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上海永乐家用电器有限公司第1页目目录录第第一一篇篇规规范范与与流流程程8第第一一章章前前言言8手手册册的的目目的的8手手册册的的发发放放与与管管理理8第第二二章章人人力力资资源源管管理理组组织织构构成成及及职职责责9一一、、公公司司人人力力资资源源管管理理体体系系构构架架9二二、、人人力力资资源源管管理理中中心心职职责责9三三、、分分公公司司人人事事部部职职责责10四四、、门门店店人人事事行行政政主主管管（（干干事事））职职责责10第第三三章章招招聘聘及及人人员员储储备备工工作作12第第一一部部分分部部门门、、分分公公司司人人员员组组织织架架构构编编制制管管理理12一一、、调调整整流流程程12二二、、组组织织机机构构调调整整审审批批权权限限12三三、、部部门门编编制制核核定定和和增增、、减减岗岗位位及及编编制制程程序序12第第二二部部分分招招聘聘管管理理14一一、、招招聘聘目目标标14二二、、招招聘聘原原则则14三三、、招招聘聘政政策策和和工工作作流流程程14四四、、招招聘聘权权限限18五五、、面面试试注注意意事事项项18六六、、录录用用及及辞辞谢谢18七七、、回回聘聘及及内内部部推推荐荐管管理理19第第三三部部分分人人员员储储备备管管理理20一一、、储储备备管管理理20二二、、人人才才库库资资料料管管理理21三三、、实实习习人人员员管管理理21第第四四章章新新员员工工入入职职工工作作流流程程23一一、、目目标标23二二、、流流程程图图23三三、、新新员员工工入入职职导导入入23四四、、人人事事部部门门办办理理入入职职手手续续24五五、、由由其其他他部部门门办办理理部部分分24六六、、入入职职培培训训25七七、、入入职职后后过过程程跟跟踪踪、、访访谈谈25八八、、转转正正评评估估25上海永乐家用电器有限公司第2页机密第第五五章章员员工工转转正正考考核核工工作作流流程程26一一、、目目标标26二二、、流流程程图图26第第六六章章员员工工内内部部调调动动工工作作流流程程27一一、、工工作作目目标标27二二、、工工作作政政策策27三三、、工工作作程程序序27四四、、待待岗岗28五五、、人人员员内内部部调调整整的的审审批批权权限限28六六、、流流程程图图：：异异动动（（调调动动、、升升降降职职、、调调薪薪））流流程程28第第七七章章员员工工离离职职30一一、、目目标标30二二、、审审批批权权限限30三三、、离离职职流流程程图图30（（一一））辞辞职职30（（二二））辞辞退退（（合合同同解解除除））31第第八八章章劳劳动动合合同同32一一、、政政策策32二二、、程程序序32三三、、流流程程图图33第第九九章章考考勤勤管管理理34一一、、目目的的34二二、、适适用用范范围围34三三、、程程序序内内容容34四四、、打打卡卡管管理理34五五、、迟迟到到、、早早退退、、旷旷工工定定义义及及处处罚罚细细则则34六六、、关关于于加加班班、、值值班班的的界界定定、、申申报报流流程程及及加加班班的的处处理理方方式式35七七、、假假期期管管理理36（（一一））法法定定假假期期36（（二二））年年休休假假36（（三三））探探亲亲假假37（（四四））病病假假37（（五五））事事假假38（（六六））婚婚假假38（（七七））怀怀孕孕职职工工的的考考勤勤及及假假期期39（（八八））护护理理假假39（（九九））丧丧假假39（（十十））工工伤伤假假39（（十十一一））培培训训假假40上海永乐家用电器有限公司第3页机密八八、、考考勤勤管管理理40九九、、特特殊殊情情况况40第第十十章章薪薪资资福福利利操操作作细细则则41一一、、总总则则41二二、、薪薪资资项项目目的的界界定定41三三、、薪薪资资项项目目的的计计算算方方式式42四四、、综综合合商商务务费费的的发发放放44五五、、薪薪资资发发放放流流程程45六六、、社社会会保保险险的的管管理理46七