《信息管理》(上海市公务员考试---信息管理)第一部分计算机基本组成之硬件系统吴老师:haven_woo@hotmail.com华智培训2009.10.31华智培训考试基本情况单选40*0.5=20分多选30*1=30分无单科线(连同申论和行政能力共250分)25分即为高分考试时间60分钟华智培训考试特点面广(无一教材可涵盖所有考点)难度普遍较低,个别较难、或易错与时俱进考题分布有一定规律华智培训复习方法紧扣大纲掌握易考点注意易错点酌情研究考试难点多做练习,培养“题感”平时多积累华智培训考试大纲分析(一)第一部分计算机的基本组成一.硬件系统:PC机硬件的基本知识,计算机硬件系统组成、功能等基本的概念,常用外围设备(打印机、扫描仪、投影仪、摄像头、移动硬盘、手写输入板)的基本原理、选型、使用和维护。二.操作系统:操作系统的基础知识,WINDOWS的基本操作,文件、目录、路径的基本概念,进程的概念和WINDOWS任务管理器,设备的驱动程序、软件的升级、补丁等软件维护。第二部分计算机的网络一.计算机网络:OSI、TCP/IP、IEEE802等标准,ARP、UDP、FTP、SMTP、HTTP等协议,协议功能和基础知识,操作系统网络配置,域名系统基础知识和配置。二.计算机网络设备:服务器,调制解调器,集线器,交换机,路由器,设备的原理、特性、功能和选型,无线计算机网络设备的分类、性能和使用的协议。三.Internet:以太网、VLAN、VPN、ADSL、ISDN等知识,上网查询访问的方法,常用电子邮件的种类和收发电子邮件的方法,网络信息搜索,网络信息下载、上传基本方法,网络信息共享方法。四.综合布线和局域网组网:布线子系统,IP地址和子网掩码等知识,网络规划基础技能,局域网的基本使用方法,系统软件的安装方法,数据库使用和数据库备份方法,网络打印机的设置方法。五.网络安全:网络安全的原理和功能,防火墙、入侵检测技术等基础概念和知识,病毒基础概念,防病毒软件的使用方法,网络环境下病毒防范和清除,病毒库升级和维护,网关安全,恶意软件、谍件、木马的识别、清除和防护。第三部分办公自动化一.Office的应用:熟练使用Word、Excel、PowerPoint的各种功能。二.办公业务信息化系统:办公自动化管理,办公业务流程与信息化,信息资源开发和管理,地理信息系统(GIS)基础,政府信息公开规定。三.视频会议系统:视频会议系统的结构和功能,维护知识。华智培训考试大纲分析(二)第四部分数据库和网站的管理一.数据库管理:数据库概念,数据库管理系统,SQL数据库基本知识。二.网站管理:网站的规划,网页设计的艺术,网页制作,网站的交互功能,网站的用户管理,网站的维护,网站备份与安全。第五部分信息法规与信息安全一.信息法规:信息化法律概念,信息传输与网络相关法律,知识产权相关法律法规。二.信息化安全:信息化的安全威胁,信息化安全的措施,信息安全保密基础知识。三.信息化安全管理:信息化安全管理的内容,信息化安全管理的实施,信息化安全的风险与评估,信息系统安全测评,信息安全集成商,信息安全产品的认证,网络与信息安全事件应急预案。第六部分信息化规划与管理一.信息管理概念:信息与信息管理,信息管理系统的整体构架,信息管理系统的整合,SOA(面向服务的架构)。二.信息化规划:信息化规划概念,信息化规划过程,信息化规划方法,信息化规划与可行性研究,信息化项目评估。三.项目管理与实施:信息化项目概念,信息化项目管理,信息化项目管理的知识体系,信息化项目管理的五个主要领域(界定、组织、质量、进度、费用),信息化项目的过程管理,IT服务规范、操作方法。四.计算机信息系统集成和信息系统工程监理基础知识,信息化项目的公开招标、信息产品政府采购,电子政务工程华智培训近两年考题分布及分析(一)08年考题09年考题单选多选单选多选第一部分计算机的基本组成1,6,7,10,14,17,18,19,21,22,50,52,30,31,34,35,4046,56,60,61,10*0.52*15*0.54*1共7分共6.5分第二部分计算机的网络5,9,11,12,13,20,24,25,26,28,30,33,34,45,46,48,49,51,53,55,56,59,65,18,20,21,27,32,33,47,51,52,54,63,64,65,66,13*0.510*16*0.58*1共16.5分共11分第三部分办公自动化2,3,4,15,16,27,35,36,37,54,61,16,22,23,25,48,49,57,67,68,698*0.52*14*0.56*1共6分共8分华智培训近两年考题分布及分析(二)08年考题09年考题单选多选单选多选第四部分数据库和网站的管理8,23,31,32,38,39,40604,10,,12,37,38,3945,55,58,59,707*0.51*16*0.55*1共4.5分共9分第五部分信息法规与信息安全29,58,63,66,69,7017,19,24,28,36,50,53,1*0.55*15*0.52*1共5.5分共4.5分第六部分信息化规划与管理41,42,43,44,47,57,62,64,67,68,1,2,3,5,6,7,8,9,11,13,14,15,26,29,41,42,43,44,62,010*114*0.55*1共10分共12分什么是计算机基本概念:计算机是一种能按照事先存储的程序,自动、高速进行大量数值计算和各种信息处理的现代化智能电子装置。计算机的诞生1946年2月世界上第一台数字电子计算机ENIAC(ElectronicNumericalIntegratorAndCalculator,电子数字积分计算机)在美国宾夕法尼亚大学诞生。