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EAS供应链管理解决方案页集成管理随需应变——金蝶EAS供应链管理解决方案金蝶国际软件集团有限公司二零零八年七月EAS供应链管理解决方案页“ERP给我们带来的好处：1、规范业务流程，提高搜集数据的及时性、规范性和完整性，消除集团化管理中的三大障碍；2、控制成本，为企业带来经济效益；3、提高管理水平和竞争力。”——传化集团董事长助理、ERP项目经理朱向荣博士EAS供应链管理解决方案年以来，最激烈的经济调整，众多行业、产业板块——如地产业、钢铁业——的企业都受到前所未有的发展挑战——资金链崩紧、上游产业涨价、下游产业的交付要求则愈发严格。市场生态环境的激烈调整，使企业认识到：如要达到跨越式的发展目标，就必须采用更先进的管理模式。战略管理、集团管控、敏捷制造、物流体系整合、网格化销售等管理实践，在企业经营中的推广，普遍存在战略角度的紧迫感。整合集团企业各战略业务单元（SBU）和产业板块，实现板块与组织单元之间，矩阵式的协同管理，是建立快速反应的“业务——市场”机制，促进管理升级的前提；利用核心的资源和竞争优势，整合供应链管理平台。在外资大型企业中，ECR、RA、JIT等运营管理方式，都已经成熟应用和推广，但在中国企业中，建立集团企业上下游产业的协作平台，追求零库存，建立供应商、经销商有效业务协同，加速物流周转速度，仍是当前最迫切需要实现的目标；郎咸平讲：“中国企业不是不能做大做强，而是中国企业只要做大做强，成本就很可能失控，而造成企业后续经营困境。”成本的失控，表现在企业运营的价值增值链传递过程中，因信息不对称而通过冗余的资源配置来保证市场需求的满足，俗称企业的“恐龙病”。在高速扩张的市场环境中，恐龙病不会影响企业的市场目标达成，但在市场竞争激烈的环境中，成本的失控，可以为企业带来任何可能的后果；实现集团内的母、子公司管控，其核心是业务运营政策执行的可管控。集团的销售政策、结算政策、库存补充策略、资源共享与配置，都需要集团统一管理或按照集团政策来执行，以保证集团的战略执行不会出现偏离；实现企业集团范围内应用的平台化、管理集中化，以及业务流程在集团各板块、各机构间的“穿透式”管理，是保证扁平化的目标、切实保证在内部管理的集权与分权的度的把握方面更加科学；整合产业板块及核心能力的动力和目标，是为了提升市场竞争能力，通过的手段，是建设基于长远规划的企业信息化构架。综合企业整合业务能力的要素，供应链管理在中国企业的发展趋势，可归纳为三个方面。EAS供应链管理解决方案通过供应链优化以提升效率巨舰型的集团企业，正面临着自身规模巨大，反应迟缓，与市场敏捷反应要求之间的矛盾。确定战略——制订模式——整合运营资源，是实现最优供应链运行模式的途径，以及匹配与其相称的信息系统的三个步骤。在当前经济环境下，运营资源的整合高度，已经不能脱离开信息化的支撑，信息化成为成功企业的必备因素之一。更加灵活敏捷的市场行为要求，与企业自身规模巨大、业务及组织交叉复杂之间的矛盾，是优化供应链的动力来源。是企业效率的巨大提升。通过供应链的管理优化，集团企业管理重点正在从功能管理向过程集成控制的转变。在供应链优化过程中，新兴的管理技术及管理手段也被广泛运用，ECR、VMI以及零库存的追求，成为企业不断优化供应链的管理追求目标和优化结果。供应链优化的深度，决定了信息系统的整合，也是供应链优化的重要内容之一，集团企业从多个“孤岛式”系统，逐渐集成到同一个应用平台，数据的共享推动业务流程达到历史可追溯。集团型企业分、子公司众多，涉及领域、行业、产业复杂，信息系统的实施模式、内容各异，很容易导致信息系统的多样化，集成一个统一平台，是整合管理的必要途径；优应链优化的广度，在企业的信息技术支撑及应用成熟情况下，从仅管理到集团内部企业及其间的协作业务外，将扩展到全程供应链整合与优化。