七、、关关于于薪薪资资福福利利资资料料的的归归档档及及备备案案46八八、、附附则则47第第十十一一章章员员工工社社保保福福利利48一一、、适适用用范范围围48二二、、公公司司缴缴金金类类型型及及适适用用范范围围48三三、、缴缴费费基基数数48四四、、缴缴费费比比例例48五五、、其其他他事事项项49六六、、外外地地分分公公司司社社保保管管理理49第第十十二二章章职职务务津津贴贴报报销销流流程程及及相相关关事事项项的的规规定定50一一、、职职务务津津贴贴的的定定义义50二二、、职职务务津津贴贴适适用用的的人人员员范范围围50三三、、职职务务津津贴贴的的报报支支范范围围和和金金额额限限额额50四四、、职职务务津津贴贴的的报报销销流流程程和和要要求求50五五、、非非全全资资子子公公司司管管理理规规定定51第第十十三三章章绩绩效效管管理理52一一、、考考核核目目的的52二二、、考考核核的的基基本本原原则则52三三、、本本考考核核适适用用范范围围52四四、、基基本本考考核核周周期期52五五、、考考核核机机构构设设立立52六六、、考考核核层层级级及及考考核核结结构构52七七、、绩绩效效考考核核权权限限53八八、、各各层层级级绩绩效效考考核核分分类类53九九、、考考核核结结果果运运用用54十十、、绩绩效效反反馈馈（（信信息息反反馈馈））55十十一一、、考考核核申申诉诉管管理理55十十二二、、绩绩效效考考核核日日常常管管理理55十十三三、、特特殊殊情情况况处处理理56第第十十四四章章培培训训与与发发展展57上海永乐家用电器有限公司第4页机密第第一一部部分分培培训训管管理理制制度度57一一、、目目的的57二二、、适适用用范范围围57三三、、培培训训管管理理机机构构及及权权限限57四四、、培培训训执执行行机机构构57五五、、培培训训分分类类57六六、、内内训训管管理理57七七、、兼兼职职教教师师管管理理58第第二二部部分分外外训训管管理理办办法法61第第三三部部分分内内部部实实习习人人员员培培训训管管理理流流程程63第第四四部部分分入入职职培培训训管管理理（（家家电电职职能能版版））64第第十十五五章章员员工工档档案案的的管管理理6711..目目的的6722..人人事事档档案案保保管管制制度度的的基基本本内内容容6733..人人事事档档案案利利用用制制度度68第第十十六六章章人人力力资资源源管管理理权权限限70人人力力资资源源管管理理操操作作权权限限职职责责说说明明71人人力力资资源源管管理理操操作作权权限限表表（（一一））72人人力力资资源源管管理理操操作作权权限限表表（（二二））73人人力力资资源源管管理理操操作作权权限限表表（（三三））74人人力力资资源源管管理理操操作作权权限限表表（（四四））75家家电电板板块块人人力力资资源源管管理理操操作作权权限限表表（（五五））76家家电电版版块块人人力力资资源源管管理理操操作作权权限限表表（（六六））77家家电电版版块块人人力力资资源源管管理理操操作作权权限限表表（（七七））78家家电电版版块块人人力力资资源源管管理理操操作作权权限限表表（（八八））79第第二二篇篇操操作作表表单单80第第一一章章前前言言80第第二二章章人人力力资资源源管管理理组组织织构构成成及及职职责责80第第三三章章招招聘聘及及人人员员储储备备工工作作80第第一一部部分分部部门门、、分分公公司司人人员员组组织织架架构构编编制制管管理理80编编制制调调整整申申请请表表（（33--11--11））81永永乐乐家家电电****分分公公司司岗岗位位设设置置图图（（33--11--22））82永永乐乐家家电电****分分公公司司职职能能岗岗位位清清单单（（33--11--33））83职职位位说说明明书书（（33--11--44））84上海永乐家用电器有限公司第5页机密招招聘聘申申请请表表（（33--11--55））86新新设设分分公公司司、、新新开开门门店店申申请请表表（（33--11--66））88第第二二部部分分招招