般员工绩效评价绩效评价：评价类别—领导人员年度考察重大事项考察任期届满考察民主生活会考察绩效评价：评价类别—一般员工月度考核季度考核年度考核薪酬福利管理薪酬福利管理TextTextText基本含义薪酬体系福利体系薪酬福利管理：基本含义TextTextText薪酬福利是指员工因对组织提供劳动或劳务而得到的报酬，是员工因完成工作而得到的内在和外在的奖励，通常包括货币形式的直接薪酬（基本工资，绩效工资，短期奖励，津贴）和非货币形式的间接薪酬（劳动保护，服务和福利）薪酬福利管理：薪酬体系TextTextText薪酬体系年薪体系绩效薪酬体系岗薪体系合同工资体系薪酬福利管理：福利体系TextTextText企业年金补充医疗津补贴日常福利福利体系劳动关系管理劳动关系管理TextTextText基本含义基本内容劳动关系管理：基本含义TextTextText劳动关系是指企业与员工之间因雇佣行为而产生的权利义务关系。对这一关系进行规范和处置的行为，就是劳动关系管理。在实际工作中，人力资源部只负责其中的一部分。劳动关系管理：基本内容TextTextText劳动关系管理劳动合同管理员工行为管理社会保障管理社会保障管理TextTextText基本含义基本内容社会保障管理：基本含义TextTextText根据企业实际，落实国家各项社会保障政策、法律、法规的行为，就是社会保障管理。社会保障管理：基本内容TextTextText社会保险社会福利社会救助养老、医疗、失业、生育、工伤公积金抚恤、遗属供养集团公司当前人力资源管理中的一些难题紧缺专业招聘困难绩效评价不易操作薪酬实施难以平衡执业资格人员偏少技能人员培养滞后劳动关系需进一步规范紧缺专业招聘困难TextText专业：建筑学，城市规划，隧道工程，轨道工程，道路工程同学们，快来吧！原因：历史原因地域原因机制原因绩效评价不易操作TextText缺乏精细评价传统考核指标不易量化制度体系不够完备薪酬实施难以平衡TextText薪酬管理是所有企业的管理难题之一。没有能够让所有人都满意的制度，几乎没有人对自己的薪酬水平满意。执业资格人员偏少TextText现状：在芜湖两院加入前，全公司各类注册执业资格人员不到40人占员工总数不到10%。原因：工作繁忙缺乏激励机制你有证吗？你有证吗？技能人才培养滞后TextText现状：人员老化严重，缺乏经验丰富的工长、技师。原因：国企改革因素择业观念变化社会氛围机制不健全劳动关系需进一步规范TextText劳动合同管理需进一步加强员工行为管理需进一步规范结束语TextText