它是由冯﹒诺依曼设计。JohnvonNeumann冯诺依曼第一代:从1946年到1957年的计算机计算机采用电子管作为计算机的逻辑元件基本运算速度只有每秒几千次到几万次内存容量只有几千个字用二进制表示的机器语言或助记符表示的汇编语言编写程序由于体积大、功耗大、造价高、使用不便,主要用于军事和科研部门进行数值计算。计算机的发展第二代:从1958年到1964年的计算机使用晶体管代替了电子管运算速度提高到每秒几十万次基本运算内存容量扩大到几十万字计算机软件技术也有了很大发展,出现了FORTRAN、ALGOL-60、COBOL等高级程序设计语言,大大方便了计算机的使用体积缩小、功耗降低和软件技术的发展,计算机的应用从数值计算扩大到数据处理、工业过程控制等领域,并开始进入商业市埸。计算机的发展第三代:从1964年到1975年的计算机使用集成电路运算速度提高到每秒几十万到几百万次基本运算内存容量和可靠性等方面都有较大的提高计算机软件技术的进一步发展,尤其是操作系统的逐步成熟是第三代计算机的显著特点。多处理机、虚拟存储器系统以及面向用户的应用软件的发展,大大丰富了计算机软件资源。计算机的发展第四代:从1975年到现在的计算机以大规模集成电路或超大规模集成电路来构成计算机的主要功能部件基本运算速度可达每秒几百万次甚至上亿次在软件方面,出现了数据库系统、分布式操作系统等,应用软件的开发已逐步成为一个庞大的现代产业。第四代计算机中最有影响的计算机种类莫过于微型计算机,它诞生于70年代初,80年代得到了迅速推广,这是计算机发展史上最重要的事件。计算机的发展信息在计算机中的表示现实世界中,信息以数值、文字、图形和声音等形式表示,这些信息在计算机中以0、1代码表示,也就是说以二进制编码形式表示。二进制的优点:(1)物理上容易实现,可靠性强(2)运算简单,通用性强常用进位计数制表示方法常用计数制的基数和数字符号不同的计数制以基数R来区分。二进制数R=2,使用0、1共2个数符八进制数R=8,使用0、1、2、…6、7共8个数符十进制数R=10,使用0、1、2、…8、9共10个数符十六进制R=16,使用0、1、2、…8、9、A、B、C、D、E、F共16个数符数制进制基本符号之间关系十进制(D)二进制(B)八进制(O)十六进制(H)0123456789101112131415011011100101110111100010011010101111001101111011110123456710111213141516170123456789abcdef2、8、16进制转化为10进制规则:按“权”展开例1:将二进制数101.1转换成十进制数。(101.1)2=1╳22+0╳21+1╳20+1╳2-1=(5.5)10例2:将八进制数34.6转换成十进制数。(34.6)8=3╳81+4╳80+6╳8-1=(28.75)10例3:将十六进制数2AB.6转换成十进制数(2AB.6)8=2╳162+10╳161+11╳160+6╳16-1=(683.375)10十进制化为二进制十进制整数化为二进制整数规则:除二取余,直到商为零为止,倒排例:将十进制数86转化为二进制2|86……02|43……12|21……12|10……02|5……12|2……02|1……1所以,(86)10=(1010110)20十进制化为二进制十进制小数化为二进制小数规则:乘二取整,直到小数部分为零或给定的精度为止,顺排例:将十进制数0.125转化为二进制数0.125╳20.250.25╳20.50.5╳21.0所以(0.125)10=(0.001)2八进制化为二进制规则:每一个八进制数改写成等值的三位二进制数,次序不变例:(17.36)8=(001111.011110)2=(1111.01111)2十六进制化为二进制规则:每一个位十六进制数改写成等值的四位二进制数,次序不变例:(3A8C.D6)16=(0011101010001100.11010110)2=(11101010001100.1101011)2计算机的组成与工作原理硬件系统(设备)软件系统(程序、数据、文档)计算机系统微型计算机的硬件组成主机是包含电源、存储设备和电路板的机箱,其中电路板上有计算机的主处理器和内存。监视器是计算机的主要输出设备,它将来自计算机显卡的电信号转换为屏幕上的彩色亮点,从而形成图像。硬盘驱动器一般安装在系统单元内,当其工作时,机箱上的指示灯会亮。软盘驱动器将数据写到软盘上,当其工作时,其指示灯就亮,警告用户此时不要取出软盘。CD-ROM和DVD驱动器采用激光技术从光盘上读取数据。鼠标是一种输入指示设备,帮助用户操作对象并选择菜单项。键盘作为多数计算机的主要输入设备。声卡位于系统单元内,提供到扬声器、麦克风和耳机的连接。微机结构示意图微机的硬件由CPU、存储器、输入/输出设备构成;输入/输出设备通过I/O接口与系统相连;各部件通过总线连接。存储器I/O接口输入设备I/O接口数据总线DB控制总线CB地址总线AB输出设备CPU计算机的工作原理计算机的工作原理是:“存储程序工作原理”计算机的两个基本能力:一是能够存储程序,二是能够自动执行程序。计算机利用“存储器”(内存)来存放所要执行的程序的,CPU可以依次从存储器中取出程序中的每一条指令,并加以分析和执行,直至完成全部指令任务为止。华智培训地址译码器、、、指令1指令2指令3指令4、、、、、、数据1数据2数据3、、、指令寄存器数据暂存器控制电路指令译码器地址寄存器指令指针寄存器R1R2R3R4寄存器组运算器PC总线总线是微机中各功能部件之间通信的信息通路,主要由地址、数据和控制三大总线组成,每种总线都由若干根信号线(总线宽