聘聘管管理理89初初试试人人员员名名册册（（33--22--11））89复复试试人人员员名名册册（（33--22--22））90个个人人履履历历档档案案表表（（33--22--33））91面面试试指指引引（（33--22--44））96常常用用面面试试问问题题（（33--22--55））97录录用用通通知知书书（（33--22--66））99辞辞谢谢信信（（33--22--77））100告告知知函函（（33--22--88））101重重要要告告知知函函（（33--22--99））102要要约约函函（（33--22--1100））103第第三三部部分分人人员员储储备备管管理理104第第四四章章新新员员工工入入职职工工作作流流程程104工工作作通通知知书书（（样样本本））（（44--11））104新新员员工工入入职职告告知知书书（（44--22））105新新员员工工入入职职手手续续清清单单（（44--33））106新新员员工工满满月月跟跟进进记记录录（（44--44））107第第五五章章员员工工转转正正考考核核工工作作流流程程108新新职职员员基基础础在在职职培培训训清清单单（（55--11））108新新职职员员入入职职培培训训情情况况调调查查表表（（55--22））109新新职职员员熟熟悉悉部部门门情情况况练练习习（（55--33））110职职员员转转正正审审批批表表（（55--44））111职职员员转转正正通通知知书书（（55--55））112职职员员个个人人情情况况变变动动申申报报表表（（55--66））113第第六六章章员员工工内内部部调调动动工工作作流流程程114人人事事异异动动表表（（66--11））114人人事事异异动动通通知知书书（（66--22））115上上海海永永乐乐家家电电职职务务晋晋升升评评估估表表（（66--33））116第第七七章章员员工工离离职职117辞辞职职申申请请表表（（77--11））117解解除除劳劳动动合合同同通通知知书书（（77--22））118离离职职面面谈谈记记录录（（77--33））119永永乐乐家家电电员员工工交交接接手手续续表表（（77--44））120第第八八章章劳劳动动合合同同121永永乐乐家家电电劳劳动动合合同同续续签签((签签订订))审审核核表表（（88--11））121劳劳动动合合同同续续签签协协议议（（88--22））122上海永乐家用电器有限公司第6页机密劳劳务务协协议议书书（（88--33））123第第九九章章考考勤勤管管理理125永永乐乐家家电电员员工工请请假假记记录录卡卡（（AA面面））（（99--11））125永永乐乐家家电电员员工工请请假假记记录录卡卡（（BB面面））（（99--22））125永永乐乐家家电电员员工工外外出出申申请请记记录录卡卡（（AA面面））（（99--33））125永永乐乐家家电电员员工工外外出出申申请请记记录录卡卡（（BB面面））（（99--44））125永永乐乐家家电电员员工工加加班班//换换休休记记录录卡卡（（AA面面））（（99--55））125永永乐乐家家电电员员工工加加班班//换换休休记记录录卡卡（（BB面面））（（99--66））125永永乐乐家家电电员员工工考考勤勤补补签签记记录录卡卡（（AA面面））（（99--77））125永永乐乐家家电电员员工工考考勤勤补补签签记记录录卡卡（（BB面面））（（99--88））125第第十十章章薪薪资资福福利利操操作作细细则则126薪薪资资单单（（1100--11））126永永乐乐家家电电月月度度薪薪资资汇汇总总表表((1100--22))126永永乐乐家家电电月月度度薪薪资资财财务务汇汇总总表表((1100--33))126永永乐乐家家电电人人工工费费用用统统计计分分析析评评价价月月报报表表((1100--44))126第第十十一一章章员员工工社社保保福福利利126永永乐乐家家电电员员工工社社保保福福利利办办理理申申请请表表（（1111--11））126社社保保统