企业标准化管理手册..

Q#####有限公司企业标准Q/XGJ0.3－2015标准化管理手册2015-01-01发布2015-01-01实施#####有限公司发布前言本标准在制定过程中考虑了与GB/19001-2000《质量管理体系、要求》标准的有关要求，以便企业在建立和实施企业标准体系时能够更好地与管理体系相结合。本标准包括了企业建立和实施企业标准体系和开展标准化工作的有关要求。本标准附录A是规范性附录本标准由#####有限公司提出本标准由#####有限公司标准化办公室归口管理本标准主要起草人：引言0.1总则公司标准体系管理标准为公司的生产（服务）、技术、经营和管理活动全过程提供了全面、系统的标准化管理的指导和要求，运用该标准，为建立和实施统一的适合公司需要的持续有效的协调统一的企业标准体系。0.2标准化系统管理公司为实现确定的目标，将其生产、经营、管理全过程需要实施的标准、运用系统管理的原理和方法，将相互关联、相互作用的标准化要素加以识别，制定标准，建立标准体系并进行系统管理，有利于发挥标准化的系统效应，有助于企业提高实现目标的有效性和效率。运用标准化系统管理的理论，应采用的相应措施是：①围绕企业的方针目标，建立起以技术标准体系为主体，管理标准和工作标准体系想配套，包括企业标准化工作管理要求在内的企业企业标准体系。②运用最新技术和生产操作经验，不断地优化标准体系结构，淘汰标准体系内低功能要素，增加和补充新的、高功能和要素，使标准体系始终处于相互关联、相互协调功能的最佳状态。③评价和确认是失去体系运行和保持体系有效性的动力所在。在标准体系的实话过程中，通过主人和确认，持续改进标准体系的有效性。0.3标准体系的持续改进公司标准化是一个制定标准——实施标准——合格评定——分析改进，以及再修订标准的动态过程，这个过程是通过持续改进来实现的。0.4标准体系发布令标准体系发布令公司标准化是企业管理的一个重要组成部分是公司的一项综合性基础工作，贯穿于集团整个的生产，技术和管理活动的全过程。做好公司标准化工作，对开发新产品、改善经营管理、调整产品结构、开拓国内外市场等方面能够发挥重要作用。建立以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准在内的公司标准体系，将产品实现的要素、过程等分别纳入到公司标准体系，使产品生产加工步入标准化管理轨道，同时与公司实施的ISO9001质量管理体系相结合，互相补充，互为促进，是加强公司标准化基础的有效措施，也是促进公司提升产品质量和档次，提高市场竞争力的有力手段。标准化管理手册，是由公司标准化管理小组组织相关部门，依据GB/T15496—2003，GB/T15497—2003，GB/T15498-2003标准要求，结合公司实际情况编制而成经过系统审核，现予批准发布。标准化管理手册是阐述公司标准化管理体系的纲领性文件，是公司标准管理运行应遵循的基本法规，本手册自发布之日起生效，公司全体员工务必认真学习全面贯彻执行。最高管理者：2009年1月16日0.5公司简介公司简介#####有限公司隶属###集团木业事业部，建立于2002年1月8日，总资产1.3亿元，拥有两条产能15立方米中、高密度板生产流水线，一条人造板甲醛处理生产线，位于于沭阳县贤官镇沭海路旁。公司紧贴227省道，南连京沪高速、205国道、新长铁路，北接徐连高速、陇海铁路、白塔埠机场、连云港港口。交通十分便捷，区位优势明显。公司占地150亩，目前年产值1.8亿元，利税1500万元。公司现有员工260人，其中管理人员30人，各类技术人员60人。下设行政中心、生产中心、销售中心和技术中心等。公司主要生产和经营9-20mm高中密度板系列产品，广泛用于建筑装潢、家俱、车船、电器、乐器制造等行业。“#####牌”中纤板连续四年被江苏省名牌产品推进委员会评为“江苏名牌产品”，产品销售网络遍及全国各地，目前有1/3的出口量。公司坚持“不断否定自我、永远追求卓越，以人为本、共图发展”经营管理理念，建立并完善质量管理体系，2002年9月通过ISO9001-2000国际质量管理体系认证，并被江苏省质量技术监督局认定为计量保证确认单位。0.6标准体系管理者代表任命书管理者代表任命书为了实施和保持企业标准管理体系，依据GB/T15496-2003、GB/T15497-2003、GB/T15498-2003、GB/T19273-2003标准的要求，现决定任命---同志为公司标准化管理体系管理者代表，全体员工必须严格执行标准规定，履行各自职责，确保标准化管理体系持续有效运行。最高管理者：2015年1月1日0.7标准化体系管理方针及目标最高管理者负责制定标准化管理体系的方针及目标。公司标准体系管理方针以技术标准为龙头，采用国际标准和国外先进标准，健全标准体系，达到一流的管理水平，以客户的满意和企业的长远发展为已任。公司标准管理体系的目标为：产品标准覆盖率100%标准实施率：98%争创国家标准化良好行为企业。#####公司标准化组织机构图企业标准体系#####公司标准化管理小组技术管理工作标准审查办公室技术标准审查小组技术标准审查小组技术标准审查小组技术中心生产部财务部行管部经营部中心试验室质检室品管部热能中心计量室热压成型机电车间安保科各单位标准化员热磨削片1范围本标准规定了建立企业标准体系有及开展企业标准化工作的基本要求、管理机构、职责、企业标准制定、实施以标准实施的监督检查、采用国际标准的要求、标准化管理的检查与考核。本标准适用于#####有限公司。2规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注门期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用用本标准。