集团企业作为供应链的核心企业，有必要牵头整合供应商、经销商、外协厂商的协同能力，推动整个供应链的管理进步和信息数据共享，不仅实现本企业的利润目标，也实现整个供应链利益最大化；1.2通过供应链变革以强化管控集团企业由扩张期进入成熟期之后，规模的扩张，开始跟不上成本增长速度，管理重点从保证企业高速扩张，向深化管理、提升效益转变。管理重心的转变，不仅带来组织变革，更重要的是强化集团内部的协同作用，整合不同产业板块，发现新的业务增长点，实现从规模扩张，到战略业务单元或产业板块的业务能力扩张，实现集团对业务政策及执行过程的有效管控。转变的形式，是以供应链管理模式的变革及其考核方式的转变来体现。EAS供应链管理解决方案页从注重单个部门或业务单元的营利考核，到关注各个产业板块的整体强大，以及持续的营利能力；从注重于外沿式新兴业务扩张，到核心业务能力服务于不同SBU的板块扩张及作大作强的能力；从以组织方式运作公司，到以业务方式运作公司，从以产品为中心来管理业务，到以客户需求以中心来管理产品，没有信息系统的支撑，企业很难获得这种转变所带来的市场竞争至高点；从单纯强占市场份额为目标，到强化高端客户或企业的细分市场目标客户群的竞争、服务能力为目标。通过集团一盘棋式运作和管理，实现整体作强，保证利润的增长目标。1.3通过信息平台以整合企业关键资源供应链变革除了市场因素以外，也是信息技术革命的产物，管理信息系统已经可以支撑巨型企业的运营，而不致出现“恐龙病”。管理信息系统通过供应链的集成应用，来整合公司运营的关键资源。渠道资源：多产业板块、业务领域或共享、或区隔渠道网格，需要通过信息系统将渠道网络整合一体化管理；采购资源：集中采购使采购成本更底，专业化分工更明确。但集中采购的效率保证，需要集团范围内的信息共享，通过管理信息系统来整合集团采购资源，形成采购的管理平台；物流体系：规划物流体系并保持对生产、销售的敏捷反应，需要信息系统支撑；计划及先进控制模式的引进：零库存仍是众多企业所追求管理目标。以信息系统贯穿企业运营主线，通过与供应商、经销商、客户的高度业务协作，才能实现集团各单元的采购、库存、销售、调度的协调平衡，达到整个集团的高效率、低成本；消除信息“孤岛”的影响。在企业信息系统框架内，整合企业的专业化软件，如生产控制系统，以及行业专业系统，以提升企业运营效率，降低运营成本。EAS供应链管理解决方案供应链管理遇到的挑战集团型企业有别于业务相对单一的中小企业，其供应链在管理过程中，面临完全不同的挑战。集团内企业数量多、地域跨度大、业务跨越广、管理数据冗余，导致业务协作困难，企业效率从总体方面提升困难；企业战略上往往需要推动业务高速扩张，但在业务操作级层面，执行跟不上战略的管控要求矛盾突出，导致企业在规模扩张的同时，成本及管理效率同步提升能力遇到瓶颈；客户、供应商、物流资源、市场开拓能力等集团资源分布在集团各层面，需要整合共享，形成服务全集团的强大竞争动力和优势；推行先进的管理方法，却得不到相应的手段支持。如：想达到产品“零存库”状态，却得不到准确的需求信息，从而导致集团总部实现了“零库存”，机构却严重积压的状况；想实现销售政策在整个销售体系中的一体化管控，却没有监控机构或经销商销售报价的手段，最后只能成为事后的管理；供应链成本构成了产品成本结构中很大一块比例。传统或手工管理方式下，对成本的动因的分析缺少准确的数据支持，不能准确找出成本高企的直接，精细化管理更进一步的实施就失去基础。ABC成本法目前已在许多大企业获得成熟应用，成本管理方式的变革，直接导致企业组织模型、决策模型的变革，但需要强大的成本数据管理框架的支持；……供应链管理所面临的挑战，需要通过信息技术手段来解决，信息系统需要全面支撑集团企业的供应链整合管理。