第10章企业资源计划ERP

管理信息系统（ManagementInformationSystem）同济大学经济与管理学院《管理信息系统》精品课程课程组网站：《管理信息系统》精品课程（MIS）第2页2019年8月1日10时47分第2页第10章企业资源计划ERP《管理信息系统》精品课程（MIS）第3页2019年8月1日10时47分第3页学习目的理解ERP的概念和管理思想了解ERP的发展史掌握ERP的功能和主要模块理解ERP的原理与管理变革了解ERP的发展趋势《管理信息系统》精品课程（MIS）第4页2019年8月1日10时47分第4页10.1ERP的概念10.2ERP发展史10.3ERP的功能10.4ERP原理10.5ERP与企业流程变革10.6ERP的发展趋势本讲内容《管理信息系统》精品课程（MIS）第5页2019年8月1日10时47分第5页10.1ERP的概念10.1.1什么是ERP？GartnerGroup.Inc(二十世纪90年代首先提出)ERP是MRPII（manufacturingresourcesplanning，制造资源计划）的下一代，它的内涵主要是“打破企业的四壁，把信息集成的范围扩大到企业的上下游，管理整个供需链，实现供需链制造。”美国生产与库存管理协会ERP系统是一个面向财务会计的信息系统，其主要的功能是将企业用来满足客户订单所需的资源（涵盖了采购、生产与分销运筹作业所需的资源）进行有效的集成与计划，以扩大整体经营绩效、降低成本。DavenportERP是一种用于企业信息集成的科技，其核心是一简单的数据库，且数据库供企业内各种商业活动、流程的数据，并且根据功能、部门、地区，利用因特网达到数据共享，支持其应用模块使用，以符合其策略、组织特性和企业文化，达到最佳利益。《管理信息系统》精品课程（MIS）第6页2019年8月1日10时48分第6页10.1ERP的概念10.1.1什么是ERP？从软件产品的角度ERP是综合应用了B/C/S体系、大型关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言、网络通信等信息技术成果，面向企业信息化管理的软件产品。从管理系统的角度ERP是整合企业管理理念、业务流程、基础数据、制造资源、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。综合以上定义ERP是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。ERP系统是一种管理理论和管理思想，不仅仅是信息系统。《管理信息系统》精品课程（MIS）第7页2019年8月1日10时48分第7页10.1ERP的概念10.1.2ERP的管理思想ERP的主要目的是及时集成内部流程所需的信息。对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理。随着企业所处商业环境的根本性变化，必须将企业内部各个部门用信息技术连接与整合在一起。ERP的管理思想的核心：实现整个供应链和企业内部业务流程的有效管理。《管理信息系统》精品课程（MIS）第8页2019年8月1日10时48分第8页10.1ERP的概念ERP的管理思想主要体现(1)体现对整个供应链进行管理的思想现代企业的竞争不是单个企业间的竞争，而是供应链间的竞争。企业必须将供应商、制造商、分销商、客户纳入一个衔接紧密的供应链中，这样才能合理、有效地安排企业的产供销活动；满足企业利用全社会一切市场资源进行高效的生产经营的需求，从而进一步提高效率并在市场上赢得竞争优势。ERP实现了企业对整个供应链的管理，适应了市场竞争的需要。《管理信息系统》精品课程（MIS）第9页2019年8月1日10时48分第9页10.1ERP的概念ERP的管理思想主要体现(2)体现精益生产、并行工程和敏捷制造思想精益生产（LeanProduction）思想，即企业把客户、分销商、供应商以及协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。敏捷制造（AgileManufacturing）思想•特定的情况下，企业通过组织一个由特定供应商和销售渠道组成的短期或一次性的供应链，形成“虚拟工厂”；•把供应和协作单位看成企业组织的一部分，运用并行工程（SimultaneousEngineering）组织生产，用最短的时间将产品打入市场，同时保持产品的高质量、多样化和灵活性。《管理信息系统》精品课程（MIS）第10页2019年8月1日10时48分第10页10.1ERP的概念ERP的管理思想主要体现(3)体现事先计划和事中控制的思想ERP的计划体系包括多个计划子系统，并且这些计划功能和价值控制功能已经完全集成到整个供应链系统中。ERP事先定义了事务处理的相关会计核算科目与核算方式，在事务处理发生的同时自动生产会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。根据财务资金现状，追溯资金的来龙去脉，并进一步地追溯所发生的相关业务活动，便于实现事中控制及实时做出决策。《管理信息系统》精品课程（MIS）第11页2019年8月1日10时48分第11页本讲内容10.1ERP的概念10.2ERP发展史10.3ERP的功能10.4ERP原理10.5ERP与企业流程变革10.6ERP的发展趋势《管理信息系统》精品课程（MIS）第12页2019年8月1日10时48分第12页10.2ERP发展史《管理信息系统》精品课程（MIS）第13页2019年8月1日10时48分第13页10.2ERP发展史(1)库存事务MIS（ManagementInformationSystem）阶段以订货点方法为基础的企业库存事务的信息管理系统，主要是存储大量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作，系统以减少库存、优化库存为管理目标。管理事务较为简单和直接。