GB/T1.1标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写规划（1SO/IECDirectives,part3,1997,RulesforthestructureanddraftingofinternationalStandards,NEQ）GB/T1.2标准化工作导则第2部分:标准中规范性技术要素内容的确定方法GB/T13016标准体系表编制原则和要求GB/T13017企业标准体系表编制指南GB/T15496企业标准体系要求GB/T15497企业标准体系技术标准体系GB/T15498企业标准体系管理标准和工作标准体系GB/T19001-2000质量管理体系要求(idtISO9001:2000)GB/T19273企业标准体系评价与改进GB/24001-1996环境管理体系规范及使用指南(idtISO14001:1996)GB/T28001-2001职业健康安全管理体系规范3术语和定义下列术语和定义适用于本标准3.1标准standard为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。注：标准应以科学技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳的共同效益为目的。3.2标准化standard为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用的重复使用的条款的活动。注1：上述活动主要包括编制、发布利实话标准的过程。注2：标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、过程和服务的适用性，防止技术壁垒，并便利技术合作。3.3企业标准化enterprisestandardization为在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。注1：上述活动尤其要包括建立利实施企业标准体系，制定、发布企业标准利贯彻实施各级标准的过程。注2标准化的显著好处是改进产品、过程和服务的适用性，使企业获得更大的成功。3.4企业标准体系enterprisestandardsystem企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。3.5企业标准体系表diagramofenterprisestandardsystem企业标准体系的标准按一定形式排列起来的图表。4企业标准化工作的基本要求4.1贯彻执行国家和地方有关标准化的法律、法规、方针政策。4.2建立并实施企业标准体系。4.3实施国家标准、行业标准和地方标准。4.4制定和实施企业标准。4.5对标准的实施进行监督检查。4.6采用国际标准和国外先进标准。4.7参加国内、国际有关标准化活动。5公司标准体系5.1建立公司标准体系的总要求公司按照本标准GB/T15497和GB/T15498的要求建立公司标准体系，加以实施，并持续评审与改进其有效性。建立的公司标准体系应符合以下要求。a)公司标准体系应以技术标准体系为主体，以管理标准体系和工作标准体系相配套。b）应符合国家有关法律、法规，实施有关国家标准、行业标准和地方标准。c）公司标准体系内的标准应能满足公司生产、技术和经营管理的需要。d）公司标准体系应在公司标准体系表的框架下制定。e）公司标准体系内的标准之间相互协调。f）管理标准体系、工作标准体系应能保证技术标准体系的实施。g）公司标准体系应与其他管理体系相协调并提供支持。5.2公司标准体系的组成公司标准体系由本标准、公司标准体系技术标准体系（GB/T15497）、公司标准体系管理标准和工作标准体系（GB/T15498）和公司标准体系评价与改进（GB/T19273）组成。公司标准体系是公司其他各管理体系，如：质量管理、生产管理、技术管理、财务成本管理、环境管理、职业健康安全管理体系等的基础。公司标准体系的建立，已根据集团的特点充分满足其他管理体系的要求，并促进集团形成一套完整、协调配合、自我完善的管理体系和运行机制。公司标准体系内的所有标准者要在本集团方针、目标和有关标准化法律、法规的指导下形成，包括公司贯彻、采用的上级标准和本公司制定的标准。5.3公司标准体系表公司标准体系表是公司标准体系的一种表现形式，建立公司标准体系应首先研究和编制公司标准体系表，公司标准体系表的编制应符合GB/T13016和GB/T13017的要求。根据GB/T13017对公司标准体系表的结构形式的要求，本公司制定的公司标准体系表、技术标准体系表、管理标准和工作标准体系表附录2、附录3、附录4、附录5。6机构、人员的培训6.1总则公司根据生产、技术和经营管理活动的需要设置相适应的标准化机构和人员。公司按下列要求设置机构和人员：a）公司设专职标准化办公室为标准化管理机构；b）公司标准化工作由公司最高管理者授权的管理者代表统一管理。c）公司明确管理日常标准化工作的机构和人员；d）公司各职能部门和生产单位，确定负责本单位标准化工作的人员。为了体现统一管理、分工负责的标准化管理原则，最高管理者授权李锦玉同志作为集团标准体系管理者代表，成立标准化小组，办公地点设在生产部，中心标准化办公室。标准管理者代表领导标准化和标准化小组，负责建立公司标准体系并持续改进。标准化办公室是标准化管理的执行部门，设专职人员数人，相关职能部门各设兼职标准化员1人。标准化小组是一个技术性团体，总经理为小组组长，各部门领导各领域专家为组员。小组的决定通过标准化办公室去具体组织实施。标准化管理网络机构附录16.2公司标准化人员公司标准化人员应具备的知识和能力：a）公司标准化管理人员应具备与所从事标准化工作相适应的专业知识、标准化知识和工作技能，经过培训取得标准化从业资格。b）熟悉并能执行国家有关标准化法律、法规、方针和政策；c）熟悉本公司生产、技术、经营及管理现状，具备了一定的公司管理知识。d）具备一定的组织协调能力、计算机应用及文字表达能力。6.3公司标准化宣传和培训6.3.1目的通过宣传和培训提高公司全体员工的标准化意识，自觉掌握标准、遵守标准、运用标准。6.3.2对象和要求在实施重要标准时对使用标准的各方进行宣传培训。培训工作由标准化部门和各职能部门组织进行。培训的对象和要求为：a）公司领导和各部门领导：通过培训使他们熟悉国家有关标准化的法律、法规、方针、政策。了解标准化的基本知识，掌握管辖范围内的管理标准、工作标准、并能贯彻和运用。b）