建立集团各业务中心的管理平台支持，并共享各中心协作数据。金蝶EAS提供基于供应链管理的产品方案及整体解决方案、集中采购方案、销售与分销方案、联合库存方案内容，针对不同行业的集团企业，勾画出信息系统的应用框架。EAS供应链管理解决方案、金蝶EAS产品方案概述金蝶EAS(EnterpriseApplicationSuite)，是金蝶国际软件集团推出的新一代企业应用套件。秉承40万家用户的最佳应用实践，采用最新的ERPⅡ管理思想和最先进的平台化技术架构，以“集成管理，随需应变”为产品核心理念，为大中型企业提供最适合中国企业管理特质的个性化企业管理及电子商务应用解决方案。集成管理：金蝶EAS通过对人员、信息、流程三大集成的系统，实现了集团内部资源整合、推动战略执行、防范运营风险，满足了现代大中型企业管理原生态的、内在的、必然的管理需求；随需应变：金蝶EAS通过配置标准功能、定制特性需求、集成异构系统，能够实现集团各种管理模式、行业应用、个性应用，满足企业个性化的原生管理特质需求。金蝶EAS目标客户群为大中型集团企业，提供了集成的集团财务管理、集团人力资源管理、集团采购管理、集团销售及分销管理、供应管理、协同平台等50多个应用模块，并为企业提供行业及个性化方案、移动商务、企业间的商务协作和电子商务的应用集成等整体解决方案。金蝶EAS集团管理解决方案架构EAS供应链管理解决方案、金蝶EAS技术方案概述金蝶EAS在技术架构方面支持了主要的技术规范和工业标准，且产品的构建，完全是基于金蝶自主研发的商业操作系统（EASBOS）平台，采用J2EE的技术、MDA全面的模型驱动架构而构建的企业集团管理系统。金蝶EASBOS技术平台，提供了支持J2EE规范的组件，包括数据库引擎、国际化引擎、安全引擎、对象模型、工作流引擎、消息引擎、IDE配置开发平台和测试工具、离线应用和无线应用接口。满足企业采用J2EE技术标准，来构建个性化、专业的企业应用系统。这也是金蝶EAS平台化产品的特点，BOS是金蝶EAS实现“集成管理，随需应变”技术基础。3.2供应链管理整体解决方案金蝶EAS供应链管理整体解决方案架构组成，包括集中采购、联合仓储、销售与分销管理、成本控制等核心内容，并与集团战略管理实现数据集成，通过集团层面的运营基础政策的管控，以达到降低运营成本、随时掌握库存状况，充分发挥集团资源整合优势，实现最大化整体效益。金蝶EAS集团供应链管理整体解决方案架构EAS供应链管理解决方案信息系统的整体解决方案，主要在以下几个方面，来支撑集团企业的供应链整合管理：统一应用平台：在集团企业范围内，建立统一的IT应用平台及构架，在此平台基础上，有效消除信息“孤岛”，使包括财务、人力资源、办公流程、ERP、BI，以及企业个性化的行业专业应用软件等在内的系统，实现统一平台、统一数据；集中管理信息资源：企业系统的信息主要分为三大类：基础管理信息、业务管理信息、分析评价与考核信息。这些信息是企业经营管理的基础和核心资源，通过统一的应用平台，将这些信息集中到网络中心的数据库服务器统一管理，一方面，可以实现信息资源的共享服务，实现信息资料的实时查询和业务的实时监控；另一方面，实现运营的集成管控功能，达成财务、业务的相互控制及平衡追溯功能，最主要的是实现了销售政策、结算政策、供应商资源的统一管理或分配权限；协同业务运作：集团的产业板块及母、子公司之间的运作，属于大物流、大资金流和大信息流的协同与管理；网格化渠道销售体系的管理和运作控制，则属于大集群精细化运作管理。企业业务的运作过程，往往会涉及到多个部门、多级机构/渠道、多个岗位的协作，业务的管理者需要实时掌握业务进程和业务状态，才能达到运营管控的目标