《管理信息系统》精品课程（MIS）第14页2019年8月1日10时48分第14页10.2ERP发展史(2)MRP（MaterialRequirePlanning）阶段企业的信息管理系统对产品构成进行管理，借助计算机的运算能力及系统对客户订单、库存物流、生产能力等方面的管理能力，实现依据客户订单，按照产品清单展开并计算物料需求计划。系统以均衡生产、减少库存、优化库存为管理目标。《管理信息系统》精品课程（MIS）第15页2019年8月1日10时48分第15页10.2ERP发展史(3)MRPII（ManufactureResourcePlanning）阶段在MRP的基础上，系统增加了对企业生产中心、生产能力等方面的管理，以实现计算机进行生产排程的功能;将财务管理、成本核算、销售管理的功能包括进来，在企业中形成以计算机为核心的物流、信息流与资金流集成的闭环管理系统;这种管理系统已能动态监察到产、供、销的全部生产过程。《管理信息系统》精品课程（MIS）第16页2019年8月1日10时48分第16页10.2ERP发展史(4)ERP（EnterpriseResourcePlanning）阶段以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟，系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能，配合企业实现JIT全面管理、质量管理和生产资源调度管理及辅助决策的功能，成为企业进行生产管理及决策的平台工具。将管理的重心转移到财务上，在企业整个经营运作过程中贯穿了财务成本控制的概念。ERP的管理范围涉及企业的所有供需过程，是对供应链的全面管理和企业运作的供需链结构。《管理信息系统》精品课程（MIS）第17页2019年8月1日10时48分第17页10.2ERP发展史(5)电子商务时代的ERPInternet技术的成熟为企业信息管理系统增加了与客户或供应商实现信息共享和直接交换数据的能力，强化了企业间的联系，形成了共同发展的生存链，体现了企业为达到生存而竞争的供应链管理思想。使得决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。《管理信息系统》精品课程（MIS）第18页2019年8月1日10时48分第18页本讲内容10.1ERP的概念10.2ERP发展史10.3ERP的功能10.4ERP原理10.5ERP与企业流程变革10.6ERP的发展趋势《管理信息系统》精品课程（MIS）第19页2019年8月1日10时48分第19页10.3ERP的功能ERP中的企业资源包括：企业生产系统的内部资源要素生产系统的非结构化要素和相应的管理体制与生产系统发生联系的企业内部和外部资源ERP实质上就是对企业资源进行全面集成管理的管理信息系统。《管理信息系统》精品课程（MIS）第20页2019年8月1日10时48分第20页10.3ERP的功能图10.2ERP系统的结构图《管理信息系统》精品课程（MIS）第21页2019年8月1日10时48分第21页10.3ERP的功能ERP主要包括的模块（子系统）采购管理、库存管理、生产管理、销售管理主生产计划、物料需求计划、能力需求计划质量管理、成本管理、物流管理、JIT管理财务管理、应收账管理、应付账管理、现金管理人力资源管理、工资管理……ERP的有关扩展应用模块如客户关系管理、分销资源管理、供应链管理等。《管理信息系统》精品课程（MIS）第22页2019年8月1日10时48分第22页10.3ERP的功能10.3.1财务管理主要模块《管理信息系统》精品课程（MIS）第23页2019年8月1日10时48分第23页10.3ERP的功能10.3.1财务管理主要模块1.应收/应付账款管理该模块的主要功能有：单据与单据的管理、汇兑和分析，应收/应付款的基本信息以及核算分析，信用跟踪和自动维护，不同条件下的各种预测、分析报表等。能帮助企业管理各类应收/应付款项，在与其他管理系统集成时可直接由相应系统产生的发票自动生成凭证，记入账务系统处理。对于诸如客户的往来款处理，可以将来款在应收款间做分配抵冲客户应收款的处理。系统还可以追踪客户的收侍款情况、拖欠款情况，及时提供客户的信用信息，提供灵活的应收/应付账齡分析等。《管理信息系统》精品课程（MIS）第24页2019年8月1日10时48分第24页10.3ERP的功能10.3.1财务管理主要模块2.固定资产管理固定资产管理模块的主要功能有：基础数据维护、资产折旧管理、资产增减管理、资产维修管理、资产租赁管理。由于企业的固定资产种类繁多、规格不一，为了加强管理和核算，需要利用固定资产管理功能来计算和处理资产的购置、废弃、转移和折旧等业务。除了应用对资产价值的法定折旧方法外，企业还可以在系统中自定义多种折旧和评估的方法，反映固定资产管理方面的新需求，对资产进行不同方式的折旧、估算利息和保险金方面的处理。《管理信息系统》精品课程（MIS）第25页2019年8月1日10时48分第25页10.3ERP的功能10.3.1财务管理主要模块3.成本核算按照核算对象和核算目的的不同，成本可分为：实际成本、标准成本、计划成本、定额成本。成本核算系统的功能主要包括标准成本制订，成本费用归依，成本计算等。《管理信息系统》精品课程（MIS）第26页2019年8月1日10时48分第26页10.3ERP的功能10.3.2生产管理主要模块生产管理系统能够帮助企业改进其生产流程和管理其制造过程。一般来说，生产管理系统包括：物料需求计划MRP、生产流程管理、生产数据采集、产品跟踪、质量管理、文档管理和成本控制。它们提供了一个完整的生产执行系统的功能，实现对整个生产过程的管理。《管理信息系统》精品课程（MIS）第27页2019年8月1日10时48分第27页10.3ERP的功能10.3.2生产管理主要模块1.物料需求计划MRP通过物料清单分解，生成所有制造件、中间件、采购件和原材料的补充量计划。根据提前期，批量规则等参数确定生产订单和采购订单的完成日期，生成工作中心的任务负荷，以便计划人员对MRP进